Najlepszy sposób na zbieranie danych własnych: treści interaktywne

Pliki cookie stron trzecich były kiedyś tajną bronią marketerów do ukierunkowanej reklamy i retargetingu.

Więc co masz zrobić, gdy założenie, że pliki cookie stron trzecich jest na skraju wyginięcia? Czas spojrzeć na to, co powinno być przez cały czas w planie A, dane własne .

A jaki jest najlepszy sposób na zbieranie danych własnych? Treści interaktywne.

Zanim jednak się tym zajmiemy, będziemy musieli omówić kilka baz.

• Co to są pliki cookie stron trzecich?
• Kiedy pliki cookie stron trzecich znikną?
• Co to są dane własne?
• Jak zebrać więcej danych własnych?
• W jaki sposób treści interaktywne pomagają zbierać więcej danych własnych

Odpowiemy na te pytania i pomożemy uporać się z okruchami pozostawionymi przez zewnętrzne pliki cookie.

Co to są pliki cookie stron trzecich i dane stron trzecich?

Pliki cookie stron trzecich z pewnością będą modnym hasłem na przyszły rok, ponieważ Google i inni giganci przeglądania stron internetowych znoszą ich używanie. Aby zrozumieć pliki cookie stron trzecich, najpierw musisz zrozumieć dane stron trzecich.

Dane stron trzecich to informacje zbierane przez niepowiązaną witrynę, gdy użytkownik witryny przegląda różne witryny. Obecna witryna, na której znajduje się odwiedzający witrynę, w rzeczywistości nie ma dostępu do tych danych, ale zamiast tego jest ich właścicielem inny podmiot i gromadzi je w celu wykorzystania ukierunkowanych reklam.

Tak więc plik cookie strony trzeciej to plik przechowywany w przeglądarce użytkownika Internetu, który umożliwia wspomnianemu wcześniej podmiotowi zewnętrznemu śledzenie zachowania użytkownika w Internecie między różnymi stronami internetowymi.

Jeśli chodzi o prywatność w Internecie, być może możesz zrozumieć, dlaczego użytkownicy są oburzeni sposobem, w jaki ich dane zostały zebrane i rozpowszechnione dzięki plikom cookie stron trzecich.

Kiedy pliki cookie stron trzecich znikną?

Cóż, Google nie jest pierwszą przeglądarką internetową, która sprzeciwia się blokowaniu plików cookie stron trzecich. Być może nie zauważyłeś, ale Safari i Firefox już w 2013 roku wycofały korzystanie z plików cookie innych firm w swoich przeglądarkach.

Być może powodem, dla którego ogłoszenie przez Google Chrome decyzji o wycofaniu plików cookie innych firm w 2023 r. jest szokiem, jest fakt, że stanowią one ponad połowę globalnego ruchu internetowego .

Ale Google nie pozostawi reklamodawców całkowicie na haju. Marketerzy i reklamodawcy nadal będą mogli kierować reklamy na poziomie indywidualnym i mierzyć kampanie w zasobach reklamowych należących do Google (takich jak wyszukiwarka i YouTube). Mogą to zrobić , dopasowując swoje własne dane do własnych danych Google.

Co to są dane własne?

Dane własne są dobrym człowiekiem w tym równaniu. Uzyskiwanie danych z pierwszej strony za pomocą własnych plików cookie nie nastąpi w najbliższym czasie, ponieważ bezpośrednio pomaga w obsłudze klienta i wymaga wyraźnej zgody.

W przeciwieństwie do danych osób trzecich, dane własne są własnością witryny, z którą dana osoba wchodzi w interakcję w danym momencie. Własne pliki cookie są jedną z metod pomagania stronie internetowej w gromadzeniu i przechowywaniu tych krytycznych informacji o preferencjach poszczególnych użytkowników.

Co to są dane stron zerowych?

Być może słyszeliście również o określeniu danych zerowych. Niektóre źródła uznają te dwa typy danych za to samo, podczas gdy inne uznają różnicę między nimi.

Z definicji dane typu zero-party to informacje, które klient aktywnie i celowo udostępnia marce. Ta definicja różni się od danych własnych, ponieważ niekoniecznie są to dane gromadzone w tle witryny na podstawie zachowań.

Ale ze względu na ten wpis na blogu sugerujemy również, że dane stron zerowych są częścią danych własnych, ponieważ są to dane, które zbierasz z własnej witryny.

Przykłady danych własnych

Tak więc, aby podkreślić, dane własne to informacje, które firma zbiera od odwiedzających jej witrynę. Spójrzmy na kilka przykładów różnych typów danych własnych:

• Szczegóły logowania
• Historia zakupów
• Czas spędzony na stronie internetowej
• Dane demograficzne
• Wyniki ankiety
• Opinie klientów
• Zachowania w witrynie
• Elementy koszyka na zakupy
• Zainteresowania

Jak zebrać więcej danych własnych?

Ponad 70% marketerów twierdzi, że zwiększenie ilości gromadzonych przez nich danych własnych ma wysoki priorytet. Porozmawiajmy o tym, jak możesz zebrać ich więcej.

