Ulepszanie strategii marketingowych przy pomocy AI

John Jantsch (00:00): Ten odcinek podcastu o marketingu na taśmie klejącej jest dostarczany przez Nudge, którego gospodarzem jest Phil Agnew, i jest dostarczany przez HubSpot Podcast Network, miejsce docelowe audio dla profesjonalistów.Czy kiedykolwiek zauważyłeś, jak najmniejsze zmiany mogą wywrzeć największy wpływ na Nudge? Nauczyłeś się prostych wskazówek, które pomogą Ci pozbyć się nawyków nietoperza, uzyskać podwyżkę i rozwinąć firmę. W niedawnym odcinku Phil przetestował tysiąc dolarów na niektórych zasadach marketingowych, niektóre działają, niektóre nie. Uh, gość Nancy Har Hut, który również był gościem programu, i Phil przetestowali te zasady w zestawie prawdziwych eksperymentów. Dowiesz się, co działa, a co nie. Słuchaj Nudge, gdziekolwiek znajdziesz swoje podcasty.

(00:52): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu na taśmie klejącej.To jest John Jantsch, a ja mam zamiar wystąpić solo. To prawda, nie ma gości. Dzisiaj będę tylko narzekać i zachwycać się tematem bliskim mojemu sercu. To jest strategia strategia marketingowa. Nie wyłączaj się, jeśli myślisz, że już to wszystko ode mnie słyszałeś. Jak wiecie, pracowaliśmy również przy użyciu narzędzia AI ChatGPT, aby usprawnić naszą pracę. Nie, to nie jest narzędzie zastępcze. Jest asystentem naukowym. To świadoma automatyzacja. Jest to generator pomysłów, więc naprawdę uzupełnia pracę, którą wykonywalibyśmy ręcznie, ale po prostu ją przyspiesza. To czyni nas mądrzejszymi, pomaga nam myśleć o rzeczach, o których być może zapomnieliśmy. Pomyślałem więc, że prawdopodobnie zostaniesz zbombardowany.

(01:46): Właściwie już chyba dziesiąty raz dzisiaj słyszysz, jak ktoś mówi o ai.Zwykle patrzę na te sprawy bardziej praktycznie. Dlatego dzisiaj opowiem konkretnie o sposobach, w jakie używamy narzędzi sztucznej inteligencji, które pomagają nam tworzyć silniejsze strategie marketingowe dla klientów, w niektórych przypadkach bardziej rozwinięte, bogatsze w badania. Ale znowu jest to tylko narzędzie, które nam w tym pomoże. Pomyślałem więc, że przejdę przez to, co zrobiłem, a na koniec oddam za darmo, podzielę się linkiem. Link do tego będzie również w notatkach do programu. To daje grupę około 50 monitów. Wiesz, monity dla tych z was, którzy nie używają sztucznej inteligencji, są naprawdę rodzajem sposobu uzyskiwania danych wyjściowych. Mówisz mu, aby zrobił coś, co nazywa się monitem.

(02:39): Następnie wyświetla to, co myśli, że chcesz na podstawie tego monitu.Tak więc jednym z kluczy do uzyskania naprawdę dobrych wyników w sztucznej inteligencji są dobre podpowiedzi. Dlatego spędzamy dużo czasu na testowaniu i ponownym testowaniu monitów. Stworzyłem więc coś, co moim zdaniem jest bardzo potężną stroną podpowiedzi, którymi zamierzam się z wami podzielić i rozdać, które naprawdę rozkładają cały proces opracowywania strategii. Postępowanie zgodnie z tymi podpowiedziami, zobaczenie, jak podzieliliśmy podpowiedzi na określone filary, wiodące branżowe marki, doświadczenie klienta CX, naprawdę daje bardzo dobre wyczucie tego, jak ogólnie postrzegamy strategię. Więc jeśli jesteś kimś, kto pracuje nad strategią, jeśli prowadzisz własny biznes, jeśli jesteś kimś, kto zajmuje się strategią dla klientów, jak wiesz, mamy Sieć Konsultantów Marketingowych Duct Tape.

(03:40): Chcielibyśmy certyfikować cię w naszym ułamkowym procesie CMO.A to da wam prawdziwy przedsmak tego, jak postrzegamy strategię, jak my, jak ją rozwijamy. Oczywiście nie jest to cała instrukcja obsługi , ale myślę, że da ci to wyobrażenie o tym, jak wszechstronnie o tym myślimy. Tak więc pierwsza sekcja monitów, do których się dotrzesz, zwykle robimy, badamy obecność online klienta, z którym pracujemy. Niektóre z tych narzędzi bardzo ułatwiają ocenę badania słów kluczowych w witrynie dla branży. Daje nam to więc przewagę w spojrzeniu na treść i reputację oraz media społecznościowe, a nawet SEO pod maską. I to jest coś, co robimy w każdej strategii. Chcemy zrozumieć, że nasza obecność w Internecie jest dzisiaj biznesem, jest to bardzo istotny aspekt tego, jak jesteśmy postrzegani przez rynek.

