Przewodnik po reklamie franczyzowej – strategie, porady i wskazówki

Franczyza to wspólne przedsięwzięcie między franczyzodawcą (firmą macierzystą, która sprzedaje prawo do wykorzystywania swojej nazwy i działalności biznesowej) a franczyzobiorcą (firmą, która kupuje prawo do sprzedaży produktów lub usług franczyzodawcy w ramach istniejących operacji biznesowych i znaku towarowego) w które franczyzodawca zapewnia franczyzobiorcy dostęp do swoich działań biznesowych, takich jak branding, znaki towarowe itp., w zamian za gotówkę lub osobistą pracę.

Chociaż marketing franczyzowy, taki jak reklama, wydaje się teoretycznie prosty, w praktyce wymaga niesamowitej intencjonalności i intensywnego wysiłku.

Prowadzenie dobrze prosperującego przedsiębiorstwa to jedno; to kolejny sposób na powtórzenie sukcesu marki w różnych grupach demograficznych.

Biznes franczyzowy to nie spacer po parku, a jednym z największych wyzwań jest marketing franczyzowy.

Aby odnieść sukces i utrzymać stały wzrost, właściciele firm muszą mieć wieloaspektowe i jasne strategie reklamowe franczyzy, które angażują się w docelową demografię i skutecznie rozpowszechniają przesłanie marki we wszystkich lokalizacjach.

Skuteczna strategia reklamy franczyzowej zapewni harmonię pomiędzy działaniami reklamowymi dla firmy macierzystej (franczyzodawcy) a widocznością poszczególnych lokalizacji (franczyzobiorców). Jeśli ta harmonia nie zostanie osiągnięta, może to prowadzić do sprzecznego przekazu marki, niewłaściwych priorytetów i niewłaściwego kierowania do klientów. To z kolei podnosi wydatki na reklamę dla biznesu, nie generując korzystnych wyników dla wszystkich stron.

Ten artykuł zaoferuje Ci przewodnik krok po kroku, który pozwoli Ci stworzyć przejrzystą strategię reklamową franczyzy, która zapewni optymalny wzrost Twojego przedsiębiorstwa.

Sociallybuzz to firma reklamowa w mediach cyfrowych i społecznościowych, która koncentruje się na marketingu i promocji franczyzy. Ułatwiamy sprzedaż możliwości franczyzowych i reklamę firm franczyzowych.

Co to jest reklama franczyzowa?

Reklama franczyzowa odnosi się do płatnych działań promocyjnych podejmowanych przez franczyzodawcę lub franczyzobiorcę, w tym reklamy cyfrowej i komercyjnej, w celu zwiększenia rozpoznawalności marki, zachowania wartości marki i zwiększenia przychodów z franczyzy.

Te działania promocyjne mogą obejmować reklamy komercyjne, marketing treści, marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych itp.

W wyniku postępu technologicznego oraz rosnącej liczby konsumentów i interesariuszy, którzy polegają na platformach cyfrowych w celu gromadzenia informacji i znajdowania lokalnych firm, większość firm działających w wielu lokalizacjach przeniosła swoją uwagę na reklamę cyfrową, aby ulepszyć swój system marketingowy dla przedsiębiorstw i promować franczyzę wzrost.

Korzyści z cyfrowej reklamy franczyzowej

Podczas gdy reklama lokalna i komercyjna może generować świadomość Twojej firmy franczyzowej, reklama cyfrowa zapewnia prostsze rozwiązanie, które łączy się z rynkiem globalnym, dociera do zainteresowanych potencjalnych klientów franczyzowych i ułatwia zarządzanie marketingiem franczyzowym.

Cyfrowa reklama franczyzowa oferuje następujące korzyści:

• Umożliwia wykorzystanie różnorodnych platform cyfrowych do realizacji celów marketingowych.
• Zwiększa rozpoznawalność Twojej marki.
• Pozwala na ugruntowanie i utrwalenie wizerunku Twojej marki.
• Daje większy dostęp do grupy docelowej.
• Umożliwia tworzenie ukierunkowanych leadów franczyzowych.
• Pozwala monitorować wyniki Twoich kampanii reklamowych.
• Pozwala spersonalizować doświadczenia odbiorców.
• Umożliwia szybsze uruchamianie franczyzowych kampanii reklamowych i gromadzenie najnowocześniejszych analiz.
• Pozwala na strategiczne budżetowanie i zapewnia ciągłą reklamę lokalną.

