Dowiedz się, jak możesz pokazać dowód społeczny w sklepie Shopify na 5 sposobów (nie waż się przegapić nr 3)
Opublikowany: 2022-02-21Wyobraź to sobie...
Natrafiasz na witrynę eCommerce.
Całość wygląda elegancko, a produkty fascynują.
Chcesz nacisnąć przycisk Kup , ale czegoś brakuje...
Brak recenzji.
Nie masz więc pewności, czy produkty są skuteczne. Lub jeśli dostawa nie trwa zbyt długo, a produkty są nadal w jednym kawałku.
Więc chcę, żebyś postawił się na miejscu swoich klientów.
Co zrobić, jeśli chcą kupić Twoje produkty, ale nie wyświetlasz recenzji?
Może są, ale co jeśli im to nie wystarcza?
Ponieważ 9 na 10 klientów czyta opinie przed zakupem!
I dlatego tu jesteś.
Mówimy o pięciu sposobach dodania dowodu społecznościowego do Twojego sklepu Shopify.
Ale przede wszystkim...
Dlaczego potrzebujesz dowodu społecznego na swojej stronie internetowej?
1. Budować zaufanie
Aby zwiększyć sprzedaż, kluczowe jest zaufanie.
Ale chodzi o to, że… budowanie zaufania nie jest łatwe, zwłaszcza jeśli odwiedzający dopiero niedawno poznali Twój biznes eCommerce.
I tak jak powiedziałem... Twoi potencjalni klienci muszą wiedzieć, czy Twój sklep internetowy jest wiarygodny, zwłaszcza jeśli właśnie Cię odkryli.
Właśnie dlatego dowód społecznościowy może pomóc w budowaniu zaufania wśród nowych odwiedzających i złagodzić ich obawy dotyczące sprzedaży.
Kolejny to...
2. Aby przekonać więcej klientów
Dowód społeczny to sposób na przekonanie potencjalnych klientów do zakupu Twoich produktów.
Czemu? Ponieważ dowód społeczny odnosi się do ludzi polegających na innych przy podejmowaniu decyzji.
Tak więc dowód społeczny może być świetnym sposobem na przekonanie rynku docelowego do kupowania w sklepie eCommerce.
Ponieważ jeśli Twoi potencjalni klienci zobaczą, że masz już wielu istniejących klientów, wiedzieliby, że Twój sklep internetowy jest wypróbowany i przetestowany.
Ale kolejną korzyścią jest...
3. Aby zachęcić więcej klientów do pozostawienia recenzji
Istnieją cztery typy osób, które zostawiają recenzje w Twojej witrynie eCommerce:
- Klienci, którzy pokochali Twoje produkty.
- Klienci, którzy nienawidzili Twoich produktów.
- Klienci, którzy są lojalni wobec Twojej marki eCommerce.
- Klienci, którzy chcą zapłacić dalej, bo wiedzą, jak cenne są recenzje.
Tak więc, jeśli masz więcej recenzji lub dowodów społecznościowych na swojej stronie... coraz więcej kupujących online będzie ich używać, aby kupować od Ciebie.
Następnie po transakcji dokonaliby przeglądu, ponieważ wiedzą, jak cenna byłaby dla innych klientów.
Dowód społeczny jest tak potężnym motywatorem, prawda?
Jakie są rodzaje dowodów społecznych?
Rodzaje dowodów społecznych, które możesz dodać do swojego sklepu Shopify
Istnieją różne rodzaje dowodów społecznych. To nie ogranicza się tylko do recenzji.
Oto kilka przykładów:
- Funkcje multimedialne
- Statystyka
- Liczba subskrybentów
- Liczba obserwujących
- Referencje
- Treści generowane przez użytkowników
- Influencer Marketing
... i więcej!
Tak długo, jak pokazuje, że Twoje produkty i usługi są niezawodne, uważaj to za dowód społeczny.
Dobra, wiem, że na to czekałeś... jak pokazujesz dowód społeczny?
5 sposobów, w jakie możesz dodać dowód społeczny do swojego sklepu Shopify
1. Pokaż liczby
Ponieważ dowód społeczny wskazuje, że ludzie mają tendencję do polegania na działaniach innych, użycie liczb może pomóc zachęcić ich do podjęcia pewnych działań.
Więc wyobraź sobie, że widzisz setki tysięcy ludzi subskrybujących biuletyn?
Oto kilka sposobów na zrobienie tego.
