Objaśnienie programu eBay VeRO

Objaśnienie programu eBay VeRO:

Przyczyny naruszenia

Dla kogo i dla czego przeznaczony jest program VeRO

Jak zgłosić przedmiot

Twórz aukcje zgodne z prawem

Wniosek

Przyczyny naruszenia

Program umożliwia właścicielom własności intelektualnej zgłaszanie sprzedawców naruszających następujące zasady:

Naruszenie znaku towarowego

Znak towarowy to unikalny znak (taki jak nazwa, słowo, fraza, logo lub symbol), którego firma używa do identyfikowania swoich produktów lub usług. Przepisy dotyczące znaków towarowych mają przede wszystkim na celu ochronę konsumentów przed myleniem produktów sprzedawanych przez różne firmy.

Replika i podróbka

Sprzedaż podróbek, podróbek lub replik produktów markowych jest nielegalna.

Niewłaściwe użycie nazwy marki

Sprzedawcy nie mogą używać nazw marek produktów w swoich aukcjach, chyba że są autoryzowanymi dystrybutorami lub sprzedawane przez nich przedmioty są akcesoriami kompatybilnymi z produktami tej marki. W tym drugim przypadku sprzedawcy muszą używać sformułowań „ zgodny z ”, „ pasuje ” lub „ for ” przed nazwą marki. Na przykład, jeśli sprzedajesz niemarkowe etui na iPhone'a, nie możesz używać w aukcji marki „ Apple ”. Możesz jednak powiedzieć " etui na telefony kompatybilne z iPhone X "

Logo

Sprzedawcy mogą umieszczać logo w swoich opisach aukcji tylko wtedy, gdy zostali wcześniej autoryzowani przez właściciela. Pamiętaj, że stworzenie logo podobnego do istniejącego może skutkować naruszeniem znaku towarowego.

Gwarancja

Aukcje, które zawierają nieprawdziwe informacje dotyczące gwarancji na przedmiot, naruszają prawa dotyczące znaków towarowych. Informacje związane z gwarancją produktu są istotnymi informacjami i nigdy nie należy wprowadzać ich w błąd. Należy uważnie przeczytać regulamin lub skontaktować się z producentem, aby upewnić się, że potencjalni nabywcy rzeczywiście kwalifikują się do gwarancji, którą chcesz wymienić w swojej aukcji. Na przykład odsprzedaż produktu może czasami zerwać umowę gwarancyjną. Upewnij się, że nie dotyczy to produktów, które chcesz sprzedawać, w przeciwnym razie naruszysz zasady.

naruszenie praw autorskich

Prawa autorskie to ochrona prawna przyznawana autorom dzieł twórczych, takich jak filmy, muzyka, oprogramowanie, zdjęcia i książki, zarówno opublikowanych, jak i niepublikowanych. Ochrona praw autorskich uniemożliwia innym korzystanie z dzieła bez zgody autora. Obraz i tekst: używanie cudzego obrazu lub opisu bez upoważnienia narusza prawa autorskie. Media, oprogramowanie, filmy i obrazy: sprzedaż nieautoryzowanych kopii produktów medialnych, oprogramowania lub obrazów stanowi naruszenie praw autorskich.

Projekt odpowiedni (tylko Europa, Azja, Australia i Nowa Zelandia):

Prawa projektowe dotyczą wyglądu, kształtu i konfiguracji produktu, ale nie jego funkcjonalności. Prawa do wzoru chronią wzór produktu przed kopiowaniem i wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione.

Prawa patentowe (Europa)

Patent to określony zestaw praw przyznanych wynalazcom. Patenty dają prawo do blokowania innym osobom tworzenia, używania i sprzedaży własnego wynalazku. Możesz zarejestrować patent w najbliższym regionalnym urzędzie ds. patentów i znaków towarowych.

Import równoległy

Niektóre produkty mogą być chronione prawami autorskimi i prawami dotyczącymi znaków towarowych tylko w określonych krajach. Upewnij się, że Twoje produkty nie są objęte prawami autorskimi w kraju, w którym chcesz sprzedawać. Jeśli tak, musisz poprosić o autoryzację. Zawsze bądź ostrożny przy sprzedaży międzynarodowej. Zasady mogą się zmieniać w zależności od kraju i musisz upewnić się, że zawsze możesz sprzedawać w określonym regionie.

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

Dla kogo i dla czego przeznaczony jest program VeRO

Tylko właściciele praw własności intelektualnej mogą przystąpić do programu VeRO. Ponadto nie można używać programu VeRO do zgłaszania skradzionych przedmiotów. Jeśli zidentyfikujesz przedmiot, który Twoim zdaniem został skradziony, możesz skontaktować się z odpowiednim organem ścigania. Serwis eBay nie może podjąć działań w sprawie skradzionych przedmiotów, chyba że otrzyma zgłoszenie od organów ścigania.

