Czy opcje Freemium, takie jak Prestashop, oferują wszechstronne doświadczenie właścicielom sklepów eCommerce?

Jak działa CMS freemium?

Ponieważ jest to tytułowy przykład, spójrzmy przede wszystkim na Prestashop . Napisany w PHP i wydany po raz pierwszy w 2008 roku, jest detalicznym CMS typu open source — co oznacza, że ​​możesz dowolnie dostosowywać kod — który jest finansowany za pośrednictwem usługi freemium.

Podział jest prosty:

• sama platforma, kompletna i w pełni zaktualizowana, jest dostępna za darmo
• programista pokrywa koszty i przynosi zyski za pośrednictwem różnych modułów oferowanych na oficjalnym rynku dodatków Prestashop.

Jeśli potrzebujesz platformy eCommerce do obsługi swojego sklepu i nie potrzebujesz skomplikowanych motywów ani rozbudowanych integracji, możesz użyć Prestashop jako całkowicie darmowego rozwiązania dla handlu detalicznego . Oczywiście nadal będziesz musiał płacić za hosting , ale to nie zostanie dostarczone przez dewelopera: zamiast tego znajdziesz osobno odpowiedniego hosta (najlepiej takiego, który jest zorientowany w Prestashop).

Rozwój platformy

Ciągły rozwój oprogramowania jest jednak uzależniony od wystarczającej liczby osób płacących za dodatki . Niezależnie od tego, czy chcesz wyeksportować swoje zasoby Prestashop do sklepu Amazon , czy wdrożyć program lojalnościowy, możesz zapłacić jednorazową opłatę za odpowiedni dodatek (zwykle z opcją płacenia więcej w zamian za gwarantowane aktualizacje i skoki wersji).

Możesz odnieść to do innych platform eCommerce, które nie są freemium, zamiast mieć różne wersje bezpłatne i płatne (przy czym bezpłatne wersje są utrudnione i skierowane do małych firm lub po prostu chcą je wypróbować, zanim zdecydują, w co zainwestować w).

Prawdziwa usługa freemium nie jest nachalna w kwestii płatności: umożliwia osiągnięcie znaczących rzeczy bez wydawania czegokolwiek u dostawcy. Dobrze traktowany, może zarobić na tyle dobrej woli, że ludzie zdecydują się płacić za dodatki.

Powrót do góry lub

Swoboda i elastyczność samodzielnego hostingu

Korzystanie z usług hostowanych, takich jak Shopify czy BigCommerce, zapewnia znaczną wygodę, ale wygoda to nie wszystko. Najlepsze platformy freemium (takie jak Prestashop, Magento lub zawsze popularne rozszerzenie WooCommerce dla WordPressa) działają poprzez własny hosting. Innymi słowy, musisz pobrać oprogramowanie i osobno zapłacić za pakiet hostingowy.

Pozwala to na pewien stopień elastyczności, do którego nie mogą podejść te hostowane usługi.

Jeśli znajdziesz lepszą ofertę hostingową z większą przepustowością i niższymi kosztami , możesz po prostu przenieść witrynę i anulować stary hosting. Daje to również większą dźwignię. Korzystanie z rozwiązania hostowanego zasadniczo oznacza, że ​​jesteś zamknięty w jednym miejscu: chociaż możesz mieć opcje eksportowania swojego sklepu, obecny host wyraźnie nie ułatwi ci opuszczenia.

Dotknęliśmy znaczenia platformy freemium jako open-source, ale to nie wszystko. Oprócz dostosowywania platformy w dowolny sposób, możesz użyć dowolnej wersji .

Jeśli programista wyda dużą aktualizację, która powoduje niepożądane zmiany, możesz po prostu poczekać, aż zostaną rozwiązane. Nie tak jest w przypadku przeciętnego sklepu internetowego. Ten sklep działa na systemach, które aktualizują się automatycznie, nie dając Ci wyboru w tej sprawie.