Przewodnik po reklamach franczyzowych

Ponieważ firmy franczyzowe wciąż się rozwijają, utrzymanie zgodności z marką i zapewnienie, że plan reklamowy franczyzy jest pomyślnie wdrażany we wszystkich podmiotach stowarzyszonych, staje się coraz większym wyzwaniem.

Pierwszym krokiem do pokonania tych wyzwań jest stworzenie kompleksowego przewodnika reklamowego, który przedstawia najlepsze praktyki tworzenia i realizacji strategii reklamowej franczyzy.

Zrozum wymagania reklamy franczyzowej

Reklama franczyzowa wymaga, aby wszystkie strony zaangażowane w biznes franczyzowy współpracowały ze sobą, aby odnieść sukces.

Podczas gdy franczyzodawcy — aby promować całą firmę i zagwarantować jednolite komunikaty i oferty marek wśród franczyzobiorców — przejmują wiodącą rolę w formułowaniu i wdrażaniu strategii reklamowej, franczyzobiorcy powinni wykazywać zaangażowanie w obsługę lokalnej kampanii reklamowej franczyzy.

Brak zrozumienia tych wymagań stwarza nierównowagę między zarządzaniem każdą lokalizacją a wykorzystaniem wpływów franczyzodawcy.

Nie wahaj się wdrożyć rozwiązań marketingu cyfrowego w reklamie swojej franczyzy. Poinformuj obecnych i potencjalnych franczyzobiorców o wartości tworzenia lokalnych strategii reklamy cyfrowej, aby zapewnić wyspecjalizowane wrażenia z marki i utrzymać ciepłe kontakty franczyzowe podczas całego procesu.

Wyznacz jasne cele i strategie

Brak ujednoliconych priorytetów, celów i jasnych strategii generowania leadów i technik konwersacji pomiędzy franczyzodawcą a franczyzobiorcą może skutkować niespójnościami marki, które wpływają na zbywalność marki, podważają skuteczność strategii marketingowych franczyzy, a co gorsza, mogą skutkować stratami finansowymi.

Komunikacja, dostosowanie i praca zespołowa są niezbędne, aby zapobiec tym niespójnościom i fragmentacji firmy. Zacznij od wykorzystania narzędzi do współpracy, opracowania ujednoliconej wizji firmy franczyzowej i wyznaczenia celów z korzyścią dla całej firmy. Następnie stwórz ustandaryzowany podręcznik reklamowy firmy, w którym wyszczególniono negocjowalne i niepodlegające negocjacjom.

Wykorzystaj swobodę twórczą przy zachowaniu spójnego przekazu marki

Zapewnienie franczyzobiorcom prawa do twórczej swobody przy jednoczesnym utrzymaniu spójnego przekazu marki w planie reklamowym franczyzy i materiałach dodatkowych daje najlepsze rezultaty.

Potencjalni klienci nie będą mieli powodu, aby śledzić konta korporacyjne i lokalne, jeśli oba konta konsekwentnie dostarczają tę samą treść.

Przed zaangażowaniem się w twórczą swobodę ustal jasne wytyczne dotyczące marki i treści, aby zachować spójność marki i zapobiec dezorientacji docelowych odbiorców.

Franczyzobiorcy powinni przestrzegać ogólnych wytycznych dotyczących reklamy franczyzy marki podczas personalizowania i opracowywania unikalnych kampanii dla swoich lokalizacji.

Wykorzystaj odpowiednią strategię reklamową

Niezbędna jest odpowiednia i solidna strategia reklamowa, aby przyciągnąć klientów i potencjalnych franczyzobiorców i skłonić ich do podjęcia wymaganych działań.

Aby zidentyfikować możliwości marketingowe i stworzyć odpowiedni plan marketingowy dla franczyzy, wart swojej inwestycji, przeprowadź badanie rynku i analizę SWOT (mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia).

Ryzykujesz zrujnowanie reputacji swojej marki i nie dotarcie do grupy docelowej, wykorzystując nieuzasadnione strategie reklamowe.

Potencjalni konsumenci mogą czuć się niedoceniani i odwracać się od Twojej marki, jeśli nie korzystasz ze specjalistycznych kampanii docierających do klientów. Ponadto Twoja marka będzie rzadziej pojawiać się w lokalnych wyszukiwaniach, jeśli Twoje działania w zakresie marketingu treści nie będą zoptymalizowane.

