Marketing e-mailowy 101: Czas stworzyć następną kampanię
Opublikowany: 2022-06-29
Jest powód, dla którego e-mail jest popularnym narzędziem marketingowym dla wielu firm – to działa. Jednak rozpoczęcie kampanii e-mail marketingowej od zera może być dość trudnym zadaniem, zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej tego nie robiłeś. Dlatego postanowiliśmy stworzyć ten zasób, aby Ci pomóc.
Nie martw się jednak, e-mail marketing nie jest tak skomplikowany, jak mogłoby się wydawać z zewnątrz. W rzeczywistości, kiedy już to opanujesz, odkryjesz, jaka jest interesująca.
Gotowy do tworzenia kampanii, które przekształcają subskrybentów w stałych klientów?
Źródło: Monitor kampanii
Zanim to zrobimy, przyjrzyjmy się szybko, dlaczego e-mail marketing jest nadal jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowych, jakie możesz mieć w swoim zestawie narzędzi.
Czy e-mail marketing jest nadal ważny?
W tym świecie z tak wieloma zaawansowanymi kanałami komunikacji, dlaczego miałbyś zawracać sobie głowę archaicznym kanałem komunikacji, takim jak e-mail?
Cóż, jakkolwiek stary, e-mail jest jak koło - po prostu staje się lepszy z każdym pokoleniem. Ale aby udowodnić, dlaczego (i jak) e-mail jest tak skuteczny nawet dzisiaj, oto cztery powody, dla których e-mail marketing nadal działa:
E-mail jest osobisty . Skrzynka odbiorcza danej osoby jest dla niej tak osobista, jak jej dom. Przyznanie dostępu do skrzynki odbiorczej umożliwia dostarczenie wiadomości bezpośrednio do odbiorcy.
Oferuje zaawansowane możliwości personalizacji . Jeśli chodzi o wysyłanie spersonalizowanych wiadomości, żaden kanał nie pasuje do poczty e-mail.
Twoi klienci wolą e-mail . Badanie przeprowadzone przez Campaign Monitor wykazało, że klienci wolą komunikować się z markami za pośrednictwem poczty elektronicznej bardziej niż jakimkolwiek innym kanałem.
Jesteś właścicielem swojej listy e-mailowej . Jednym z największych powodów, dla których e-mail nadal jest królem, jest fakt, że jest mniej podatny na zmiany, które wpływają na inne kanały, takie jak media społecznościowe. Ponieważ jesteś właścicielem swojej listy e-mailowej, zmiany algorytmu lub upadek platformy (pamiętasz G+?) nie wpłyną na Twoje kampanie.
Teraz, gdy już wiesz, jak potężny jest e-mail, przyjrzyjmy się, jak możesz rozpocząć i uruchomić swoją pierwszą kampanię e-mail marketingową.
E-mail marketing 101: Jak stworzyć kampanię, która konwertuje
Gotowy do stworzenia pierwszej (lub następnej) kampanii e-mail marketingowej? Oto plan, który możesz zastosować, aby zapewnić skuteczność kampanii:
1. Ustal swoje cele.
Zanim zaczniesz tworzyć nagradzaną kampanię, ustal swoje cele. Co masz nadzieję osiągnąć dzięki swojej kampanii e-mailowej? Jedną z zalet e-mail marketingu jest to, że może pomóc w osiągnięciu wielu celów biznesowych. Oto kilka przykładów, które mogą Ci pomóc:
Zwiększenie świadomości marki
Powiększanie bazy klientów
Rosnące przychody
Pozyskiwanie darowizn
Zapowiedź nowych produktów
Zatrzymanie klientów
Możliwości tego, co możesz osiągnąć dzięki kampanii e-mail marketingowej, są nieograniczone. Musisz jednak od samego początku zdecydować, jaki cel chcesz osiągnąć swoją strategią.
