Dlaczego integracja G2 + Slack jest koniecznością dla zespołów przychodów
Opublikowany: 2023-01-05Nie ma nic bardziej satysfakcjonującego niż zimny napój w upalny letni dzień.
Wyobraź sobie, że jesteś dzieckiem i jest gorąco. Masz kilka banknotów dolarowych wypalających dziurę w twojej kieszeni. W chwili, gdy usłyszysz brzęczenie ciężarówki z lodami za rogiem, wiesz, co zrobić z gotówką.
Możesz być podekscytowany pomysłem pysznej uczty każdego innego dnia, ale upał sprawia, że czujesz się inaczej. Ocierając pot z czoła, podchodzisz do zamówienia ulubionego mrożonego przysmaku, który po prostu uderza inaczej w tym momencie, kiedy bierzesz pierwszy smak.
Tym, co czyni ten przykład wyjątkowym, jest także magiczny składnik sprzedaży: wyczucie czasu. Przyszli klienci chcą kupować od Ciebie w chwilach, kiedy najbardziej Cię potrzebują lub gdy masz świeże myśli.
Integracja G2 Buyer Intent i Slack łączy istotne dane dotyczące zachowań kupujących z doskonałym wyczuciem czasu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób ta nowa integracja może pomóc zespołom ds. sprzedaży i sukcesu klientów w nienagannym wyczuciu czasu na szybsze wykorzystanie możliwości.
Konwergencja sprzedaży i świadomości marki
Od dłuższych cykli sprzedaży po rozszerzające się komitety zakupowe, sprzedaż oprogramowania B2B staje się coraz większym wyzwaniem. Skuteczność, zaufanie i determinacja to klucze do pozyskania kupujących.
80%
firm ma komitety zakupowe, które wpływają na decyzje zakupowe.
Źródło: Raport o zachowaniach kupujących G2 z 2022 r
1 godzina
to najlepszy czas na skontaktowanie się z potencjalnymi klientami po wstępnym zapytaniu.
źródło: CallHippo
80%
sprzedaży wymaga 5 lub więcej kolejnych rozmów telefonicznych.
Źródło: Inwest
Nawet jeśli konsekwentnie śledzisz i robisz to szybko, może to nie wystarczyć, aby zamknąć więcej transakcji.
Aktualność i świadomość marki odgrywają dużą rolę w ścieżce zakupowej klienta. Znalezienie przewagi wyróżni Cię na tle konkurencji i wywrze większy wpływ na każdy punkt kontaktu potencjalnych klientów z Twoją firmą.
Jak dane intencji stały się krytyczne w oprogramowaniu B2B
Połącz trudność sprzedaży oprogramowania B2B z prawdopodobieństwem, że wkrótce firmy będą musiały stawić czoła stale kurczącym się budżetom marketingowym.
W najbliższej przyszłości zespoły marketingu i sprzedaży będą musiały robić więcej za mniej. Dobrą wiadomością jest to, że dokładność i wartość dostarczana przez dane intencji sprawiają, że jest to wyjątkowe rozwiązanie do uzyskania wyjątkowej przewagi.
W szczególności G2 Buyer Intent wykorzystuje siłę sygnałów behawioralnych od aktywnych użytkowników na największym na świecie rynku oprogramowania B2B. W zależności od kontekstu sygnału możesz wykorzystać jego wgląd, aby zrozumieć, w jaki sposób potencjalni klienci wykorzystują G2 do badania ofert Twoich lub konkurencji.
Sugerowana lektura: Dowiedz się, jak uzyskiwać dane dotyczące zamiarów przed zespołami ds. przychodów, korzystając z Poradnika dotyczącego zamiarów kupujących.
Korzystanie z zewnętrznych danych o zamiarach z G2 w połączeniu z innymi typami danych może pomóc Twojemu zespołowi opracować strategię angażowania potencjalnych klientów, sprzedaży dodatkowej klientom, uruchamiania automatycznych kampanii marketingowych lub tworzenia niestandardowych zasobów treści.
Ale idąc o krok dalej, co by było, gdyby zespoły zajmujące się kontaktem z klientem mogły działać na podstawie danych o intencjach w dokładnie tych momentach, kiedy Twoja marka jest świeża w umyśle kupującego?
Przedstawiamy integrację G2 Buyer Intent + Slack
Podobnie jak wiele rzeczy, które zmieniły sposób prowadzenia działalności w świecie po pandemii, komunikatory biznesowe stały się niezastąpionym rozwiązaniem w zakresie komunikacji między zespołami. Jako jedna z najbardziej znanych ofert, łatwo zrozumieć, dlaczego Slack jest używany przez tak wiele firm na całym świecie.
Slack ma niezliczone aplikacje i integracje, które dają użytkownikom większy wybór, aby wzmocnić ich zespoły. Z dumą ogłaszamy tę integrację, która natychmiast sprawia, że dane G2 Buyer Intent są dostępne dla użytkowników Slacka.
Jak działa integracja
Po aktywacji integracji, wspólni klienci G2 Buyer Intent i Slack mogą wybrać określone cechy profilu idealnego klienta (ICP), aby uruchomić automatyczne powiadomienia dla ich najlepiej dopasowanych potencjalnych klientów, dostarczane do kanałów Slack.
