26 Statystyki e-mail marketingu, z którymi powinieneś się uporać

Kiedy masz ograniczone zasoby, chcesz mieć pewność, że nie marnujesz cennego czasu ani pieniędzy podczas zakładania firmy. Jednak technika marketingowa tak potężna jak e-mail marketing to taka, której Twoja firma nie może zignorować.

Ale dlaczego miałbyś polegać na marketingu e-mailowym, skoro dostępnych jest tak wiele innych kanałów komunikacji z odbiorcami?Więc czy warto? Zasadniczo tak! Marketing e-mailowy ma dalekosiężne skutki.

Istnieje wiele dyskusji na temat zalet e-mail marketingu;co pokazują statystyki? Statystyki e-mail marketingu mówią same za siebie o jego autentyczności. Zdefiniujmy e-mail marketing, zanim przejdziemy do podstawowych statystyk e-mail marketingu.

Co to jest marketing e-mailowy?

Marketing e-mailowy odnosi się do praktyki promowania towarów i usług za pośrednictwem poczty elektronicznej. To jednak coś więcej. Email marketing buduje relacje z obecnymi klientami i pomaga dotrzeć do przyszłych klientów.

Firmy mogą aktualizować klientów za pomocą marketingu e-mailowego, a także dostosowywać swoje komunikaty marketingowe do określonego rynku docelowego.

Uznaj to za jeden z najbardziej przystępnych cenowo i bogatych w konwersje rodzajów marketingu cyfrowego dostępnych obecnie. Jest przekonujący i daje fantastyczne wyniki dla Twojej firmy internetowej.

Czy e-mail marketing jest przereklamowany?

Ilość e-maili sprzedażowych i subskrypcyjnych w naszej skrzynce odbiorczej pokazuje, że jest to jedna z najskuteczniejszych form marketingu. Tutaj dzielimy się niektórymi najnowszymi statystykami dotyczącymi znaczenia marketingu e-mailowego, których nie możesz zignorować (przynajmniej) w tym roku!

• 89% marketerów uważa e-mail marketing za generowanie leadów.
• Przy średnim CTR na poziomie 2,6% e-maile miały współczynnik otwarć na poziomie 19,7% w 2022 roku.
• W 2019 roku 0,02% e-maili zostało oznaczonych jako spam, a około 0,1% osób zrezygnowało z subskrypcji e-maili marketingowych w 2020 roku.
• Średni współczynnik odrzuceń wynosił 0,7%.
• Marketing e-mailowy ma wskaźnik adopcji 77,6% w przypadku zaangażowania konsumentów w Ameryce Północnej, Europie i regionie APAC, w porównaniu z 62% w przypadku zarządzania treścią i 61% w przypadku sieci społecznościowych.
• Około 30% marketerów uważa e-maile za skuteczny kanał marketingowy, podczas gdy 72% klientów używa ich jako podstawowego narzędzia komunikacji biznesowej
• E-mail jest preferowaną metodą dystrybucji treści dla 93% marketerów B2B.

Przeczytaj także: Powody, dla których kampanie e-mailowe zawodzą

Dlaczego e-mail marketing jest ważny?

Według badań analitycznych każdego dnia wysyłanych i odbieranych jest ponad 333,2 e-maili. Dodatkowo 1 USD wydany na marketing e-mailowy daje zwrot z inwestycji w wysokości 42 USD!

Dlatego jeśli e-mail marketing jest elementem Twojego marketingu cyfrowego, tracisz szansę na zbudowanie trwałych relacji i przyciągnięcie klientów.

Poprawia wskaźnik sprzedaży

Budowanie silnych relacji z klientami za pomocą marketingu e-mailowego może pomóc obniżyć wskaźniki porzucania koszyków i zwiększyć rozpoznawalność marki. Dlatego ma kluczowe znaczenie dla przedsiębiorstw, zarówno małych, jak i dużych. Rzućmy okiem na korzyści płynące z marketingu e-mailowego, aby zrozumieć jego znaczenie.