(04:34): A więc z pewnością chcemy od tego zacząć.Następną rzeczą, którą robimy w ramach strategii, jest pomaganie ludziom w zawężeniu zainteresowania tym, kto jest ich idealnym klientem. Uh, spójrzmy prawdzie w oczy, jakkolwiek banalnie to brzmi, wiesz, zasada 80 20 żyje w biznesie. Zwykle stwierdzamy, że około 20% klientów klienta wytwarza blisko 80% swojej działalności. Powtarzaj polecenia biznesowe, zysk w wielu przypadkach. I tak, a jednak, wiesz, wszyscy jesteśmy zdenerwowani zawężeniem zakresu, ponieważ myślimy, och, wykluczymy tych innych ludzi. Ale wiesz, przez cały czas twierdzę, że jeśli skupimy więcej uwagi na tych 20% najlepszych, skupimy się na znalezieniu ich większej liczby, naprawdę wszystko będzie lepiej. Mamy więc kilka podpowiedzi, które naprawdę wchodzą w proces mapowania empatii wokół osobowości kupującego, ale także dotyczą, wiesz, że możemy napisać podpowiedzi w sposób, który da nam, powiedzmy, listę 20 najlepszych rzeczy, które sprawiają, że ludzie, którzy są naszymi idealnymi klientami, nie śpią w nocy, , a my moglibyśmy poprosić narzędzie, aby rzeczywiście przedstawiło to w pierwszej osobie i wzbudziło emocje.

(05:45): Chodzi o to, że to jest głos klienta.To rzeczy, które ludzie tam mówią. Więc to z pewnością jeden obszar konkurencji. W rzeczywistości możesz użyć tych narzędzi, aby całkiem nieźle ocenić mocne i słabe strony kilku konkurentów. Dzięki temu bardzo łatwo jest przeprowadzić tego rodzaju badania. To chyba dobre miejsce na moją uwagę. Wszystko może być błędne, wszystko może być niedokładne w tych narzędziach AI, ponieważ właśnie w tym momencie jesteśmy. Więc użyj tego jako narzędzia, ale przeczytaj test. Nie tylko nie kopiuj i nie wklejaj niczego tutaj, ponieważ z pewnością jest długa droga do przebycia, ale jest to świetny asystent. To byłoby tak, jakbyś dał część tej pracy nisko opłacanej wirtualnej asystentce, którą znalazłeś w Internecie, z pewnością nie wziąłbyś tego jako ewangelię.

(06:32): Miałbyś nadzieję, że dałbyś zadanie i dostałbyś pracę z powrotem i miałbyś nadzieję, że będzie dobra, ale z pewnością przetestowałbyś i dowiedziałbyś się, co to robi.Duża część tego, co robimy, to opracowywanie tego, co nazywamy podstawowymi wiadomościami. Podstawowa wiadomość to nie slogan, coś ładnego do umieszczenia na wizytówce. Może tam idzie , ale zasadniczo jest to twoja strategiczna obietnica. To obietnica Twojej marki. Oto problem, który obiecujemy rozwiązać dla Ciebie, idealny kliencie, oto ważny dla Ciebie problem, który zamierzamy rozwiązać. Więc to, co chcemy teraz z tym zrobić, to zacząć to testować. Więc jedną ze wspaniałych rzeczy, które mamy dzisiaj, mam na myśli to, że wciąż udzielamy wywiadów jeden na jeden. To świetny sposób, aby z pewnością przejść przez tę ideę zrozumienia problemu, który rozwiązałeś dla rzeczywistego klienta.

(07:18): Ale dzisiaj recenzje profili firmowych w Google to także świetne źródło informacji, ponieważ ludzie tam zaglądają i zazwyczaj opowiadają o tym, jakie to wspaniałe doświadczenie, jaki mieli problem lub czego nie dostają od inni ludzie.Możemy więc poprosić narzędzie o przejrzenie wszystkich recenzji i przekazanie nam opinii, na przykład, jakie tematy się pojawią? Uh, jakie są rzeczy, które, wiesz, wydają się naprawdę rozwiązywać problemy, które my rozwiązujemy? Więc całkiem łatwo jest tam zdobyć przewagę. Następnie możemy poeksperymentować z kreatywnością w narzędziu i poprosić o kilka podstawowych komunikatów marketingowych. Może nawet zredukuj slogan do siedmiu do dziesięciu słów, może jakieś nagłówki marketingowe do materiałów promocyjnych. Ponownie, opierając się na wszystkich recenzjach, po prostu mówimy głosem klienta, wiesz, w jaki sposób powinniśmy mówić pewne rzeczy?

