Jak firmy mogą wykorzystać Facebook Marketplace do zwiększenia sprzedaży

Ponieważ tak wiele osób używa go do wyszukiwania rozwiązań produktowych, prawdopodobnie otwierasz nowy sposób na zwiększenie sprzedaży dla swojej firmy i zarobienie dodatkowych pieniędzy w Internecie.

Podobnie jak w przypadku korzystania z LinkedIn do sprzedaży , możesz wykorzystać FB Marketplace, aby wykorzystać moc ogromnej i, co ważniejsze, odpowiednich odbiorców.

Wyjaśniając, liczy się nie tylko wielkość rynku. W przeciwieństwie do reklam na Facebook News Feed użytkownika, jest to miejsce, w którym kupujący spodziewają się dokonać zakupu, co oznacza mniejszy opór kupujących wobec Twoich wiadomości sprzedażowych.

Kierowanie na podstawie zainteresowań jest wbudowane w Marketplace, a nawigacja po kategoriach produktów jest również łatwa.

Więc jesteś we właściwym miejscu.

Wyjaśnię, o co chodzi w tej platformie sprzedażowej i jak można ją efektywnie wykorzystać, aby zbudować większą listę subskrybentów i zwiększyć sprzedaż produktów.

Co to jest Facebook Marketplace?

Najlepszym wyjaśnieniem Facebook Marketplace jest to, że jest to cyfrowa społeczność „kupuj i sprzedawaj”, w której firmy mogą odkrywać klientów i sprzedawać lokalnie.

Zarówno osoby fizyczne, jak i firmy o ustalonej pozycji mogą korzystać z Marketplace, aby wystawiać produkty i kontaktować się z lokalnymi klientami.

Jako firma masz możliwość:

• Twórz unikalne listy produktów
• Dostosuj oferty produktów
• Użyj do 10 obrazów na aukcję
• Uzyskaj dostęp do wiadomości klientów
• Przeglądaj wszystkie transakcje

FB Marketplace oferuje spersonalizowane podejście peer-to-peer do sprzedaży i ułatwia klientom kontakt z Tobą za pośrednictwem Messengera.

Dostarcza nawet klientom sugestie dotyczące ich zasięgu:

Nie martw się jednak.

Nie chodzi tylko o podejście 1:1.

Platforma umożliwia podłączenie ulubionego procesora płatności, takiego jak BigCommerce , 3dcart lub Shopify , i bezproblemowe przyjmowanie zamówień.

Facebook upewnia się, że każda transakcja jest przetwarzana za pomocą oprogramowania koszyka na zakupy, które łączysz z kontem na liście sprzedawcy.

Wróć na górę strony lub zwiększ ROI z reklam produktów na Facebooku

Na następnym ekranie zobaczysz swój podgląd po prawej stronie:

Zdjęcia są ważnym aspektem zamykania sprzedaży na Facebooku, więc skorzystaj z 10 zdjęć dozwolonych w Marketplace. Aby Twoje zdjęcia wyglądały atrakcyjnie dla potencjalnych klientów, możesz użyć narzędzia do edycji zdjęć, takiego jak Instasize , aby Twoje nieprofesjonalne zdjęcia produktów wyglądały wyraźniej, jaśniej i bardziej przyciągały wzrok.

Wypełnij informacje o swoim produkcie, kliknij przycisk „Dalej”, a następnie „Opublikuj”.

Otóż ​​to! Twoja pierwsza aukcja została zakończona.

Wróć na górę strony lub zwiększ ROI z reklam produktów na Facebooku

---

Skuteczny marketing Twojego produktu

Podczas marketingu produktu najlepiej mieć zaplanowaną mapę drogową produktu, aby zarządzać priorytetami i celami. Tutaj pokrótce opiszemy, jak upewnić się, że Twój produkt będzie widoczny dla potencjalnych klientów.

Zamieszczenie ogłoszenia to prosta część. W rzeczywistości niektóre firmy mają tendencję do wystawiania swoich produktów, gdy znajdują się na etapie Minimum Viable Product (MVP).

Teraz nadszedł czas, aby zająć się trudniejszą częścią: sprzedażą produktu.

Twój nowy wpis zostanie automatycznie dodany do Marketplace przez Facebook. Każdy, kto przegląda produkty do kupienia w Twojej kategorii, może zobaczyć Twoją listę produktów.

Twój profil w Marketplace Store jest również tworzony automatycznie przez Facebook w momencie, gdy opublikujesz swój pierwszy produkt na sprzedaż.

Znajdź swój Sklep, klikając „Sklep” lub „Twoje konto”.

Wróć na górę strony lub zwiększ ROI z reklam produktów na Facebooku

---

Skoncentruj się na rekordzie silnego sprzedawcy

Zastanów się, jak utrzymać dobrą pozycję sprzedającego już od pierwszej aukcji, którą opublikujesz na Facebook Marketplace.

