To sezon na kartki świąteczne i prezenty świąteczne! Od wiszących lampek, przez pieczenie ciasteczek z cukrem i wszystko pomiędzy, ten sezon jest wypełniony wystarczającą ilością rzeczy do zrobienia, a firmy takie jak Artifact Uprising i Minted przybyły, aby pomóc je usunąć z Twojej listy.

Oferując wysyłanie rodzinnych zdjęć w spersonalizowanych kartach lub pomoc w tworzeniu przemyślanych i ponadczasowych prezentów, nie jest niespodzianką, że te niestandardowe firmy fotograficzne najlepiej prosperują w miesiącach zimowych.

Chociaż nie chcielibyśmy niczego bardziej niż wypełniać fotoksiążki biurowymi selfie lub wysyłać wszystkim naszym czytelnikom bloga niestandardową kartkę świąteczną od zespołu marketingowego Emmy, tak naprawdę jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na jedno pytanie: Która firma dostarczyła najwięcej sezonowy doping do naszych skrzynek?

POWSTANIE ARTEFAKTU

Proces rejestracji

Warto od razu zauważyć, że Artifact Uprising ma jedne z najczystszych i najbardziej estetycznych projektów. Ich strona internetowa jest przejrzysta i minimalistyczna, dzięki czemu ich produkty naprawdę błyszczą. Chociaż znalezienie formularza rejestracji e-maila zajęło mi chwilę (znajduje się w lewym dolnym rogu), podobało mi się, że doświadczenie nie wymagało zbyt wielu informacji i nie było krzykliwym wyskakującym okienkiem Formularz. Chociaż myślę, że Artifact Uprising zyskałoby więcej subskrybentów, gdyby umieścili ten formularz w bardziej widocznym miejscu na stronie głównej, zawiera on pomocny opis tego, czego może oczekiwać nowy subskrybent po zarejestrowaniu się.

1. powitalny e-mail

Wiersz tematu : Witam z Kolorado…
Tekst nagłówka : Witamy w Artefakcie Powstaniu

E-maile powitalne są w zasadzie „mocnym uściskiem dłoni” marketingu cyfrowego, a Artifact Uprising pozostawia świetne pierwsze wrażenie.

Kierując się swoją misją: „Istniejemy po to, by tworzyć radość, drukując najważniejsze historie”, firma od razu przedstawia się, ustalając swój cel i sposoby jego realizacji poprzez produkty.

Każde stwierdzenie celowo przypomina o tym, kim jest ich firma i co oferuje, do tego stopnia, że ​​promują wartościowe doświadczenia, a nie namacalne produkty.

2. E-mail wprowadzający

Wiersz tematu : Zastanawiasz się, od czego zacząć?
Tekst nagłówka : prezenty na Artifact Uprising.

Kiedy planujesz swoją strategię e-mail marketingu, najlepiej najpierw zrozumieć procesy myślowe klientów i jak możesz im pomóc. Artifact Uprising wyraźnie wykonał świetną robotę, dostarczając subskrybentom odpowiedzi na pytanie „Od czego zacząć?” zanim nawet pomyślą, żeby zapytać.

Ten e-mail jest doskonałym przykładem współpracy marki i treści generowanych przez użytkowników — firma łączy Cię ze swoim samouczkiem, ale wyświetla również zdjęcia z mediów społecznościowych od użytkowników, którzy pomyślnie go ukończyli.

Czasami, gdy używasz zbyt wielu treści generowanych przez użytkowników, trudno jest zachować standardy marki, ale Artifact Uprising robi to naprawdę spójnie, wybierając jasne i przewiewne zdjęcia, które pasują do ich istniejących palet kolorów.

3. Świąteczna wyprzedaż e-mail

Wiersz tematu : Podaruj rozważnie — zacznij od tej WYPRZEDAŻY.
Tekst nagłówka : prezenty na Artifact Uprising.

Święto Dziękczynienia otwiera zalew świątecznych e-maili promocyjnych bez żadnych obietnic, że zatrzymamy się do nowego roku. W tym roku konsumenci wydali ponad 6,2 miliarda dolarów na sam Czarny piątek, czyli o 23% więcej niż w zeszłym roku.

Jeśli chodzi o marketing e-mailowy, oznacza to również, że sprzedawcy bardziej niż kiedykolwiek zapychają skrzynki odbiorcze w nadziei na pozyskanie większej liczby klientów niż wcześniej. Chociaż zazwyczaj istnieją ścisłe taktyki i zasady określające najlepszy czas na wysyłanie wiadomości e-mail, firmy zwykle wymieniają je na ciągłe wysyłanie wiadomości w okresie świątecznym.