2. Wybierz usługę e-mail marketingu, która pasuje do Twojej firmy.
Jednym z najważniejszych etapów tworzenia kampanii konwertującej jest wybór dostawcy usług e-mail (ESP). Niestety, wiele firm decyduje się na hazard, wybierając dostawcę usług poczty e-mail. Aby wybrać taki, który pasuje do Twoich celów, rozważ następujące czynniki:
Funkcje . Zanim zdecydujesz się na dostawcę usług e-mail, upewnij się, że ma wszystkie funkcje potrzebne do prowadzenia skutecznej kampanii e-mail.
Łatwość użytkowania . Nic nie jest tak frustrujące, jak bycie zdezorientowanym przez narzędzie, które ma ułatwić Ci życie.
Integracje . E-mail to tylko jedno z narzędzi marketera. W związku z tym musi dobrze integrować się ze wszystkimi innymi istniejącymi platformami.
Weź pod uwagę stawki za dostawę . Różne platformy e-mail mają różne stawki dostarczania. Wybierz jeden z 98% lub wyższym.
Gdy już zdecydujesz się na wybranego dostawcę usług poczty e-mail, możesz przejść do następnego kroku w swojej podróży, aby stworzyć kampanię, która porusza igłę.
3. Buduj i rozwijaj swoją listę e-mailową.
Tworzenie list e-mailowych jest istotnym aspektem marketingu e-mailowego.
Jednak kupowanie gotowej listy nie jest początkiem. Zakup listy e-mailowej będzie na dłuższą metę kosztować więcej niż pieniądze. Niektóre z konsekwencji zakupu listy e-mailowej obejmują:
Działania prawne . Wysyłanie e-maili do osób, których nie znasz, jest nielegalne w większości krajów. Dobrym przykładem jest ustawa CAN-SPAM w USA.
Utrata reputacji . Promowanie swoich produktów wśród osób, z którymi nie nawiązałeś relacji, to dobry sposób na przyciągnięcie zgłoszeń spamu.
Brak zwrotu z inwestycji . Nawet jeśli osoby z zakupionej listy pasują do Twojego profilu osobowości kupującego, jest bardzo mało prawdopodobne, że dokonają konwersji. W końcu prawdopodobnie nie jesteś jedyną osobą korzystającą z tej listy.
Jak więc poszerzyć swoją własną listę? Najłatwiejszym i najszybszym sposobem na zbudowanie zaangażowanej listy e-mailowej jest stworzenie magnesu na leady, który będzie cenny dla Twojego idealnego klienta. Po utworzeniu zaoferuj go w zamian za adres e-mail.
4. Określ typ kampanii, którą chcesz wysłać.
Nie każdy e-mail, który wysyłasz, powinien mieć na celu sprzedaż twoich towarów lub usług. Istnieje wiele różnych typów kampanii, które możesz wysyłać, aby Twoja lista była atrakcyjna i opłacalna.
Źródło: Naprawdę dobre e-maile
Treści, które wyślesz, pomogą wepchnąć subskrybentów dalej w podróż klienta. Poniżej kilka przykładów treści:
E-maile powitalne: Czy masz nowych subskrybentów? Twoja pierwsza kampania e-mailowa dla nich powinna być mile widzianą serią. W ten sposób zapoznasz się z Twoją marką i podkreślisz korzyści z otwierania kolejnych e-maili.
Biuletyny: biuletyn jest tworzony, aby informować klientów na bieżąco o tym, co dzieje się z Twoją marką. Dozwolone jest jednak przemykanie się w niektórych promocjach (eksperci polecają 90% informacji i 0% promocji).
Promocyjne e-maile: Najbardziej lubiane przez marketerów promocyjne e-maile to te, które są zwykle używane do sprzedaży.
Wiadomości e-mail o aktualizacjach produktów: mają na celu informowanie klientów o nowych funkcjach lub aktualizacjach.
