Kompletny przewodnik po marketingu FOMO: 11 skutecznych strategii i przykładów

Czym jest marketing FOMO?

FOMO to niepokój, który odczuwają ludzie, gdy wierzą, że tracą coś ekscytującego. Jest to skrót od „strachu przed pominięciem”.

Marketing FOMO to po prostu wykorzystanie strategicznych taktyk marketingowych, aby wzbudzić u konsumentów strach przed brakiem, zmuszając ich do podejmowania impulsywnych decyzji zakupowych.

Jak działa marketing FOMO

Dostępność informacji w Internecie sprawiła, że ​​wiele osób ma apetyt na badanie rzeczy. Na przykład przed zakupem produktów online przeciętny konsument spędza godziny na czytaniu recenzji i porównywaniu cen na różnych stronach internetowych. Prawie 70% ludzi nie kupi nic online przed przeczytaniem recenzji.

Nasze pragnienie informacji jest napędzane faktem, że jesteśmy stworzeniami niechętnymi ryzyku i zawsze chcemy poznać zalety i wady przed podjęciem decyzji.

Jeśli widzimy, że to nie jest dla nas dobre, wolimy trzymać się od tego z daleka niż żyć z żalem za podjęcie złej decyzji. A jeśli widzimy, że coś jest dla nas dobre, zaczynamy tego pragnąć jeszcze bardziej, a ostatnią rzeczą, jakiej byśmy chcieli, to przegapić to.

Załóżmy, że rozważasz uaktualnienie swojego smartfona do najnowszego iPhone'a, ale nie masz pewności, czy jest wart swojej ceny. A potem nagle natrafiasz na reklamę, która mówi, że jest obecnie dostępna w obniżonej cenie – ale tylko przez najbliższe 24 godziny. Są szanse, że skorzystasz z okazji, nawet nie zastanawiając się dwa razy.

A jeśli miałbyś to przegapić, a później musiałbyś zapłacić pełną cenę, znienawidziłbyś siebie za to, że nie podjąłeś działań, kiedy miałeś na to okazję. Reklamy

Powodem, dla którego FOMO jest tak potężną bronią marketingową, jest to, że wykorzystuje niesmak ludzi do żalu, zmuszając ich do natychmiastowego podjęcia działań.

Przykłady marketingu FOMO

Amazonka

Amazon wyzwala FOMO u swoich użytkowników, pokazując liczbę produktów pozostałych w magazynie. Jeśli zapasy są niskie, to na produkty jest duży popyt i prawdopodobnie wkrótce się skończą. Istnieje kilka przykładów marketingu FOMO, które wykorzystują tę samą zasadę.

Booking.com

Podobnie jak Amazon, Booking.com wyświetla liczbę dostępnych pokoi w hotelu. Gdy ludzie widzą, że pozostało tylko kilka pokoi (co często bywa w przypadku większości ofert), jest bardziej prawdopodobne, że dokonają rezerwacji od razu. To prosta sztuczka, która może pomóc zwiększyć sprzedaż.

Booking.com pokazuje również, kiedy ludzie tracą szansę, na przykład kiedy zostanie zarezerwowany jedyny pozostały pokój. To intensyfikuje ich FOMO i zmusza ich do większej determinacji. Reklamy

Udemy

Udemy wykorzystuje FOMO, oferując kursy ze znacznymi zniżkami – jednak tylko przez określony czas. Licznik czasu pokazuje, ile czasu pozostało do wygaśnięcia oferty.

Reklamy

Skuteczne strategie marketingowe FOMO

1. Zacznij od zbudowania dowodu społecznego

Dowód społeczny to idea, że ​​ludzie są psychologicznie uwarunkowani do wzajemnego kopiowania. To jest powód, dla którego produkty takie jak iPhone i MacBook są niezwykle popularne, mimo że są znacznie droższe niż ich konkurenci.

Firmy zbudowane na fundamencie społecznego dowodu wydają się bardziej wiarygodne w oczach docelowych odbiorców. Taka wiarygodność w połączeniu z FOMO może doprowadzić ludzi do szaleństwa. Bez dowodu społecznego reszta twoich strategii marketingowych FOMO raczej nie zadziała, ponieważ konsumenci po prostu nie będą się wystarczająco przejmować. Reklamy

Istnieje wiele sposobów budowania dowodu społecznego. Na przykład możesz zacząć aktywnie zbierać oceny i recenzje od swoich klientów, a następnie wyświetlać je na swojej stronie internetowej i stronach mediów społecznościowych.

