5 podstaw marketingu przychodzącego: wszystko, co musisz wiedzieć

Co to jest marketing przychodzący?

Marketing wychodzący to proces przyciągania potencjalnych klientów do Twojej firmy lub organizacji poprzez promowanie lub sprzedaż Twoich produktów lub usług.

Z drugiej strony marketing przychodzący to proces przyciągania potencjalnych klientów poprzez dostarczanie cennych informacji i ofert, które są odpowiednie do ich potrzeb.

Innymi słowy, inbound marketing to strategiczne podejście do pozyskiwania nowych klientów poprzez tworzenie i pielęgnowanie z nimi relacji, raczej twarda sprzedaż.

5 podstawowych koncepcji marketingu przychodzącego

Twoim celem jest ustalenie, czego chcą Twoi klienci lub klienci, a następnie dostarczenie im tego w sposób, który docenią. Możesz to zrobić, korzystając z person, aby zrozumieć, kim są Twoi klienci i czego chcą.

Następnie skorzystaj z koncepcji podróży kupującego, aby zobaczyć, jak wchodzą w interakcję z Twoimi produktami lub usługami. Wreszcie możesz wykorzystać treści, aby edukować ich na różne tematy, którymi są zainteresowani.

Korzystając z pięciu podstawowych elementów marketingu przychodzącego poniżej, będziesz w stanie tworzyć udane kampanie, które zaspokoją potrzeby Twojej grupy docelowej i zwiększą sprzedaż Twojej firmy.

Reklamy Teraz zagłębimy się w szczegóły

1. Cele

Wyznaczanie celów to pierwszy krok w skutecznym marketingu. Zacznij od określenia celów, które chcesz osiągnąć swoimi działaniami marketingowymi. Upewnij się, że Twoje cele są osiągalne i pomogą Twojej firmie się rozwijać.

Ważne jest również ustalenie celów, które pomogą utrzymać wszystkich na tej samej stronie w Twojej firmie. Jeśli wszyscy wiedzą, do czego zmierzają, znacznie łatwiej będzie się dostosować i iść naprzód, gdy zajdą zmiany na rynku.

2. Kontakty

Dobrze ustrukturyzowana baza danych kontaktów może pomóc w identyfikacji rynku docelowego i skuteczniej ukierunkowaniu ich zainteresowań.

Rozumiejąc, kim jest Twój klient i co jest dla niego ważne, możesz tworzyć treści, które są istotne i atrakcyjne, zachęcając ich do podjęcia działań.

Techniki marketingu przychodzącego, takie jak e-mail marketing i marketing w mediach społecznościowych, mogą być potężnymi narzędziami do docierania do potencjalnych klientów i zwiększania zaangażowania.

Reklamy Budując silną bazę kontaktów, będziesz w stanie określić, które kanały są najskuteczniejsze w dotarciu do rynku docelowego. Dzięki jasnemu zrozumieniu tego, do kogo kierujesz reklamy, będziesz w stanie tworzyć komunikaty, które współbrzmią z nimi na indywidualnym poziomie.

Treść, którą wysyłasz do potencjalnych klientów, powinna różnić się od treści, którą wysyłasz do obecnych klientów. Obecni i potencjalni klienci mają różne potrzeby i oczekiwania, dlatego ważne jest, aby odpowiednio do nich dotrzeć.

3. Osoby kupującego

Persony kupujących są fundamentalną częścią każdej strategii marketingu przychodzącego. Persony to fikcyjne postacie, które reprezentują Twoich idealnych klientów. Mogą być oparte na danych demograficznych, psychograficznych lub innych podobnych informacjach o potencjalnych klientach zebranych z ankiet, recenzji itp.

Reklamy Te persony stanowią podstawę całego planu marketingowego i pozwalają skupić się na tym, czego szuka idealny klient.

