Przyszłościowe integracje SaaS z wbudowanym iPaaS

Przyszłość SaaS tkwi w wbudowanych ekosystemach.

W miarę rozwoju wysoce wyspecjalizowanych narzędzi i aplikacji firmy muszą brać pod uwagę narzędzia, z którymi pracują ich klienci, i tworzyć rozwiązania, które bezproblemowo łączą się z różnymi stosami technologicznymi.

Wbudowany iPaaS to jedna z takich dobrze zintegrowanych technologii, która ma kluczowe znaczenie dla skalowania i długoterminowego sukcesu w SaaS. Ci, którzy osiągną płynną integrację i wykorzystają moc tego ekosystemu, staną się liderami w swojej branży. Dowiedzmy się jak.

Dlaczego firmy SaaS potrzebują lepszych integracji?

Pięćdziesiąt osiem procent menedżerów ds. partnerstwa w firmach zajmujących się oprogramowaniem do handlu elektronicznego potrzebuje więcej niż 22 integracji, aby odnieść sukces na rynku. Czterdzieści osiem procent twierdzi, że potrzebuje co najmniej 7-21 integracji.

Jednak 48% założycieli tych samych firm wspomina tylko o nich integracja z czterema do sześcioma innymi aplikacjami. Oznacza to, że prawie połowa z nich integruje się z mniejszą liczbą aplikacji niż to, co menedżerowie partnerstwa uznają za odnoszący sukcesy rynek dla marek e-commerce.

Źródło : Automatyzacja stopów

Pamiętaj, że niektóre z największych platform handlu elektronicznego mają również największe platformy integracyjne dostępne dla sprzedawców.

Źródło: Automatyzacja stopów

Sprzedawcy używają jednak średnio około sześciu aplikacji . Po co więc rozszerzać integracje, skoro sprzedawcy używają mniej niż 10 aplikacji?

Ekosystem e-commerce szybko staje się dla handlowców nie do opanowania. Wschodzące firmy technologiczne muszą proaktywnie pomagać klientom w upraszczaniu procesów poprzez integrację z narzędziami, których spodziewają się używać w swoim stosie technologicznym.

Sprzedawcy chcą wiedzieć, w jaki sposób Twój produkt pasuje do ich planów. Integrując się z odpowiednimi aplikacjami, rozwiązujesz podstawowe problemy klientów i ułatwiasz im zarządzanie i rozwój działalności. Bez ekspansywnego rynku integracji ryzykujesz utratę klientów na rzecz konkurencji, dla której integracje są priorytetem.

Jednak budowanie tych integracji nie powinno odbywać się kosztem rozwoju podstawowych produktów ani zdrowia psychicznego inżynierów. Istnieją sposoby na usprawnienie i uproszczenie tego procesu dla wszystkich zaangażowanych osób.

Dlaczego warto używać wbudowanego iPaaS do tworzenia integracji SaaS

Wbudowany iPaaS pomaga różnym aplikacjom i systemom komunikować się bez pisania skomplikowanego kodu. Dzięki kompleksowemu zestawowi narzędzi do integracji i automatyzacji zespoły SaaS mogą szybko uruchamiać integracje za pomocą zaledwie kilku wierszy kodu.

Kto korzysta z tych platform?

• Założyciele mogą umożliwić zespołom wchodzącym na rynek i zespołom produktowym szybkie uruchamianie nowych integracji bez poświęcania czasu i kosztów utrzymania wymaganych do tworzenia we własnym zakresie.
• Inżynierowie mogą skupić się na właściwych działaniach, przyspieszając prace integracyjne często wymagane przez partnerów, działy sprzedaży i klientów.
• Liderzy produktów mogą poprawić retencję produktów, pomagając handlowcom w bezproblemowej synchronizacji danych między Twoją platformą a innymi narzędziami w ich stosie technologicznym, co pozwala im tworzyć bardziej niezawodne doświadczenia klientów i odblokowywać nowe strumienie przychodów.
• Zespoły ds. partnerstwa i sprzedaży mogą korzystać z wbudowanych integracji, aby szybko wchodzić na rynek z nowymi partnerami i wywierać wpływ na klientów końcowych.

Poniższe funkcje umożliwiają osiągnięcie tych korzyści (upewnij się, że używasz narzędzia, które oferuje je jako absolutne minimum).

