10 nakazów i zakazów zakładania biznesu eCommerce w 2022 r.

Wraz z postępem technologicznym i platformami cyfrowymi, które nie wykazują oznak spowolnienia, branża eCommerce szybko się rozwija. Dla tych, którzy chcą rozpocząć działalność gospodarczą, szanse są zawsze na twoją korzyść, ponieważ eCommerce tworzy bardziej dostępne modele biznesowe dla zwykłych ludzi.

Jednak im więcej możliwości, tym bardziej intensywna konkurencja. Aby odnieść sukces w przestrzeni eCommerce i przelicytować swojego przeciwnika, potrzebujesz poświęcenia, ciężkiej pracy i progresywnego sposobu myślenia. Oto dziesięć najważniejszych nakazów i zakazów zakładania firmy eCommerce w 2022 roku.

Oto czego nie robić

Przed rozpoczęciem pracy w eCommerce jest kilka rzeczy, których powinieneś unikać, jeśli chcesz odnieść sukces.

Nie licz na skrytkę pocztową jako adres zwrotny

Niestety, skrzynki pocztowe nie są idealne dla osób rozpoczynających działalność eCommerce ze względu na ograniczenia dotyczące wielkości i rejestracji LLC. Jednak właściciele firm internetowych mogą zarejestrować się w wirtualnej skrzynce pocztowej, aby ominąć tradycyjne ograniczenia na poczcie, umożliwiając przesyłkę ponadgabarytową i szybkie zwroty.

Opcje wirtualne są idealną alternatywą dla dynamicznie rozwijających się firm eCommerce, oferując lokalizacje z obsługą i użytecznym adresem dla Twojego sklepu internetowego.

Nie poddawaj się od razu

Osoby zanurzające się w eCommerce prawdopodobnie napotkają po drodze nieoczekiwane fale, które spowodują niepowodzenia i zniechęcenie. Jednak ci, którzy mierzą się z wyzwaniami, nie poddając się, mogą pokonywać przeszkody i wyprzedzać konkurencję.

Łatwo jest czuć się zniechęconym — zwłaszcza na początkowych etapach. Jednak wytrwanie i poleganie na doświadczonych przedsiębiorcach może pomóc Ci osiągnąć sukces i długoterminową rentowność.

Nie próbuj wszystkiego robić sam

Jednym z największych błędów podczas zakładania biznesu eCommerce jest próba zrobienia wszystkiego samemu — niemożliwe zadanie, które może prowadzić do wypalenia i szybko sabotować Twój biznes.

Zamiast przesadzać z obowiązkami, naucz się delegować zadania i buduj zespół niezawodnych osób, które mogą pomóc Ci w codziennej działalności Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy zatrudnisz wirtualnego asystenta, menedżera mediów społecznościowych, czy doradcę finansowego, z przyjemnością poprosisz o pomoc.

Nie zapomnij o marketingu

Marketing to jeden z najważniejszych aspektów zakładania i prowadzenia udanego biznesu eCommerce. Jest to jednak również jeden z najczęściej pomijanych czynników.

Tworząc biznes eCommerce, inwestowanie czasu i pieniędzy w wysokiej jakości sztuczki marketingowe pomoże Ci dotrzeć do docelowych odbiorców, budować świadomość marki i generować sprzedaż.

Najlepsze kanały marketingowe dla firm eCommerce obejmują optymalizację wyszukiwarek (SEO), reklamę typu pay-per-click (PPC), marketing w mediach społecznościowych i marketing e-mailowy. Upewnij się więc, że rozumiesz taktyki marketingowe lub zatrudnij specjalistów ds. reklamy, którzy pomogą Ci wkroczyć na nowe wyżyny.

Nie trać uwagi na to, co sprawia, że ​​jesteś wyjątkowy

Podkreślanie usług i produktów, które sprawiają, że jesteś wyjątkowy, ma kluczowe znaczenie w przesyconej przestrzeni eCommerce. Istnieją tysiące firm sprzedających podobne modele i podróbki, więc znalezienie sposobu na wyróżnienie się z tłumu ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.