Większość kupujących przeprowadza pewne badania przed zakupem czegokolwiek, a recenzje są często pierwszą rzeczą, która przyciąga ich uwagę. Firma z wieloma pozytywnymi ocenami i recenzjami łatwo wyróżnia się na tle konkurencji i staje się dla nich oczywistym wyborem.

Innym świetnym sposobem na budowanie dowodu społecznego jest umieszczanie historii sukcesu klientów na stronach w mediach społecznościowych i postach na blogu. To sprawia wrażenie, że ludzie faktycznie korzystają z Twoich produktów i odnoszą z nimi sukces.

2. Ustal ścisłe terminy

Od najmłodszych lat uczymy się dotrzymywać terminów. Nasi rodzice wyznaczali nam ścisłe terminy wykonania zadań w domu, podobnie jak nasi nauczyciele w szkole, a nawet jako dorośli nasi pracodawcy. To prawie tak, jakbyśmy potrzebowali ich do prawidłowego funkcjonowania.

Terminy są również podstawą kampanii marketingowych FOMO . Naciskają ludzi i zmuszają ich do podjęcia pilnych działań. Na przykład, jeśli bilety lotnicze są dostępne w obniżonej cenie, ale tylko na 2 godziny, większa liczba podróżnych prawdopodobnie dokona rezerwacji w tym krótkim czasie.

Po upływie terminu reklamowana oferta nie powinna już być ważna. Jeśli ludzie dowiedzą się, że to był tylko blef i że nadal mają do niego dostęp, firma traci wiarygodność.

Kiedy termin upłynie, powinien wygasnąć naprawdę. Ci, którzy go przegapili, powinni żałować, że nie podjęli działania, kiedy mogli. Następnym razem, gdy taka oferta pojawi się na ich drodze, będą na palcach.

3. Wczesne oferty ptaków

Jeśli wprowadzasz na rynek nowe produkty lub sprzedajesz bilety na wydarzenie, możesz oferować wczesne oferty ograniczonej liczbie osób. Na przykład możesz zaoferować 20% zniżki pierwszym 100 klientom lub darmowy koktajl pierwszym 50 osobom, aby kupić bilety na wydarzenie.

Oferty Early Bird to świetny sposób na to, aby ludzie zaczęli rozmawiać o Twojej firmie. Nie tylko skorzystasz na szybkiej sprzedaży, ale także na poczcie pantoflowej i FOMO, która zostanie rozpalona.

4. Ekskluzywne oferty dla określonej liczby osób

Podczas gdy oferty Early Bird można wykorzystać tylko przy wprowadzaniu nowych produktów lub sprzedaży biletów, pomysł można powielić, oferując ekskluzywne oferty określonej liczbie osób. Na przykład możesz zaoferować zniżkę lub bezpłatny upominek pierwszym 100 osobom, aby kupiły Twoje produkty w święta, takie jak Wielkanoc.

Pamiętaj, aby agresywnie promować ekskluzywne oferty na wszystkich swoich kanałach, aby dotrzeć do jak największej liczby osób.

5. Ekskluzywne oferty dostępne tylko na niektórych kanałach

To świetny sposób, aby grupa docelowa odpowiedziała na wezwanie do działania w określonych kanałach. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć liczbę pobrań aplikacji, możesz utworzyć umowę, która jest dostępna tylko za pośrednictwem aplikacji, a następnie reklamować ją w mediach społecznościowych, aby utworzyć FOMO.

Podobnie, jeśli chcesz zwiększyć liczbę obserwujących na Facebooku, możesz stworzyć ofertę, która jest dostępna tylko dla Twoich obserwujących na Facebooku, a następnie reklamować ją na Twitterze. Jeśli chcesz poszerzyć swoją listę e-mailową, możesz tworzyć oferty przeznaczone wyłącznie dla subskrybentów e-maili. Masz sedno.

