Stan handlu elektronicznego w Australii w 2021 r.

Jeśli chodzi o e-commerce, Australia od lat nabiera tempa. COVID19 mógł przyspieszyć ruch online, ale pojawia się już od jakiegoś czasu. W końcu korzyści płynące z handlu elektronicznego – od zaawansowanego wyboru po łatwość zakupu – są zbyt duże, aby je zignorować.

Chociaż w ubiegłym roku przyspieszył również szereg trendów e-commerce, należy zauważyć, że wiele z nich kształtowało rynek w poprzednich latach. Na przykład powierzchnia sklepów z odmianami e-commerce już znacząco rosła.

W tym artykule zamierzamy zagłębić się w e-commerce w Australii – patrząc na ostatnie kilka lat i badając nadchodzące lata. Zrozumienie stanu rynku pozwoli Ci zaplanować przyszłość i odpowiednio zoptymalizować Twój biznes e-commerce.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz już sklep, czy zastanawiasz się , jak rozpocząć działalność e-commerce w Australii , jest to kluczowa lektura!

Ostatnie kilka lat - E-Commerce Australia

W latach 2015 - 2019 wydatki konsumentów w Australii systematycznie rosły. Zakupy przez internet powoli, ale pewnie stały się normą zarówno na wsiach, jak iw miastach.

Na rynku nastąpiły ważne zmiany w metodach płatności i trendach produktowych. Kup teraz, zapłać później, płatności nabierały tempa, szczególnie wśród młodszego pokolenia.

Popularne metody płatności przed pandemią

W tym samym czasie moda umacniała swoją pozycję jako jedna z najpopularniejszych kategorii produktów e-commerce dzięki przeglądaniu w mediach społecznościowych i w aplikacji.

W rezultacie stało się jasne, że kluczem jest płynny, angażujący i wydajny proces zakupu. Coraz częściej kupujący szukają przyjemnego procesu zakupu i łatwego sposobu zapłaty.

Z jednej strony COVID-19 zakłócił rynek i sprawił, że konsumenci byli bardziej ostrożni podczas wydawania pieniędzy z powodu napiętych finansów. Ale to także ułatwiło ogromny wzrost.

W kwietniu 2020 r. na rynek e-commerce weszło ponad 200 000 nowych kupujących. W wielu przypadkach COVID19 dostrzegł trwałe odejście od cegły i zaprawy, a firmy przenosiły się online, aby zaspokoić popyt i dopasować się do ograniczeń związanych z koronawirusem .

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o przenoszeniu sklepu stacjonarnego online, zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem dotyczącym przenoszenia sklepu online .

Ponieważ Australia wychodzi z blokady, a świat patrzy w przyszłość po Covid19, ważne jest, aby skoncentrować się na obszarach rozwoju handlu elektronicznego . Być może w związku z tym zastanawiasz się, jak założyć firmę eCommerce w Australii . Właściwy wybór kanału , produktu i strategii może pomóc w poruszaniu się na nieco ostrożniejszym rynku konsumenckim.  

Powrót do góry lub

Najpopularniejsze kanały e-commerce w 2021 r.

Jeśli chcesz rozpocząć sprzedaż e-commerce, możesz sprzedawać na internetowych platformach handlowych ( takich jak Amazon ), korzystać z optymalizacji pod kątem wyszukiwarek lub reklam w płatnych wynikach wyszukiwania albo sprzedawać za pośrednictwem mediów społecznościowych lub marketingu e-mailowego.

Najczęściej jednak Twoja strategia będzie obejmować kilka różnych kanałów. Na przykład mała firma sprzedająca artykuły artystyczne i rzemieślnicze może koncentrować się na rynku takim jak Etsy , ale także sprzedawać za pośrednictwem mediów społecznościowych i mieć produkty we własnej witrynie.

Jeśli chodzi o rynki dla e-commerce, Australia uwielbia MyDeal . MyDeal koncentruje się na markach, które sprzedają większe przedmioty, takie jak stoły i sofy, ale jest to świetna opcja dla wielu firm e-commerce, ponieważ obsługuje większość logistyki aukcji. Dzięki MyDeal Twoje produkty są automatycznie udostępniane ponad milionowej publiczności miesięcznie. Tutaj możesz łatwo przyciągnąć uwagę dzięki odpowiedniej strategii optymalizacji pliku produktowego.