Mając to na uwadze, Artifact Uprising wykorzystuje gustowne podejście, które podkreśla ważne informacje dla czytelników, którzy po prostu przeglądają. Ich wezwanie do działania na górze e-maila to sprytna taktyka w sezonie, kiedy czytelnicy są przytłoczeni i szukają idealnego prezentu. Kiedy to dotarło do mojej skrzynki odbiorczej wraz z innymi e-mailami używającymi wielkich liter i wykrzykników, aby sugerować pośpiech, uproszczony projekt i pomocna kopia Artifact Uprising były mile widzianym powiewem świeżego powietrza.

4. E-mail z najczęściej zadawanymi pytaniami

Temat : Pytasz, my odpowiadamy.
Tekst nagłówka : prezenty na Artifact Uprising.

E-maile, które używają gifów, zawsze otrzymają ode mnie oklaski, ale ten jest szczególnie świetny, ponieważ odnosi się do wiadomości, które mają na celu budowanie relacji.

Zespół Artifact Uprising zaplanował podróż, jaką przejdą ich klienci, i przewidzieli pytania, jakie mogą mieć po drodze. Jako użytkownik nie tylko pomaga to uzyskać odpowiedzi, których szukałeś, ale także sprawia, że ​​czujesz, że marka rozumie Twoje potrzeby. Ta firma wykorzystuje każdą okazję, aby nadal budować lojalność wobec marki i wykonuje wyjątkową pracę.

Skoro już słyszeliście o Artifact Uprising, pozwólcie, że przedstawimy jego pretendenta…

WYKONANE

Proces rejestracji

Wyskakujące reklamy czasami mają złą reputację, ale gdy zawierają dokładnie to, czego szukam, oprócz kodu rabatowego (z bezpłatną wysyłką), nie mam żadnych skarg. Ten przyjazny formularz pojawia się zaraz po wejściu na stronę główną Minted i jest zdecydowanie zachętą do zapoznania się z ich produktami i skorzystania z kodu rabatowego.

Zwróć też uwagę na informacje, które tutaj zbierają — nie jest to typowy formularz subskrypcji „imię i nazwisko oraz adres e-mail”. Chcą wiedzieć, skąd o nich słyszałeś i na co kupujesz, co pomoże im później dostosować e-maile do Twoich potrzeb.

Zwykle wolałbyś być ostrożny, prosząc o zbyt wiele informacji, ale tutaj, ponieważ wyraźnie widzę, jak będą wykorzystywać te informacje i jest to dla mnie korzystne, cieszę się, że Minted pomoże mi w zakupach!

1. powitalny e-mail

Temat : Witamy w Minted! Oto 20% zniżki + bezpłatna dostawa.
Tekst w preheaderze : 20% zniżki + bezpłatna dostawa przy pierwszym zamówieniu.

Minted od razu robi dobre wrażenie na swojej ofercie rabatowej, co jest, choć brzmi dziwnie, czymś, o czym inni sprzedawcy mogą łatwo zapomnieć.

Ich pierwszy e-mail jest prosty i czekają na wprowadzenie czerwonego dywanu po raz kolejny – mądre posunięcie z ich strony, ponieważ subskrybenci i tak będą zbyt rozproszeni przez kod rabatowy. Jednak pozytywne skojarzenie dookoła, bo kto nie lubi oszczędzać na prezentach?!

2. E-mail wprowadzający

Temat : Witamy w Minted.
Tekst w nagłówku: kartki świąteczne, grafika z limitowanej edycji, prezenty i nie tylko.

Ten e-mail zawiera wiele elementów, które możesz zobaczyć w e-mailu powitalnym, chociaż jest to drugi e-mail, który otrzymujesz od marki. Chociaż jest to świetny ruch i obejmuje szeroką gamę dostępnych produktów, uważam, że tego rodzaju e-maile powinny być dozwolone tylko w okresie świątecznym.

To naprawdę długa wiadomość e-mail z dużą ilością informacji do przetworzenia na raz, co oznacza, że ​​większość czytelników prawdopodobnie nie dociera nawet do połowy wiadomości. Jednak dla kogoś, kto szuka pomysłu na prezent, ma wiele sugestii, które mogą być pomocne.