Zalecane :

>> Strategia marketingowa w mediach społecznościowych dla restauracji i franczyz

Monitoruj postępy swojej kampanii reklamowej

Franczyzy ryzykują, że wydadzą swoje budżety marketingowe na kosztowne działania reklamowe, które są bezowocne dla większej organizacji z powodu braku danych.

Przy tak wielu lokalizacjach do monitorowania uzyskanie list kontaktów i śledzenie postępów kampanii każdego franczyzobiorcy może być problematyczne.

Zainwestuj w zaawansowane narzędzia do monitorowania i raportowania, które pozwolą Ci dostosować metryki i wyświetlić najważniejsze kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) dla każdej kampanii reklamowej franczyzy.

Korzystanie z odpowiednich narzędzi pozwala monitorować postępy kampanii i pozyskiwać dogłębne analizy, aby skoncentrować działania reklamowe franczyzy.

Opracuj solidny proces pielęgnacji leadów

Firmy franczyzowe, które nie traktują priorytetowo procesu lead nurturing, będą miały trudności z przekształceniem potencjalnych klientów w klientów płacących, budowaniem lojalności wobec marki, optymalizacją przyszłych kampanii i generowaniem zwrotu z inwestycji (ROI).

Lead nurturing to proces budowania i wzmacniania relacji z klientami. Bez silnego procesu lead nurturing budowanie zaufania i przekonywanie potencjalnych klientów do zakupu będzie nie lada wyzwaniem. Może to również spowodować gwałtowny spadek zdolności franczyzodawcy do znalezienia nowych franczyzobiorców.

Poznaj swój rynek docelowy i stwórz swój profil klienta. Postaw zarządzanie reputacją na pierwszym miejscu, stwórz inteligentny program konwersji i utrzymania klientów, rozwijaj doskonałą obsługę klienta i stale angażuj swoich klientów za pośrednictwem swoich platform cyfrowych.

Franczyzowe strategie reklamy cyfrowej

Strategie reklamy cyfrowej Twojej franczyzy i techniki pozyskiwania potencjalnych klientów są niezbędne w pozyskiwaniu kwalifikowanych leadów franczyzowych i skalowaniu sprzedaży. Poniżej przedstawiono strategie reklamowe dla franczyz:

Twoja strona internetowa

Twoja witryna jest prawdopodobnie pierwszym miejscem, do którego potencjalni klienci pójdą, aby sprawdzić Twój biznes franczyzowy, aby dowiedzieć się, czy Twoje produkty i usługi spełniają ich potrzeby.

Twoja witryna jest cyfrowym domem Twojej firmy i nie ma znaczenia, czy sprzedajesz za jej pośrednictwem, czy nie. Dzieli się historią Twojej marki i informuje potencjalnych klientów o Twoich produktach.

Upewnij się, że Twój projekt strony internetowej jest łatwy w nawigacji i przekonujący. Używaj interaktywnych treści, takich jak infografiki, animacje, filmy i zdjęcia, aby przyciągnąć uwagę widzów. Wykorzystaj kliknięcia wezwania do działania, aby skłonić widzów do podjęcia pożądanych działań, takich jak dokonanie zakupu lub skontaktowanie się z Twoją firmą.

Ponadto spraw, aby Twoja witryna była przyjazna dla urządzeń mobilnych; oznacza to, że powinien być dostępny na urządzeniach mobilnych, takich jak iOS i Android.

Jako franczyzobiorca możesz nie mieć dużej kontroli nad układem witryny lub przyjaznością dla urządzeń mobilnych. Mimo to możesz upewnić się, że Twoje dane kontaktowe są dokładne, Twój adres jest wyświetlany głównie, a zdjęcia lub filmy przedstawiające Twoją firmę wyglądają profesjonalnie.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek franczyzowych (SEO)

Możesz przetestować różne strategie optymalizacji wyszukiwania za pomocą technik SEO opartych na danych, aby ocenić, które z nich będą najlepsze dla Twojego konta firmowego, a które mogą być używane przez wszystkich Twoich franczyzobiorców.

Pozycjonowanie krajowe : optymalizacja pod kątem wyszukiwarek krajowych to kampania SEO skierowana do konsumentów krajowych. National SEO ma na celu poprawę pozycji Twojej witryny w wynikach wyszukiwania, co jest niezbędne do generowania ruchu.

