Modele biznesowe e-commerce: tradycyjne i innowacyjne typy

Każdy sklep internetowy kieruje się specyficznym podejściem biznesowym. Jednak wybór między modelami biznesowymi e-commerce może być trudny, szczególnie dla początkujących z niewielkim doświadczeniem.

Wybór odpowiedniego modelu dla Twojego biznesu e-commerce ma kluczowe znaczenie dla wzrostu i generowania trwałych zysków. Aby to zrobić, pierwszym krokiem jest zrozumienie koncepcji modeli biznesowych, które zostaną wyjaśnione w tym artykule.

Tradycyjne modele biznesowe e-commerce

1. B2B: E-commerce Business to Business

Model B2B skupia się na dostarczaniu produktów od jednej firmy do drugiej. W przeszłości firmy B2B pozostawały w tyle za swoimi odpowiednikami bezpośrednio do konsumentów, zwłaszcza w zakresie innowacji biznesowych i sprzedaży cyfrowej. Problemem są negocjacje cen i współpraca, a wiele firm jest przyzwyczajonych do wykorzystywania sprzedawców jako głównego źródła przychodów.

Jednak wraz z pandemią jako katalizatorem zmian i coraz większą liczbą milenialsów wkraczających w przestrzeń B2B oraz wzrostem cyfryzacji. E-commerce B2B osiąga nowe wyżyny. W 2020 r. globalny rynek e-commerce B2B wyceniono na 14,9 biliona dolarów – 5-krotność rynku B2C. Co więcej, Forrester przewiduje, że handel elektroniczny B2B będzie stanowił 17% całej sprzedaży B2B w USA do 2023 r., osiągając 1,8 biliona dolarów.

2. B2C: handel elektroniczny między przedsiębiorstwami a konsumentami

Firma B2C bezpośrednio sprzedaje swoje produkty lub usługi konsumentom końcowym. To najczęstsza forma handlu. Za każdym razem, gdy kupujesz artykuły spożywcze w sklepie, jesz w restauracji, idziesz do kina czy robisz sobie fryzurę, realizujesz transakcję B2C. Jesteś użytkownikiem końcowym produktów i usług sprzedawanych przez te firmy.

Istnieje pięć różnych modeli biznesowych B2C w e-commerce: sprzedawcy bezpośredni, pośrednicy internetowi, reklama, społeczność i płatne.

Najważniejszą korzyścią e-commerce B2C jest globalny zasięg. Nawet małe firmy działające poza domem mogą sprzedawać klientom po drugiej stronie świata. Ta dostępność do sprzedaży dla każdego w dowolnym miejscu jest specyficzna, że ​​sukces jest nieunikniony.

3. C2B: e-commerce od konsumenta do biznesu

Firmy C2B umożliwiają osobom fizycznym sprzedaż towarów i usług firmom. Ogólnie rzecz biorąc, strona internetowa umożliwia osobom indywidualnym dostarczanie informacji o ich umiejętnościach/doświadczeniu, a firmom licytowanie możliwości zakupu ich usług. Usługa marketingu afiliacyjnego to również rodzaj C2B.

Jedną z głównych zalet tego modelu biznesowego jest to, że umożliwia konsumentom ustalanie cen i często pomaga zwiększyć ich zasięg, zapewniając im większą widoczność.

4. C2C: Konsument do Konsumenta

W handlu elektronicznym C2C ​​konsumenci sprzedają towary lub usługi bezpośrednio innym konsumentom.

Często osiąga się to za pośrednictwem witryn internetowych stron trzecich (takich jak wspomniane wcześniej przykłady) lub platform handlowych, które ułatwiają transakcje w imieniu kupujących i sprzedających. Firmy internetowe, takie jak Craigslist i eBay, opracowały ten model we wczesnych dniach Internetu.

Przychody modele biznesowe e-commerce

1. Dropshipping

Dropshipping to metoda realizacji zamówień, w której produkty firmy są przechowywane, pakowane i wysyłane przez stronę trzecią.

Właściciel nie musi martwić się o zarządzanie stanami magazynowymi, zaopatrywanie magazynów czy obsługę wysyłek dla firm dropshipping. Mogą skoncentrować się na front-endowych doświadczeniach klienta i budowaniu sieci klientów.

Jednym z najważniejszych zastrzeżeń, które należy wziąć pod uwagę przed przyjęciem takiego podejścia, jest to, że Twoja firma nie ma kontroli nad łańcuchem dostaw. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, opóźniony lub gorszej jakości niż oczekiwano, zaszkodzi to Twojej marce.

