Jak napisać zabójcze wiersze tematu wiadomości e-mail?

Nie wiesz, co umieścić w temacie wiadomości e-mail ?

Czy wiesz, że dostarczalność to połowa pracy potrzebnej do osiągnięcia wskaźnika otwarć powyżej 90%?

Reszta sprowadza się do wyboru odpowiedniego dla kanału, celu i kontekstu. Bez odpowiedniego przepisu Twoje e-maile, bez względu na to, jak dobrze dostarczone, prawdopodobnie odejdą w niepamięć z powodu braku wystarczającego zainteresowania odbiorców… W tym artykule podzielimy się naszymi sekretami, jak znaleźć najlepsze możliwe obiekty do Twoich kampanii e- mailowych .

Ten artykuł został napisany we współpracy z firmą Scalezia. Scalezia pomaga start-upom, skalowaniom, ale także MŚP we wdrażaniu najnowszych metod wzrostu w celu stworzenia zrównoważonego wzrostu, zwiększenia ROI i internalizacji tych umiejętności, aby firma stała się autonomiczna w dłuższej perspektywie.

Oferują również kolosalną gamę bezpłatnych treści, obejmujących wszystkie ważne tematy związane z przejmowaniem, ale także tworzenie treści, badania dopasowania do rynku produktów i wiele innych tematów niezbędnych do rozwoju firmy. Aby uzyskać dostęp do kursów, jest tutaj (nie pożałujesz).

1. Co to są tematy wiadomości e-mail?

Przed przystąpieniem do pracy pisarskiej konieczne jest zrozumienie roli, jaką odgrywa podmiot. I nie byłoby rzeczą błahą przyznać, że istnieje wiele nieporozumień dotyczących tematu wiadomości e-mail. Nie, jego funkcją nie jest generowanie konwersji. Nie, absolutnie nie jest też dawanie widoczności Twojej marce lub Twojej witrynie. W rzeczywistości jest nie mniej skuteczny niż te, które wykorzystują strukturę i ton marketingu głosowego.

1. Na początek przypomnij sobie dziesięć ostatnio otwieranych wiadomości e-mail: jaki jest stosunek wiadomości e-mail wysyłanych przez osoby fizyczne (współpracowników, krewnych, partnerów) i osoby prawne (firmy za pośrednictwem biuletynów i innych wiadomości e-mail dotyczących transakcji ).
2. Jakie były tematy wiadomości e-mail, które otrzymałeś od osób fizycznych?

Jest bardzo prawdopodobne, że ten stosunek bardzo mocno przemawia na korzyść tego drugiego, a przedmioty wspomnianych e-maili łączą zwięzłość, abstrakcję i nieformalność. Do tych punktów wrócimy później. Otworzyłeś e-mailing z dwóch powodów. Po pierwsze, zostały wysłane do Ciebie przez osoby prywatne, a nie firmy. Firmy, z którymi masz do czynienia, w erze, w której nadmierna ekspozycja na marketing i reklamę jest stała, opracowały filtry ochronne, które pomagają uporządkować, a nawet zignorować oferty handlowe. Po drugie, krótkie, abstrakcyjne i dobre tematy zaciekawiły Cię na tyle, że otworzyłeś e-mail i przeczytałeś jego treść. Jakie ważne informacje mogą kryć się za tym lakonicznym krótkim tematem „Follow-up file”?

To prowadzi nas do samej funkcji (a przede wszystkim: jedynej) przedmiotu: wzbudzania ciekawości w celu wygenerowania otwarcia.