Chociaż witryny takie jak MyDeal są świetnym miejscem do rozpoczęcia, aby skalować swój biznes e-commerce i docierać do większej liczby odbiorców, warto przyjrzeć się większym rynkom, takim jak Amazon. Amazon jest liderem pod względem rynków e-commerce, a 55% kupujących odwiedza Amazon , aby przeglądać. Amazon wymaga nieco więcej uwagi w zakresie strategii reklamowej, ale na szczęście nasz przewodnik po trendach reklamowych Amazon ma Twoje plecy.

Marketing w wyszukiwarkach jest również świetny, gdy rozpoczynasz działalność e-commerce w Australii. Dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek marki e-commerce mogą podnieść swój produkt wyżej w wynikach wyszukiwania i zwiększyć rozpoznawalność marki. Reklamy płatne w wyszukiwarkach przynoszą podobne korzyści i świetnie nadają się do kierowania do określonych odbiorców – na przykład odbiorców w określonych lokalizacjach w Australii.

Jeśli chodzi o marketing w wyszukiwarkach, Google nadal dominuje.

Zalecana lektura: Zakupy Google a reklamy w wyszukiwarce Google: kluczowe różnice

Jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych, Facebook nadal cieszy się dużą popularnością wśród marek e-commerce. Funkcja Facebook Shops usprawnia proces sprzedaży na Instagramie i Facebooku, oferując użytkownikom możliwość łatwego i wydajnego zarządzania śledzeniem dostaw i katalogami produktów.

Pinterest jest również kluczowym kanałem mediów społecznościowych do sprzedaży e-commerce . Dzięki rozbudowanym funkcjom marketingowym Pinterest umożliwia użytkownikom dostęp do niszowych odbiorców za pośrednictwem płatnych reklam lub marketingu organicznego. Marketing organiczny na Pintereście może być świetną opcją dla witryn e-commerce w Australii. Platforma pozwala użytkownikom budować świadomość marki poprzez treści, które są ponownie udostępniane wśród ich odbiorców.

W 2021 r. znaczna część działań sprzedażowych odbywa się między kanałami. Kupującym często trzeba przypominać o marce za pośrednictwem kilku punktów styku, dlatego najlepiej nie ograniczać działań marketingowych tylko do jednego kanału.

  Pięć najlepszych platform do działań marketingu cyfrowego (Źródło)

Powrót do góry lub

Najpopularniejsze kategorie produktów e-commerce w 2021 r.

Jeśli planujesz rozpocząć działalność e-commerce w Australii, ważne jest, aby przyjrzeć się obecnie najpopularniejszym kategoriom produktów e-commerce.

• Moda : Jak wspomnieliśmy, rynek e-commerce mody od kilku lat stale się rozwija. Przewiduje się, że w 2021 r. kupujący wydadzą 795 miliardów dolarów na modowy e-commerce.

• Piękno: podobnie wciąż rośnie; Przewiduje się, że do 2024 r. będzie to rynek wart 750 miliardów dolarów. Sprawdź nasz przewodnik, aby uzyskać dogłębny przegląd sektora kosmetycznego.

• Sklepy z rozmaitościami: Sklepy z rozmaitością odpowiadały za 17% sprzedaży e-comm w 2020 r., a ciągłe odchodzenie od cegieł i zapraw sugeruje, że w nadchodzących latach rynek ten będzie rósł jeszcze bardziej.

• Dostawa artykułów spożywczych: po pandemii koronawirusa wielu kupujących woli zamawiać jedzenie i napoje do swoich domów. W ciągu ostatnich 5 lat branża wzrosła o 81%.

Warto zauważyć, że na rynku e-commerce zawsze jest miejsce na nowe kategorie produktów i trendy. Właściciele e-commerce powinni skupić się przede wszystkim na rozwiązywaniu problemów konsumenckich.

Powrót do góry lub

10 najlepszych australijskich sklepów e-commerce w 2021 r.

Spojrzenie na 10 najlepszych sklepów e-commerce w Australii może dać Ci pomysły na kategorie produktów i strategię marketingową. Poniżej przedstawiamy krótki przegląd każdego z 10 najlepszych sklepów e-commerce w Australii.