Na Facebooku dostępne są dwie plakietki, które pokazują, jak dobrze wykonujesz wszystkie interakcje z klientami.

1. Odznaka bardzo responsywnego
2. Odznaka polecana przez społeczność

Plakietka bardzo responsywnego trafia do każdego sprzedawcy, który terminowo odpowiada na żądania klientów.

Plakietka polecana przez społeczność jest przyznawana sprzedawcy, który uzyskał wysoką ocenę od klientów.

Poważnie traktuj te dwie plakietki, gdy zajmujesz się sprzedażą w Marketplace.

Dobre wyniki w obu obszarach poprawiają Twoją reputację i zwiększają prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci zdecydują się na współpracę z Tobą.

Wróć na górę strony lub zwiększ ROI z reklam produktów na Facebooku

---

Strategie 7 dla optymalnych wyników Facebook Marketplace

Miej na uwadze, że Facebook jest serwisem społecznościowym na czele, gdy korzystasz z Marketplace.

Aspekt społeczny sprawia, że ​​platforma jest wysokiej jakości miejscem do znajdowania i pielęgnowania relacji z klientami, których inaczej byś nie znalazł.

Z drugiej strony musisz być strategiczny w swoich wysiłkach sprzedażowych, ponieważ konkurujesz z indywidualnymi sprzedawcami, jak również z innymi firmami.

Oto kilka pomysłów, które pomogą Ci skutecznie wprowadzać na rynek z FB Marketplace.

1. Zwiększ szanse na odkrycie przez nowych klientów

Należy skupić się na świadomości marki. To szybki sposób, aby zostać odkrytym przez klientów na Facebooku.

Fakt, że użytkownicy Facebooka ufają platformie już teraz oznacza, że ​​część tego zaufania przenosi się na Twoją markę.

Kolejnym czynnikiem, który pomaga Ci zostać odkrytym za pośrednictwem Marketplace, jest to, że Twoi przyszli klienci już szukają czegoś do zakupu.

Jest to przewaga nad zimnymi reklamami na Facebooku, w których przeszkadzasz użytkownikom podczas przewijania ich wiadomości.

Jest to podobne do sposobu, w jaki potencjalni klienci wyszukujący w Google znajdują się na dalszych etapach lejka sprzedaży. Różnica polega jednak na tym, że użytkownicy FB Marketplace są już w „nastroju zakupowym”, kiedy wchodzą do społeczności.

Jednak nadal musisz zająć się strategią. Zrozumienie kategorii Marketplace pomaga w tym zakresie.

W FB Marketplace istnieje osiemnaście kategorii i zobaczysz je w obszarze nawigacji po lewej stronie:

Są one następnie podzielone na podkategorie:

Klucz?

Umieść swoje produkty w odpowiednim drzewie kategorii > podkategorii, aby grupa docelowa mogła je łatwo znaleźć.

2. Uruchom reklamy na Facebooku w celu umieszczenia na rynku

Jednym ze sposobów na zmaksymalizowanie widoczności jest uruchomienie i przetestowanie kampanii płatnych reklam produktu na Facebooku .

Możesz wyświetlać swoje aukcje zarówno w aktualnościach, jak i na Rynku.

Zwróć szczególną uwagę na tworzenie dobrze napisanych tytułów i opisów. Zastanów się również, jak te cele wpisują się w Twój plan marketingowy:

• Ruch drogowy
• Generowanie leadów
• Świadomość marki
• Konwersje
• Zasięg
• Przechowuj ruch
• Wyświetlenia wideo
• Wiadomości
• Sprzedaż katalogowa

Skorzystaj z porad reklamowych Facebook Marketplace, aby pomóc w płatnej kampanii.

3. Stwórz zaufanie wśród klientów

Przeprowadź burzę mózgów, jak zbudować zaufanie odbiorców.

Sposób, w jaki działa Facebook Marketplace, pomaga w osiągnięciu tego celu. Każda transakcja rozpoczyna się za pośrednictwem Messengera i ten proces tworzy natychmiastowe osobiste połączenie.

Użyj swojej strony sklepu, aby zbudować wiarygodność i zaufanie. Oto trzy pomysły:

1. Podaj potencjalnym klientom informacje o swojej firmie, aby łatwiej mogli zapoznać się z Twoją marką.

2. Odpowiedz na pytania na swojej stronie sklepu.

3. Podaj wszelkie dodatkowe informacje o swojej firmie, które Twoim zdaniem pomogą wzmocnić kontakt z klientami. Jak sugerują statystyki, osoby mające emocjonalny związek z marką polecają je w tempie 71% w porównaniu ze średnią 45% .

4. Użyj śledzenia

Śledź swoje wyniki i zwracaj szczególną uwagę na to, co dobrze się sprzedaje na FB Marketplace.

Przekonasz się, że niektóre przedmioty sprzedają się dobrze w Twojej witrynie lub w sklepie Shopify, a następnie nie wypadają dobrze na Facebooku.