Konkretne konta, firmy w danym regionie, a nawet firmy na określonym etapie zakupu są śledzone na G2. Kiedy nabywcy oprogramowania dokonują odpowiednich działań na rynku w G2, powiadomienia te są wysyłane za pośrednictwem publicznych kanałów Slack co godzinę. Członkowie tych kanałów mogą następnie współpracować, aby zaplanować następny logiczny krok dla każdej danej możliwości.
Oto na przykład, jak może wyglądać powiadomienie korzystające z tej integracji w Twojej organizacji:
Powyższe powiadomienie pokazuje konto docelowe, które wyświetliło profil i kategorię produktów firmy. Inne filtry są dostępne dla wglądu powierzchniowego, a oto kilka przypadków użycia do rozważenia.
- Docelowy potencjalny klient przeglądał stronę alternatyw/konkurencji dla konkurenta w Twojej udostępnionej kategorii
- Firma pasująca do ICP w Twoim docelowym regionie sprzedaży obejrzała Twój profil produktu i stronę kategorii G2
- Konto docelowe jest na etapie rozpoznawania i wykazuje wysoki poziom aktywności na G2
- Konto klienta porównuje Twój produkt z innym w Twojej kategorii
Dla tych, którzy już stosują obejście za pomocą botów produktywności lub oprogramowania do automatyzacji biznesu w Slack, ta integracja pozwoli zaoszczędzić wiele godzin czasu wdrożenia i zapewni większą elastyczność w konfigurowaniu tych powiadomień.
W połączeniu z powiadomieniami w czasie rzeczywistym, gdy użytkownicy zostawią nową recenzję w G2, Twoje zespoły ds. sprzedaży, sukcesu klienta i marketingu odniosą ogromną wartość z integracji Slacka z G2 Buyer Intent i G2 Reviews.
Konfigurowanie integracji G2 Buyer Intent + Slack
Konfiguracja tej integracji jest prosta. Oto czego się spodziewać:
- Ustawienia filtrów i powiadomień znajdują się na stronie Slack Integrations Hub w my.G2.
- Ustaw preferowane Powiadomienia o zamiarze kupującego i/lub Powiadomienia o recenzji jako Aktywne .
- Filtry zamiarów kupujących są dostępne do: dodawania listy kont docelowych, wybierania firmografii na podstawie regionu i wielkości firmy, filtrowania według etapu zakupu lub poziomu aktywności w G2 oraz odpowiedniej kategorii G2.
- Filtry powiadomień o recenzjach są dostępne do: śledzenia dowolnego profilu G2 i wybierania zakresu ocen recenzji dla alertów.
- Utwórz swoje kanały publiczne w Slack i zaproś odpowiednich odbiorców na każdy kanał.
Twój plan gry, aby wygrać więcej transakcji za pomocą G2 + Slack
Nie bez powodu najlepsze organizacje sportowe odnoszą takie sukcesy. Drużyny nastawiają się na zdobywanie tytułów, kiedy znają swoje zagrania od tyłu do przodu.
Najlepsze praktyki dotyczące integracji G2 Buyer Intent + Slack
Zapoznaj się z tymi najlepszymi praktykami, aby zacząć korzystać z tej ekscytującej, nowej integracji:
- Zaproś sprzedawców lub zespół ds. kont do swojego niestandardowego kanału, aby otrzymywać powiadomienia, gdy Twoje konta będą aktywne w G2.
- Znajdź idealne kontakty na nowych kontach sieciowych, pokazując sygnały intencji, korzystając z integracji danych sprzedażowych z ZoomInfo, Cognism lub LinkedIn Sales Navigator.
- Twórz rytmy e-maili dla sygnałów intencji z górnej, środkowej i dolnej części ścieżki, aby móc skierować te konta do oprogramowania sprzedażowego i od razu je zaangażować.
- Przykład: W przypadku potencjalnych klientów, którzy przeglądali stronę alternatyw lub konkurentów dla konkurenta w Twojej kategorii, zbuduj wiadomość e-mail, która pokaże Twoją przewagę konkurencyjną i informacje o przywództwie myślowym w kategorii oprogramowania.
- Dotrzyj do kont klientów odwiedzających strony G2, które wskazują na możliwość rozwoju lub ryzyko odejścia.
O ile zespoły sprzedażowe wyniosą z tej nowej integracji, dane dotyczące zamiarów są dobre tylko wtedy, gdy wiesz, co z nimi zrobić. Dzięki rygorystycznemu i wykalkulowanemu procesowi operacjonalizacji danych intencji nie ma granic.
Ale nie pozwól, aby doskonałość przeszkodziła w uruchomieniu strategii opartej na danych intencji. W przypadku działania na podstawie sygnałów intencji kupującego G2, ta integracja jest doskonałym sposobem na pozyskanie zespołów w zakresie danych intencji.
Zaangażuj potencjalnych i klientów w najbardziej krytycznych momentach. Aktywuj integrację G2 + Slack już dziś , aby umożliwić swoim zespołom sprzedaży działanie na podstawie sygnałów G2 Buyer Intent, gdy tylko się pojawią.