• Usuń złożone uwierzytelnianie, limity szybkości i mapowanie danych (ponieważ wbudowany iPaaS poradzi sobie z tym za Ciebie).
• Używaj kreatorów integracji wizualnej do tworzenia złożonych przepływów pracy z warunkowymi, pętlami, niestandardowym kodem i wieloma innymi, w zależności od używanej platformy.
• Korzystaj z gotowych konektorów, które są integracją, którą wbudowany iPaaS udostępnia użytkownikom do budowania na ich bazie.
• Twórz dwukierunkowe synchronizacje danych, co oznacza, że ​​możesz przesyłać dane do aplikacji innej firmy lub nasłuchiwać aktualizacji i zmian w czasie rzeczywistym.
• Wykorzystaj swoją personalizację lub branding. Jeśli wybierzesz odpowiednią platformę do współpracy, możesz dostosować interfejs użytkownika/UX integracji, korzystając z istniejącego języka i zasad projektowania.

Dlaczego podstawowe platformy iPaaS nie zawsze działają podczas tworzenia integracji SaaS

Prawdopodobnie słyszałeś już o automatyzacji i platformach iPaaS. Narzędzia te przynoszą korzyści bardziej zaawansowanym użytkownikom końcowym, którzy chcą połączyć swoje technologie i zbudować przepływy pracy, aby poradzić sobie z powtarzalnymi zadaniami zaplecza (takimi jak wysyłanie wiadomości, gdy liczba zapasów jest niska).

Możesz pomyśleć, dlaczego nie mogę po prostu zbudować konektora z platformą automatyzacji i pozwolić moim klientom zintegrować swoje narzędzia w ten sposób?  

Oto kilka powodów:

• Większość klientów nie może wykonać powyższego samodzielnie.
• Platformy iPaaS są ograniczone do jednokierunkowych transferów danych (nie są dwukierunkowe), więc Twój klient będzie ograniczony do dostępnych punktów końcowych API.
• Wprowadzenie oprogramowania pośredniczącego oznacza, że ​​nie masz już kontroli nad integracją i jej zakresem. Poza tym tracisz szansę na ekspansję na nowe rynki z ofertą integracyjną.
• Sprawiasz, że Twoi klienci ponoszą ciężar finansowy i zapewniasz im gorsze wrażenia użytkownika.
• Udostępniając integrację bezpośrednio w swoim oprogramowaniu, tracisz większą wartość produktu i udział w rynku.
• Wbudowanie konektora w platformę automatyzacji może zająć miesiące, więc czy naprawdę oszczędzasz czas?

Integracje to stawka dla firm SaaS, ale nie musisz korzystać z outsourcingu kosztem doświadczenia użytkownika.

Embedded iPaaS umożliwia niezależnym dostawcom oprogramowania (ISV) włączenie integracji do interfejsu ich aplikacji, więc nie wymaga dodatkowego wysiłku ze strony użytkownika końcowego. ISV już konfiguruje przepływy pracy integracji i niestandardowe pola, więc użytkownicy końcowi muszą jedynie uwierzytelnić dostęp. Dzięki temu klienci mogą łączyć się za pomocą kilku kliknięć, a nie samodzielnie konfigurować skomplikowane przepływy pracy w ciągu kilku godzin.

Kiedy wbudowany iPaaS ma sens?

W niektórych przypadkach sensowne jest zintegrowanie konektora z iPaaS i umożliwienie klientom ręcznej automatyzacji synchronizacji danych. Może to być wyjątkowy przypadek użycia, który przyniesie korzyści określonym klientom. A może integracja, którą musisz zbudować, jest bardziej skomplikowana, więc aby dać sobie czas, Twoi klienci korzystają z iPaaS z podstawową funkcjonalnością, czekając na uruchomienie integracji.

Jednak wbudowany iPaaS może zapewnić Twoim klientom wszystko, co platforma automatyzacji, a nawet więcej.

Osadzone łącza (integracje, które udostępniasz na zewnątrz za pomocą łącza) umożliwiają tworzenie przepływów pracy udostępnianych tylko określonej grupie klientów (idealna opcja dla użytkowników końcowych z unikalnymi przypadkami użycia). Co więcej, nawet najbardziej rozbudowane integracje mogą zostać uruchomione w ciągu kilku tygodni, ponieważ wbudowany iPaaS wykonuje ciężkie zadania.