Zwiększa zasięg

Korzystanie z poczty e-mail osiągnęło ponad 50% na całym świecie i praktycznie wszyscy używają go do komunikacji. Dlatego firmy uczyniły z tego część swojej kampanii marketingowej. W przeciwieństwie do innych form marketingu, e-maile oferują komunikację dwukierunkową, dając odbiorcom szansę na odpowiedź na Twoją wiadomość.

Zwiększ zaangażowanie klientów

Zainteresowanie klientów jest skutecznie podnoszone za pomocą e-mail marketingu. Biuletyn może być szybkim, łatwym i niedrogim sposobem powiadamiania klientów (i wzbudzania ich entuzjazmu) o nowych wydaniach produktów lub ofertach specjalnych.

Zwiększa komunikację marki

Możesz często komunikować się z konsumentami i odwiedzającymi witrynę za pomocą marketingu e-mailowego. Pomaga na bieżąco informować potencjalnych klientów o najnowszych premierach produktów i promocjach sprzedaży. Według najnowszych badań pozyskanie nowego klienta jest droższe niż utrzymanie dotychczasowego.

Poprawia konwersję leadów

Kampania e-mail marketingowa jest skalowalna tylko wtedy, gdy pomaga usprawnić pozyskiwanie nowych leadów. Zasadniczo e-maile służą do wyszukiwania i zwiększania bazy subskrybentów. Możesz użyć oprogramowania i narzędzi do zbudowania listy e-mailowej i zautomatyzowania całej kampanii. Większość z nich ma nawet narzędzia analityczne, które pomagają mierzyć sukces i skalowalność wiadomości e-mail.

Oznacza to, że nie musisz wydawać fortuny na wskaźniki KPI i ROI — jedno narzędzie poradzi sobie z tym wszystkim. Poza tym możesz dotrzeć do kilku tysięcy osób za pośrednictwem poczty e-mail za jednym naciśnięciem przycisku.

Pomaga osiągnąć cele marketingowe

Zmiana przekazu staje się trudna, jeśli publikujesz reklamę drukowaną i odkrywasz błąd lub jeśli wyświetlasz reklamę telewizyjną i otrzymujesz negatywną odpowiedź od opinii publicznej. Nie mówiąc już o tym, ile pieniędzy takie modyfikacje mogą odciągnąć od budżetu marketingowego.

Zazwyczaj kampanie e-mailowe są planowane z wyprzedzeniem, co pozwala na edycję wiadomości przed jej wysłaniem. A nawet jeśli wiadomość e-mail zawiera treść, którą planujesz zmienić, możesz po prostu wysłać następującą wiadomość e-mail dotyczącą sprzedaży bez wydawania ani grosza, co nie jest całkiem możliwe w przypadku innych form mediów, takich jak druk i telewizja.

Możesz także przetestować swoje e-maile i tematy, aby upewnić się, że mają najwyższy CTR i współczynnik otwarć. W ten sposób możesz mieć pewność, że Twoja kampania e-mailowa zakończy się sukcesem.

Powiązany artykuł: Przykłady najlepszych kampanii e-mailingowych

Buduje wiarygodność i relacje

Aby rozwijać relacje z klientami, personalizacja — lub, mówiąc inaczej, zrozumienie odbiorców — jest niezbędna. Poczta e-mail umożliwia aktywny kontakt z potencjalnymi klientami i klientami w celu wykazania zainteresowania i entuzjazmu. Możesz być pewien, że wszyscy zobaczą Twoją pasję.

Możesz tworzyć silne relacje, łącząc proaktywność i personalizację. Jeśli jednak użyjesz poczty e-mail do ustalenia wiarygodności, możesz naprawdę wykorzystać solidne relacje.

Wiarygodność to autorytet i zaufanie, jakim obdarzają cię ludzie. Wyróżnia Cię z tłumu konkurencji i zatłoczonych skrzynek pocztowych. Co więcej, łatwo jest ustalić wiarygodność Twojej marki za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zachowaj szczerość i autentyczność w swoim przemówieniu oraz wykaż się wiedzą merytoryczną.

