W jaki sposób zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa może przenieść Twoją firmę na wyższy poziom?

Enterprise Performance Management (zwany również EPM) to termin używany do określenia jednej z podstawowych czynności zarządczych firmy. Dzisiaj przyjrzymy się kluczowym punktom, zaletom i wadom oprogramowania do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa.

Czym jest model zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa?

EPM jest w trakcie monitorowania i poprawy wyników biznesowych w całym przedsiębiorstwie. Dane z różnych źródeł, w tym platform handlu elektronicznego, aplikacji front-office i back-office, hurtowni danych i zewnętrznych źródeł danych, są integrowane i analizowane przez system zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa. Zaawansowane systemy EPM mogą obsługiwać wiele podejść do wydajności, takich jak zrównoważona karta wyników.

Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa opisuje podejścia i rozwiązania do zarządzania przedsiębiorstwem i obejmuje następujące procesy zarządzania:

• Budżetowanie, planowanie i prognozowanie
• Tworzenie modelu generowania wartości firmy
• Wyniki zostały skonsolidowane
• Analiza wydajności

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak sprzedaż, koszty ogólne i koszty operacyjne, a także zwrot z inwestycji (ROI), są powszechnie wykorzystywane do planowania, pomiaru i analizy wydajności.

Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa (EPM) jest również znane jako:

• Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa (CPM),
• Zarządzanie wydajnością biznesową (BPM) oraz
• Planowanie i analiza finansowa (FP&A).

Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa jest często kojarzone z finansami lub kontrolą. Ponieważ jednak rozwiązania EPM umożliwiają szybsze i łatwiejsze wdrażanie zautomatyzowanych procesów planowania i prognozowania, stają się coraz bardziej korzystne dla innych działów.

Oprogramowanie EPM może być bardzo korzystne pod względem zwiększenia dokładności i wydajności sprzedaży, zasobów ludzkich, marketingu i zakupów.

Planowanie i analiza finansowa (FP & A) można zatem przekształcić w XP & A, gdzie zmienna „X” reprezentuje wszystkie wyobrażalne działy w przedsiębiorstwach, w których zrozumienie danych ma kluczowe znaczenie dla ich procesu i planowania, a analiza ma kluczowe znaczenie dla ich sukcesu.

EPM pomaga (zespoły sprzedaży) zoptymalizować lejek sprzedaży

Plany można tworzyć na podstawie danych generowanych automatycznie przez każdy aktualny instrument sprzedaży.

Pomoże to Tobie i Twojemu zespołowi zreorganizować lejek sprzedaży lub sprawić, że istniejący lejek będzie bardziej skuteczny. Dzięki możliwościom prognozowania nowoczesnego oprogramowania lub rozwiązania EPM możesz wyznaczać cele, które są stale monitorowane i zmieniane w czasie rzeczywistym przez Twój zespół.

Zespoły sprzedaży planują i kontrolują różne zmiany w lejku sprzedaży w sposób bardziej oparty na danych, oparty na współpracy i dynamiczny.

Efektywnie zarządzaj rozwojem pracowników dzięki oprogramowaniu EPM

Jak to działa i jak może Ci pomóc? Zespół HR odkrył nowe wymagania i musi jak najszybciej uwzględnić je w planowaniu.

Na przykład definiowanie celów i regularne porównywanie ich z bieżącym strumieniem danych dostarczanym przez narzędzia sprzedażowe.

Za pomocą kilku kliknięć rozkład dochodów zmiennych jest zawsze wyświetlany w aktualnym formacie. Możesz również użyć oprogramowania do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa do prognozowania planowania budżetu.

Dlaczego zespoły marketingowe używają EPM do śledzenia wydajności kampanii?

