5 powodów, dla których skupienie się na inkluzywnym projektowaniu stron internetowych ma pozytywny wpływ na rozwój firmy

Inkluzywne projektowanie stron internetowych to sztuka zapewniania każdemu największej szansy na dostęp i czerpanie radości z Twojej witryny i jej zawartości, a to oznacza rozważenie potencjalnych niepełnosprawności i problemów, z którymi ludzie mogą się zmagać.

Na przykład najlepsze strony internetowe zapewniają, że dostarczają treści osobom niedosłyszącym lub mają problemy ze wzrokiem. Istnieje wiele różnych sposobów adaptacji. Większość przeglądarek pozwala ludziom dostosować takie rzeczy, jak rozmiar czcionki. Taka opcja działa świetnie, o ile używasz względnych stylów tekstu i kontenerów. Istnieje wiele innych dodatków, które programiści mogą wprowadzić. Na przykład usługa transkrypcji byłaby dobra dla treści audio.

Ważne jest, aby upewnić się, że każdy, kto trafi na Twoją witrynę, ma sposób na dostęp do informacji. To nie tylko kwestia właściwego postępowania, ale także upewnienie się, że działasz zgodnie z prawem.

Zdobądź większy udział w rynku

To naprawdę proste. Wyobraź sobie, że osoba niepełnosprawna na wózku inwalidzkim ma wybór, czy pójdzie do supermarketu, który ma podjazd dla wózków inwalidzkich, z którego może skorzystać, czy taki, który go nie posiada. Zawsze będą wybierać supermarket, który odpowiada ich potrzebom. Niezależnie od aspektu dyskryminacyjnego i tego, że jest to słuszne, warto również wziąć pod uwagę fakt, że w ten sposób można budować swój udział w rynku.

Żyjemy w świecie, który ceni inkluzywność. To jest właściwy sposób. Z biegiem czasu firmy, które nie podzielają tych samych wartości, prawdopodobnie będą się zmniejszać, ponieważ ludzie zdecydują się pójść gdzie indziej.

Podobnie firmy, które stawiają na pierwszym miejscu osoby niepełnosprawne i zapewniają im dostęp, którego potrzebują, prawdopodobnie będą się rozwijać.

Oczywiście mogą mieć pewność, że uzyskają większy dostęp do rynku, ponieważ osobom niepełnosprawnym łatwiej jest korzystać z ich usług. Dotyczy to nie tylko osób niewidomych. Jeśli możesz ułatwić pracę osobom z problemami motorycznymi, osobom z opóźnieniami w rozwoju poznawczym lub osobom, które łatwo się rozpraszają, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że osiągniesz swój cel jako firma, bez względu na to, co się stanie. Sklep internetowy, z którego może korzystać każdy, może zwiększyć sprzedaż.

Adresowanie do potrzeb sektora niepełnosprawności”

Sektor niepełnosprawności jest ogromny, a według niektórych szacunków aż 1 na 4 osoby w Stanach Zjednoczonych jest niepełnosprawna. Wyobraź sobie utratę 25% potencjalnych klientów tylko dlatego, że nie uwzględniłeś ich na swojej stronie.

Oczywiście niepełnosprawność przybiera różne formy, a warunki różnią się tak bardzo, że dokładne określenie, jakie środki należy podjąć, może być trudne.

Istnieje wiele porad, które mogą pomóc w stworzeniu odpowiedniej strony pod kątem uwzględnienia potrzeb innych osób, a to oznacza zbudowanie niesamowitej strony, którą każdy, kto chce, może zobaczyć i cieszyć się pełną funkcjonalnością. W szczególności projekty stron internetowych dla usług domowych muszą uwzględniać te szczegóły.

Jest to również słuszne. Bardzo trudno jest wytłumaczyć opinii publicznej lub udziałowcom biznesowym, jeśli nie uwzględniłeś żadnej grupy ludzi, zwłaszcza tych, którzy mogą chcieć korzystać z twoich usług, ale nie mogą tego zrobić ze względu na kiepski projekt strony internetowej. Pomyśl o typowych niepełnosprawnościach i o tym, jak Twoja witryna może wprowadzać zmiany, aby dostosować się do osób, które je mają. Wiele platform, takich jak WordPress, umożliwia pełny dostęp do kodu witryny, co może ułatwić Ci życie podczas projektowania dostępnej witryny. Nie musi to być bardzo trudna rzecz do zrobienia.

Korzystanie z firmy zajmującej się projektowaniem stron internetowych, która ma historię tworzenia stron internetowych, może Ci bardzo pomóc, ponieważ będą oni dokładnie wiedzieć, czego potrzeba, aby zapewnić Ci świetną witrynę, z której wszyscy będą mogli korzystać równie łatwo.

Unikaj pozwania

Przepisy, takie jak Americans with Disability Act (ADA) oraz inne zasady i ograniczenia, wymagają, abyś upewnił się, że osoby niepełnosprawne mogą korzystać z Twojej witryny, a także osoby sprawne. Wszystkie 50 stanów USA musi przestrzegać wytycznych dotyczących dostępności stron internetowych, które służą utrzymaniu dostępności strony i nie dyskryminowaniu osób niepełnosprawnych.

