8 strategii zwiększających zaangażowanie e-maili

E-mail marketing to jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingowych. Nie jest to niespodzianką, ponieważ przyciąga aż 4200% zwrotu z inwestycji! Dlatego marketerzy wkładają dużo energii w tworzenie strategii e-mail marketingu.

Aby jednak wyróżnić się w skrzynce odbiorczej, marketerzy muszą stosować kreatywne strategie.Poniżej omawiamy osiem najważniejszych strategii zwiększania zaangażowania e-mailowego:

Co to jest zaangażowanie e-mailowe?

Zanim zagłębimy się w różne strategie zaangażowania e-mailowego, omówmy podstawy.

Zaangażowanie e-mailowe odnosi się do działań potencjalnego klienta w celu interakcji z Twoimi treściami .Obejmuje klikanie i czytanie wiadomości e-mail. Lub może to być wezwanie do działania poprzez kliknięcie linku do strony internetowej.

E-mail ma kluczowe znaczenie dla marketerów B2B, pomagając im łączyć się z kadrą kierowniczą najwyższego szczebla. Dlatego większość marketerów spędza czasna projektowaniu i wdrażaniu strategii zaangażowania w e-maile .

Przeczytaj także: Kluczowe wskaźniki rozwoju firmy

Metryki zaangażowania w e-maile

Wskaźniki zaangażowania e-mailowego pozwalają marketerom ocenić sukces ich zaangażowania e-mailowego. Ale nie ma jednego wskaźnika; zamiast tego używasz wielu do określenia współczynników zaangażowania.

W ten sposób daje wyobrażenie o odsetku subskrybentów, dla których Twoje e-maile są interesujące. Oto kilka kluczowych wskaźników śledzenia zaangażowania e-mailowego:

Otwarte ocenianie

Współczynnik otwarć określa procent subskrybentów, którzy kliknęli w Twoją wiadomość.

Kliknij Mapowanie

Mapowanie kliknięć pozwala marketerom śledzić, który link w wiadomości e-mail przyciąga najwięcej kliknięć.

Współczynnik klikalności

CTR śledzi odsetek odbiorców, którzy kliknęli linki w pomyślnie dostarczonych wiadomościach e-mail.

Współczynnik konwersji

Mierzy całkowity odsetek subskrybentów podejmujących pożądane działanie. Może to być wypełnienie formularza lub zakup.

Współczynnik odrzuceń

Mierzy odsetek e-maili, które nie trafiły do ​​skrzynki odbiorczej odbiorcy. Marketerzy mogą śledzić twarde i miękkie współczynniki odrzuceń.

Czas spędzony na e-mailu

Metryka określa, jak długo odbiorca przegląda Twoją wiadomość e-mail. Duża długość otwarta sugeruje, że widzowie uważają Twoje treści za interesujące.

Wskaźnik spamu

Współczynnik skarg na spam to odsetek osób oznaczających Twój e-mail jako „spam”. Możesz zostać oznaczony jako spam przez subskrybenta lub jego klienta poczty e-mail.

Ruch w witrynie z poczty e-mail

Narzędzia do śledzenia witryny mogą pokazywać użytkownikom, ilu odwiedzających dociera do nich za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji

Metryka pokazuje procent odbiorców, którzy rezygnują z subskrypcji Twojego newslettera. Chociaż jest to przygnębiające, wiedza o tym, kto nie uważa już Twoich e-maili za angażujące, jest niezbędna.

8 sposobów na poprawę zaangażowania e-mailowego

Przyjrzyjmy się ośmiu najlepszym sposobom na zwiększenie zaangażowania e-mailowego:

Twórz chwytliwe tematy

Liczba e-maili wysyłanych codziennie osiągnie astronomiczną wartość 374,3 miliarda w 2023 roku. Ponieważ miliony e-maili zalewają skrzynki odbiorcze subskrybentów, marketerzy muszą myśleć nieszablonowo.

