Marketing cyfrowy we franczyzie — 16 podstawowych strategii

Marketing cyfrowy na zasadzie franczyzy to innowacyjny sposób na promowanie Twojej firmy. Korzystając z narzędzi i technik marketingu cyfrowego, możesz dotrzeć do klientów, którzy szukają Twoich usług i produktów w przestrzeni cyfrowej. Umożliwia generowanie większego ruchu i wyników w krótkim i długim okresie.

Marketing cyfrowy franczyzy wykorzystuje kanały online do komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami. Jest to ważne dla marek franczyzowych i lokalnych franczyz, ponieważ pomaga w świadomości marki, leadach i lojalności. Marketing cyfrowy franczyzy na poziomie marki pomaga dotrzeć z przekazem do większej liczby osób.

Możesz go również wykorzystać do budowania relacji z klientami i potencjalnymi klientami, co pomoże w generowaniu leadów. Marketing cyfrowy w ramach lokalnej franczyzy pozwala docierać do lokalnych klientów bezpośrednio na ich telefonach lub komputerach.

Jako przedsiębiorca, ważne jest, aby Twoja firma franczyzowa była obecna w Internecie, która przyciąga nowych klientów i sprawia, że ​​dotychczasowi klienci wracają. Możesz to osiągnąć dzięki skutecznym strategiom marketingu cyfrowego. Czytaj dalej, ponieważ ten przewodnik pokaże Ci dokładnie, w jaki sposób franczyzy mogą zwiększyć sprzedaż i zwiększyć świadomość marki.

Czym jest marketing cyfrowy franczyzy?

Marketing cyfrowy franczyzy to proces tworzenia i realizacji strategii cyfrowej dla Twojej firmy franczyzowej. Obejmuje wszystko, od projektowania i tworzenia stron internetowych po marketing w mediach społecznościowych i tworzenie treści. Twoja strategia marketingu cyfrowego powinna koncentrować się na docieraniu do potencjalnych klientów, zwiększaniu świadomości marki, generowaniu potencjalnych klientów i ostatecznie przekształcaniu tych potencjalnych klientów w płacących klientów.

Cele marketingu cyfrowego franczyzy

Nadrzędnym celem marketingu cyfrowego franczyzy jest zwiększenie widoczności Twojej marki w Internecie, aby więcej osób ją zauważyło i chciało z Tobą współpracować. Dzięki skutecznym strategiom cyfrowego marketingu franczyzowego, do Twojego sklepu wejdzie więcej osób, co przełoży się na większą sprzedaż.

Strategie i rozwiązania w zakresie marketingu cyfrowego we franczyzie

1. Zrozum, czego oczekują perspektywy od franczyz

Aby skutecznie promować swoją franczyzę, musisz znać swoich odbiorców i to, czego szukają ze swojego doświadczenia franczyzowego. W ten sposób możesz odpowiednio dostosować swoją strategię marketingową. Możesz przeprowadzać ankiety lub grupy fokusowe z obecnymi franczyzobiorcami lub potencjalnymi nabywcami. Możesz także porozmawiać z innymi franczyzodawcami o sukcesach i porażkach ich kampanii marketingowych.

2. Mieć dobrze zaprojektowaną stronę internetową

Nie można zbudować naprawdę udanej strategii marketingu cyfrowego franczyzy bez strony internetowej. Działa jako Twoja cyfrowa witryna sklepu, a także działa jako centrum wszystkich Twoich treści i aktywności w mediach społecznościowych. Pierwszym miejscem, do którego ludzie są ciekawi Twojej marki, jest Twoja witryna. Dlatego Twoja witryna powinna dokładnie odzwierciedlać tożsamość Twojej marki i przekazywać wartości, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy. Czysty, prosty projekt pomoże Ci zmienić odwiedzających w klientów.

3. Zaimplementuj lokalne SEO, aby pozyskać więcej leadów

Następnym krokiem w Twojej strategii marketingu cyfrowego powinna być optymalizacja witryny, aby uzyskać wyższą pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania. Lokalne SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek) to proces, który może pomóc Ci znaleźć się na mapach i wyszukiwaniach w Google, Bing i Yahoo. To świetny sposób na zwiększenie liczby leadów, które Twoja firma pozyskuje online.

Aby osoby z Twojej okolicy mogły Cię znaleźć w wyszukiwarkach, takich jak Google, potrzebujesz witryny zoptymalizowanej pod kątem słów kluczowych związanych z lokalizacją. Oznacza to, że każda strona w Twojej witrynie powinna zawierać jak najwięcej terminów geograficznych.

4. Zapewnij doskonałe wrażenia użytkownika

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy franczyzy, chcesz, aby Twoja witryna była przyjazna dla użytkownika. Aby była naprawdę przyjazna dla użytkownika, musisz upewnić się, że jest łatwa w nawigacji i szybka. Jak to zapewniasz? Dając użytkownikom to, czego oczekują, gdy odwiedzają witrynę – i niewiele więcej lub mniej.