6. Poproś influencerów, aby podekscytowali Twoje produkty

Influencer marketing może pomóc w osiągnięciu wielu rzeczy, takich jak tworzenie świadomości marki, budowanie dowodu społecznego, a nawet tworzenie FOMO. Wiele firm uczyniło to swoją główną strategią marketingową, ponieważ okazała się skuteczna. Według Forbesa rozwija się szybciej niż wszystkie inne rodzaje reklam cyfrowych.

Badanie przeprowadzone przez firmę Linqia wykazało, że influencer marketing z udziałem mikroinfluencerów przynosi znacznie lepsze wyniki, zwłaszcza jeśli chodzi o wskaźniki zaangażowania. Dzieje się tak, ponieważ mikroinfluencerzy mają bardziej pozytywne relacje ze swoimi obserwatorami, co ułatwia im rekomendację jako ambasadorów marki.

Wiele marek zwróciło się do mikroinfluencerów, aby zwiększyć swoje działania marketingowe. Może to być jednak dość trudne, ponieważ jest tak wielu mikroinfluencerów do wyboru. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, zawsze możesz poprosić agencję marketingową o wykonanie pracy za Ciebie, ponieważ ma ona zasoby, aby znaleźć odpowiednich influencerów. Możesz także użyć sieci wpływowych, takich jak GRIN i Uplfuencer.

Jeśli uda Ci się zachęcić influencerów do aktywnego promowania Twoich produktów tak, jakby byli istniejącymi klientami, lub jeszcze lepiej, by promowali Twoje ograniczone czasowo rabaty i ekskluzywne oferty, może to wywołać szał FOMO.

7. Poproś celebrytów na Cameo, aby porozmawiały o Twoich produktach

Cameo to strona internetowa, na której ludzie mogą nakłonić celebrytów do nagrywania krótkich i spersonalizowanych filmów za niewielką opłatą. Ma tysiące dostępnych celebrytów, od mistrzów boksu, takich jak Floyd Mayweather, po raperów, takich jak Ice Cube.

Możesz pozyskać celebrytę, która jest uwielbiana w Twojej społeczności, aby promowała Twoje produkty lub wypromowała Twoje ekskluzywne oferty. Podobnie jak w przypadku influencer marketingu, który może zwiększyć Twój dowód społeczny i zintensyfikować FOMO dziesięciokrotnie.

A najlepsze jest to, że jest bardzo przystępny cenowo, a ceny wahają się od około 5,00 USD do 200,00 USD za 15-sekundowy film. Za cenę biletu do kina możesz nawet rozpocząć nagrywanie słynnego filmu, aby nagrać wideo dla Twojej firmy.

Ale nie byle jaki 15-sekundowy film. Tylko najwyższej jakości. Gwiazdy często nagrywają filmy w studiach, które produkują treści w wysokiej rozdzielczości, a nawet mogą uzupełniać wideo zdjęciami, wiadomościami audio lub jednym i drugim.

8. Utwórz pakiety produktów

Możesz tworzyć pakiety, łącząc wybrane produkty, a następnie sprzedając całą jednostkę po obniżonej cenie. Więc zamiast kupować pojedyncze przedmioty, konsumenci woleliby kupować pakiet, ponieważ zawiera on większą wartość zarówno pod względem ceny, jak i ilości produktów, które otrzymują.

Sieci restauracji udoskonaliły tę taktykę marketingową FOMO. Na przykład KFC ma zestaw zawierający frytki, 3 kawałki kurczaka i napój gazowany. Taka oferta pozwala im sprzedać więcej przedmiotów, niż gdyby skupili się na sprzedawaniu każdego przedmiotu z osobna.

Możesz dodać współczynnik FOMO, udostępniając pakiet tylko przez ograniczony czas lub udostępniając go wyłącznie dla niektórych kanałów, np. Twojej aplikacji.

9. Używaj słów kluczowych wyzwalających w swoich wiadomościach

Słowa, które wybierzesz podczas komunikacji z konsumentami, są kluczowe w Twojej kampanii marketingowej FOMO. Twoje wiadomości powinny stwarzać poczucie pilności i jasno informować, że Twoje oferty są ekskluzywne i wkrótce nie będą dostępne. Twoim celem jest przekonanie klientów, że korzystają z rzadkiej okazji.