Badania wykazały, że 28,5% użytkowników kliknęło pierwszy organiczny wynik wyszukiwania w Google, 15,7% kliknęło drugi wynik, 11% trzeci, a 24,8% od czwartego do dziesiątego.

Oznacza to, że użytkownicy Google mają mniejsze szanse na znalezienie Cię, jeśli nie zajmujesz pozycji na pierwszej stronie.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć krajową kampanię SEO:

• Skróć czas ładowania strony, ponieważ 47% internautów oczekuje, że strona załaduje się w mniej niż dwie sekundy.
• Twórz linki do wiarygodnych źródeł.
• Upewnij się, że Twój obraz jest zoptymalizowany.
• Bądź otwarty na content marketing.

Pozycjonowanie lokalne : wielu konsumentów korzysta z Internetu, aby znaleźć lokalne firmy. Nawet po tym, jak Twoja główna witryna ma wysoką pozycję w rankingu żądanych słów kluczowych wyszukiwania, upewnij się, że przywiązujesz się do lokalnego SEO, aby zwiększyć lokalną widoczność, przyciągnąć ruch do lokalizacji franczyzy, zapewnić swoim lokalnym klientom spersonalizowane wrażenia konsumenckie i zwiększyć przychody ze sprzedaży.

Jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie sukcesu w wyszukiwaniu lokalnym jest optymalizacja profilu firmy Google, dawniej Google Moja Firma. Po zoptymalizowaniu wpisu opublikuj treści dotyczące najnowszych lokalnych wiadomości, aby przyciągnąć ruch i kieruj się lokalnymi słowami kluczowymi, które pasują do Twojej firmy.

Dodanie wszystkich swoich lokalizacji w Google pozwala uzyskać ukierunkowaną reklamę, jednocześnie potwierdzając istnienie i legalność swoich franczyzobiorców.

Marketing e-mailowy

E-mail marketing generuje średnio 3600% zwrotu z inwestycji (ROI). E-mail marketing to solidna inwestycja reklamowa z pewną formą elastyczności. Chociaż liczba ta może się średnio zmieniać, poczta e-mail stale ma wyższy zwrot z inwestycji niż inne kanały cyfrowe.

Skuteczna strategia marketingu e-mailowego dla franczyz powinna zachować tożsamość marki i spójność w różnych lokalizacjach.

Utwórz organ centralny. Franczyzy powinni mieć możliwość zarządzania marketingiem e-mailowym we wszystkich swoich lokalizacjach z jednego konta.

Strategie e-mail marketingu dla franczyzodawcy

Zachowanie kontroli nad tożsamością marki jako franczyzodawcy ma kluczowe znaczenie przy znajdowaniu strategii umożliwiających użytkownikom w różnych lokalizacjach wykonywanie ich najlepszej pracy.

Utwórz uprawnienia użytkownika

Zwróć uwagę na każdą osobę zaangażowaną w marketing e-mailowy i upewnij się, że znają swoje obowiązki. Dodaj uprawnienia użytkownika do swojego konta, aby zagwarantować, że Twój zespół będzie miał dostęp do właściwych narzędzi.

Twórz szablony, które możesz udostępniać

Aby zapewnić bezproblemowe przejście z witryny do skrzynki pocztowej, zainwestuj w markowe, przyjazne dla urządzeń mobilnych szablony wiadomości e-mail, których Twój zespół może używać do różnych potrzeb, gdy się pojawią.

Zainwestuj w onboarding

Zainwestuj we wdrażanie nowych członków zespołu, którzy dołączą do Twojej franczyzy. Niezależnie od tego, czy jest to szkolenie wewnętrzne, czy usługa zakupiona od dostawcy usług poczty e-mail, wydatek będzie wart zainwestowania.

Strategie e-mail marketingu dla franczyzobiorców

Franczyzobiorcy są odpowiedzialni za wysyłanie wiadomości e-mail do określonej lokalizacji. Jako franczyzobiorca nie możesz po prostu wysłać e-maila i oczekiwać fantastycznych wyników. Aby czerpać jak największe korzyści z e-mail marketingu, musisz rozważnie definiować cele kampanii, powiększać listę i witać nowych subskrybentów.

Określ swoje cele

Definiowanie celów e-mail marketingu oznacza zadawanie i odpowiadanie na następujące istotne pytania. Pomogą one wskazać wszelkie luki w Twojej obecnej strategii, abyś mógł je poprawić.