Możesz pokazać swoją ostatnią sprzedaż.
Lub pokaż, ile osób oglądało Twoje produkty na stronach produktów.
Możesz także pokazać, ilu masz obserwujących na swoich kanałach w mediach społecznościowych, aby bardziej ich zachęcić. A kto wie, oni też mogą za tobą podążać.
Pokazanie ich może również wywołać FOMO lub strach przed utratą.
Ale głównym celem wyświetlania tych liczb jest pokazanie odwiedzającym witrynę eCommerce, że masz już reputację.
Oczywiście, jeśli ludzie to zobaczą… możesz przyciągnąć innych użytkowników, aby dołączyli do setek lub tysięcy twoich byłych klientów, prawda?
Na przykład...
Jeśli spojrzysz na stronę Debutify, zobaczysz, że ponad 410 000 właścicieli marek korzysta z motywu eCommerce.
To jest siła liczb jako dowodu społecznego.
Dodatkowa wskazówka: Debutify ma również dodatek Live View, który pomoże Ci pokazać, ile osób przegląda Twoją stronę produktu. ?
Innym sposobem na dodanie dowodu społecznego jest...
2. Dołącz funkcje multimedialne
Czy byłeś opisywany w znaczących i renomowanych magazynach, publikacjach cyfrowych lub serwisach informacyjnych?
Następnie dodają funkcje multimedialne do Twojego sklepu Shopify!
To znaczy, wyobraź sobie, kiedy Twoi potencjalni klienci widzą, że Twoja marka eCommerce jest prezentowana i uznawana przez znane publikacje?
To ogromny społeczny dowód!
Oto jak by to wyglądało w Twojej witrynie.
To jest z Get Vine Box. Jak widać, pojawiły się one w Business Insider, Glamour i Fashion Times.
A umieszczenie ich logo to świetny sposób na pokazanie, że znane publikacje rozpoznają ich biznes eCommerce.
Dlatego jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś...
Upewnij się, że jednym z celów Twojej marki eCommerce w tym roku jest bycie prezentowanym w czasopismach lub znanych witrynach internetowych!
Ale jak ocenić magazyn lub funkcję publikacji? Oto kilka porad!
- Opowiedz krzepiącą historię. Kto stoi za sklepem internetowym? Jak wpadłeś na swój biznes? Opowiadanie historii sprawia, że się wyróżniasz, umieszczasz je na swojej stronie internetowej i dzielisz się swoją historią ze światem.
- Miej wyjątkowe i ciekawe produkty. Aby ocenić funkcję, Twoje produkty powinny poruszyć innych ludzi. Musisz sprawić, by coś poczuli. Rozwiązuj problemy dzięki nowym i ulepszonym rozwiązaniom.
- Nie bój się przedstawiać swojej historii. Jeśli musisz, możesz się z nimi skontaktować. Nie mogą cię zobaczyć, jeśli się nie pokażesz.
Innym sposobem dodania dowodu społecznego do witryny eCommerce jest pokazanie...
3. Referencje od klientów
Oczywiście jeden z najlepszych dowodów społecznych pochodzi od samych klientów.
Czemu?
Ponieważ potencjalni klienci chcą czytać prawdziwe opinie klientów od poprzednich klientów, a nie tylko twoje obietnice.
Dobrze?
Tak więc pozycjonowanie marki i propozycja wartości są niezbędne.
Ale chcą wiedzieć, co inni kupujący mają do powiedzenia o tobie, zanim podejmą decyzję.
Na przykład:
Nutriseed zapewnia, że odwiedzający ich stronę internetową zobaczą, co ich klienci mówią o ich produktach.
Aby jeszcze bardziej wzmocnić recenzje i referencje klientów... zawarli system ocen oraz nazwiska i zdjęcia recenzentów.
W ten sposób potencjalni klienci będą wiedzieć, że recenzje są zgodne z prawem.
Ale jak zdobyć recenzje?
- Zaproponuj zachętę. Chcesz zachęcić swoich klientów do wystawiania recenzji? Spróbuj zaoferować zachętę. Może to być poprzez kod rabatowy na ich zamówienie lub bezpłatną wysyłkę.
- Ułatw zostawianie recenzji. Jeśli muszą przejść przez tak wiele procesów przed opuszczeniem swoich myśli… nie oczekuj, że zostawią recenzje. To powinno być łatwe. Możesz dodać go na stronach swoich produktów lub mieć dla wygody system gwiazdek.