Niektóre wyzwalające słowa kluczowe, których możesz użyć, to:

• „Oto ekskluzywna oferta tylko dla Ciebie!”
• "Spieszyć się! Ta oferta wkrótce wygaśnie”
• “Pozostało kilka miejsc”
• "To twoja ostatnia szansa" Reklamy
• „Czas prawie się kończy”

10. Dodaj wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia na swoją stronę

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia pojawiają się tuż przed opuszczeniem witryny przez użytkownika. Zazwyczaj są one inicjowane, gdy przeglądarka wykryje, że wskaźnik myszy porusza się w kierunku przycisku „zamknij”. Odbywa się to za pomocą Javascript lub wykrywanie aktywnego wskaźnika za pomocą CSS.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia są skuteczne, ponieważ odwiedzający witrynę zwykle mają powód, aby opuścić witrynę. Najbardziej oczywistym powodem jest to, że znaleźli to, czego szukali, a ich cel został zrealizowany, a może na stronie nie było nic, co im się podobało.

Innym razem odwiedzający opuszczają witrynę z powodu rozproszenia uwagi lub braku czasu na wykonanie swoich zadań. Może ładowanie trwa zbyt długo lub inne rozproszenia, które pojawiają się w każdym miejscu.

W tym miejscu pojawiają się wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia i zapewniają fajne rozwiązanie, które zachęca odwiedzających do pozostania w pobliżu i daje im szansę na zrealizowanie swoich celów.

Na przykład powszechnie wiadomo, że ludzie kochają darmowe rzeczy. A co, jeśli wyskakujące okienko zamiaru wyjścia oferuje bezpłatny e-book lub listę kontrolną? Możesz pomyśleć, że nikt nie połknąłby przynęty i nie wypełniłby swojego nazwiska, aby otrzymać darmowy prezent, ale mylisz się.

Ta technika była wielokrotnie testowana ze sprawdzonymi wynikami konwersji. Ludzie wypełnią formularz, jeśli jest bezpłatny i dostaną coś w zamian.

Wyskakujące okienko może ponownie wyróżnić Twoją ekskluzywną ofertę i przypomnieć odwiedzającemu, że przegapi ją, jeśli opuści Twoją witrynę. Możesz nawet dorzucić dodatkowy bonus, aby zachęcić ich do kontynuowania zamówienia.

Jeśli zbudowałeś swoją witrynę za pomocą WordPressa, możesz znaleźć niezliczone wtyczki z funkcją wyjścia, w tym wyskakujące okienka Ninja i OptinMonster.

11. Konkursy w mediach społecznościowych

Organizowanie konkursów to jedna z najskuteczniejszych technik marketingowych FOMO, dzięki której ludzie rozmawiają o Twojej marce w mediach społecznościowych. Mogą przyjmować wiele różnych formatów.

Na przykład możesz poprosić swoich obserwujących, aby podzielili się referencjami na temat twoich produktów, aby wziąć udział w losowaniu, aby coś wygrać. Bądź hojny w swoich nagrodach, aby zachęcić wielu ludzi do wzięcia udziału.

Jeśli tylko 100 osób z około 500 obserwującymi weźmie udział w konkursie, ich referencje może zobaczyć nawet 50 000 osób z ich sieci. Świadomość marki, dowód społeczny i wygenerowane FOMO będą nieocenione dla Twojej firmy. Rekomendacje znajomych łatwiej wpływają na ludzi niż na działania autopromocyjne firmy.

Wniosek

FOMO jest tak potężną bronią marketingową, ponieważ skłania ludzi do natychmiastowego działania. Zmusza ich do kupowania, zanim zdążą pomyśleć o konsekwencjach.

Marketing FOMO wykorzystuje strach, dlatego jest tak popularnym narzędziem marketingowym. Nasze lęki kształtowały się przez setki tysięcy lat. Cenienie przetrwania ponad wszystko leży w ludzkiej naturze, ponieważ ci, którzy nie cenili przetrwania, zostali zabici na początku.

Ten instynkt wciąż nas łączy, chociaż większość z nas nie musi się martwić, że zostanie zjedzony przez lwa.

Techniki marketingowe FOMO powoli wkraczają w nasze życie, aż są teraz stosowane we wszystkich rodzajach produktów i usług. Jeśli znajdziesz na to miejsce w swojej strategii marketingu internetowego, możesz zbudować markę, której konsumenci nie mogą się oprzeć .