5. Twórz treści warte kampanii.
Ustaliłeś swoje cele, zdecydowałeś się na dostawcę usług e-mail, zbudowałeś listę, a nawet wiesz, jaką kampanię chcesz prowadzić. Teraz nadchodzi kolejny ważny krok – tworzenie treści wiadomości e-mail.
Źródło: Monitor kampanii
Podczas gdy proste e-maile mogą kilka lat wstecz przenieść Twoją igłę marketingową, konkurencja stała się dziś zacięta. Musisz dużo zainwestować, aby Twój e-mail wyróżniał się z tłumu. Warto zauważyć, że oto kilka ważnych elementów projektowania e-maili, które musisz przykuć:
Wiersz tematu . Twój wiersz tematu jest prawdopodobnie najważniejszym elementem, ponieważ to ten, który zachęca czytelników do otwarcia wiadomości e-mail.
Tekst przed nagłówkiem . Tekst przed nagłówkiem to wiadomość, którą widzisz tuż pod wierszem tematu. Użyj go jako pomostu między tematem a treścią. Chociaż masz tylko kilka znaków, użyj ich, aby przyciągnąć czytelników do swojego e-maila.
Kopia e-maila . Twoja kopia e-mail to miejsce, w którym możesz udostępniać swoje informacje lub promocje. Stwórz go w taki sposób, aby Twoi czytelnicy poczuli, że otrzymują porady od znajomego.
Wezwanie do działania . Każdy e-mail musi zawierać wezwanie do działania. To jest przycisk lub tekst, który zachęca czytelników do podjęcia określonej czynności.
Projekt szablonu . Każdy główny element wiadomości e-mail jest „umieszczony” w szablonie wiadomości e-mail. Korzystanie z odpowiedniego szablonu wiadomości e-mail zapewnia piękny wygląd wiadomości e-mail. Popełnij jednak błąd przy wyborze szablonu, a wyłączysz wielu swoich czytelników.
Dobrze zaprojektowana wiadomość e-mail jest zdecydowanie głównym czynnikiem w uzyskaniu pysznego zwrotu z inwestycji w kampanię e-mailową.
6. Podziel listę na segmenty.
To na tym etapie Twój dostawca usług pocztowych (jeśli wybrałeś mądrze) zaczyna świecić. Segmentacja nie jest już opcją w przypadku e-mail marketingu – jest koniecznością. Segmentacja listy e-mail oznacza po prostu umieszczenie subskrybentów o podobnych atrybutach w tej samej grupie. Niektóre zalety segmentacji listy e-mailowej obejmują:
Personalizacja . Podział grupy na segmenty umożliwia dostosowanie bardziej spersonalizowanej obsługi dla klientów.
Trafność . W miarę powiększania się listy Twoi klienci będą znajdować się na różnych etapach podróży klienta. Segmentacja ułatwia wysyłanie odpowiednich treści do każdej osoby.
W wyniku segmentacji list będziesz cieszyć się wyższymi współczynnikami konwersji i ostatecznie lepszym ROI z Twoich kampanii.
7. Przetestuj swoją kampanię.
Na koniec, przed wysłaniem kampanii na listę podzieloną na segmenty, przetestuj ją A/B. Utwórz dwie wersje tej samej kampanii i wyślij je do niewielkiej części swojej listy. Sprawdź, który konwertuje najlepiej do reszty listy.
Zakończyć
Masz to. Łatwy plan, który pomoże Ci stworzyć kampanię, którą pokochasz Ty i Twoi klienci. Podsumowując:
E-mail jest wciąż królem
Określ jasno cele, jakie chcesz osiągnąć w swojej kampanii
Wybierz niezawodnego dostawcę usług e-mail marketingu
Twórz kampanie
Przetestuj, że jesteś elementami swojej kampanii
Aby uzyskać inspirację do następnej kampanii e-mailowej, zapoznaj się z naszymi 6 ulubionymi kampaniami e-mailowymi. Na pewno znajdziesz kilka, które pomogą Ci stworzyć kampanię godną nagrody.