Uzyskaj zintegrowane spojrzenie na wyniki swoich działań marketingowych i szybciej decyduj, które inicjatywy zespół marketingowy powinien realizować, ulepszać lub zaniechać. Zaletą jest to, że raportowanie jest agregowane i nie jest tworzone ręcznie na podstawie wielu punktów danych. Umożliwia to szybsze i łatwiejsze modyfikowanie istniejących kampanii.

Dzięki EPM zespoły zaopatrzenia mogą lepiej kontrolować sieć dostawców.

Zarządzaj kluczowymi danymi liczbowymi dotyczącymi pojemności i jakości żądanych towarów w rozwiązaniu EPM, aby uzyskać jasny obraz. Zoptymalizuj strukturę i przejrzystość kosztów zaopatrzenia swojej organizacji. Twój zespół może być lepiej poinformowany i szybciej reagować na podwyżki cen dostawców, oszczędzając pieniądze i zwiększając produktywność.

Cel EPM

Enterprise Performance Management i wynikająca z tego przejrzystość i koncentracja na celu dążą do stworzenia systemu współpracy między pracownikami a kierownictwem. Nacisk położony jest na rozwój potencjału poszczególnych pracowników. Osiąga się to poprzez skoncentrowaną motywację i stopniowe usuwanie przeszkód związanych z wydajnością.

Oprogramowanie do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa

EPM to szerokie pojęcie związane z planowaniem przedsiębiorstwa, które wykorzystuje informacje zwrotne na temat danych w celu poprawy wyników finansowych i wydajności firmy.

Może to obejmować wszystkie systemy, procesy, działania i raporty organizacji oparte na wykorzystaniu danych do planowania przyszłych decyzji.

Niektóre firmy nadal w dużym stopniu polegają na programie Microsoft Excel w zakresie gromadzenia danych, walidacji, budżetowania, prognozowania i raportowania.

Procesy te są niezwykle czasochłonne i podatne na błędy, utrzymując personel w ciągłej reaktywności i spędzając większość czasu na zaspokajaniu tylko podstawowych wymagań organizacji. Nie ma czasu na operacje o wartości dodanej, takie jak prognozy miesięczne, scenariusze modelowania „co, jeśli” lub tworzenie sojuszy strategicznych.

Wspomagane programowo zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa jest kluczowym ogniwem prowadzącym do następnego etapu tworzenia wartości. Wybiega w przyszłość, z możliwością generowania prognoz na podstawie rzeczywistych analiz.

Początkowo EPM zatrudniały tylko działy finansowe. Następnie znacznie się rozrósł i jest przeznaczony do stosowania w szerokim zakresie operacji organizacyjnych i może być z powodzeniem stosowany w kontekście zintegrowanego planowania.

Najlepsze oprogramowanie do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa

1. Workday Adaptive Planning – wersjonowanie i analiza scenariuszy
2. Anaplan – oprogramowanie EPM do planowania podaży i popytu
3. Oracle EPM Cloud – dla rozwiązań zamknięcia finansowego
4. Planview – PPM dla przedsiębiorstw
5. OneStream XF — oprogramowanie EPM do operacji produkcyjnych
6. ARES PRISM – oprogramowanie EPM dla kadry kierowniczej
7. Epicor – oprogramowanie EPM do analityki detalicznej
8. EPM Live – do integracji z Microsoft SharePoint
9. Infor d/EPM – narzędzie przyjazne dla użytkownika
10. Axiom EPM – oprogramowanie EPM do zarządzania kosztami

Aplikacje do zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa

Nowoczesne oprogramowanie EPM zapewnia funkcje organizacyjne i może być również wykorzystywane jako narzędzie rozszerzające w celu zwiększenia wydajności systemów Business Intelligence. Oprogramowanie EPM umożliwia planowanie, budżetowanie i prognozowanie poprzez wyświetlanie krytycznych danych organizacyjnych na pulpitach nawigacyjnych.