Temat wiadomości pozwala wywrzeć trwałe wrażenie na odbiorcy. Nauczysz się wyróżniać, gdy zaczniesz e-mail od nieodpartego jednego linijki.

Co sprawia, że ​​temat jest dobry?Najlepszym sposobem na napisanie jednego jest krótkie i słodkie, zawierające do pięciu słów. Stwórz poczucie pilności lub intrygi, aby zachęcić odbiorców do natychmiastowego kliknięcia. Ale unikaj używania nadmiernych wykrzykników, w przeciwnym razie ucierpi na tym dostarczalność wiadomości e-mail .

Poza tym dodaj odrobinę głębokiej personalizacji lub humoru, dodając emotikony . Możesz także sprawić, by tematy były łatwe do zapamiętania, używając imienia subskrybenta.

Pokaż, że Ci zależy, wysyłając powitalne e-maile

Ponad 76% osób oczekuje e-maili powitalnych po zapisaniu się do newslettera. Nic więc dziwnego, że średni współczynnik otwarć wynosi do 50%!

Przy tak dużym zainteresowaniu e-maili powitalnych jasne jest, że ten e-mail jest niezbędny. A jeśli nie wykorzystasz go w pełni, straciszogromnyruch.

Dlatego możesz poprawić wskaźniki zaangażowania e-maili, tworząc spersonalizowany e-mail powitalny. Możesz go użyć, aby dostarczyć obiecany kod rabatowy lub docenić subskrybenta.

Spraw, aby Twoje kopie były interaktywne

Przenieś zaangażowanie e-mailowe na wyższy poziom, wprowadzając elementy interaktywne. Dodanie interaktywności inspiruje cel i utrzymuje zaangażowanie czytelników na dłużej.

Korzystanie z interaktywnych elementów, takich jak GIF-y , gry, filmy, gry i quizy, zapewnia rozrywkę subskrybentom. W rezultacie mogą one zwiększać współczynniki klikalności i konwersji.

Co więcej, interaktywność wyzwala ciekawość, która kusi odbiorcę do przejrzenia Twoich e-maili. Możesz także zdobywać subskrybentów za pomocą suwaków, akordeonów i minutników.

Twórz projekty przyjazne dla urządzeń mobilnych

Około 1,7 miliarda ludzi sprawdza e-maile na swoich telefonach komórkowych, przewyższając liczbę użytkowników komputerów stacjonarnych. Dlatego tak ważne jest tworzenie integracyjnych, przyjaznych dla urządzeń mobilnych projektów e-maili.

Korzystanie z prostego i przyciągającego uwagę projektu przyciągnie subskrybentów. Dodatkowo, używając zwięzłych zdań, możesz sprawić, że Twój tekst będzie można skanować i konsumować. Zoptymalizuje również Twoje treści dla czytelników korzystających z różnych rozmiarów ekranu.

Pamiętaj, aby używać szablonów i obrazów dostosowanych do urządzeń mobilnych. Odrzucisz klientów, jeśli ładowanie grafiki będzie trwało zbyt długo.

Wykorzystaj moc tekstu poprzedzającego nagłówek

Większość klientów poczty e-mail wyświetla pierwszy wiersz wiadomości e-mail obok wiersza tematu. Tekst poprzedzający nagłówek to drugi sposób każdego marketera na zniewolenie odbiorcy.

Fragment jest cenny dla czytelników mobilnych i może sprawić, że Twój e-mail zostanie uszkodzony. Postaraj się więc podać wartość w zakresie od 50 do 130 znaków. Możesz również użyć tekstu poprzedzającego nagłówek, aby przedstawić specjalną ofertę!

Dodaj przekonujące wezwanie do działania

Najlepszym sposobem na zakończenie wiadomości e-mail jest oszałamiające wezwanie do działania. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest zastanawianie się odbiorców, dlaczego „zmarnowalipięć minut!”.