3. E-mail marketingowy z przyczynami

Temat : Przedstawiamy NOWĄ kolekcję kart świątecznych 2018.
Tekst przed nagłówkiem : Przedstawiamy karty świąteczne z największą liczbą głosów w 2018 roku.

Jest to prawdopodobnie e-mail, który byłbym najbardziej podekscytowany otrzymaniem z dwóch powodów – jest skuteczny, pokazuje wszystko, co najlepsze w jednym miejscu, i jest interesujący, pokazuje bardziej ludzki pierwiastek i więź z lokalnymi artystami. To zabawne zastosowanie marketingu przyczynowego, pokazujące, że Minted wspiera lokalnych przedsiębiorców, co sprawia, że ​​doceniam to, co reprezentuje ich firma i zwiększa moje zainteresowanie ich produktami.

Minted jest zgodny z projektem e-maili, który wygląda jak mini wersja ich witryny — kategorie na górze, sposoby śledzenia na dole. Podoba mi się sposób, w jaki zachowują szczególny wygląd, ale jak już zauważyłeś, jest to naprawdę długa wiadomość e-mail.

4. E-mail z wyróżnieniem produktu

Wiersz tematu : 4 najważniejsze powody, dla których warto wysłać kartkę świąteczną Minted.
Tekst nagłówka : wyślij unikalne kartki świąteczne zaprojektowane przez niezależnych artystów.

Cieszę się z organizacji tego e-maila — wiersz tematu dokładnie informuje, ile przyczyn dotyczy e-mail, i są one wyraźnie oznaczone w kopii wiadomości. Ten e-mail jest również wskazówką dotyczącą podróży klienta, ponieważ Minted rozumie, że pytanie, które większość jego klientów zadaje, nie brzmi „Czy powinienem wysyłać kartki świąteczne?”, ale „Czy powinienem zamówić kartki świąteczne w Minted?”.

Odpowiadają na odczuwaną potrzebę świetnym rozwiązaniem i ułatwiają podjęcie decyzji. A co powiesz na funkcję „napisz do nas swoje zdjęcie”? Łatwiej się nie da!

Czym różnią się e-maile sezonowe?

Ponieważ te dwie firmy idą łeb w łeb w e-mail marketingu, ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że sezon świąteczny to najlepszy czas dla tej branży. Zapisałem się na te e-maile w listopadzie i chociaż początkowo otrzymywałem wiadomości co kilka dni, zdecydowanie zwiększały się one każdego dnia (lub więcej!) po Święcie Dziękczynienia. Weź pod uwagę częstotliwość wysyłania i znaczenie swojego produktu w różnych porach roku — Kiedy Twoja firma jest najbardziej pożądana?

Werdykt?

Myślę, że to oczywiste, że była to trudna decyzja. Obie firmy przyniosły świąteczną radość do mojej skrzynki odbiorczej całymi wiaderkami, a ja uwielbiałem patrzeć, jak ich kreatywność rozwija się na nowe sposoby, nawet gdy ich liczba wysyłanych wzrosła.

Chociaż byłem bardzo podekscytowany sposobem, w jaki Minted zapytał mnie konkretnie, po co kupowałem i skąd o nich słyszałem, mam wrażenie, że moje preferencje mogły zejść na dalszy plan podczas ich wakacyjnej kadencji. Nie mogę się doczekać, aby zobaczyć, jakie e-maile wyślą po nowym roku, i mam nadzieję, że wykorzystają zebrane informacje do segmentacji odbiorców i wysyłania spersonalizowanych e-maili. Myślę też, że powinni poeksperymentować z krótszymi, małymi e-mailami, które mam czas czytać w podróży.

Jednak Artifact Uprising naprawdę pozostawiało we mnie ciepłe, wakacyjne uczucie po każdym doświadczeniu e-mailowym. Ma to związek z ich celową kopią, sposobem, w jaki powtarzają swoją misję i umieszczają przy stole w celu wręczenia prezentów.

Na każdym kroku przypominali mi, że ich personel obsługi klienta będzie przy mnie i zaopiekuje się mną, a uproszczony projekt ich e-maili pozwolił mi wyobrazić sobie wspaniałe spersonalizowane prezenty dla moich bliskich. Każda wiadomość opierała się na ostatnim etapie podróży klienta, a także wykorzystywała zabawne elementy projektu, takie jak gify i treści generowane przez użytkowników. Mam przeczucie, że Mikołaj w tym roku nie da im węgla.

ZWYCIĘZCA: POWSTANIE ARTEFAKTU