Oto, w jaki sposób segmentacja listy e-mail marketingu poprawia dostarczalność

Jak w przypadku każdej branży, marketing e-mailowy poczynił ogromne postępy na przestrzeni lat. Innowacje, zmiany i ulepszenia pojawiły się po drodze. Z medium zorientowanego na nadawcę, teraz przekształciło się w medium zorientowane na czytelnika, w którym odbiorca wywołuje strzały.

Marketerzy, którzy zasmakowali sukcesu w e-mail marketingu, ręczą za jedno – czytelnik jest królem, daje im to, czego chcą, a w zamian zostanie nagrodzony.

E-mail marketing przekształcił się dziś w naukę ścisłą. Przy miliardach e-maili wysyłanych codziennie i spamie zajmującym 55% udziału, kluczowe znaczenie ma zrozumienie wartości zaangażowania klientów. Od tego zależy twoja reputacja.

E-mail marketing i jego ewolucja

Być może słyszałeś już cały szum o taktykach marketingowych nowej generacji, takich jak media społecznościowe, influencer marketing, inbound marketing i inne. Nigdy nie były i najprawdopodobniej nigdy nie będą konkurować z e-mailami. Powody są jasne i proste.

1. Ludzie otwierają e-maile prawie codziennie
2. To jest osobiste i bezpośrednie
3. Pozwala na wygodniejszą i bardziej zamkniętą komunikację
4. Najłatwiej jest dotrzeć do potencjalnego klienta przez e-mail niż za pomocą jakiegokolwiek innego medium, w tym telefonu

To przekonujące powody, dla których Numero Uno ma niekwestionowany status e-mail marketingu. Z biegiem lat rósł w siłę. Problemy, które kiedyś nękały marketerów e-mailowych, powoli zaczęły spadać; zwiększyło się bezpieczeństwo, ułatwiając i przyspieszając dotarcie do nowych perspektyw.

„44% odbiorców wiadomości e-mail dokonało co najmniej jednego zakupu w ciągu ostatnich 12 miesięcy na podstawie promocyjnej wiadomości e-mail”.

Przekonać i nawrócić

Teraz, wraz z rozwojem marketingu opartego na pozwoleniach, minęły czasy, kiedy można było wysyłać e-maile na losowe adresy i oczekiwać i odpowiadać. Jeśli zrobisz to dzisiaj, nie będziesz mógł w ogóle wysyłać żadnych e-maili!

To tutaj istotne jest zajęcie się absolutnymi podstawami e-mail marketingu. Segmentacja list e-mail jest jednym z takich obszarów, który może dać ogromne zyski, jeśli zostanie zastosowany pozytywnie.

Segmentacja wiadomości e-mail to skuteczna strategia, która może zwiększyć współczynniki otwarć wiadomości e-mail o 203%. „39% marketerów e-mailowych, którzy segmentują swoje listy e-mailowe, widzi lepsze wskaźniki otwarć, a 28% zauważyło lepszą dostarczalność wiadomości e-mail i uzyskało większe przychody”.

E-marketer

Liczby nie kłamią, a te liczby mówią nam jedno jasno - segmenty lub są przeciętne. Segmentacja e-maili zyskuje na popularności. 52% marketerów twierdzi, że ma wielką potrzebę poprawy segmentacji bazy danych e-mail.

To dobra wiadomość, zarówno dla e-mail marketerów, jak i czytelników. Aby zrozumieć segmentację wiadomości e-mail, musimy najpierw zrozumieć, dlaczego potrzebujemy segmentacji w pierwszej kolejności.

Nie ma dwóch takich samych kupujących

Jeden rozmiar pasuje do każdego podejścia do klienta nigdy nie działa. Czy to B2B czy B2C; każdy kupujący jest najpierw osobą indywidualną. Mają swój własny zestaw upodobań i niechęci. Możesz sprzedawać tylko jeden produkt lub usługę, ale Twój sprzedawca nie jest tym samym. Powinna to być Twoja naczelna zasada przy dokonywaniu segmentacji wiadomości e-mail.

Pojęcie persony nabywcy nabiera kluczowego znaczenia. Niektórzy z najbardziej skutecznych sprzedawców e-maili ręczą za persony kupujących. Aby przejść dalej i stworzyć persony dla kupujących dla swojej firmy, będziesz potrzebować kilku rzeczy.

1. Historia zakupów w przeszłości
2. Dane dotyczące ich zakupów i przeglądania konta
3. Informacje demograficzne, takie jak firma, rola, co czytają, rodzina i przyjaciele, preferencje zakupowe i wiele innych
4. Wszystko, co zebrałeś na ich temat z różnych źródeł danych

Miej dokument persony kupującego. Pozwala na łatwą segmentację i targetowanie potencjalnych klientów, tworzenie i wykorzystywanie spersonalizowanych wiadomości e-mail, które osiągają wyższe wskaźniki odpowiedzi oraz zwiększają zaangażowanie i pozytywność marki.

Co więcej, analiza danych jest ogromną częścią procesu. Gdy zaczniesz wysyłać kampanie do tych konkretnych segmentów, otrzymasz informację zwrotną, która pozwoli Ci stworzyć więcej podzbiorów. Znacznie poprawia skuteczność kampanii.

Pozwól nam poznać szczegóły każdego segmentu i dlaczego jest to ważne .