(08:05): To nie jest ewangelia , to nie jest proste, uh, ale z pewnością jest, uh, bardzo pomocne.

(08:11): A teraz posłuchajmy słowa naszego sponsora.Wiesz, firmy są teraz pod presją. Mam na myśli presję, aby zdobywać więcej potencjalnych klientów, szybciej zamykać transakcje, uzyskiwać lepsze spostrzeżenia, aby zapewnić klientom jak najlepsze wrażenia. CRM może pomóc, ale nie byle jaki CRM. Takiego, który jest łatwy w konfiguracji, intuicyjny w obsłudze i można go dostosować do sposobu prowadzenia działalności. I tu właśnie pojawia się HubSpot. HubSpot CRM jest łatwy w obsłudze dla wszystkich od pierwszego dnia i pomaga zespołom zwiększyć produktywność. Przeciągnij i upuść drogę do przyciągających uwagę e-maili i stron docelowych. Skonfiguruj automatyzację marketingu, aby zapewnić każdemu kontaktowi traktowanie w białych rękawiczkach. Ponadto narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Asystent zawartości, oznaczają mniej czasu spędzonego na żmudnych zadaniach ręcznych i więcej czasu na to, co ważne. Twoi klienci. HubSpot CRM ma wszystkie narzędzia, których potrzebujesz, aby zachwycić potencjalnych klientów blokowaniem transakcji i skrócić czas reakcji obsługi klienta. Zacznij już dziś za darmo @hubspot.com.

(09:12): Hej, właściciele agencji marketingowych, wiecie, mogę nauczyć was kluczy do podwojenia biznesu w zaledwie 90 dni lub zwrotu pieniędzy.Brzmi interesująco. Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać licencję na nasz trzyetapowy proces, który pozwoli ci sprawić, że twoi konkurenci staną się nieistotni, naliczyć premię za twoje usługi i być może skalować bez zwiększania kosztów ogólnych. A oto najlepsza część. Możesz licencjonować cały system dla swojej agencji, po prostu uczestnicząc w zbliżającej się intensywnej certyfikacji agencji. Słuchaj, po co tworzyć koło? Skorzystaj z zestawu narzędzi, których tworzenie zajęło nam ponad 20 lat. Możesz je mieć już dziś, sprawdź na dtm.world/certification. To certyfikacja DTM World Slash.

(10:02): Jeszcze jedna mała wrzuta, uh, możliwości jest taka, że ​​możesz nie, zwłaszcza jeśli jesteś konsultantem, możesz nie wiedzieć zbyt wiele o konkretnej branży klienta, z którym pracujesz, ale z pewnością możesz go użyć, aby poprosić go o przedstawienie trendów branżowych, zagrożeń, możliwości, wiesz, dla firm w tej branży.

(10:20): Słuchanie tego w języku klienta może być naprawdę pouczające.To kolejna rzecz, która moim zdaniem naprawdę dobrze się sprawdza, to zbieranie języka potocznego konkretnej branży, dzięki czemu mówisz różne rzeczy, wiesz, nawet w swoich prezentacjach, ty, ty, ty stawiasz je w słowach, które mają sens dla branży lub dla klienta. Mamy bardzo, jak wielu z was, długoletnich słuchaczy, wie, mamy bardzo specyficzne podejście do rozwijania podróży klienta. To coś, co jest znakiem towarowym IP, co nazywam marketingową klepsydrą. Marketingowa klepsydra opiera się zasadniczo na kierowaniu siedmioma zachowaniami, siedmioma etapami, nie, jak zaufanie, próba powtórzenia i polecenie. I wiele z tego, co próbujemy zrobić w tej klepsydrze, to próba zrozumienia, wiesz, jakie są taktyki, procesy lub kampanie, które musimy celowo wprowadzić na każdym etapie, niezależnie od branży, w której pracujemy jesteś w branży, oczywiście branża może dyktować wiele taktyk, wiesz, w jaki sposób ktoś dowiaduje się o tobie.