Kluczem jest upewnienie się, że zbierane dane i sposób ich zbierania są zgodne z zasadami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). To prawodawstwo Unii Europejskiej ma na celu zapewnienie obywatelom UE większej kontroli nad ich danymi osobowymi.

Mając to na uwadze, powinieneś dysponować odpowiednimi narzędziami i procesami, aby uzyskać wyraźną zgodę użytkownika. Aby dana osoba chciała przekazać Ci swoje dane, musi istnieć zachęta po drugiej stronie.

Co zatem zachęciłoby użytkowników do udostępniania Ci swoich danych osobowych? Cieszymy się, że zapytałeś. Odpowiedzią jest zawartość interaktywna .

Jak treści interaktywne pomagają zbierać dane własne

Treści interaktywne nie przypominają typowego bloga lub białej księgi, którą pasywnie konsumują odwiedzający witrynę. Jak sama nazwa wskazuje, użytkownicy są bardziej zaangażowani w Twoje treści i zainteresowani uzyskaniem czegoś w zamian.

Oto kilka konkretnych przykładów treści interaktywnych, które możesz umieścić w swojej witrynie:

• Ankiety
• Quizy
• Formularze wieloetapowe

Ankiety i quizy

Posiadanie ankiety lub quizu w witrynie może prowadzić do zdobycia cennych informacji o odwiedzającym witrynę. Wszystko sprowadza się do uporządkowania pytań z myślą o ostatecznym celu.

Chcesz wiedzieć więcej o użytkowniku?

• Tendencje zakupowe
• Preferencje produktowe
• Dane demograficzne
• Budżet?

Znając nasz cel, możesz mieć pewność, że zadajesz właściwe pytania.

Dzięki tego typu interaktywnym treściom możesz wykonać dwie rzeczy naraz. Poznajesz kluczowe cechy konsumenta, ale możesz także polecić najlepszy produkt dla użytkownika na podstawie informacji, które mu udostępnią.

Kolejną świetną zaletą korzystania z ankiet lub quizów jest to, że możesz ich również użyć do określenia, na jakim etapie lejka marketingowego znajduje się potencjalny klient.

Użytkownik chce brać udział w tego typu quizach i ankietach, ponieważ otrzymuje informacje, które wspierają jego decyzje zakupowe.

Oto przykład:

Załóżmy, że sprzedajesz wózki dziecięce, jak jeden z naszych klientów giosg w Szwecji, Bonti.

Zachęcają odwiedzających do odpowiedzi na pytania, aby pomóc potencjalnemu klientowi znaleźć najlepszy wózek. W tym procesie zadają pytania takie jak

• „Mieszkasz w mieszkaniu lub domu?”
• „Czy cenisz sobie, że Twoje produkty są zrównoważone i przyjazne dla środowiska?”
• „Ile miejsca do przechowywania masz w swoim domu?”

Te pytania informują markę o tym, jak faktycznie wygląda ten profil użytkownika. Pomaga także markom retargetować kampanie i wyskakujące okienka do tego odwiedzającego w oparciu o jego preferencje.

Formularze wieloetapowe

Formularze wieloetapowe to kolejna forma interaktywnej zawartości, którą można wykorzystać w witrynie w celu zebrania większej ilości danych własnych. Wieloetapowy formularz może być świetny na etapie przechwytywania leadów, gdy oferujesz odwiedzającym witrynę ekskluzywną zawartość na przykład na ich adres e-mail.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że Twoja oferta, Twój magnes na leady, jest wystarczająco wartościowa, by wzbudzić zainteresowanie odwiedzających. Następnie będziesz chciał, aby Twój formularz był nieco bardziej dynamiczny, aby uzyskać jak najwięcej informacji od odwiedzającego.

Na przykład, aby przełożyć wieloetapowe formularze na wieloetapowe, jednym z pierwszych kroków może być umożliwienie odwiedzającemu skorzystania z dwóch lead-magnesów, aby zobaczyć, który z nich najbardziej go interesuje. Następnie możesz odebrać jego e-mail w następnym krok z obietnicą treści.

Następnie, jeśli nadal będą klikać Twój formularz, mogą mieć możliwość zapisania się do Twojego newslettera lub przekierowania do innej treści, która byłaby dla nich interesująca na podstawie ich dotychczasowego zachowania.

Zbieraj dane własne zamiast stresować się danymi osób trzecich

Prawda jest taka, że ​​pod wieloma względami dane własne są bardziej wiarygodne. To informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika, na Twojej własnej stronie internetowej. Dzięki temu dane własne są również unikalne dla Ciebie, ponieważ żadna inna firma nie ma takich samych danych dotyczących tego konkretnego klienta.

Jeśli jeszcze nie korzystałeś z tego typu danych, czas wprowadzić strategię w życie.

Przechwytuj najważniejsze informacje o odwiedzających Twoją witrynę za pomocą interaktywnych treści, a nawet nie wzdrygniesz się, gdy ponownie usłyszysz o śmierci plików cookie stron trzecich.

Gotowy do tworzenia własnych interaktywnych treści? Zarezerwuj bezpłatne demo i dowiedz się, jak w pełni wykorzystać własne dane.