Oto szybkie porównanie, które pozwoli zrozumieć, dlaczego budowanie łącznika nie jest najlepszym podejściem dla Ciebie lub Twoich klientów.

Wbudowane integracje a konektory: jaka jest różnica?

Oto dlaczego wbudowany iPaaS jest najlepszą opcją do odciążenia integracji.

Co należy wziąć pod uwagę podczas korzystania z wbudowanego iPaaS do tworzenia integracji SaaS?

Rozszerzenie rynku integracji za pomocą wbudowanego iPaaS jest łatwe. Podczas przenoszenia integracji SaaS do wbudowanego iPaaS należy wziąć pod uwagę następujące kwestie.

Koszt integracji

Rozważając koszty integracji, spójrz na konfigurację, konserwację i potencjalne koszty zespołu.

Każda platforma jest inna, ale w przypadku wbudowanego iPaaS należy spodziewać się opłaty za platformę i kosztu integracji na podstawie złożoności, ilości lub wykorzystania. Niektóre koszty platformy są typowe, ale koszty integracji mogą się różnić.

Dzięki wbudowanej platformie integracyjnej nie musisz martwić się o opłaty konserwacyjne. Konserwacja jest wliczona w koszt początkowy.

Potrzeby infrastrukturalne

Rozważ następujące kwestie, jeśli chodzi o infrastrukturę.

1. Ekspansja produktu
2. Proces i doświadczenie
3. Cele
4. Potrzeby klienta
5. Zasoby wewnętrzne

Oto kilka pytań, które należy zadać, aby zrozumieć, czy należy tworzyć, czy kupować integracje.

• Czy integracja jest kluczowym elementem przypadku użycia i sukcesu Twojego produktu?
• Czy samodzielne budowanie integracji odwróci uwagę Twojego zespołu od rozwiązywania bardziej krytycznych problemów z produktem?
• Czy znasz standardowy proces budowania od podstaw rynku integracyjnego?
• Czy Twoi klienci wyrazili potrzebę integracji, a szybkość, z jaką je dostarczasz, ma kluczowe znaczenie dla ich sukcesu?
• Czy te integracje pomogą Ci zamknąć więcej transakcji i zbliżyć Cię do rocznych celów w zakresie przychodów?
• Czy integracje są częścią wartości, którą klienci znajdują w Twoim produkcie?
• Czy większa liczba integracji poprawi retencję produktów?
• Czy masz wystarczającą liczbę wewnętrznych programistów, którzy mają doświadczenie w budowaniu integracji?

Podczas tworzenia integracji we własnym zakresie 36% menedżerów produktu potrzebuje mniej niż trzech miesięcy, aby przejść od określenia zakresu do wejścia na rynek z integracją, a 42% dłużej niż trzy miesiące.

Zasadniczo musisz zrozumieć, czy dysponujesz przepustowością, aby przekierować swój zespół z głównego produktu, czy przychody i wzrost są najwyższym priorytetem i czy przypadki użycia integracji są zależne od czasu.

Firmy SaaS mogą rozwijać się dzięki stosowi wysoce połączonych technologii, dostarczając wyrafinowane i dostosowane rozwiązania. Rozwiązania te usuwają unikalne bariery napotykane przez handlowców i zapewniają dostęp do ważnych danych i funkcji w ramach ekosystemu.

Musisz tylko zdecydować, jak doprowadzić swoją firmę do tego poziomu.

Toast za wydajniejszą przyszłość

Firmy muszą wyprzedzać konkurencję i przygotowywać się na przyszły wzrost i sukces. Budowanie integracji za pomocą wbudowanego rozwiązania iPaaS zapewni Ci elastyczność pozwalającą nadążać za zmieniającymi się trendami w środowisku oprogramowania.

Dzięki niezawodnej platformie integracyjnej nie musisz już martwić się budowaniem integracji ani outsourcingiem ich do agencji – technologia już tam jest, co ułatwia cały proces.

Nigdy nie było lepszego czasu, aby wyprzedzić trendy.

Zakończyłeś opracowywanie integracji i chcesz teraz połączyć swoje dane? Dowiedz się więcej o integracji danych i sposobach łączenia danych znajdujących się w różnych systemach w celu zapewnienia jednolitego dostępu.