Jak stworzyć idealną aukcję w serwisie eBay?

#1 Upewnij się, że Twoje aukcje są responsywne na urządzenia mobilne

#2 Nie używaj żadnej zawartości aktywnej i HTTP

#3 Zoptymalizuj swój plik danych

#4 Wybierz bezpieczne metody płatności i oferuj dogodne zasady zwrotów

     

Wniosek

---

Upewnij się, że Twoje aukcje reagują na urządzenia mobilne

Obecnie ponad połowa transakcji w serwisie eBay odbywa się na urządzeniach mobilnych, jak donosi artykuł w centrum sprzedawców eBay na temat optymalizacji urządzeń mobilnych. Jeśli nie chcesz stracić żadnego z tych potencjalnych klientów, musisz przesłać oferty w 100% zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych.

Oto niektóre ze sprawdzonych metod tworzenia responsywnych wykazów mobilnych:

• Zachowaj prostotę formatowania: użyj czarnej czcionki o rozmiarze 12-14 pikseli na białym tle. Pokaż główne cechy w opisie przedmiotów, używając krótkich zdań w wypunktowaniach.
• Nie umieszczaj żadnych zdjęć w opisie przedmiotów, ale skorzystaj z galerii zdjęć, która pozwala na przesłanie do 12 zdjęć za darmo. Skraca to czas ładowania strony z ofertami.
• Możesz łatwo sprawdzić, czy Twoja oferta jest w pełni zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych, korzystając z bezpłatnego narzędzia i-ways Checker:

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

---

Nie używaj żadnych treści aktywnych i HTTP

Czas ładowania strony ma ogromny wpływ na sukces aukcji. Upewnij się, że Twoje aukcje nie zawierają żadnej aktywnej treści, takiej jak JavaScript, Flash i akcje formularzy.

i-ways Checker to ponownie narzędzie, za pomocą którego możesz sprawdzić, czy Twoje aukcje są wolne od aktywnych treści.

Treść HTTP odnosi się do każdego rodzaju niezabezpieczonego elementu, który możesz mieć w swoim wpisie. Jeśli kupującymi są użytkownicy przeglądarki Google Chrome, a Twój wpis zawiera treść HTTP, przeglądarka oznaczy stronę jako niezabezpieczoną. Może to zniechęcić potencjalnych kupujących do sfinalizowania transakcji.

W marcu 2018 r. eBay dodał przycisk Zobacz pełny opis przedmiotu w tych aukcjach, które zawierają treść HTTP. Klikając ten przycisk, użytkownicy są następnie przekierowywani na inną stronę, na której mogą zwizualizować pełny opis przedmiotu. To dodatkowe kliknięcie może stanowić kolejną przeszkodę w realizacji transakcji.

Ogólnie rzecz biorąc, zawartość aktywna i zawartość HTTP mają negatywny wpływ na pozycję i widoczność Twojej oferty.

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

---

Zoptymalizuj swój kanał danych

Aby zwiększyć widoczność swoich przedmiotów, musisz odpowiednio wykorzystać kilka atrybutów aukcji. Jeśli masz trudności z ręczną obsługą wszystkich wpisów, możesz również pomyśleć o użyciu narzędzia innej firmy do pracy nad wpisami w uporządkowany sposób.

DataFeedWatch może pomóc Ci upewnić się, że Twoje aukcje są zgodne ze wszystkimi wymaganiami eBay. Główne elementy, nad którymi musisz popracować, aby zwiększyć widoczność swojego przedmiotu, to:

Tytuły i obrazy

Już w poprzednich artykułach podkreślaliśmy znaczenie dokładnych tytułów i zdjęć produktów. Pracuj nad skutecznymi tytułami, upewniając się, że używasz odpowiednich słów kluczowych. Pamiętaj, że tytuł każdej aukcji może zawierać do 80 znaków.