Okaże się również coś przeciwnego.

Przeprowadź wstępne badania, odwiedzając kategorie i zwracając uwagę na to, co już znajduje się na liście bestsellerów.

Użyj tych informacji podczas tworzenia aukcji.

Odwiedź inne strony biznesowe i zwróć uwagę na to, co robią najlepsi sprzedawcy, aby zmaksymalizować wyniki sprzedaży.

Przekonasz się, że Twoje własne aukcje i reklamy powinny być skuteczne, jeśli najpierw przeprowadzisz tego typu badania.

Dane zebrane podczas badań mogą pomóc w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących Twoich wpisów. Aby mieć pewność, że Twoje listy danych są zrozumiałe i użyteczne, możesz nimi zarządzać za pomocą odpowiedniego narzędzia do raportowania . To znacznie ułatwiłoby ten proces, zwłaszcza gdy musisz pracować z dużymi zestawami danych.

5. Skorzystaj z personalizacji FB

Z czasem osoby, które przeglądały Twoje aukcje, będą obserwować Twoją stronę. Inni staną się płatnymi klientami.

Wykorzystaj moc personalizacji i skieruj płatne reklamy z powrotem do tych osób.

Wykazali już zainteresowanie Twoją firmą i produktami i prawdopodobnie dokonają zakupu w przyszłości.

Facebook zapewnia reklamodawcom narzędzia do personalizacji, takie jak grupy docelowe i lookalike.

Skonfiguruj tych odbiorców i utwórz wokół nich kampanie reklamowe.

6. Użyj technologii Chatbot

Czy wiesz, że nie musisz być dostępny, aby czatować na Messengerze 24 godziny na dobę?

Zamiast tego użyj chatbotów , aby rozpocząć rozmowę.

Ta technologia umożliwia skonfigurowanie automatycznych wiadomości uzupełniających, które są wysyłane za pośrednictwem Messengera za każdym razem, gdy kontaktuje się potencjalny klient lub klient.

Twoje chatboty rozpoczną rozmowę, a następnie przekażą ją Tobie lub Twojemu zespołowi, gdy interakcja między ludźmi będzie absolutnie konieczna.

7. Kontynuuj testowanie nowych produktów

FB Marketplace to doskonałe miejsce do testowania nowych pomysłów na produkty.

Zestawienia są łatwe do skonfigurowania, FB rozpoczyna proces targetowania za Ciebie, a Ty zyskujesz możliwość zobaczenia, które produkty „wystartują”.

Testowanie w ten sposób nie wiąże się z żadnymi kosztami początkowymi. Pamiętaj, że płatne reklamy są opcją, a nie wymogiem, aby zacząć przyciągać ruch do Twoich list produktów.

Opublikuj nowy produkt w Marketplace i oceń wyniki.

Jeśli to się uda, możesz zwiększyć ruch za pomocą płatnych reklam i dodać produkt do innych kanałów marketingowych.

FB Marketplace to także cenny poligon doświadczalny dla Twoich cen.

Opublikuj podwyżkę ceny lub rabat i sprawdź, jak reagują Twoi odbiorcy.

Aby pójść o krok dalej, możesz wypróbować model biznesowy arbitrażu detalicznego, korzystając z rynku Facebooka, jak wyjaśnił tutaj Ron na OneHourProfessor.com. Chociaż będzie to wymagało trochę pracy, aby znaleźć odpowiednie produkty, może to być bardzo lukratywna praca poboczna, jeśli chcesz włożyć w to wysiłek. Kluczem do sukcesu jest znalezienie odpowiednich produktów w dobrej cenie.

Wróć na górę strony lub zwiększ ROI z reklam produktów na Facebooku

Czy jesteś gotowy, aby zacząć korzystać z FB Marketplace?

Mam nadzieję, że przekazałem Ci wiedzę potrzebną do zmotywowania Cię do rozpoczęcia korzystania z Marketplace.

Jak widać, ta platforma nie jest już „wyprzedażą garażową”.

To solidna platforma marketingowa, na której możesz:

• Znajdź nowe perspektywy
• Sprzedawaj do nowej puli klientów
• Przetestuj nowe ceny
• Przetestuj nowe pomysły na produkty
• Promocje testowe
• Budować relacje

Efektywne korzystanie z niego oznacza stworzenie zupełnie nowego kanału, który generuje większy ruch na Twoim blogu oraz więcej leadów i sprzedaży dla Twojej firmy.

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak osobisty charakter Messengera tworzy ścisłą więź między Tobą a Twoimi klientami.

Skorzystaj z tego narzędzia, aby znaleźć niektórych swoich zachwyconych fanów, którzy pomogą Ci zbudować świadomość marki w swoich sieciach społecznościowych.

Efekt końcowy powinien pomóc Ci zdywersyfikować Twoje dochody i zwiększyć sprzedaż Twojej firmy.