Reklama franczyzowa – 18 niezbędnych kroków do Twojego sukcesu

Reklama franczyzowa może stworzyć lub zepsuć lokalizację. Naucz się wykorzystywać to na swoją korzyść. Zrobiłeś pierwszy krok i zapewniłeś sobie prawo do otwarcia lokalizacji franczyzowej. Opracowanie lokalnej strategii marketingowej dla nowej firmy jest kluczowym krokiem w tworzeniu franczyzy. Ten przewodnik dla początkujących zawiera 18 ważnych kroków, aby poinformować społeczność o swojej nowej firmie.

Czym jest reklama franczyzowa?

Reklama franczyzowa to szeroka strategia marketingowa wykorzystywana przez franczyzobiorców i franczyzobiorców w celu generowania sprzedaży oraz utrzymania świadomości i spójności marki. Na poziomie marki franczyzodawcy korporacyjni decydują, jaki przekaz i wizerunek chcieliby przedstawić opinii publicznej. Franczyzobiorcy przyjmują to przesłanie i kontynuują je w kontaktach z lokalną społecznością.

Dzięki odpowiedniemu zaplanowaniu i wykorzystaniu reklama franczyzowa może znacznie zwiększyć świadomość klientów o Twojej lokalizacji oraz innych w Twoim regionie. W wielu przypadkach lokalna franczyza skorzysta na ogólnokrajowych kampaniach reklamowych prowadzonych przez franczyzodawcę korporacyjnego . Dzięki temu możesz skupić się na regionie, w którym prowadzisz działalność.

Twoi klienci mają opcje i od Ciebie zależy, czy wyróżnisz się na tle konkurencji. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na to jest skuteczny plan marketingowy franczyzy. W tym przewodniku omówimy najważniejsze aspekty reklamowania franczyzy.

W tym poradniku znajdziesz:

• Jak reklamować franczyzę.
• Usługi dostępne w ramach franczyzowych programów reklamowych.
• Przykłady skutecznej reklamy franczyzowej.
• Projektowanie stron franczyzowych z myślą o konsumentach.
• Jak lokalne SEO pomaga przyciągnąć ruch w sieci.
• Wykorzystaj marketing e-mailowy, aby przyciągnąć nowych klientów.
• Jak korzystać z marketingu treści.
• Spraw, aby media społecznościowe działały dla Ciebie.
• Wykorzystaj zaangażowanie społeczności, aby stać się lokalną jednostką.
• Reklamy Pay-Per-Click (PPC) angażują odbiorców docelowych.
• Monitoruj zwrot z inwestycji (ROI).

Jak reklamować franczyzę

1. Rozwijaj obecność w Internecie.

Niezaprzeczalnie jest to świat cyfrowy . Jeśli Twoja franczyza jest obecna w internecie , odnajdą Cię Twoi docelowi odbiorcy. Upewnij się, że znajdą dokładne, aktualne informacje kontaktowe. Jednym z najszybszych sposobów na zniechęcenie potencjalnych klientów jest brak obecności w Internecie.

Klienci oczekują, że dzięki szybkiemu wyszukiwaniu w Internecie będą mogli znaleźć poszukiwane informacje. Jeśli Twoja franczyza nie pojawi się w wynikach, możesz się założyć, że inne lokalne firmy to zrobią.

2. Zidentyfikuj swoją grupę docelową

Reklama jest bezużyteczna, jeśli nie dociera do właściwych klientów. Rozpocznij swoją strategię marketingową franczyzy w najlepszy możliwy sposób, identyfikując grupę docelową i koncentrując się na reklamie, która odnosi się do osób, do których chcesz dotrzeć. Jako franczyzobiorca ważne jest, aby zrozumieć, że grupa docelowa dla Twojej lokalizacji niekoniecznie będzie taka sama, jak krajowa lub globalna grupa odbiorców Twojego franczyzodawcy.

Zwróć uwagę na swoich potencjalnych klientów. Zrób, co możesz, aby dowiedzieć się o ich zwyczajach zakupowych i stylu życia, aby dostosować kampanię reklamową do potrzeb lokalnych klientów. Jeśli reklama Twojego franczyzodawcy jest skuteczna, konsumenci będą już świadomi Twojej marki. Pokaż im, dlaczego Twoja lokalizacja wyróżnia się na tle konkurencji.