2. Jaki powinien być temat wiadomości e-mail?

Z biegiem czasu nasz mózg zbudował filtry, które pozwalają mu szybko analizować i filtrować wiadomości e-mail otrzymywane z minimalnej ilości informacji. Zachowaj je wszystkie: spersonalizowane e-maile , spam…

Tak więc wystarczy proste przeczytanie różnych tematów i nadawcy, aby określić stopień pilności i priorytet treści. W rezultacie nagłówek tematu jest w stanie podzielić wiadomość e-mail na trzy mentalne „foldery”:

• 1. Zanieczyszczające e-maile lub marketing treści promocyjnych , które nic nie przynoszą i kosztują więcej niż przynoszą.
• 2. Niepilne e-maile, do konsultacji później „kiedy mamy czas” (tj. nigdy w 90% przypadków).
• 3. Pilne e-maile, z którymi należy się natychmiast skonsultować, aby nie przegapić ważnych informacji. Chcesz go teraz otworzyć .

Istotne jest, aby zastosować trzecią taktykę: tworzenie poczucia pilności lub strachu przed pominięciem ważnego przesłania.

Aby to zrobić, musisz wczuć się w sposób myślenia drugiej osoby o jej e-mailach. Każdy profesjonalista sprawdza swoją skrzynkę odbiorczą z prostego powodu: aby uzyskać informacje, które pozwolą mu wyprzedzić zadania. Niezależnie od tego, czy chodzi o wydajniejszą pracę poprzez koordynację ze współpracownikami, identyfikację nowych możliwości, które pozwolą im zyskać wartość w firmie, czy też poznanie ważnych informacji, którymi należy się pilnie zająć, aby uniknąć potencjalnych problemów, którym mogliby zapobiec ( i w ten sposób uniknąć uderzeń w palce).

W związku z tym w przypadku każdego e-maila odbiorca będzie kierował podejmowaniem decyzji za pomocą następującego pytania:

Czy z dostępnych elementów ten e-mail może mi pomóc w pracy? Czy znajdę w nim coś, co pomoże mi osiągnąć moje cele, czy jest to informacja, która mi zaszkodzi, jeśli nie przeczytam jej od razu?

Tak, a e-mail zostanie przeczytany.

Nie, a wiadomość e-mail w najlepszym wypadku zostanie zignorowana, w najgorszym razie usunięta lub oznaczona jako spam . Kluczem jest stworzenie linii tematu, która sugeruje pilną potrzebę lub możliwość. Kluczem jest tutaj idea sugestii. Postaramy się za wszelką cenę unikać przedmiotów wywołujących niepokój i innych fałszywych obietnic, aby nawiązać zdrową relację i wysoki poziom zaufania międzyludzkiego. Chodzi o to, by bawić się abstrakcją przedmiotu, by resztę pracy wykonać wyobraźnia odbiorcy.

Jak widać, wyprodukowanie przedmiotu nie jest kwestią przypadku i jest wynikiem myślenia o aspiracjach i zachowaniu odbiorców. Dwa słowa: personalizacja i segmentacja .

Dobrze opanowana i inteligentna gra na ich lękach i aspiracjach jest szczególnie skutecznym sposobem na zachęcenie ich do otwarcia i przeczytania wiadomości e-mail z zainteresowaniem i uwagą. Uważaj jednak, aby nie przesadzić.

Na przykład unikaj zbyt wyraźnych obiektów, takich jak „PILNE”, które mogą powodować zrozumiałą irytację odbiorców.

3. Co napisać w temacie maila?

Celem tematu e-mail marketingu nie jest sprzedawanie, przekonywanie ani przekonywanie. Treść Twojego e-maila (po jego otwarciu), jakość materiałów pomocniczych i Twoje umiejętności sprzedażowe będą znacznie bardziej prawdopodobne, aby to osiągnąć.

Aby odpowiedzieć na to pytanie, porozmawiajmy w kilku linijkach o copywritingu , czyli o sztuce pisania, aby zachęcić czytelnika do wykonania określonej czynności, niezależnie od tego, czy jest to sprzedaż, rejestracja, darowizna, czy jakakolwiek inna akcja prowadząca do bardziej zaawansowanej relacji .

Dyscyplina ta, tak bogata, jak i złożona, rządzi się mnogością mechanizmów psychologicznych i modeli pisarskich, zwanych także frameworkami .