- Kontynuuj kontakt z klientami. Niektórzy klienci mogą zapomnieć o pozostawieniu recenzji... więc skontaktuj się z nimi i zapytaj, co myślą o produktach.
Aby ułatwić sobie zarządzanie recenzjami, miej oczy szeroko otwarte, ponieważ nadchodzi rozwiązanie! ?
Na razie przejdźmy do następnej wskazówki.
4. Skorzystaj z treści generowanych przez użytkowników
Co to są treści generowane przez użytkowników?
Dobra, wyobraź sobie to.
Kupiłeś nowy planer na ten rok.
Opakowanie wygląda świetnie, więc zdecydowałeś się nakręcić film z procesu rozpakowywania.
Teraz umieściłeś go na swojej platformie internetowej, oznaczyłeś markę, a oni ponownie opublikowali Twój post.
BAM! To kolejny dowód społeczny.
To doskonały sposób na wzmocnienie wiarygodności Twojej marki eCommerce, ponieważ to Twoi klienci tworzą treści DLA CIEBIE.
I bądźmy szczerzy...
Gdyby nie kochali Twoich produktów, nie poświęciliby czasu i wysiłku na robienie zdjęć i oznaczanie Twoich produktów… prawda?
Mogą również przekonać swoje rodziny i rówieśników do kupowania od Ciebie.
Aby zachęcić użytkowników do tworzenia treści, oto trzy rzeczy, które musisz zrobić.
Pierwszym z nich jest niezapomniane wrażenia związane z rozpakowywaniem.
Ładnie zapakuj swoje produkty i dołącz spersonalizowaną kartę.
Możesz także umieścić swoje konta w mediach społecznościowych i poprosić ich o oznaczenie Cię w swoich postach, aby jak najlepiej je wykorzystać.
Innym sposobem jest użycie markowych hashtagów.
Tym właśnie zajmuje się obecnie SHEIN.
Ich kanał na Instagramie jest wypełniony zdjęciami od ich klientów. Aby je odkryć, używają markowego hashtagu #SHEINgals.
Widzieć? Jest 1,2 miliona postów!
Aby więc skorzystać z treści generowanych przez użytkowników, rozważ posiadanie markowego hashtagu.
Ale hej, nie zapomnij podziękować swoim klientom za każdym razem, gdy piszą o Twojej marce.
A teraz... mamy ostatnią wskazówkę!
5. Użyj Influencerów
Czym jest influencer marketing?
Influencer marketing wykorzystuje osobowości mediów społecznościowych do promowania marki.
Są to osobowości, które mają ogromną liczbę obserwujących w Internecie. A influencerom zwykle ufają ich obserwujący w określonych branżach.
Ponieważ zbudowali już swoją markę w wybranej niszy, musisz wykorzystać marketing influencer, aby odnieść sukces w swoich produktach.
Wyobraź sobie, że ktoś z ponad 100 000 obserwujących ręczy za Twoje produkty?
To jeden ze sposobów na zaprezentowanie swojej marki i zwiększenie jej widoczności!
Aby uczynić influencer marketing skutecznym, współpracuj z influencerem, aby przekazać przesłanie Twojej marki odpowiednim osobom.
Na przykład, jeśli sprzedajesz gadżety, nie współpracuj z influencerem, którego niszą jest piękno.
Nie mogą przynieść Ci rezultatów, ponieważ ich obserwujący mogą nie być Twoją grupą docelową.
Na co czekasz?
Dodaj dowód społecznościowy do swojego sklepu Shopify!
Stworzenie i wdrożenie dowodu społecznego wymaga wysiłku.
Ale zdecydowanie przekonują potencjalnych klientów do kupowania u Ciebie.
Aby ułatwić im dokonywanie transakcji, upewnij się, że masz również witrynę eCommerce, która pomoże Ci przekształcić ich w rzeczywistych klientów.
Na szczęście Debutify jest tutaj.
Jest to funkcjonalny i szybko ładujący się motyw eCommerce, który pomoże Ci również zmaksymalizować Twoje zyski dzięki ponad 50 dodatkom.
Dlaczego więc nie dołączysz do setek tysięcy właścicieli firm korzystających z Debutify?
Wypróbuj Debiutuj za darmo i zdobądź więcej klientów — teraz!
14-dniowa wersja próbna. Instaluj jednym kliknięciem. Nie wymagamy karty kredytowej.