Statystyki e-mail marketingu, które powinieneś znać

Tutaj omówimy 26 najlepszych statystyk e-mail marketingu:

1. Liczba użytkowników poczty e-mail

E-mail jest jedną z najbardziej preferowanych form komunikacji, zwłaszcza w rozmowach biznesowych. Jest również używany w biurach do bardziej profesjonalnej interakcji z członkami zespołu. Ale czy wiesz, że firmy używają e-maili również do korespondencji z obecnymi klientami i nowymi potencjalnymi klientami?Cóż, powinny być, ponieważ ponad 4 miliardy użytkowników codziennie korzysta z e-maili. Oczekuje się, że do 2025 roku liczba ta wzrośnie do 4,6 miliarda.

2. Częstotliwość e-maili

Znajomość idealnego momentu na wysłanie wiadomości e-mail jest niezbędna do konwersji. Szacuje się , że każdego dnia w 2022 roku wysyłanych i odbieranych jest 333,2 miliarda e-maili. To zaskakująca liczba e-maili wysyłanych każdego dnia.

3. Czas harmonogramu e-mail

Czas ma często kluczowe znaczenie dla powodzenia kampanii e-mailowej. Ludzie często uzyskują dostęp do swoich kont e-mail w godzinach pracy, co sprawia, że ​​jest to najlepszy czas na zaplanowanie wysyłania e-maili. Statystyki pokazują, że godzina 11:00 to najlepszy czas na wysyłanie zimnych e-maili , ale optymalny współczynnik klikalności przypada na okolice północy.

4. Powszechne użycie

Poczta e-mail ewoluowała od prostych notatek wysyłanych między naukowcami do szeroko stosowanej technologii na całym świecie. Globalne wykorzystanie poczty e-mail wyniosło 4,3 miliarda użytkowników w 2022 roku. Ponad połowa przewidywanej globalnej populacji będzie reprezentowana przez tę liczbę, gdy osiągnie 4,6 miliarda w 2025 roku.

5. Silny zwrot z inwestycji

Nie powinno dziwić, że e-mail marketing jest niezwykle popularny i oferuje oczywiste korzyści. Dobrze zaplanowana kampania e-mail marketingowa zwiększy Twoje przychody. Typowy zwrot z inwestycji w e-mail marketing wynosi 40 USD za każdy wydany 1 USD .

6. Automatyzacja poczty e-mail

Jeśli nie stosowałeś automatyzacji e-maili w 2022 roku, zrób sobie przysługę i zwróć uwagę na najlepsze narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu .Dlaczego?Narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu mogą zautomatyzować powtarzalne zadania i zaoszczędzić czas. Zaoszczędzisz czas, pieniądze i konwersje, korzystając z narzędzi do automatyzacji poczty e-mail. 33% marketerów , którzy jeszcze nie korzystają z automatyzacji marketingu, korzystało z niej w 2022 roku.

Octopus CRM to jedno z popularnych narzędzi do automatyzacji działań związanych z poszukiwaniem klientów i skalowania firmy za pomocą dostosowanych próśb o połączenie LinkedIn.

Przeczytaj także: Najlepsze oprogramowanie i narzędzia do śledzenia poczty e-mail dla Gmaila

7. Dostosowanie treści

Firmy często segmentują swoje e-maile, aby upewnić się, że klienci czują się docenieni. Segmentacja okazała się skuteczną techniką e-mail marketingu w poprzednich latach .

8. Mobilny marketing e-mailowy

Odsetek ruchu w witrynie pochodzącego z urządzeń mobilnych (bez tabletów) wyniósł 58,99 procent , głównie ze względu na łatwość, z jaką użytkownicy mogą sprawdzać swoje skrzynki odbiorcze, korzystając z gadżetów, takich jak smartfony i tablety.