Spośród najczęściej używanych (i najskuteczniejszych ) frameworków, najbardziej znanym jest AIDA, który polega na sekwencyjnym dopasowywaniu elementów, które mają na celu:

• A: Aby przyciągnąć uwagę czytelnika, aby przerwał swoją dotychczasową działalność i skonsumował resztę treści – postaramy się odpowiedzieć na pytanie „ co w tym jest dla mnie”.
• I: Wzbudzaj zainteresowanie, przynosząc konkretny problem, który postaramy się uczynić jak najbardziej namacalnym, aby czytelnik poczuł się jak najbardziej zaniepokojony i zaangażowany emocjonalnie – postaramy się odpowiedzieć na pytania „o co chodzi?” i „Czy ten problem mnie niepokoi?”
• D: Spraw, aby czytelnik chciał rozwiązać problem, proponując rozwiązanie opisanego problemu – pytanie: „Jak mogę rozwiązać ten problem w sposób bezpieczny, opłacalny, szybki, skuteczny i zdrowy?
• A: Na koniec poproś czytelnika o wykonanie konkretnej Akcji, która pozwoli mu uzyskać dane rozwiązanie – pytanie: „co zrobić, aby szybko uzyskać przedstawione rozwiązanie?”

Uwaga. Odsetki. Pragnienie. Akcja (dodanie wezwania do działania ). W tej kolejności. Formuła tak skuteczna, że ​​znajduje się w zdecydowanej większości pisarstwa perswazyjnego i spersonalizowanego . Teraz już wiesz: temat e-maila marketingowego nie ma innej funkcji niż przyciągnięcie uwagi odbiorcy, aby przerwał on sesję Inbox Zero i przeczytał resztę wiadomości.

Jeśli chcesz korzystać z modelu AIDA w automatycznych kampaniach marketingowych , sprawdź to.

4. Pisanie skutecznego tematu wiadomości e-mail

Ale dlaczego wolisz krótkie, abstrakcyjne i nie brzmiące marketingowo tematy? Klasyczna skrzynka e-mail składa się z 3 głównych typów treści:

1. Zamówione e-maile marketingowe (biuletyny, wiadomości transakcyjne…): są to wiadomości e-mail, których odbiorca oczekuje i zna nadawcę
2. Niechciane e-maile marketingowe, które na ogół mają niewielki wpływ i często kończą jako spam, z tego prostego powodu, że ich odbiór idzie w parze z nieprzyjemnym poczuciem bycia częścią masy odbiorców utkniętych na liście mailingowej .
3. E-maile interpersonalne, wymieniane między osobami, które idą w parze z poczuciem, że rozmówca poświęcił czas na napisanie otrzymanego e-maila do nas i tylko do nas.

Właśnie w tej ostatniej kategorii chcesz się umieścić. A jeśli przyjrzysz się uważnie, zazwyczaj wprowadzają je znowu krótkie, abstrakcyjne i nieformalne obiekty. Tak więc spośród tysięcy obiektów, które testowaliśmy w ciągu ostatnich kilku lat, te, które najlepiej sprawdzają się po naszej stronie (w różnych osobach i branżach), to:

• E-mail 1: „Wprowadzenie
• E-mail 2 : „Odp.: pytanie”
• E-mail 3: „Kontynuacja”
• E-mail 4 : ”(bez tematu)”

Każdy z nich generuje średnio 70% otwarć. W skali kampanii prawie nieuniknione jest osiągnięcie 80% lub nawet 90% otwarć Twojej najlepszej wiadomości e-mail , pod warunkiem, że Twoja dostarczalność jest optymalna. Widziałeś to: powyższe obiekty nie składają żadnych obietnic. Nie ma bardziej szkodliwej praktyki niż wyolbrzymianie tajników interakcji. Za wszelką cenę unikaj prób wyróżniania się obiektami typu „clickbait”, które mogą wprowadzić odbiorców w błąd i skrócić relację zaufania, którą próbujesz zbudować.