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

Jak zgłosić przedmiot

Jeśli przedmiot narusza prawa własności intelektualnej, właściciel może zgłosić naruszenie, przesyłając zawiadomienie o zgłoszonym naruszeniu (NOCI) do programu VeRO w serwisie eBay. Możesz przesłać NOCI pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub faksem na numer (801) 757-9521. Możliwe jest również zgłaszanie naruszeń praw autorskich za pośrednictwem powiadomienia Digital Millennium Copyright Act (DMCA) wysłanego do wyznaczonego agenta eBay, podając następujące informacje:

• Fizyczny lub elektroniczny podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela naruszonych praw autorskich
• Identyfikacja lub opis dzieła chronionego prawem autorskim
• Identyfikacja lub opis miejsca, w którym przedmioty były oglądane w serwisie eBay
• Adres fizyczny, numer telefonu i adres e-mail
• Oświadczenie, które deklaruje, że właściciel praw autorskich lub jego agenci nie upoważniają do sprzedaży przedmiotów rzekomo naruszających prawo
• Oświadczenie oświadczające, że powyższe informacje są prawdziwe oraz kraje, w których utwór podlega prawom autorskim

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

Twórz aukcje zgodne z prawem

Aby stworzyć aukcje zgodne z programem VeRO, sprzedający powinni:

• Stwórz własną treść aukcji, korzystając z własnych opisów i rób własne zdjęcia. Nigdy nie powinni używać tekstu ani obrazów skopiowanych z innych aukcji w serwisie eBay, wyszukiwarek internetowych, witryn producentów, katalogów produktów stron trzecich ani innych źródeł bez wyraźnej zgody właściciela treści.
• Upewnij się, że wszystkie oświadczenia i roszczenia w ich wykazach są dokładne i kompletne. Właściciele praw mogą sprzeciwiać się aukcjom, które zawierają fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd twierdzenia dotyczące ich marek lub produktów.
• W przypadku sprzedaży produktów markowych sprzedawcy mogą podać nazwę marki w aukcji i dołączyć własne zdjęcia. Nie powinni jednak deklarować, że są autoryzowanym sprzedawcą lub sprzedawcą, jeśli tak nie jest.
• Przejrzyj profile uczestników VeRO właścicieli praw własności intelektualnej. eBay zachęca właścicieli praw własności intelektualnej, którzy zgłaszają przedmioty za pośrednictwem programu VeRO, do utworzenia profilu uczestnika, który wyjaśnia ich zasady i procedury dotyczące przedmiotów naruszających prawa.

Co dzieje się ze sprzedawcami, którzy naruszają zasady VeRO?

Sprzedawcy, którzy nadal naruszają prawa własności intelektualnej, mogą ponieść szereg konsekwencji, od ograniczeń sprzedaży do całkowitego zawieszenia dostępu do witryny. Jeśli sprzedający uważa, że ​​jego aukcja została oznaczona przez pomyłkę, może skontaktować się bezpośrednio z właścicielem praw. Sprzedający otrzymają wiadomość e-mail zawierającą dane kontaktowe właściciela praw, gdy jedna z ich aukcji zostanie odrzucona. Jeśli właściciel praw rzeczywiście popełnił błąd, sprzedający mogą poprosić serwis eBay o wycofanie zgłoszenia. Gdy serwis eBay usunie aukcję, sprzedający mogą otrzymać zwrot opłat za aukcję. Wysokość zwrotu zależy od tego, jaką politykę naruszają i czy jest to pierwszy raz. Ponadto sprzedający nie mogą ponownie przesłać usuniętych aukcji bez uprzedniego ich naprawienia. Jeśli jednak naruszona zasada dotyczy tylko opisu, zdjęć i tekstu, sprzedający mogą po prostu edytować aukcję i przesłać ją ponownie.

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj .

Wniosek

Pamiętaj, że serwis eBay usuwa zgłoszone aukcje, gdy tylko otrzyma powiadomienie o naruszeniu. Ze względu na ograniczone zasoby serwis eBay może z wyprzedzeniem ostrzegać sprzedających. Dlatego zawsze upewnij się, że Twoje wpisy są w pełni zgodne z powyższymi zasadami, aby nie dopuścić do nagłego odrzucenia lub usunięcia produktów. Tworzenie aukcji wysokiej jakości to Twoja szansa na wyróżnienie się i wspięcie się na szczyt wyników wyszukiwania w serwisie eBay.

Nadszedł czas, aby włożyć dodatkowy wysiłek, aby zoptymalizować swoje aukcje i zwiększyć sprzedaż! Każdy właściciel sklepu eBay musi wiedzieć, jak prezentować swoje aukcje kupującym i przekonać do zakupu. Postaw się w sytuacji kupującego i życzę powodzenia i szczęśliwej aukcji!

Sprawdź więcej zasobów dotyczących reklamowania się w serwisie eBay:

• Jak opanować obrazy eBay i ich wymagania  
• Opracuj tytuły w serwisie eBay dla ekspertów: podstawy, najlepsze praktyki i czego należy unikać  
• Rynek eBay dostępny w DataFeedWatch  
• Jak stworzyć idealną aukcję w serwisie eBay?
• Aktualizacje Amazon i eBay dla sprzedawców detalicznych 2020