Twoja witryna powinna mieć jasną ścieżkę od początku do końca, która nie wymaga zbytniego przewijania ani klikania niepotrzebnych stron. Po wejściu na stronę odwiedzający powinien mieć łatwy dostęp do całej jej zawartości bez trudności ze znalezieniem czegokolwiek, czego potrzebuje w ciągu kilku sekund.

5. Zoptymalizuj swoją stronę pod kątem urządzeń mobilnych

Rynek mobilny rozwija się w szybkim tempie. Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, musisz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych. Pomoże Ci to zwiększyć ruch z urządzeń mobilnych. Daje również przewagę nad innymi firmami, które nie mają zoptymalizowanych witryn pod kątem użytkowników mobilnych. Upewnij się więc, że Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. W ten sposób więcej osób może uzyskać dostęp do Twojej witryny ze swoich smartfonów i tabletów.

6. Korzystaj z marketingu w mediach społecznościowych

Innym rozwiązaniem marketingu cyfrowego franczyzy jest wykorzystanie mediów społecznościowych. Media społecznościowe to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, budowanie świadomości marki i generowanie leadów. Umożliwia także budowanie społeczności wokół Twojej marki, uzyskiwanie opinii od klientów oraz promowanie nowych produktów lub usług. Nie popełnij błędu ograniczania się, jeśli chodzi o media społecznościowe. Możesz korzystać z wielu platform jednocześnie, aby wzmocnić swój przekaz.

7. Zwiększ ruch w sieci dzięki reklamom i remarketingowi Pay-Per-Click (PPC)

Reklama PPC to forma marketingu internetowego, w której licytujesz słowa kluczowe. Wyszukiwarka określa, gdzie pojawia się Twoja reklama, na podstawie kwoty, jaką chcesz zapłacić za każde kliknięcie.

Istnieją dwa sposoby korzystania z PPC:

• Bezpośrednio z Twojej witryny franczyzowej za pomocą Google AdWords, Facebook Ads lub LinkedIn Ads. Możesz także utworzyć przyciski wezwania do działania, które przekierują odwiedzających bezpośrednio do Twojej witryny.
• Korzystanie z sieci PPC, co daje większą kontrolę nad kampaniami reklamowymi. Umożliwia także dostęp do większej liczby odbiorców po niższych kosztach niż tworzenie kampanii tradycyjnymi metodami.

8. Twórz łatwe do zrozumienia filmy o swojej firmie i branży franczyzowej

Filmy są doskonałym źródłem informacji dla każdej firmy, ale mogą być szczególnie przydatne w przypadku franczyz. Dzieje się tak, ponieważ pozwalają pokazać korzyści płynące z pracy z Twoją marką i poszerzyć informacje, które mogą być zawarte w Twoich materiałach pisemnych.

Marketing wideo może również pomóc w budowaniu zaufania wśród odbiorców, a także w wyróżnieniu się na tle konkurencji. Jest to również doskonały sposób na zwiększenie ruchu w witrynie poprzez użycie określonych słów kluczowych w opisie lub tagach.

9. Wykorzystaj siłę marketingu reputacyjnego, aby pozyskać nowych franczyzobiorców i klientów

Innym rozwiązaniem marketingu cyfrowego franczyzy, które możesz zastosować, jest marketing reputacji. Marketing reputacji to sposób na budowanie zaufania, wiarygodności i pomaganie potencjalnym klientom w podjęciu decyzji, czy Twoja firma jest odpowiednia dla ich potrzeb.

Marketing reputacji można przeprowadzić na kilka sposobów:

• Komunikaty prasowe. To świetny sposób, aby uzyskać informacje o Twojej firmie w mediach. Chcesz mieć pewność, że masz kogoś, kto potrafi pisać informacje prasowe, kto rozumie, jak one działają i co czyni je skutecznymi.
• Zasięg mediów. Pomaga to uświadomić, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa i dlaczego ludzie powinni kupować od Ciebie, a nie od konkurencji.

10. Twórz fascynujące treści dla swojej franczyzy

Marketing treści to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie większej liczby klientów i generowanie leadów poprzez tworzenie angażujących treści wokół różnych tematów związanych z Twoją branżą. Możesz tworzyć niesamowite posty na blogu lub podcasty, które pomogą Ci bezpośrednio nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami. Możesz łączyć się z nimi za pośrednictwem preferowanych przez nich mediów, takich jak poczta e-mail lub platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook.

Ludzie są bardziej skłonni ufać firmie, która tworzy wartościowe treści, niż takiej, która tylko reklamuje lub wypycha reklamy przez cały czas . Marketing treści pomaga budować relacje z odbiorcami i daje im to, czego chcą lub potrzebują.

11. Zainwestuj w kampanie e-mail marketingowe

Marketing e-mailowy to kolejna strategia marketingu cyfrowego na podstawie franczyzy, która może pomóc w dotarciu do klientów. To świetny sposób na budowanie lojalności klientów, a także rozwijanie z nimi relacji. Poprzez e-mail marketing możesz również dostarczać klientom aktualizacje dotyczące nowych produktów lub usług. To też nie kosztuje dużo pieniędzy. Jest to więc dobra opcja dla właścicieli, którzy nie chcą wydawać zbyt dużo na kampanie reklamowe. Upewnij się, że e-maile nie są ani za długie, ani za krótkie. Powinny zawierać aktualne treści, które są wartościowe dla subskrybentów.