3. Załóż profil firmy do recenzji online

Tworząc swoją obecność w Internecie i planując kampanię reklamową franczyzy, upewnij się, że tworzysz profil firmy w wielu witrynach z recenzjami online. Zgodnie z badaniem opinii lokalnych klientów opublikowanym przez BrightLocal, 77% konsumentów czyta recenzje online podczas wyszukiwania lokalnej firmy. Aż 49% konsumentów przyznało, że opinie konsumentów mają taką samą wagę, jak rekomendacje znajomych i rodziny.

Jednak ważne jest nie tylko umożliwienie recenzji online, ale także odpowiadanie na recenzje. W tym samym badaniu 89% konsumentów stwierdziło, że „raczej” lub „bardzo” prawdopodobnie skorzystają z firmy, która odpowiada na wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne. Spośród tych samych konsumentów 57% stwierdziło, że prawdopodobnie „nie bardzo” lub „wcale” skorzystaliby z firmy, która w ogóle nie odpowiada na recenzje.

Usługi dostępne w ramach franczyzowych programów reklamowych

4. Przejrzyj opcje programów reklamowych franczyzy

Na rynku istnieje wiele franczyzowych programów reklamowych oferujących szeroki zakres usług wspierających Twoją strategię marketingową. Jeśli masz ograniczony budżet reklamowy, rozważ zmaksymalizowanie środków poprzez zatrudnienie agencji, która zajmie się wieloma aspektami tego procesu.

Szybkie wyszukiwanie online ujawni opcje outsourcingu marketingu e-mailowego, marketingu w mediach społecznościowych, skierowań i programów lojalnościowych, marketingu treści, konsolidacji skrzynek odbiorczych na różnych platformach i nie tylko.

5. Sformułuj plan zachowania spójności marki

Po znalezieniu programu reklamowego franczyzy, który odpowiada Twoim potrzebom, nadal musisz upewnić się, że powstała kampania zachowuje spójność marki z działaniami franczyzodawcy. Twoja marka informuje potencjalnych klientów, czego mogą oczekiwać od Twojej franczyzy. Chociaż Twoja firma macierzysta prawdopodobnie będzie miała wytyczne, których możesz przestrzegać, aby w tym pomóc, Twoja licencja franczyzowa może zależeć od Twojej zdolności do utrzymania marki korporacyjnej.

Przykłady skutecznej reklamy franczyzowej

6. Skuteczne przykłady reklamy franczyzowej

Podczas opracowywania najlepszej strategii marketingowej dla swojej franczyzy pomocne może być przyjrzenie się, co działa dla innych firm i znalezienie sposobu na dostosowanie tej strategii do swoich potrzeb.

Rozważmy na przykład posiłki celebrytów oferowane przez McDonald's. Baza fanów celebryty przyciąga więcej klientów, a dzięki oferowaniu darmowych lub przecenionych produktów za pośrednictwem swojej aplikacji, McDonald's otrzymał miliony pobrań i zwiększył zaangażowanie klientów. Inne restauracje wykorzystały moc gwiazd i dostosowały ten sam model.

Podążając za ideą w innym kierunku, istnieje wiele przykładów firm odzieżowych, makijażowych i jubilerskich współpracujących z celebrytami w zakresie specjalistycznych produktów. Większość celebrytów ma wbudowanych odbiorców, z których niektórzy mogli nigdy nie słyszeć o Twojej firmie.

Projektowanie stron franczyzowych z myślą o konsumentach

7. Zainwestuj w stronę internetową

Jeśli robisz tylko jedną rzecz, aby wypromować swoją franczyzę, powinna być zainwestowanie w profesjonalną, funkcjonalną stronę internetową i utrzymywanie jej na bieżąco. Według badania klientów przeprowadzonego przez GE Capital Retail Bank, 81% konsumentów szuka informacji o firmach online przed dokonaniem zakupu. Nie ma sensu przegapić tego poziomu potencjalnego zaangażowania konsumentów. Gdy potencjalni klienci szukają Cię w Internecie, bądź tam, aby mogli je znaleźć.

Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem ruchu mobilnego. Rynek mobilny stale się rozwija, a wiele osób szuka rzeczy na swoich telefonach zamiast na komputerze. Twoja strona internetowa musi działać poprawnie na urządzeniu mobilnym.

Jak lokalne SEO pomaga przyciągnąć ruch w sieci

8. Zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem lokalnych wyników wyszukiwania

Lokalne SEO (Search Engine Optimization) to proces używania słów kluczowych, które są skorelowane z docelowymi odbiorcami i lokalizacją, aby uzyskać wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania w witrynach takich jak Google, Yahoo i Bing. Każda strona w Twojej witrynie powinna zawierać wiele słów kluczowych. Kiedy jesteś pierwszą opcją, którą widzą klienci, masz większą szansę na bycie firmą, którą wybierają.

9. Skup się na lokalnym obszarze/regionie

Upewnij się, że wśród słów kluczowych używasz terminów geograficznych. Potrzebujesz wyszukiwarek, aby powiązać Twoją witrynę z obszarem lokalnym. Większość Twoich klientów będzie mieszkać i pracować w tej okolicy. Stań się podmiotem lokalnym i upewnij się, że jesteś wśród pierwszych wyników, gdy ktoś szuka Twojej branży w okolicy.

10. Wykorzystaj SEO Marketing do zwiększenia ruchu w sieci

Marketing SEO to wspaniałe narzędzie do przyciągania ruchu internetowego do Twojej witryny i generowania potencjalnych klientów dla Twojej firmy. Prawie połowa (46%) wszystkich wyszukiwań w Google dotyczy treści lokalnych. Według Chat Meter liczba wyszukiwań online produktów lub usług, w tym „w pobliżu” lub „w pobliżu”, wzrosła o ponad 900% w ciągu ostatnich dwóch lat.

Wykorzystaj e-mail marketing, aby przyciągnąć nowych klientów

11. Korzystaj z e-mail marketingu, aby łączyć się z klientami

E-mail marketing jest niezbędnym narzędziem w zestawie narzędzi reklamowych każdego franczyzobiorcy. Raport Litmusa z 2021 r. pokazuje, że e-mail marketing może zaoferować najwyższy zwrot z inwestycji ze wszystkich dostępnych technik marketingowych, przy czym zainwestowany 1 USD daje markę aż 36 USD. Istnieje wiele usług, które pomagają w strategiach i wdrażaniu e-mail marketingu.

Wyznaczaj jasne, osiągalne cele, konsekwentnie powiększaj swoją listę e-mailową i witaj nowych subskrybentów. Twoja strategia e-mail marketingu może być tak prosta lub tak dogłębna, jak chcesz. Dopóki koncentrujesz się na grupie docelowej i utrzymujesz zaangażowanie, powinieneś szybko zobaczyć wyniki.

Jak korzystać z marketingu treści

12. Udostępniona biblioteka treści

Marketing treści często jest skuteczny, ponieważ nie jest jawnie promocyjny. Jest to praktyka dzielenia się wysokiej jakości, powiązanymi treściami w celu dalszego budowania marki franczyzowej i obecności cyfrowej. Udostępniaj blogi, artykuły i filmy, które zainteresują Twoich docelowych odbiorców.

Dla wielu franczyzobiorców udostępniona zostanie biblioteka treści udostępniona przez Twojego franczyzodawcę. Powinno to obejmować artykuły, komunikaty prasowe, posty w mediach społecznościowych i inne rzeczy, które można udostępniać online, a wszystkie mają aprobatę firmy. Biblioteki współdzielone umożliwiają franczyzodawcom dostęp do gotowych, wyselekcjonowanych treści zgodnych z marką. Jest to opcja niewymagająca dużego wysiłku, z której należy skorzystać, jeśli jest dostępna.