Możliwości są nieskończone i ważne jest, aby znaleźć przedmioty dostosowane do celu i kontekstu kontaktu. Na przykład, jeśli Twój kontakt dotyczy witryny Twojego kontaktu, możesz przetestować obiekty takie jak „Witryna {firma}”, „Pytanie {domena}” lub po prostu „Witryna” ze swoim celem.

W tym samym pomyśle, jeśli wyślesz dobre przypomnienie e-mail zawierające wideo o wysokiej wartości dodanej, możesz po prostu użyć „wideo”. Te wybory naśladują sposób, w jaki każda wrażliwa na czas osoba wprowadza wiadomości e-mail: z szybkością, prostotą i brakiem zainteresowania. „(bez tematu)” jest przykładem doprowadzonym do skrajności.

Jak widać, cel jest dwojaki. Z jednej strony ma wzbudzić ciekawość odbiorcy w celu skłonienia go do otwarcia i przeczytania wiadomości.

Z drugiej strony staramy się położyć podwaliny pod relację międzyludzką, która z większym prawdopodobieństwem doprowadzi do nawrócenia. Przyciąganie i wzbudzanie uwagi to sedno naszych rozważań. PS. Brakuje Ci inspiracji?

Nie martw się: przygotowaliśmy listę przedmiotów, które pozwolą Ci zdobyć co najmniej 70% otwarć. Wystarczy kliknąć tutaj, aby uzyskać do niego dostęp;

5. Przetestuj swoje pierwsze e-maile kontaktowe

Niemniej jednak, wiesz o tym równie dobrze jak my: marketing nie przychylnie odnosi się do technik naśladowania bez żadnych niuansów. Bardzo ważne jest, aby znaleźć własne tematy – te, które będą rezonować z odbiorcami na tyle, aby uzyskać najlepsze wyniki. Najlepszym sposobem na to jest przetestowanie wielu przedmiotów. Oto przykład prowadzonej przez nas kampanii:

• E-mail 1 – A : Intro – Linkedin / B : pytanie freelancing.
• E-mail 2 – A : Re: pytanie / B : kontynuacja.
• E-mail 3 – A: link / B: informacje.
• E-mail 4 – A: (bez tematu) / B: :'(.

Ta sama kampania została zduplikowana 4 razy. Przy 8 obiektach na kampanię e-mailową udało nam się przetestować nie mniej niż 32 różne obiekty. To pozwoliło nam szybko znaleźć obiekty, które najlepiej sprawdziły się na każdym etapie.

Następnym krokiem będzie skompilowanie najskuteczniejszych obiektów, aby stworzyć super-kampanię złożoną z najlepszych elementów, która zagwarantuje Ci najwyższy wskaźnik otwarć. Uważaj jednak, aby nie popełnić błędu polegającego na patrzeniu tylko na współczynnik otwarć (lub współczynnik klikalności). Bardzo ważne jest również uwzględnienie odsetka odpowiedzi.

Rzeczywiście może się zdarzyć, że obiekt generuje wysoki współczynnik otwarć, ale negatywnie wpływa na współczynniki odpowiedzi. Dlatego upewnij się, że wybierasz obiekty, które gwarantują wysokie stawki w obu przypadkach. Teraz wiesz, jak napisać zgrabny temat wiadomości e-mail !

Najczęściej zadawane pytania na temat wierszy tematu wiadomości e-mail

Wielu z Was zadało nam pytania dotyczące tematów wiadomości e-mail. Dlatego zebraliśmy ten krótki Faq, który ma na celu połączenie wszystkich odpowiedzi. Mamy nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci rozpocząć kampanie e-mailowe . Jeśli masz więcej pytań, skontaktuj się z naszym czatem.

Jak wpaść na pomysł na temat mojego e-maila?

Wystarczy kliknąć tutaj, aby uzyskać dostęp do listy pomysłów.

Temat wiadomości e-mail musi być oryginalny, jeśli nie chcesz być niewidoczny w masie wiadomości, które otrzymuje Twój potencjalny klient. Aby to zrobić, zalecamy otwarcie skrzynki odbiorczej i przejrzenie tematów, które wydają się chwytliwe i mogą pasować do Twojego celu, zapisz je wszystkie, a następnie stwórz własne wersje. To nie kopiowanie, tylko czerpanie inspiracji.