9. Marketing e-mailowy B2B

Załóżmy, że jesteś właścicielem firmy B2B.Jakie statystyki e-mail marketingu należy wziąć pod uwagę podczas opracowywania lub udoskonalania planu?85% firm B2B wykorzystuje narzędzia do marketingu e-mailowego w celu ułatwienia rozpowszechniania treści.

10. Marketing e-mailowy B2C

Firmy B2C mogą odnieść znaczne korzyści z marketingu e-mailowego; może zwiększyć zaangażowanie, zwiększyć lojalność i retencję klientów, zmienić osoby kupujące witryny w klientów i wiele więcej. Według 59% respondentów e-maile marketingowe wpływają na ich decyzje zakupowe, a 80% ekspertów firmy uważa, że ​​e-mail marketing pomaga zatrzymać klientów.

11. Spersonalizowany marketing e-mailowy

Klienci uwielbiają otrzymywać oferty i komunikaty dopasowane do ich wymagań i preferencji. 77% marketerów uważa, że ​​używa poczty e-mail do oferowania swoim członkom spersonalizowanych wiadomości, aby zadowolić klientów i zapewnić bardziej wartościową komunikację.

12. Zaangażowanie e-mailowe

Użytkownicy decydują, czy otwierać lub usuwać e-maile na podstawie wiersza tematu, który widzą zaraz po ich otrzymaniu. Według statystyk 47% odbiorców wiadomości e-mail otwiera wiadomości z powodu atrakcyjnego tematu.

Możesz także poprawić współczynnik otwarć wiadomości e-mail, dodając emotikony, zwłaszcza w temacie wiadomości.

13. Dostarczalność wiadomości e-mail

Jednym z najważniejszych czynników w e-mail marketingu jest dostarczalność e-maili. Krótko mówiąc, jest to możliwość dotarcia do skrzynki pocztowej Twojego abonenta. Zapewnienie tego ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu. Dlatego nie można polegać na przypadku.Poniższe statystyki są pomocne w zrozumieniu tego obszaru:Problemy z dostarczalnością powodują, że 11,1% wiadomości e-mail nigdy nie dociera do skrzynki pocztowej .

14. Popularna strategia marketingu e-mailowego

Firmy używają e-maili do osiągania różnych celów marketingowych. Ale w Stanach Zjednoczonych większość konsumentów korzysta z e-maili , aby znaleźć najnowsze oferty i oferty rabatowe różnych marek.

15. Treść wiadomości e-mail

Jakość pisania e-maila, jego temat i zamknięcie zadecydują o tym, czy odbiorca dokona konwersji. Większość odpowiada na e-mail zawierający około 200-250 słów, podczas gdy tylko 17% odpowiada na e-maile poniżej 50. Ponadto optymalna liczba słów w temacie to 32 znaki.

16. Podpisy

Podpisy są kluczową częścią wiadomości e-mail. Umieszczenie zdjęcia w podpisie zapewnia o 32% wyższy wskaźnik odpowiedzi na e-mail.

17. Dystrybucja treści

Marketing e-mailowy jest preferowanym przez marketerów sposobem rozpowszechniania informacji, ponieważ ma wysoki zwrot z inwestycji. Według najnowszych danych sześćdziesiąt dziewięć procent marketerów wykorzystuje e-mail marketing do dystrybucji swoich treści.

18. Wezwania do działania

Chcesz, aby Twoi czytelnicy wykonali określoną akcję, gdy wyślesz wiadomość e-mail do listy subskrybentów. Z tego powodu większość e-maili biznesowych zawiera przyciski wezwania do działania ( CTA ). Według statystyk biuletyny e-mailowe mają ogólnie współczynnik otwarć na poziomie 21,33%.

19. Estetyka wizualna

Chociaż treść jest niezbędna do wygenerowania odpowiedzi, elementy wizualne również wpływają na powodzenie wiadomości e-mail. Dodanie obrazów, wykresów i infografik może pozytywnie wpłynąć na skalowalność Twojej kampanii. Według ostatnich danych 2/3 osób woli obrazy w swoich e-mailach.