(11:21): Wiesz, co by zrobili, co by dla nich znaczyło zaufać, żeby kupić.Możemy użyć tego narzędzia do przeprowadzenia burzy mózgów, uh, listy tych, hm, etapów podróży klienta. Jedną z rzeczy, które sztuczna inteligencja robi lub może robić, ponieważ zasadniczo została nauczona, hm, wszystko, co jest w nią wkładane, to, hm, jeśli istnieją tam procesy, jeśli istnieją ramy , jak marketingowa klepsydra, o której ludzie dużo pisali, będzie miała dostęp do tych treści. Będzie wiedział na przykład, czym jest marketingowa klepsydra. Możesz więc wybrać dowolny framework, który znasz, a jest wielu konsultantów, którzy stworzyli frameworki. Właściwie możesz to ująć, możesz faktycznie zidentyfikować firmy lub zidentyfikować, uh, marki lub zidentyfikować osobę, powiedzmy ekspertów w danej dziedzinie.

(12:13): Um, i właściwie możesz poprosić go o dostęp, no wiesz, do ich banku wiedzy i umieszczenie go w określony sposób, który chcesz zobaczyć.Treść jest zasadniczo taktyką, ale pojawia się w naszym podejściu strategicznym, ponieważ dość często prosimy ludzi, aby przemyśleli sposób, w jaki postrzegają treść, aby naprawdę spojrzeli na nią jako na element strategiczny, aby spojrzeć na nią jako na coś, co będzie użytecznym zasobem, a nie tylko kolejnym wyzwaniem. Wyzwanie marketingowe. Tworzymy coś, co nazywa się centrami treści. A te centra treści to zupełnie inny sposób oglądania, hm, tworzenia treści. Nadal korzystamy z technologii blogów lub systemów zarządzania treścią, ale nie używamy ich w sposób fa liniowy, chronologiczny, w którym ludzie zaczynają myśleć o blogach. Więc napisałem, hm, prawdopodobnie mówiłem, hm, w poprzednim programie o tym pomyśle.

(13:06): Uh, jesteśmy w stanie szybko złożyć zarysy.Powiem, że portfel ChatGPT nie jest świetny w pisaniu rzeczywistych treści. To znaczy daj mi wpis na blogu zawierający tysiąc słów. Jest bardzo dobry w konturowaniu rzeczy. Jeśli nadasz temu temat, coś w rodzaju dużego, szerokiego tematu i powiesz, wiesz, stworzysz zarys ostatecznego przewodnika po X, to faktycznie jest w tym bardzo dobry. Zajmie to również, a to jest dość niezgrabne, ale wiesz, możesz powiedzieć, aby dał ci 90-dniowy plan redakcyjny i powiedział, aby zawierał posty społecznościowe, zawierał tematy biuletynu, zawierał posty na blogu. I znowu, da ci to trochę planu. Następnie możesz zacząć zagłębiać się w bardzo specyficzne platformy, takie jak wideo. I możesz wziąć może treść postu, którą już napisałeś i powiedzieć, podaj mi tematy, dzięki temu powstałyby świetne filmy.

(13:53): Możesz pójść dalej i powiedzieć: ok, podoba mi się ten temat.Napisz dwuminutowy scenariusz na ten temat. A jeśli masz już napisany temat, mówi post na blogu, stronę internetową lub coś w tym rodzaju, wyciągnie z tego i przekształci to w scenariusz wideo. To całkiem fajne. Z pewnością, wiesz, dla wielu branż lub ludzi, którzy do nas przychodzą, wiesz, seminaria internetowe oraz grupy na LinkedIn i Facebooku są ważnymi miejscami, do których mają dostęp. Dlatego często będziemy używać go w ten sam sposób, aby zarysować, oczywiście, aby stworzyć tematy webinarów, ale potem również zarysować te tematy webinarów. Nigdy bym ich nie wycinał i nie publikował, ale tak naprawdę możesz powiedzieć, aby udostępnił Ci kilka szczegółowych postów na LinkedIn, na przykład dla Twojej branży. Z pewnością możesz dawać mu dalsze wskazówki. Więc nie chcesz, żeby były promocyjne, więc powiedz im, żeby były przede wszystkim edukacyjne.

(14:39): Podkreśl doświadczenie firmy.To dość często może być, wiesz, wiele razy, gdy pracujemy z kimś, a on nie wie, co napisać na swoim profilu na LinkedIn, więc możemy dać mu 10 pomysłów na początek. Na przykład, czasami grupy na Facebooku są świetnym miejscem na przykład do spędzania czasu. Cóż, czasami jest dużo pracy, aby znaleźć te grupy , ale, uh, narzędzia sztucznej inteligencji mogą właściwie dać mi 30 grup na Facebooku w tej branży z danymi kontaktowymi i dostaniesz 30 grup na Facebooku. Teraz nadal musisz je sprawdzić. Czy wygląda to na grupę, której chcę być częścią, lub grupę, w której chcę uczestniczyć, aby dzielić się swoją wiedzą, ale to jest początek przewagi. Tak samo z podcastami. Jeśli prowadzisz firmę, która potrzebuje podcastów, a szczerze mówiąc, mogę przekonać wiele osób do bycia gośćmi podcastów, umieszczamy to w większości naszych strategii marketingowych.