Uważaj, aby wiersze tematu wiadomości e-mail absolutnie nie zawierały słów będących spamem. Aby poznać sprawdzone metody wysyłania e-maili i zimnych e-maili, unikając wszystkich filtrów spamu , postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

Czy możemy umieścić emoji w tematach wiadomości e-mail?

Emotikony pomagają nam w przekazywaniu emocji, są chwytliwe i modne. Jednak sprawiają, że obiekty w wiadomościach e-mail są bezosobowe i często są uważane za spam. Radzimy używać tylko niektórych emotikonów i oszczędnie .

Oznacza to, że tylko jeden na obiekt, najlepiej buźki, aby przekazać uczucie: .

Unikaj zbyt bezosobowych, biznesowych emotikonów , takich jak: , w tematach wiadomości e-mail.

Jak napisać temat e-maila?

W sekcji „dodaj temat” skrzynki pocztowej. Bez względu na to, jacy są twoi dostawcy: Outlook, gmail, yahoo, po wpisaniu nowej wiadomości pojawi się miejsce przeznaczone na temat. Radzimy dodać go najpierw, aby uniknąć zapomnienia.

Jeśli odpowiadasz na wiadomość, która jest już w zestawie „follow-up”, tj. odpowiadasz na wiadomość e-mail, to tytuł tematu jest już wcześniej wypełniony, nie ma sensu próbować go dodawać.

Jaki temat na spontaniczne zgłoszenie?

W przypadku niezamówionej aplikacji zaprezentuj się w temacie w żartobliwy sposób i wzbudzaj zainteresowanie rekruterów. Przykład:

Jestem Asystentem HR a Ty? Jestem zainteresowany dołączeniem do Twojego zespołu! Masz wakat w pracy? Mam dla Ciebie kluczową umiejętność! Czy wiesz co to jest?

Jeśli szukasz pracy na LinkedIn, przeczytaj to.

Jaki wiersz tematu w e-mailu powitalnym?

To Twój pierwszy kontakt, zaraz wyślesz Zimnego e-maila i obawiasz się, że zostanie on bezpośrednio zakwalifikowany do kategorii: „poszukiwanie sprzedaży”? Skorzystaj z metod sugerowanych w artykule:

Krótkie i abstrakcyjne tematy wzbudziły Twoją ciekawość , co skłoniło Cię do otwarcia e-maila w celu zapoznania się z jego treścią.

Czy bardziej intryguje Cię przedmiot, który mówi „Cześć, jak się masz?” czy przez taki, który mówi „-10% UBEREAT”? Wybierz raczej intrygować niż informować! (przynajmniej dla obiektu) Newsletter będzie miał bardziej rozbudowany temat, ponieważ (zwykle) Twoje kontakty subskrybują, więc wiedzą, że go otrzymają.

Jak wysłać e-mail bez tematu?

Aby wysłać wiadomość e-mail bez tematu, po prostu pozostaw pole tematu puste.

Jednak w ogóle nie radzimy tego robić. Lepiej jest wysłać e-mail z tematem . Wiersz tematu jest jedyną dźwignią motywującą potencjalnych klientów do dalszego czytania. Usunięcie tematu wyrządzi ci krzywdę, e-mail może nawet trafić do folderu ze spamem !

Jak zmienić temat wiadomości w Outlooku?

• W Outlooku otwórz folder "Elementy wysłane".
• Otwórz wiadomość z tematem, który chcesz zmodyfikować,
• Następnie wystarczy kliknąć przycisk „Inne akcje”, a następnie „Zmień wiadomość”.
• Popraw swój temat marketingowy .
• Uprawomocnić.

Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na wszystkie pytania dotyczące tematów wiadomości e-mail , jeśli nie, skontaktuj się z nami na czacie Waalaxy.