Strategiczne wykorzystanie wezwania do działania może pomóc zwiększyć współczynniki konwersji i klikalności. Ale aby to osiągnąć, powinieneś postępować zgodnie z kilkoma najlepszymi praktykami:

• Stwórz jasne i zwięzłe wezwanie do działania. Używanie zbyt wielu zmyli subskrybenta
• Zastosuj przekonujący czasownik, który zainspiruje odbiorców do podjęcia pożądanego działania
• Wykorzystaj kontrastujące kolory, aby wyróżnić przycisk CTA
• Połącz CTA ze stroną docelową, na której odwiedzający mogą wykonać żądaną akcję
• Użyj pierwszoosobowego języka, aby dodać odrobinę personalizacji

Przetestuj A/B swoje e-maile

Możesz przetestować A/B wszystko w swoim e-mailu, od tematu do wezwania do działania. Przeprowadzaj wiele testów, tworząc alternatywne wersje wiadomości e-mail. Możesz także wysyłać e-maile o różnych porach i częstotliwościach.

Im więcej testów przeprowadzisz, tym lepiej poznasz swoich odbiorców. W związku z tym możesz zastosować lepsze strategie personalizacji wiadomości e-mail , aby ich zaangażować! Pamiętaj, aby ocenić wskaźniki e-maili po przeprowadzeniu kampanii testowych.

Możesz zidentyfikować udane tematy, kopie, obrazy i wezwania do działania. Może również ułatwić segmentację odbiorców docelowych.

Korzystaj z e-maili transakcyjnych

E-maile transakcyjne mają jedne z najwyższych współczynników otwarć, ustępując jedynie e-mailom powitalnym.

Badania pokazują, że te e-maile cieszą się 85% współczynnikiem otwarć. To czyni je idealną okazją dla marketerów!

Większość e-maili transakcyjnych zawiera tylko informacje o transakcji. Obejmuje potwierdzenie zamówienia, zapomniane hasła i kopie porzuconych koszyków. Poświęcając tym e-mailom dodatkową uwagę, możesz zwiększyć wskaźniki zaangażowania e-maili.

Lepsze dane, lepsze zaangażowanie e-maili

Komunikacja e-mailowa jest kluczowym kanałem komunikacji dla marketerów. Ale większość ludzi ma trudności z nadążaniem za listami i strategiami personalizacji.

Na szczęście istnieje rozwiązanie – integracja! Możesz usprawnić swoje bazy danych kontaktów, synchronizując narzędzia CRM i e-mail. W ten sposób będziesz na bieżąco otrzymywać odpowiednie dane.

Ponadto możesz automatycznie wysyłać najnowsze leady do swojego najlepszego narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu i MQL do CRM. W rezultacie marketerzy mogą skuteczniej pielęgnować i konwertować potencjalnych klientów!

Błędy wpływające na wskaźniki zaangażowania w e-maile

Oto kilka błędów, których należy unikać, aby nie ucierpieć na tym wskaźniki zaangażowania w e-maile:

• Tworzenie źle napisanych wierszy tematu – Jak już mówiliśmy, temat ma kluczowe znaczenie dla pozyskania subskrybenta.Poświęć więc czas na pisanie i testowanie ich A/B.
• Włączenie jednego za dużo wezwań do działania – używanie wielu wezwań do działania zdezorientujeczytelnika.Upewnij się, że nie rozpraszasz subskrybentów, dodając jedno wyraźne wezwanie do działania.
• Brak segmentacji listy e-mailowej – nie możesz wysłać jednego e-maila, trzymać kciuki i mieć nadzieję, że wszystkim się spodoba.Segmentuj swoje oferty, aby tworzyć wiadomości e-mail na podstawie docelowych odbiorców.

Wniosek

Zaangażowanie e-mailowe polega na budowaniu długotrwałych relacji z potencjalnymi klientami.Postępuj zgodnie ze strategiami, które omówiliśmy, aby zaprojektować oszałamiające e-maile.

Używaj przekonujących słów i chwytliwych tematów, aby przyćmić konkurencję. Pokażesz także subskrybentom, że jesteś wart ich czasu i pieniędzy!