• Do kogo wysyłasz kampanię?
• Co to oznacza dla Twoich subskrybentów?
• Jakie działania mają podjąć subskrybenci po otrzymaniu tego e-maila?
• Jak zmierzysz sukces?

Rozwiń swoją listę

Następną rzeczą do zrobienia jest wybór usługi e-mail marketingu. Zapewnij łatwe możliwości rejestracji na swojej stronie internetowej, platformach społecznościowych, wydarzeniach itp. za każdym razem, gdy wchodzisz w interakcję z grupą docelową.

Nie proś o zbyt wiele informacji na raz. Pytania powinny być krótkie. Zawsze możesz poprosić o więcej, gdy klienci przyzwyczają się do Twojej marki.

Twoi docelowi klienci będą bardziej skłonni do zapisania się na Twoją listę e-mail marketingową, jeśli zaoferujesz im zachętę.

Powitaj nowych subskrybentów

Pomocne byłoby nawiązanie pozytywnych relacji z nowymi subskrybentami i zachęcenie do długoterminowej lojalności wobec marki. Staraj się wysyłać e-maile powitalne do nowych subskrybentów zaraz po ich rejestracji.

Twój e-mail powitalny powinien zawierać podziękowanie za subskrypcję oraz obrazy, animacje i infografiki, które przyciągną uwagę klientów.

Użyj mocnego tematu, przedstaw swoją markę, opowiedz swoją historię i śledź obiecane oferty i treści.

Marketing mediów społecznościowych

Otwarcie kont w mediach społecznościowych, opracowanie kampanii reklamowej i jej wdrożenie może być proste dla innych firm, ale nie tak proste dla firm franczyzowych.

Role są dzielone między franczyzodawcę i franczyzobiorcę. Co franczyzobiorcy i franczyzodawcy mogą zrobić z mediami społecznościowymi, powinno być wyraźnie określone w Twojej umowie franczyzowej.

Role franczyzodawcy

Franczyzodawca jest odpowiedzialny za prowadzenie kont w mediach społecznościowych pod swoją oficjalną marką we wszystkich głównych sieciach, w tym na Facebooku, Instagramie, Twitterze, Pintereście i TikTok.

Franczyzodawca odgrywa również rolę w dzieleniu się promocjami, treściami zakulisowymi i rabatami w całym systemie, aby przyciągnąć i zaangażować obserwujących.

Role franczyzobiorcy

Franczyzobiorca musi utrzymywać aktywne konto markowe w popularnych sieciach społecznościowych w swojej lokalizacji. Franczyzobiorca może również reklamować oferty w całym sklepie, lokalne spotkania, oferty i działania związane z jego konkretną lokalizacją.

Franczyzobiorcy powinni zadbać o swoją strategię:

• Wykorzystuje głos marki firmy macierzystej.
• Przestrzega wytycznych marketingowych w mediach społecznościowych określonych przez firmę macierzystą.
• Używa tylko elementów kreatywnych i wizualnych zatwierdzonych przez firmę macierzystą.
• Reklamuje tylko promocje i rabaty zatwierdzone przez firmę macierzystą.

Możesz być zainteresowany przeczytaniem tego: Role i obowiązki agencji reklamowej.

Zawijanie

Poznanie podstaw reklamy biznesowej franczyzy dla właścicieli franczyz jest niezbędne do skalowania wzrostu i zwiększania liczby konwersji.

Reklama franczyzowa może być skomplikowana i złożona. Wymaga to znalezienia równowagi między głosem marki korporacyjnej w każdej lokalizacji a charakterystycznym głosem marki.

Aby zwiększyć skuteczność kampanii i generować wartościowe konwersje, konieczne jest zrozumienie zezwoleń franczyzobiorcy na niezależną ekspresję i ich związku z firmą macierzystą.

Aby w pełni wykorzystać inwestycję w reklamę, potrzebujesz konkretnego planu marketingowego franczyzy, opartego na budżecie każdego podmiotu, oferowanych usługach, sezonowości i konkurencyjności.

Potrzebujesz porady lub pomocy w marketingu lub reklamie franczyzowej?

Czytaj więcej:

• Przewodnik po reklamie franczyzowej – strategie, porady i wskazówki
• Najlepsze rodzaje reklamy dla małych firm
• Średni budżet reklamowy dla małych firm (jak go utworzyć)
• Ponad 100 statystyk i trendów w mediach społecznościowych dla małych firm, które musisz znać
• 20+ pomysłów na reklamę restauracji i wskazówek dla firm spożywczych