(15:26): Znowu wyszukiwanie 30 najpopularniejszych podcastów związanych z Twoją branżą wraz z danymi kontaktowymi może wymagać trochę pracy.Umieść swojego, poinformowanego asystenta automatyzacji, ChatGPT pracuje dla Ciebie. Wchodzimy w ten arkusz, w którym dzielę się podpowiedziami, dzielę się generowaniem leadów i konwersją leadów. Będą to podstawowe taktyki. Ale znowu, to świetne miejsce na początek. Jeśli ktoś myśli, cóż, ja, ja, ja robię te dwie rzeczy, co jeszcze mogę zrobić? Uh, świetnie, wiesz, rekomendacje kanałów, specyficzna taktyka dla każdego doświadczenia klienta, ponownie, dla określonego rodzaju firmy, wpisujesz nazwę branży firmy, a potem ty, albo przepraszam, nazwa branży, w której pracujesz lub Twoja firma. A potem, wiesz, każesz mu działać jako konsultant marketingowy. Tworzenie, no wiesz, onboardingu, planów retencji, planów rekrutacji pracowników, wiesz, wszystko znowu nie będzie nauką rakietową, ale będzie to początek przewagi.

(16:19): I wreszcie kończymy tę konkretną grupę podpowiedzi, które, uh, nadrzędne inicjatywy strategiczne.Na przykład, gdybyśmy chcieli, wiesz, działać jako konsultant marketingowy, stworzyć listę więcej niż lub nie więcej niż pięć kluczowych inicjatyw strategicznych, które dałyby pustej firmie branżowej chcącej rozwijać przewagę konkurencyjną. Wiesz, takie pytania lub podpowiedzi pomogą ci zacząć od niektórych pomysłów, niektórych projektów, może niektórych kampanii. Może wykorzysta niektóre trendy, które postrzegają jako możliwości. Nigdy tak naprawdę nie wiesz, dopóki się z tym nie pobawisz. Ale zapraszam Cię do skorzystania z podpowiedzi AI do opracowania strategii marketingowej. Jest wielu ludzi, którzy produkują to wszystko, widziałeś ich 2000 monitów o zrobienie bla, bla, bla, a oni, wiesz, monit mówi, napisz post na blogu , lub, to po prostu losowe rzeczy.

(17:04): To, co próbowałem zrobić z tym darem, jeśli wolisz, to sprawić, by był bardzo skoncentrowany na próbie osiągnięcia określonego rezultatu za pomocą tych podpowiedzi.I nie są to przypadkowe, jednorazowe rzeczy, których możesz użyć. Niektórzy z was mogą nie używać innych. Więc miejmy nadzieję, że to podejście, no wiesz, jest bardzo, jeśli nic więcej, bardzo otwiera oczy na, wiesz, niektóre sposoby, w jakie możesz użyć zachęty. Ale myślę, że podpowiada. Ale myślę dodatkowo, myślę, że jest to narzędzie, które może być bardzo przydatne w opracowywaniu strategii marketingowej lub może dać wgląd w to, jak opracowujemy strategię marketingową. Chcielibyśmy z Tobą współpracować, jeśli jest to coś, czego potrzebujesz dla swojej firmy. I oczywiście zapraszam was do sprawdzenia faktu, że licencjonujemy naszą metodologię budowania naprawdę tego, czym jest ułamkowa praktyka CMO przy użyciu tego rodzaju narzędzia, naszego podejścia do strategii.

(17:53): To na razie tyle.Dzięki wielkie.

(18:18): Hej, i jeszcze jedna rzecz przed wyjazdem.Wiesz, jak mówię o strategii strategii marketingowej przed taktyką? Cóż, czasami może być trudno zrozumieć, na czym stoisz, co należy zrobić, jeśli chodzi o tworzenie strategii marketingowej. Stworzyliśmy więc dla Ciebie bezpłatne narzędzie. Nazywa się to oceną strategii marketingowej. Możesz go znaleźć @marketingassessment.co, not.com, kropka co. Sprawdź naszą bezpłatną ocenę marketingową i dowiedz się, na jakim etapie jest Twoja strategia już dziś. To tylko ocena marketingowa.co. Chętnie porozmawiam z Tobą o uzyskanych wynikach.