• Kogan oferuje szeroką gamę produktów dla ponad 3 milionów Australijczyków. Dzięki oddziałom, w tym Kogan Books, Kogan Retail i Kogan Mobile, sklep obsługuje kupujących, którzy szukają wygody obok wyboru.

• The Iconic to internetowy sprzedawca mody, który na początku 2020 roku osiągnął ponad 15% udział w rynku.

• Woolworths podwoiła sprzedaż w e-commerce w 2020 roku , dostarczając artykuły spożywcze i inne niezbędne artykuły tysiącom Australijczyków przez cały rok.

• Chemist Warehouse dostarcza leki konsumentom w całej Australii. Chociaż nadal mają sklepy stacjonarne, Chemist Warehouse zarobił w zeszłym roku ponad 340 milionów dolarów na sprzedaży e-commerce.

• Betta to australijski sprzedawca elektroniki i mebli. Ich roczna sprzedaż rośnie z roku na rok od 2019 roku.

• JB Hi-Fo jest największym sprzedawcą sprzętu domowego w Australii. W 2020 roku osiągnęli ponad 300 milionów dolarów sprzedaży.

• Booktopia , wiodąca australijska księgarnia e-commerce, osiągnęła rekordową liczbę zamówień w 2020 roku, z 4,2 miliona zamówień wysłanych tylko w ciągu ostatnich 6 miesięcy.

• RY jest obsługiwany przez The Hut Group i zajmuje się głównie sprzedażą produktów kosmetycznych. Ich roczna sprzedaż rosła z roku na rok od 2015 roku.

• The Good Guys sprzedają urządzenia elektryczne i artykuły gospodarstwa domowego. W zeszłym roku stanowili około 26 procent całej sprzedaży sprzętu AGD w Australii.

• Milligram to internetowy butik projektantów sprzedający wszystko, od słuchawek po torebki. W ubiegłym roku Milligram kontynuował realizację swoich planów rozwojowych, szybko ucząc się dostosowywania do wyzwań stawianych przez COVID19 .

Powrót do góry lub

Największe wyzwania e-commerce w 2021 r.

Rozważając przyszłość e-commerce, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych trendów.

Wyszukiwanie głosowe na podniesieniu

Pierwszym z nich jest wyszukiwanie głosowe. 57% Australijczyków korzysta obecnie z wyszukiwania głosowego w wyszukiwarkach i innych witrynach, a liczba ta prawdopodobnie wzrośnie w nadchodzących latach. Popularność wyszukiwania głosowego oznacza, że ​​Twoje oferty e-commerce muszą być napisane bardziej konwersacyjnym tonem, aby uzyskać dobrą pozycję w rankingu.

Więcej wskazówek na temat optymalizacji wyszukiwania głosowego znajdziesz w tym artykule .

Zyski na znaczeniu w realizacji transakcji

Drugim wyzwaniem, z którym firmy e-commerce będą musiały się zmierzyć w 2021 r. i później, jest znaczenie wdrożenia wysoce wydajnych metod realizacji transakcji i płatności. Ponieważ konkurencja w handlu elektronicznym jest większa niż kiedykolwiek wcześniej, płynny proces zakupu ma kluczowe znaczenie.

Spójność z tworzeniem treści

Podobnie, ponieważ 81 procent kupujących przeprowadza badania online przed zakupem, marki e-commerce muszą starać się publikować spójne treści, które dodają wartości swoim odbiorcom, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Chociaż może to być wyzwaniem pod względem czasu i budżetu.

Powrót do góry lub

Przewidywana przyszłość handlu elektronicznego

Biorąc pod uwagę badania wskazujące, że do 2022 r. przychody z handlu elektronicznego wzrosną do 6,54 biliona dolarów, nigdy nie było lepszego czasu na rozpoczęcie działalności e-commerce w Australii.

Ponieważ coraz więcej firm zwraca się w stronę e-commerce i odchodzi od tradycyjnych rozwiązań, z pewnością rośnie konkurencja. Jednak dzięki odpowiedniej strategii i wykorzystaniu danych firmy e-commerce będą się rozwijać.

Aby iść do przodu i rozwijać swój biznes e-commerce, sprawdź nasze rozwiązania już dziś.

Możesz również znaleźć interesujące: Kompletny przewodnik po Dropshipping w Australii