Powrót do góry lub

Niebezpieczeństwa związane z płaceniem za moduły

Modułowa natura platform freemium nie jest jednak całkiem dobra, ponieważ wynikają z niej trzy główne problemy.

• Po pierwsze, jest kwestia kosztów operacji na dużą skalę .

Im więcej funkcjonalnych dodatków potrzebujesz, tym wyższa cena i tym dalej otrzymasz wydajny model „wszystko w jednym pakiecie” innych platform. Zamiast płacić co miesiąc niewielką kwotę, być może będziesz musiał zapłacić tysiące dolarów z góry za jednorazową opłatę za moduł – być może oszczędną na dłuższą metę, ale dość niewygodną.

• Po drugie, istnieje trudność w aktualizowaniu i współpracy niezliczonych modułów .

Nie jest tak źle, gdy wszystkie są instalowane za pośrednictwem tego samego rynku, ale różne harmonogramy aktualizacji deweloperów mogą powodować tarcia. Współpraca między systemami ma kluczowe znaczenie , szczególnie w przypadku obsługi wielokanałowej (niezależnie od tego, czy korzystasz ze wspólnej skrzynki odbiorczej w stylu Crisp Chat, czy korzystasz z biletów pomocy wielokanałowej).

• Po trzecie, wybór i utrzymanie potrzebnych modułów wiąże się ze złożonością .

O wiele łatwiej jest mieć wstępnie zdefiniowany zestaw funkcji opracowanych dla większości podstaw. Konieczność przestudiowania swoich wymagań i wybrania najbardziej odpowiedniego rozwiązania dla każdego z nich może być czasochłonna i doprowadzić do frustracji.

Biorąc to wszystko pod uwagę, te problemy mogą nie powodować problemów . Jeśli potrzebujesz tylko kilku modułów, ich wybór nie zajmie Ci dużo czasu, nie będzie Cię to kosztować zbyt wiele, a ich utrzymywanie na tej samej stronie nie będzie dla Ciebie szczególnie uciążliwe ( szczególnie jeśli pochodzą od tego samego dewelopera i mają być używane w połączeniu).

Powrót do góry lub

Czy powinieneś wybrać CMS freemium?

Wracając do tytułowego pytania, czy platformy eCommerce freemium oferują właścicielom sklepów dużą wszechstronność, odpowiedź jest być może jasna. Ewentualnie w niektórych przypadkach możesz ustawić to jako tak .

To naprawdę zależy od właściciela sklepu w każdym przypadku:

• co mają nadzieję osiągnąć,
• jaki mają poziom wiedzy technicznej,
• i jakim budżetem dysponują.

Shopify i WooCommerce, dwa najlepsze psy, ostatecznie mają wiele do zaoferowania .

Jeśli chcesz, aby Twoje doświadczenie w posiadaniu sklepu było tak płynne i bezbolesne, jak to tylko możliwe, nie powinieneś wybierać platformy freemium . Nawet bez potrzeby posiadania jakichkolwiek modułów, charakter samodzielnego hostowania i radzenia sobie z ręcznymi aktualizacjami szybko by Cię zirytował. Istnieje wiele darmowych lub tanich rozwiązań hostowanych, które są dla Ciebie bardziej przyjemne.

Z drugiej strony, jeśli jest dla Ciebie ważne, abyś miał pełną kontrolę nad swoim sklepem i mógł go dowolnie dostosowywać lub rozwijać, to solidna platforma freemium może naprawdę odpowiadać Twoim potrzebom . Istnieją nawet duże społeczności, za pośrednictwem których inni użytkownicy platformy dzielą się poradami dotyczącymi rozwoju, co znacznie ułatwia rozpoczęcie pracy.

Jeśli masz wątpliwości, przetestuj wszystko . Skonfiguruj testową wersję wybranej platformy freemium na tanim hostingu, rozpocznij bezpłatny okres próbny porównywalnej płatnej platformy i zobacz, z której chcesz korzystać w dłuższej perspektywie. W ten sposób nie będziesz patrzył wstecz i zastanawiał się, co by się stało, gdybyś poszedł w innym kierunku.