Spraw, aby media społecznościowe działały dla Ciebie

13. Stwórz swoją franczyzę na platformach społecznościowych, zgodnie z wytycznymi korporacyjnymi

Twoja umowa franczyzowa prawdopodobnie zawiera sekcję dotyczącą tego, co jako franczyzobiorca możesz zrobić w mediach społecznościowych. Zgodnie z wytycznymi możesz rozważyć otwarcie lokalnej strony w mediach społecznościowych dla swojej konkretnej lokalizacji, aby móc bezpośrednio adresować promocje i komentarze klientów.

Chociaż strona w mediach społecznościowych głównego franczyzodawcy oferuje świadomość marki i ogólnokrajowe promocje, prawdopodobnie nie zapewni ona poziomu usług dla lokalnych klientów. Skontaktuj się ze swoim franczyzodawcą, aby dowiedzieć się, jakie są Twoje ograniczenia w mediach społecznościowych i w jaki sposób otrzymujesz wiadomości do firmy macierzystej o Twojej lokalizacji.

14. Pozostań responsywny

Pozytywne interakcje z firmami w mediach społecznościowych są niezbędne. Upewnij się, że przedstawiciel mediów społecznościowych reprezentuje Twoją franczyzę w sposób, który utrzymuje Twoją markę. Jeśli to możliwe, odpowiadaj na wiadomości i rozważ skorzystanie z usługi chatbota, aby kierować wiadomości do klientów poza godzinami pracy. Konsumenci znacznie częściej kontynuują patronat po interakcji z biznesem w mediach społecznościowych.

15. Znajdź sposoby na zlokalizowanie reklamy franczyzodawcy

Jeśli nie masz udostępnionej biblioteki treści, z której możesz pracować, zwróć uwagę na posty w mediach społecznościowych, które tworzy twój franczyzodawca i znajdź sposoby na zlokalizowanie tych treści w swoim regionie. Ustal jasne zasady franczyzy w mediach społecznościowych, aby Twój „głos” w Internecie był profesjonalny i markowy.

Wykorzystaj zaangażowanie społeczności, aby stać się podmiotem lokalnym

16. Bądź dostępny dla odbiorców docelowych

Ułatw potencjalnym klientom znalezienie Twojej lokalizacji franczyzowej. Jeśli prawdopodobieństwo, że Twoja grupa docelowa jest większa, będzie online w określonych godzinach, upewnij się, że Twoje media społecznościowe publikują w tych godzinach odpowiednie treści. Zwróć uwagę na swoją bazę klientów i znajdź sposoby, aby Twoja firma była dostępna.

17. Zaangażuj się w społeczność

Zostań częścią swojej lokalnej społeczności. Przekaż darowizny na korzyści i zbiórki pieniędzy, sponsoruj lokalne drużyny sportowe i imprezy szkolne oraz oferuj zniżki społecznościowe lub specjalne promocje, aby podziękować swoim klientom. Istnieją nieograniczone możliwości integracji Twojej franczyzy z lokalną społecznością. Wydarzenia społecznościowe pozwalają pokazać swoją markę i zdjęcia wielu potencjalnym nowym klientom. Zobaczą cię tam i zapamiętają.

Reklamy płatne za kliknięcie (PPC) angażują odbiorców docelowych

18. Jak korzystać z reklam PPC

Inną formą reklamy franczyzowej jest Pay-Per-Click. Jest to forma marketingu, która pozwala dostosować reklamy do tego, ile chcesz płacić za kliknięcie. Z PPC licytujesz miejsce w popularnych witrynach. Sprawdź słowa kluczowe mające zastosowanie do Twojej franczyzy i określ, ile chcesz płacić za każdym razem, gdy klient kliknie Twoją reklamę. Dzięki ukierunkowanemu podejściu i odpowiednim słowom kluczowym reklamy PPC mogą być cenną częścią Twojej strategii marketingowej. Istnieje wiele agencji PPC, które pomogą Ci zmaksymalizować Twoją inwestycję.

Wniosek

Opanowanie umiejętności reklamy franczyzowej będzie ważnym krokiem na drodze do sukcesu Twojej firmy. Podczas zakładania franczyzy możesz oprzeć się na marketingu marki i reputacji swojego franczyzodawcy, ale ważne jest, aby ustalić swoją lokalizację wśród konkurencji, a skuteczna kampania reklamowa pomoże Ci osiągnąć ten cel.