Wiek

Wiek stał się dziś istotnym czynnikiem w Internecie. Dzięki łatwemu dostępowi do Internetu ważne jest, aby wiedzieć, kto otrzymuje Twoje e-maile. W tym celu musisz wiedzieć, na którą grupę wiekową kierujesz reklamy, a następnie odpowiednio je podzielić.

Geografia

Internet jest zjawiskiem globalnym. Ma swoje plusy i minusy. Nie możesz wysyłać e-maili do kogoś w Rosji na temat usługi obwoźnej, którą świadczysz w Manchesterze.

Płeć

Sprzedawanie odpowiedniej płci; kiedy płeć ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży Twojego produktu, oznacza to, że powinna ona być częścią Twojego wysiłku segmentacji.

Możesz także zaprojektować swoje strony docelowe w oparciu o płeć odbiorcy. Jeśli jesteś konserwatywny i czujesz, że kobieta może kupić buty dla swojego męża, możesz zrobić w nich split design z obydwoma.

Wcześniejsze zakupy

Dają ci one wyraźną wskazówkę, co im się podoba, i możesz z tego zrozumieć, czego też nie lubią. Powinowactwo do marki, wielkość zamówienia, użyte kupony i różne inne zmienne dostarczają informacji o tym, jakiego typu są nabywcami. Możesz tworzyć oferty, które są specyficzne dla tych wyników.

56% osób, które wypisały się z listy firm lub organizacji non-profit, zrobiło to, ponieważ treść była nieodpowiednia.

Stały kontakt

Trafność Twojego cyklu sprzedaży

Ludzie będą na różnych etapach cyklu sprzedaży w różnym czasie. To samo w sobie jest powodem do zajmowania się segmentacją. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest ocena leadów. Lead scores daje Ci korzyści z heads-upów, które poprowadzą Cię przez cały proces segmentacji Twoich potencjalnych klientów.

Każdy lead score powinien mieć skonfigurowaną konkretną kampanię e-mailową. Kampanie te powinny być w stanie przenieść leady z jednego wyniku do drugiego poprzez zaangażowanie, wzbudzenie zainteresowania, a następnie przejście do prezentacji sprzedażowej.

Wysłanie kampanii e-mail z ofertą sprzedaży do potencjalnego klienta, który właśnie się zarejestrował, nie przyniesie żadnych pozytywnych rezultatów, pomimo fantastycznej oferty sprzedaży.

Tematy treści

Ta grupa demograficzna jest interesująca. Niektórzy ludzie lubią dany rodzaj treści bardziej niż inni. Powinno to pomóc w tworzeniu dla nich odpowiednich treści. Nie jest łatwo złamać ten segment, ponieważ treść jest subiektywna i nie każdemu łatwo się ona podoba.

Strony, które odwiedzili

Odwiedzone strony to świetny sposób na szybsze zaangażowanie potencjalnych klientów. Zbieraj dane o czasie spędzonym na różnych stronach w Twojej witrynie. Jeśli obejrzeli dany produkt, usługę, przeczytali opis lub treść, możesz wysłać im odpowiednie treści dotyczące ich zainteresowań. Może być instrumentalny, ponieważ wzbudza zainteresowanie w oparciu o ich wzorzec przeglądania.

Formularze zgłoszeniowe

Możesz zbierać cenne dane już na etapie rejestracji. Te pytania jasno wskazują, czego szuka potencjalny klient. Wykorzystaj te dane do tworzenia konkretnych e-maili i do punktu tych potrzeb. Zobacz wzrost zaangażowania.

Istnieje wiele innych podzbiorów, które można utworzyć na podstawie gromadzonych danych. Oprogramowanie do e-mail marketingu może lepiej ocenić techniczne aspekty segmentacji.

Wszystkie doskonałe narzędzia do e-mail marketingu mają płynne i różnorodne metody, które pomagają w identyfikacji różnych segmentów. Pozwalają również na tworzenie własnych reguł, jeśli chodzi o segmentację.

Dlaczego potrzebujesz segmentacji na liście e-mail marketingu?

Osiągaj lepsze wyniki

Teraz twoje parametry definiują wyniki. Jeśli szukasz odpowiedzi, jest to inny parametr; klikalność to kolejna. Jakikolwiek może być wynik, segmentacja pozwala radykalnie je poprawić.

Twoja reputacja nadawcy rośnie

Segmentacja zmniejsza wiele negatywnych aspektów e-mail marketingu.

Poprawiasz trafność; to automatycznie zmniejsza reklamacje.

poprawiasz treść; obniża to Twój wynik spamu.

Usuwasz fałszywe adresy i lepiej kontrolujesz jakość swoich danych. Zwiększa dostarczalność i zmniejsza twarde odbicia.

Zwiększasz zaangażowanie, które skutkuje wyższymi współczynnikami klikalności i większym ruchem na stronie. Są one brane pod uwagę przez dostawców usług internetowych podczas porównywania wyniku nadawcy.

Odpowiednie e-maile generują 18 razy większe przychody niż e-maile z emisji.

Badania Jowisza

Segmentacja list e-mailowych poprawia wyniki marketingu e-mailowego. Dostarczalność jest ważnym parametrem dla każdego e-mail marketera. Jeśli zmagasz się z tym, przyjrzyj się dokładnej nauce segmentacji.