Persony są przydatne, gdy chcesz wiedzieć, jak różni odbiorcy reagują na rodzaje treści, które widzą w Internecie. Zrozumienie osobowości kupującego jest niezbędne do tworzenia atrakcyjnych treści, które prowadzą go na ścieżce zakupu. Znajomość potrzeb i motywacji kupującego pomoże Ci stworzyć treści, które będą dla niego zarówno przydatne, jak i atrakcyjne.

Na przykład, jeśli masz trzy różne osobowości nabywców – podróżnika z zagranicy, który podróżuje samotnie, kobietę z pokolenia po dwudziestce, która chce zaoszczędzić na ubraniach i znaleźć czas dla siebie, oraz 40-letniego mężczyznę z dziećmi – w jedną stronę przetestowanie różnych rodzajów treści byłoby pokazanie im różnych obrazów i pytanie, które z nich najbardziej im się podobają.

4. Podróż kupującego

Podróż kupującego to aktywny proces badawczy, którego doświadcza osoba prowadząca do zakupu. Jest to dobrze znany model stosowany w marketingu, który opisuje różne kroki, jakie osoba podejmuje podczas dokonywania zakupu. Rozumiejąc te kroki, możesz tworzyć treści dostosowane do konkretnych potrzeb kupujących. Reklamy

Droga kupującego składa się z trzech etapów, które obejmują etap świadomości, etap rozważania i etap podejmowania decyzji.

Świadomość: Etap świadomości ma miejsce, gdy ktoś dowiaduje się o możliwości lub produkcie, który chciałby kupić. W tej fazie mogą czytać recenzje lub szukać w Internecie informacji o produkcie.

Rozważanie : Na etapie rozważania ludzie zaczynają myśleć o tym, czy chcą lub potrzebują tego, co odkryli w fazie świadomości. Mogą porównać ceny i opcje przed podjęciem decyzji o zakupie.

Decyzja : Aby ktoś mógł dokonać zakupu w Etapie 3 – etapie decyzyjnym – musi pokonać przeszkody, takie jak obawy dotyczące jakości lub dopasowania.

5. Treść

Ponieważ treść jest kluczem do przyciągnięcia klientów, ważne jest, aby tworzyć treści oparte na Twoich kontaktach, osobach kupujących i ścieżce kupującego. Jeśli dostarczysz wartościowe i pomocne treści każdemu ze swoich kontaktów, jest bardziej prawdopodobne, że wrócą oni do przyszłych zakupów.

Reklamy Jeśli skoncentrujesz swoje wysiłki na tworzeniu wysokiej jakości treści, które są dopasowane do Twoich docelowych odbiorców i dostarczają im przydatnych informacji, masz gwarancję, że przyciągniesz więcej odwiedzających. Marketing przychodzący nie jest łatwy, ale może być niezwykle skuteczny, jeśli zostanie wykonany prawidłowo.

Wniosek

Inbound marketing polega na stworzeniu strategii, która pomoże Ci przyciągnąć więcej klientów. Inbound marketing ma wiele różnych aspektów, ale podstawy pozostają takie same: cele, kontakty, persony kupującego, podróż kupującego i treść.

U podstaw marketingu przychodzącego leży wyznaczanie celów. Musisz mieć jasne wyobrażenie o tym, co chcesz, aby Twój klient osiągnął, a następnie pracować wstecz, aby dowiedzieć się, jak możesz pomóc mu w osiągnięciu tego celu.

Zaczyna się od zrozumienia, kim jest Twój klient i czego chce. Następnie musisz opracować dobrze ustrukturyzowaną bazę kontaktów, która pomoże Ci zidentyfikować rynek docelowy i skuteczniej kierować zainteresowania.

Musisz również utworzyć persony kupujących, które reprezentują różne typy klientów i określić ich ścieżkę zakupu. Po wykonaniu tych kroków jesteś teraz w lepszej pozycji do tworzenia treści, które budują prawdziwe, autentyczne relacje z klientami.