Jednym ze sposobów przyciągnięcia uwagi konsumentów jest oferowanie unikalnych produktów, których kupujący nie mogą znaleźć nigdzie indziej, zapewniając usługę o wysokim popycie. Lub skoncentruj swoje wysiłki na zapewnieniu wyjątkowej obsługi klienta, aby klienci płacący wracali.

Oto, co powinieneś zrobić

Teraz, gdy masz jasną listę zakazów, oto kilka rzeczy, które należy traktować priorytetowo, jeśli chcesz odnieść sukces w przestrzeni eCommerce.

Słuchaj swoich klientów

Twoi klienci są najlepszym źródłem informacji zwrotnej, dając Ci cenny wgląd w to, jakie usługi i produkty im się podobają, a jakie nie. Dodatkowo klienci oświetlają przyszłe cele Twojej firmy, umożliwiając Ci dostęp do potrzeb konsumentów.

Zawsze słuchaj swoich klientów i uwzględniaj ich opinie podczas dostosowywania produktów, usług lub modeli biznesowych. Pomoże Ci to ulepszyć towary i stworzyć kulturę uczciwości, wartości i współpracy z klientami.

Efektywnie korzystaj z list e-mail

Listy e-mailowe to doskonały sposób na utrzymywanie kontaktu z klientami i promowanie nowych (i istniejących) produktów i usług. Ponadto są doskonałym źródłem przychodów i mogą z czasem przyczynić się do zwiększenia zysków.

Upewnij się jednak, że skutecznie korzystasz z list e-mailowych, stale wysyłając odpowiednią i ukierunkowaną treść bez przytłaczania klientów wiadomościami-śmieciami. Ponadto należy je segmentować na podstawie zainteresowań i historii zakupów, co pozwala na wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail, które z większym prawdopodobieństwem zostaną otwarte i kliknięte zamiast odrzucane.

Wreszcie, regularne oferowanie rabatów i kuponów w wiadomościach e-mail zachęci konsumentów do klikania i odwiedzania Twojego sklepu internetowego.

Pozostań wierny swojej marce

Gdy Twój biznes eCommerce się rozwija, pozostań wierny swojej marce. Posiadanie solidnych podstaw marki i skupienie się na utrzymaniu wysokiej jakości produktów i reklam ostatecznie poprawia obsługę klienta, marketing i ogólny wizerunek.

Odwoływanie się do szerszej publiczności w miarę rozwoju może być kuszące, ale często może to prowadzić do osłabienia marki i utraty z oczu tego, co w pierwszej kolejności zapewniło Ci sukces. Ponadto klienci nie zrozumieją, dlaczego się zmieniasz, i mogą zacząć szukać gdzie indziej tego, czego potrzebują.

Zainwestuj w swoją stronę

Twoja witryna jest jednym z najważniejszych zasobów Twojego biznesu eCommerce. Jest to pierwsza rzecz, jaką zobaczą potencjalni klienci, szukając Twojej firmy w internecie, więc upewnij się, że zainwestujesz w usługi optymalizacji, aby uzyskać wyższą pozycję w wyszukiwarkach.

Ponadto zaprojektuj swoją witrynę internetową tak, aby przekształcać odwiedzających w klientów, korzystając z łatwych w użyciu funkcji, silnych opisów produktów, referencji konsumentów i potężnego wezwania do działania (CTA).

Nigdy nie przestawaj się uczyć

Świat eCommerce nieustannie ewoluuje i zmienia biegi. Technologia cyfrowa kwitnie, strategie marketingowe są bardziej zaangażowane, a nowi konkurenci wchodzą na rynek z każdą minutą.

W związku z tym bycie na bieżąco z najnowszymi wiadomościami i trendami w branży ma kluczowe znaczenie dla utrzymania się na powierzchni i nadążania za przeciwnikami. Ponadto nadaj priorytet spójnym testom i eksperymentowaniu z nowymi pomysłami, aby znaleźć nowe sposoby na ulepszenie firmy i przyciągnięcie konsumentów.

Wniosek

Stosując się do tych pomocnych nakazów i zakazów, będziesz na dobrej drodze do sukcesu w przestrzeni eCommerce. Pamiętaj tylko, aby skupić się na tym, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa, słuchać klientów i inwestować w wysokiej jakości, przyjazną dla użytkownika witrynę, aby zachować konkurencyjność i trafność.