12. Tworzenie i optymalizacja franczyzowych stron docelowych

Optymalizacja strony docelowej to proces testowania wielu wersji strony docelowej i analizowania wyników w celu znalezienia najskuteczniejszej. Landing Pages służą do przekształcania potencjalnych klientów w potencjalnych klientów, dlatego powinny być zaprojektowane tak, aby zawierały wyraźne wezwanie do działania i prowadziły odwiedzających przez ścieżkę, która kończy się przesłaniem formularza.

Menedżerowie ds. marketingu franczyzowego mogą wykorzystać tę strategię w ramach swojej cyfrowej kampanii marketingowej, aby zwiększyć wskaźniki zaangażowania, poprawić współczynniki konwersji i zwiększyć sprzedaż.

13. Przeprowadź testy A/B, aby zobaczyć, co działa najlepiej w każdej lokalizacji

Jednym z najlepszych sposobów określenia, co działa, a co nie, jest testowanie A/B. Ta metoda została wykorzystana przez niektóre z największych marek na świecie, w tym Netflix i Facebook. Testy A/B obejmują tworzenie wersji podstawowej (lub „grupy kontrolnej”) i jednej lub więcej odmian (lub „grup eksperymentalnych”).

Odmiany są następnie testowane względem siebie, aby określić, które z nich działają lepiej. Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć, czy Twój nowy copywriting poprawia współczynniki konwersji dla jednej z Twoich lokalizacji, możesz utworzyć dwie wersje tej treści. Następnie porównujesz, ilu klientów je ogląda przed dokonaniem zakupu w każdej lokalizacji sklepu. Za pomocą tej techniki możesz również testować różne projekty reklam lub komunikaty, strony docelowe lub wezwania do działania w wielu lokalizacjach jednocześnie.

14. Spójny branding i przekaz

Twoja marka jest twarzą Twojej firmy. O tym myślą ludzie, gdy słyszą nazwę Twojej firmy lub odwiedzają Twoją witrynę. Twoja marka powinna być spójna we wszystkich punktach kontaktu, aby potencjalni klienci wiedzieli, czego oczekiwać od Twojej franczyzy.

Chcesz stworzyć tożsamość marki, która będzie rezonować z twoją grupą docelową i sprawi, że twoja franczyza stanie się autorytetem w twojej branży. Można to osiągnąć poprzez konsekwentne stosowanie logo, kolorów, czcionek i obrazów na wszystkich platformach mediów społecznościowych, witrynach internetowych i reklamach.

15. Wykorzystaj istniejące dane klientów

Właściciele franczyzy mają już dostęp do danych klientów poprzez swoje systemy POS (punkt sprzedaży) i systemy CRM (zarządzanie relacjami z klientami). Możesz wykorzystać te informacje, aby dowiedzieć się więcej o preferencjach, zainteresowaniach i zwyczajach zakupowych Twoich obecnych klientów. Następnie możesz odpowiednio dostosować swoje cyfrowe działania marketingowe franczyzy.

16. Skoncentruj się na przychodzącym ROI z marketingu cyfrowego

Ostatecznym celem każdej strategii marketingu cyfrowego jest zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Upewnij się więc, że każda prowadzona kampania ma wymierny zwrot z inwestycji (ROI). Nie patrz tylko na to, ile osób klika reklamę lub odwiedza Twoją witrynę. Zamiast tego zmierz, ile osób faktycznie staje się klientami i jakie przychody generują ci nowi klienci w miarę upływu czasu.

Franczyzowe agencje marketingu cyfrowego

Marketing cyfrowy to jedno z najcenniejszych narzędzi, jakimi dysponujesz. Ale jeśli spróbujesz zrobić to sam, prawdopodobnie będzie to dla ciebie bardziej czasochłonne i kosztowne. I to są dwie rzeczy, które nie pasują do siebie w każdej sytuacji.

I to są dwie rzeczy, które nie pasują do siebie w każdej sytuacji.

Powinieneś rozważyć zainwestowanie w usługi franczyzowej agencji marketingu cyfrowego, aby przenieść swój biznes na wyższy poziom. W Mediaboom posiadamy zasoby i doświadczenie niezbędne do zaspokojenia Twoich potrzeb. Zajmiemy się wszystkimi szczegółami. Jedyne, o co musisz się martwić, to prowadzenie firmy i uszczęśliwianie klientów.

Wniosek

Niezależnie od formy, marketing cyfrowy franczyzy pozwala dotrzeć bezpośrednio do potencjalnych klientów. Może być wykorzystany do zwiększenia widoczności i rentowności Twojej franczyzy. Ale nawet najmądrzejsi specjaliści od marketingu mogą mieć trudności z radzeniem sobie w pojedynkę. Dlatego coraz więcej firm zwraca się do agencji marketingu cyfrowego, takich jak nasza, aby poprawić swoją obecność w sieci.