2. Sprzedaż hurtowa i magazynowanie

Sprzedaż hurtowa to rodzaj działalności, w której sklep internetowy sprzedaje produkty hurtowo po cenach niższych niż ogólna cena rynkowa. Hurtownicy zarabiają, sprzedając swoje produkty ze swojej witryny e-commerce lub sklepu, zwykle konsumentowi końcowemu, po wyższej cenie. Korzyści są oczywiste: większe ilości zamówień, krótsze czasy realizacji i związane z tym koszty.

Wiele sklepów e-commerce ma magazyny do przechowywania produktów. Kiedy ludzie je kupują, są wysyłane bezpośrednio z magazynu. Dlatego nazywa się to magazynowaniem.

Hurtowy i magazynowy biznes e-commerce wymaga znacznych inwestycji, aby rozpocząć. Musisz zarządzać zapasami, śledzić zamówienia klientów i informacje o wysyłce oraz inwestować w powierzchnię magazynową.

3. Prywatne oznakowanie i białe oznakowanie

Firmy zatrudnią zewnętrznych producentów do wykonania produktów w oparciu o ich unikalne pomysły i projekty. Masz wyłączne prawo do sprzedaży produktów. To jest prywatne etykietowanie.

Po wykonaniu elementów producent może wysłać je bezpośrednio do klienta lub samodzielnie wykonać ten krok. Koszty początkowe mogą się różnić, ale prywatne etykietowanie może być świetnym sposobem na tworzenie lub testowanie nowych pomysłów, jeśli masz wystarczający projekt produktu i kapitał, aby rozpocząć.

Dzięki białej etykiecie możesz sprzedawać i sprzedawać produkt pod swoim nazwiskiem i logo, ale produkuje go strona trzecia. Takie podejście może zwiększyć świadomość Twojej marki, oszczędzić Ci samodzielnej produkcji i wykorzystać wiedzę i doświadczenie sprzedawców.

4. Druk na żądanie

Druk na żądanie (POD) to popularny sposób wytwarzania i sprzedaży produktów. POD działa, wykorzystując Twoje projekty na przedmiotach, takich jak koszule lub kubki do kawy, a następnie sprzedaje je w Twojej witrynie. Gdy dana osoba złoży zamówienie, dostawca je zrealizuje, a następnie wyśle.

Usługi POD oferują sposób na wyeliminowanie czasu, inwestycji i ryzyka związanego z zarządzaniem zapasami, przechodząc od tworzenia do sprzedaży niestandardowych produktów za ułamek kosztów produkcji własnej.

5. D2C

D2C ma miejsce, gdy producenci sprzedają swoje produkty bezpośrednio konsumentom, bez zatrudniania dystrybutorów lub sprzedawców detalicznych na najbardziej podstawowym poziomie.

Jest to popularny wybór dla marek, które chcą szybko wprowadzić na rynek przy niższych kosztach wejścia. Wraz z rozwojem technologii coraz więcej firm widzi możliwość wyeliminowania pośredników i sprzedaży bezpośrednio konsumentom.

Istotną zaletą D2C jest to, że producenci mają pełną kontrolę nad wszystkimi działaniami, od pakowania po marketing. Oznacza to, że mogą również tworzyć wielokanałowe doświadczenie dla konsumenta końcowego.

Czy wszystkie rodzaje firm powinny posiadać witrynę e-commerce?

Tak, firmy powinny mieć witrynę e-commerce stworzoną do transakcji online. Niezależnie od rodzaju działalności, właściciele potrzebują platformy, która odpowiada ich konkretnym wymaganiom dotyczącym witryny. Wtedy będziesz potrzebować profesjonalnego zespołu do zbudowania swojej witryny. W takim przypadku zalecamy skorzystanie z usług tworzenia stron internetowych e-commerce firmy Tigren. Świadczymy usługi w rozsądnej cenie o doskonałych właściwościach, zadowalające nawet najbardziej wymagających klientów.

Podsumować

Wybór i przyjęcie odpowiedniego modelu biznesowego e-commerce dla Twojego sklepu internetowego może być większym wyzwaniem niż myślisz, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w branży. Mamy nadzieję, że wszystkie informacje pomogą Ci wybrać odpowiednią dla siebie. Kluczem do sukcesu jest przyjęcie modelu, który jest zgodny z Twoimi celami i mocnymi stronami.