Funkcjonalność zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa

Poprzez scentralizowane bazy danych, zarządzanie przepływem pracy i procesami, oprogramowanie EPM pomaga firmom w zwiększaniu wydajności poprzez eliminację lub rozszerzenie arkuszy kalkulacyjnych oraz usprawnienie procesów planowania i raportowania. Pomaga to również promować odpowiedzialność w całym przedsiębiorstwie, dopasowując cele strategiczne, finansowe i operacyjne, zwiększając udział w budżetowaniu i udostępniając najbardziej aktualne dane zainteresowanym stronom za pomocą kilku kliknięć.

Strategiczny rozwój

Działania organizacji, która decyduje o kierunku jej agendy, określane są mianem formułowania strategii. Zwykle składa się z misji, wizji oraz celów i celów strategicznych organizacji. Po ustaleniu kierunku organizacja ocenia swoje postępy w stosunku do tych działań i podejmuje kroki naprawcze w celu osiągnięcia określonego stanu docelowego.

Chociaż wykonanie ma kluczowe znaczenie dla każdego celu operacyjnego, strategiczne sformułowanie otaczające, dlaczego wykonanie powinno nastąpić i kontekst, w którym powinno nastąpić, jest równie ważne. W ostatnich latach korporacje wykorzystywały formalne procedury zarządzania ryzykiem, aby uwzględnić możliwości rynkowe, które wykorzystują.

Strategia jest spójna, wydajność przewidywalna, a dzięki temu liderzy mogą podejmować lepsze decyzje biznesowe.

Kadra kierownicza pracuje w środowisku napędzanym finansami, w którym procesy operacyjne są zwykle wykorzystywane do organizowania zasobów wewnątrz organizacji i jej łańcucha wartości, a pracownicy są podmiotami odpowiedzialnymi za realizację tych procesów.

Luka w strategii zidentyfikowana przez niektóre branżowe organy nadzoru jest rzeczywista i powiększa się. Innowacyjne technologie to jedna ze strategii zamykania tej luki i pełnej realizacji strategicznych wyników biznesowych oraz inicjatyw zarządzania ryzykiem.

Pierwsze dwa etapy modelu procesu EPM to zdefiniowanie strategii, a następnie przełożenie jej na konkretne działania, które może wykonać biznes. W podzbiorze sformułowania strategii, rozwój strategii wyraża główne elementy strategii:

• misja,
• wizja,
• cele strategiczne, oraz
• cele strategiczne.

Istnieje wiele technik opracowywania strategii, które można wziąć pod uwagę.

Może się to jednak zdarzyć, jeśli kierownictwo wykonawcze organizacji zatwierdzi strategię, która zwykle jest weryfikowana co 3–5 lat w horyzoncie 10–20 lat. Niektóre firmy i kultury mogą przyjąć długoterminowy horyzont strategii.

Proces tłumaczenia strategicznego następnie bada, jak sprawić, by często niejednoznaczny kierunek i stwierdzenia określone w pierwszym kroku stały się wykonalne. Są to cele aspiracyjne na 3–5 lat, jeśli chodzi o cele strategiczne. Cele strategiczne są następnie wykorzystywane do określenia konkretnego postępu w osiąganiu celów w danym okresie.

Planowanie i prognozowanie w biznesie

Planowanie i prognozowanie biznesowe odnosi się do działań, które są planowane w odniesieniu do strategii oraz jakie prognozowane działania lub wyniki organizacji mogą wyniknąć z realizacji operacyjnej w określonym czasie. Trzeci i szósty etap modelu procesu EPM odpowiadają tej dyscyplinie. Prognozy finansowe to na przykład prognozy tego, jak finanse firmy będą funkcjonować w przyszłym roku.

Prognozowanie pomoże firmie w określeniu oczekiwanych przychodów ze sprzedaży, kosztów, wymogów finansowania zewnętrznego i rentowności. Prognozy finansowe są wymagane, gdy firma musi pozyskać fundusze od strony trzeciej, takiej jak bank.