Zastanów się dokładnie nad własnymi informacjami i ich dostępnością. Jeśli Twoja witryna nie zapewnia osobom niepełnosprawnym możliwości łatwego znalezienia Twojej firmy lub komunikowania się z Tobą, może to oznaczać naruszenie prawa.

Jeśli masz naruszenia ADA na swojej stronie, możliwe jest nawet, że możesz stanąć w obliczu procesu sądowego. Ktoś może podjąć kroki prawne z uwagi na to, że nie zaspokoiłeś jego potrzeb, co może być równoznaczne z dyskryminacją w świetle prawa.

To ma sens. Wyobraź sobie, że twój ulubiony zespół udostępnia bilety na koncerty na swojej stronie internetowej, ale nie możesz zobaczyć szczegółów, ponieważ nie były one łatwo dostępne. Nie można twierdzić, że to nie jest dyskryminacja, a co za tym idzie, oznacza to, że może istnieć środek prawny.

Czy jest prawdopodobne, że zostaniesz pozwany za to, że Twoja witryna nie jest inkluzywna? Zależy to w dużej mierze od tego, w jakiej branży działasz i jak poważne są problemy, ale najlepiej jest przestrzegać przepisów, które pozwalają spać spokojnie.

Zwiększ ruch na stronie

Sensowne jest również to, że inkluzywny projekt poprawi ruch na Twoich stronach. Może się to zdarzyć na kilka sposobów.

1. Ludzie chętniej udostępniają link, który jest inkluzywny. Jeśli masz krewnego, który ma problemy z czytaniem treści mniejszymi czcionkami, ale znajdziesz witrynę, która może zaspokoić ich potrzeby, bardziej prawdopodobne jest, że pokażesz im i wyślesz im link.
2. Ludzie będą się trzymać i czytać więcej stron w witrynie. Bardziej prawdopodobne jest, że będziesz nadal klikać linki i przeglądać witrynę, jeśli znajdziesz w niej potrzebne informacje i będziesz mieć łatwy dostęp do wszystkich treści. Jeśli jesteś typem osoby, która ma niepełnosprawność, która często może powodować trudności w znalezieniu tego, czego potrzebują, możliwe jest, że jest to rzadkie, a nawet możesz dodać witrynę do zakładek, wiedząc, że jest to miejsce, do którego możesz kontynuować aby znaleźć informacje.
3. Wyszukiwarki mogą poprawić ranking Twojej witryny. Pośrednio korzyścią mogą być lepsze pozycje w Google lub innych wyszukiwarkach. Nikt nie wie dokładnie, co znajduje się w algorytmie używanym przez Google i może być tak, że faktycznie wykorzystuje pewne wskaźniki, że treść jest dostępna. Jeśli nie, wskaźnikiem mogą być czas spędzony na stronie i to, czy ludzie dodają stronę do zakładek i udostępniają ją innym. Są one bardziej prawdopodobne w dostępnej witrynie.

Zmniejsz współczynniki odrzuceń

Wśród rzeczy, które wskazują na sukces Twojej witryny, jest współczynnik odrzuceń. Oznacza to liczbę osób, które znalazły Twoją witrynę, a następnie natychmiast ją opuściły. Ta metryka jest używana, jeśli chodzi o Twoją witrynę, ale jest również używana przez Google, aby pomóc w ustaleniu jakości Twojej witryny. Jeśli sprzedajesz powierzchnię reklamową, ludzie będą również chcieli wiedzieć o Twoich wskaźnikach odrzuceń, zanim rozstaną się z wymaganymi pieniędzmi.

Współczynnik odrzuceń jest odpowiednikiem osoby, która weszła do sklepu i od razu wyszła. Wolałbyś, aby ktoś odwiedził Twoją witrynę i znalazł coś, czego szuka. Przynajmniej chcesz, aby przeglądali i sprawdzali, co masz dostępne.

W miarę upływu czasu ludzie będą oczekiwać integracji, ponieważ coraz więcej firm zapewnia osobom niepełnosprawnym prosty sposób sprawdzania informacji na ich stronie. Jeśli natrafią na witrynę lub aplikację, która nie odpowiada ich potrzebom, po prostu znowu klikną. Jest to zdecydowanie niekorzystne dla biznesu, więc musisz się upewnić, że zrobisz wszystko, co w Twojej mocy, aby zapobiec temu w Twojej witrynie.

Wniosek

Absolutnie nie można temu zaprzeczyć. Inkluzywne projektowanie stron internetowych to droga naprzód i jest to właściwe rozwiązanie. Nie należy jednak myśleć o tym jako o dodatkowym koszcie lub trudnej do wdrożenia przez firmę. Jest to inwestycja w zapewnienie idealnej strony internetowej dla osób niepełnosprawnych, która może również prowadzić do rozwoju biznesu, ponieważ stanowisz 25% osób, które mogą mieć problemy z normalnym korzystaniem z Twojej witryny.

Nie chodzi tylko o dobry PR, ale o rozwój biznesu, robienie tego, co właściwe i udostępnianie strony, która zadowoli każdego. Projektanci stron internetowych nie muszą robić zbyt wiele, aby strony internetowe były dostępne dla wszystkich, którzy chcą mieć dostęp do Internetu, i powinni zapewnić każdemu taki sam dostęp.