Równie ważne są zdjęcia. Do każdej oferty możesz dodać do 12 obrazów za darmo. Upewnij się, że używasz własnych zdjęć, które są wysokiej jakości i odpowiednie dla tego konkretnego produktu.

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez sprzedawców jest wstawianie zdjęć do opisu przedmiotu zamiast korzystania z galerii aukcji. Ma to negatywny wpływ na czas ładowania strony i widoczność elementów.

Opis i stan

Napisz dokładny i prawdziwy opis. Używaj prostych i krótkich zdań, aby przedstawić główne cechy i wyjaśnić, jakie korzyści przyniesie kupującemu korzystanie z Twojego przedmiotu.

Nie podawaj żadnych informacji o wysyłce i zwrocie. Zamiast tego użyj określonych sekcji dla nich.

Aby zmniejszyć liczbę zwrotów, pamiętaj o podaniu stanu przedmiotu. Przyczynia się to do tworzenia właściwych oczekiwań i skróci czas poświęcony na obsługę zwrotów i korekt negatywnych opinii. Jeśli nie masz pewności co do stanu swoich przedmiotów, zapoznaj się z odpowiednim artykułem w Centrum sprzedających eBay, aby dowiedzieć się więcej.

Cena i kategoria

Upewnij się, że wystawiasz swoje przedmioty w konkurencyjnej cenie. Jeśli nie masz pewności co do właściwej ceny, rozważ po prostu wyszukanie tego, co oferują na platformie Twoi bezpośredni konkurenci, korzystając z zaawansowanego narzędzia wyszukiwania eBay.

Wybór odpowiedniej kategorii jest równie ważny, aby umożliwić kupującym znalezienie odpowiedniego produktu we właściwym miejscu. Wielu kupujących doprecyzowuje swoje wyszukiwanie na platformie, filtrując wyniki według kategorii. Jeśli wybierzesz niewłaściwą kategorię, Twój przedmiot nie będzie tam, gdy użytkownicy go szukają, i stracisz potencjalną sprzedaż.

Jeśli nie masz pewności, która kategoria jest najbardziej odpowiednia, możesz zapoznać się z ofertami konkurencji. Możesz też wybrać pasujący produkt z katalogu eBay, rozpoczynając aukcję.

Identyfikatory produktu i specyfika przedmiotu

Dodanie prawidłowych identyfikatorów produktów jest niezwykle ważne, aby zwiększyć widoczność Twoich ofert. Główne identyfikatory produktów , których możesz użyć to:

1. Marka

2. Globalny Numer Jednostki Handlowej (GTIN):

• Europejskie numery artykułów (EAN)
• Międzynarodowe standardowe numery książek (ISBN)
• Uniwersalny kod produktu (UPC)
• Japoński numer artykułu (JAN)

3. Numer części producenta (MPN)

Specyfika przedmiotu obejmuje rozmiar, typ, kolor i styl i zależy od tego, co sprzedajesz.

Są to wszystkie informacje, które powinieneś mieć w swoim katalogu i musisz zwrócić się do swojego dostawcy w przypadku pominięcia któregoś z nich. Kupujący w serwisie eBay mogą używać identyfikatorów produktów i specyfiki produktu, aby zawęzić wyniki wyszukiwania określonego produktu. Kolejnym dobrym powodem, aby je uwzględnić, jest zwiększenie widoczności w wynikach wyszukiwarek, takich jak Google czy Bing, oraz pojawienie się w wynikach Zakupów Google.

Opcje wysyłki

Kupujący lubią szybko otrzymywać swoje produkty, dlatego bardziej przyciągają ich oferty z krótkim przewidywanym terminem dostawy.

Przed wystawieniem przedmiotu na aukcję upewnij się, że możesz zaoferować usługę szybkiej dostawy. Wielu sprzedawców podpisuje specjalne umowy z przewoźnikami, aby móc zaoferować szybką dostawę w konkurencyjnej cenie.