Jednak umożliwiają one również organizacjom na przykład analizowanie wyników co miesiąc, a tym samym sprawowanie dobrej kontroli finansowej – prawdopodobnie drugą najważniejszą funkcję zarządzania w prowadzeniu korporacji.

Jaka jest różnica między ERP a EPM?

Różnica między planowaniem zasobów przedsiębiorstwa (ERP) a zarządzaniem wydajnością przedsiębiorstwa (EPM) polega na tym, że ERP koncentruje się na codziennych procesach biznesowych, podczas gdy EPM koncentruje się na wskaźnikach wydajności firmy.

Dzięki ERP możesz śledzić poziomy zapasów, zamówienia klientów i harmonogramy produkcji. Możesz również zobaczyć, ile kosztują Cię materiały. Dzięki EPM możesz zobaczyć pełny obraz tego, co dzieje się w Twojej firmie.

Na przykład możesz przeanalizować swoje całkowite przychody, koszt sprzedanych towarów, marże brutto, wskaźniki rentowności i wiele innych rzeczy. Podczas gdy ERP mówi Ci, co dzieje się z Twoją firmą, EPM wyjaśnia, dlaczego tak się dzieje.

Ważną zaletą systemu EPM jest to, że zapewnia wgląd w sytuację finansową Twojej firmy. Czyni to, integrując wszystkie Twoje dane, aby uzyskać pełny wgląd w sytuację finansową Twojej firmy. Oznacza to, że jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z jakąkolwiek częścią Twojej firmy, zostaną one wykryte raczej wcześniej niż później.

Kolejną korzyścią jest oszczędność kosztów dzięki wczesnemu wykrywaniu problemów w procesie biznesowym oraz wyższa produktywność dzięki lepszemu wykorzystaniu zasobów we wszystkich działach.

Jakie są zalety EPM?

EPM oferuje wiele korzyści dla firm. Może pomóc poprawić efektywność kampanii marketingowych, zoptymalizować wydajność łańcucha dostaw, analizować zachowania klientów i nie tylko. Oto niektóre z zalet EPM:

• Optymalizacja skuteczności kampanii marketingowych
• Poprawa wydajności łańcucha dostaw
• Analizowanie zachowań klientów
• Zapewnienie szybszego raportowania
• Ułatwienie wspomagania decyzji
• Uzyskanie wglądu w dane finansowe

Narzędzia do zarządzania wydajnością

Firmy mogą odnieść większy sukces i wyprzedzić rynek, wdrażając narzędzia do zarządzania wydajnością. Obejmuje pomiar, raportowanie i kontrolowanie postępów w celu zwiększenia wydajności zarówno na poziomie indywidualnym, jak i korporacyjnym. Dostępnych jest wiele narzędzi do zarządzania wydajnością, dzięki którym proces jest prostszy i skuteczniejszy.

Skuteczne zarządzanie wydajnością wymaga wysiłku, ale dostępnych jest wiele narzędzi, które pomagają w zarządzaniu wydajnością na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym.

Jaki jest koszt narzędzi do zarządzania wydajnością?

Ceny są określane przez narzędzie, chociaż większość narzędzi korzysta z modelu cenowego „płatność za użytkownika”, „płatność za pracownika” lub „płatność za ocenę”. Koszt na pracownika lub użytkownika może wynosić od 3 do 10 USD, a koszty wdrożenia wahają się od 800 do 2000 USD.

Czym dokładnie jest ocena wyników?

Ocena wydajności pracownika to rodzaj procesu zarządzania wydajnością, który ocenia produktywność i skuteczność pracownika dla celów administracyjnych i rozwojowych. Możesz dodawać komentarze i odkrywać obszary wymagające poprawy za pomocą tego typu metody oceny wydajności.

Jaka jest funkcjonalność narzędzi do zarządzania wydajnością?