Z drugiej strony dodanie filmu do e-maila powitalnego lub wstępu może poprawić CTR o 96%. To pokazuje, że filmy są bardzo korzystne dla sukcesu Twojej kampanii e-mailowej.

20. Treść przyjazna dla urządzeń

Przy rosnącej liczbie użytkowników urządzeń mobilnych i smartfonów optymalizacja e-maili pod kątem tych urządzeń nie jest specjalnie zaskakująca. Dlatego mamy coś, co nazywa się mobilnym SEO, aby zwiększyć widoczność treści na telefonach i innych gadżetach technologicznych.

Statystyki pokazują, że ponad 80% konsumentów sprawdza pocztę na swoich telefonach; dlatego bardzo ważne jest pisanie e-maili przyjaznych dla urządzeń mobilnych. Wielu marketerów nadal nie docenia znaczenia mobilnego SEO.

Te statystyki marketingu e-mailowego pokazują, jak ważna dla skuteczności kampanii marketingowej jest optymalizacja treści w zależności od urządzenia. 74% osób korzysta z komputera stacjonarnego lub laptopa , 21% z tabletu, a 2% nosi smartwatche do sprawdzania poczty, w porównaniu z 81% tych, którzy korzystają ze smartfonów.

21. Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka

Czy należy wysyłać e-maile uzupełniające do klientów, którzy porzucają koszyki z zakupami online?Dostępne dane potwierdzają to twierdzenie — jeden e-mail skutkuje o 69% mniejszą liczbą zamówień niż trzy e-maile porzuconego koszyka.

22. E-maile promocyjne

Zapytani, jak często chcieliby otrzymywać e-maile dotyczące marek, 49% klientów wskazało, że woleliby cotygodniowe promocje preferowanych marek.

23. E-maile powitalne

O wartości e-maili powitalnych świadczy fakt, że mają one znacznie wyższy współczynnik otwarć (91,43%). Biorąc pod uwagę wysoki współczynnik otwarć, marketerzy mogą rozważyć umieszczenie przydatnych informacji w e-mailach powitalnych, które chcą przekazać swoim konsumentom.

24. Skuteczność e-mail marketingu w poszczególnych branżach

Firmy wykorzystują w jakiś sposób automatyzację poczty e-mail w 49% przypadków. Ale najpierw dowiedzmy się, które sektory odnoszą największe korzyści z e-mail marketingu.

Dane pokazują, że najwyższe wskaźniki otwarć miały instytucje rządowe (19,79%), organizacje non-profit (20,39%), rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i łowiectwo (20,13%) oraz służby zdrowia (19,12%).

25. Statystyki kursów otwartych

E-mail marketerzy śledzą wskaźniki otwarć wiadomości e-mail, aby ocenić skuteczność swoich kampanii (CTR). We wszystkich branżach średni współczynnik kliknięć, aby otworzyć wynosi 14,1%.

26. Treść wiadomości e-mail

Jak stworzyć strategię marketingu e-mailowego, która będzie się wyróżniać i ostatecznie zwiększy współczynniki konwersji?Punktem wyjścia do wszystkiego jest skrzynka pocztowa abonenta. Gdy Twoi klienci otworzą Twoje e-maile, niektóre statystyki dotyczące skutecznych treści e-maili pokazują, w jaki sposób przyciągają one ich uwagę i generują wartościowe kliknięcia. Wskaźniki kliknięć Twojego e-maila mogą wzrosnąć nawet o 300% dzięki uwzględnieniu filmów

Wniosek

Marketing e-mailowy jest niezbędnym elementem dla firm, które chcą się rozwijać. Strategie te pomagają w dotarciu do nowych klientów i utrzymaniu dotychczasowych użytkowników. Powyższe statystyki pokazują znaczenie i przydatność marketingu e-mailowego dla każdej branży.