Narzędzia do zarządzania wydajnością to rodzaj oprogramowania do zarządzania zasobami ludzkimi, które pomaga firmom w spójnym i ilościowym śledzeniu wydajności pracowników. Gwarantuje to, że wielofunkcyjne działy współpracują ze sobą, aby skutecznie i wspólnie osiągać te same cele. Posiadanie platformy do zarządzania wydajnością przyspiesza proces wydajności, umożliwiając szybsze dostarczanie raportów.

Jak zbudować program zarządzania wydajnością?

Nie możesz po prostu zatrudniać ludzi i oczekiwać, że wykonają swoją pracę. Wymagają kierowania, nadzoru i okresowych ocen, aby upewnić się, że wiedzą, czego się od nich oczekuje i że osiągają najlepsze wyniki. Skuteczne programy zarządzania wydajnością zwiększają produktywność, identyfikują najlepszych pracowników i motywują pracowników do cięższej pracy. Mogą również zagwarantować, że ich strategiczne cele biznesowe oraz plany zatrudnienia i rozwoju talentów są zsynchronizowane.

Jednak firmy mogą czerpać te korzyści tylko wtedy, gdy postrzegają zarządzanie wynikami jako ciągły proces, a nie jednorazowe wydarzenie.
Podążanie za tymi czterema fazami jest jedną z metod opracowania skutecznego programu zarządzania wydajnością:

Zacznij od ustalenia kompetencji i zachowań opartych na rolach dla każdego pracownika, tak aby wszyscy byli na tej samej stronie. Kompetencje te powinny obejmować pięć lub sześć atrybutów, które determinują sukces każdego członka organizacji oraz umiejętności i obowiązki związane z pracą dla każdej osoby. Proces ten powinien rozpocząć się zaraz po zatrudnieniu danej osoby i powtarzany co roku.

Jeśli zamierzasz przeprowadzić jeden formalny przegląd roczny ze wszystkimi pracownikami, rozważ zaplanowanie go jednocześnie, gdy zespół kierowniczy będzie wypełniał roczny biznesplan. Cele rozwojowe pracowników można następnie zestawić ze strategicznymi celami biznesowymi na dany rok.

Gdy już zdecydujesz, kiedy i jak często będziesz przeprowadzać oceny, pociągnij kierowników do odpowiedzialności za ich wykonanie w określonym terminie i spraw, aby dotrzymanie tego terminu było częścią ich własnej oceny wyników.

Menedżerowie powinni zbadać swoje zespoły przed oceną. Użyj systemu ocen, takiego jak skala od 1 do 5 (gdzie 5 to najwyższy wynik), aby ocenić pracowników pod kątem każdego celu, kompetencji i sukcesu, które wyznaczyli na początku roku.

Wniosek

Utrzymanie konkurencyjności na konkurencyjnym rynku Środowisko często szybko się zmienia, ale firmy muszą się dostosować, aby zachować konkurencyjność. Dzięki systemowi EPM będziesz w stanie zoptymalizować swoją firmę pod kątem optymalnej wydajności. Nawet w globalnej gospodarce zidentyfikujesz luki w swojej firmie i szybko uruchomisz nowe inicjatywy marketingowe, aby je wypełnić. Osiągnięcie ogólnej poprawy dzięki głębokiej analizie danych dostarczanych przez EPM.

Dzięki systemowi EPM będziesz w stanie inteligentnie przeanalizować każdy obszar swojej działalności. Będziesz mógł zobaczyć, co się dzieje w danym momencie i zidentyfikować możliwości ulepszenia swojej firmy. Dzięki jednemu źródłu danych uzyskasz pełny wgląd w całą firmę.

Każda firma, która chce uzyskać program do zarządzania wydajnością, powinna wziąć pod uwagę nie tylko koszty związane z posiadaniem programu zarządzania wydajnością, ale także ryzyko, wymagane zasoby ludzkie i sposób, w jaki nowe dane wpłyną na Twoją firmę.