Jeśli możesz zaoferować bezpłatną dostawę, Twoje przedmioty będą jeszcze lepiej widoczne. Darmowa dostawa jest jednym z głównych filtrów wyników wyszukiwania używanych przez kupujących na platformie. Jeśli oferujesz bezpłatną dostawę w ciągu trzech dni roboczych od daty płatności, Twoje aukcje mogą wyświetlać logo FAST & FREE.

Przy obliczaniu szacowanego terminu dostawy system bierze również pod uwagę Twój czas wysyłki. Czas ten odnosi się do liczby dni potrzebnych na dostarczenie przedmiotu do dostawcy usług pocztowych po otrzymaniu płatności od kupującego. Upewnij się, że pracujesz w rozsądnym czasie wysyłki, aby skrócić czas dostawy.

Następny Przeczytaj: Co to jest numer przedmiotu w serwisie eBay i jak go znaleźć?

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

---

Wybierz bezpieczne metody płatności i oferuj dogodne zasady zwrotów.

Najbezpieczniejszą metodą płatności, jaką możesz zaoferować na platformie, jest PayPal. Wszyscy sprzedający w serwisie eBay, z wyjątkiem kilku kategorii, są zobowiązani do jej oferowania. Ten warunek ma na celu przyciągnięcie jak największej liczby kupujących na platformie, ponieważ program gwarancji zwrotu pieniędzy w serwisie eBay obejmuje tylko kupujących korzystających z systemu PayPal.

Jeśli nie oferowałbyś systemu PayPal jako metody płatności, kupujący najprawdopodobniej dokonają zakupów od kogoś innego, aby otrzymać ubezpieczenie, jeśli coś pójdzie nie tak (np. przedmiot zostanie dostarczony uszkodzony lub nie jest zgodny z opisem).

Inne formy płatności, które możesz zaoferować to karty kredytowe, czeki, przekazy pocztowe oraz gotówka (w przypadku przedmiotów odbieranych osobiście).

30-dniowa polityka zwrotu wyrzutów sumienia przez kupującego jest również kluczem do zwiększenia Twojej widoczności i zwiększenia sprzedaży. W 2017 r. sprzedawcy w serwisie eBay, którzy zmienili zasady zwrotów z 14 dni na 30 dni, odnotowali średnio 13% wzrost współczynnika konwersji.

Możesz wybrać, czy za koszty zwrotu zapłacicie Ty lub kupujący. Pamiętaj, że od maja 2018 r. serwis eBay zniósł 14-dniową zasadę zwrotu w następujących kategoriach:

Moda
zdrowie i uroda
Dom i ogród
Sport, hobby i wypoczynek
Głoska bezdźwięczna
Części i akcesoria samochodowe.

Dlatego masz teraz następujące opcje:

30-dniowy kupujący płaci przesyłkę zwrotną
30-dniowe darmowe zwroty
60-dniowy kupujący płaci przesyłkę zwrotną
60-dniowe darmowe zwroty

Wróć na górę strony lub pobierz uproszczoną listę kontrolną obrazów eBay tutaj.

---

Wniosek

Ponieważ utworzenie aukcji jest pierwszym krokiem do zaprezentowania przedmiotu kupującym, musisz przejść przez kilka punktów, które mogą mieć znaczący wpływ na sprzedaż w serwisie eBay. W rzeczywistości możesz sam zobaczyć, ilu sprzedawców nie stosuje się do tych sugestii.

Tworzenie aukcji wysokiej jakości to Twoja szansa na wyróżnienie się i wspięcie się na szczyt wyników wyszukiwania w serwisie eBay.

Nadszedł czas, aby włożyć dodatkowy wysiłek, aby zoptymalizować swoje aukcje i zwiększyć sprzedaż! Każdy właściciel sklepu eBay musi wiedzieć, jak prezentować swoje aukcje kupującym i przekonać do zakupu.

Postaw się w sytuacji kupującego i życzę powodzenia i szczęśliwej aukcji!

Sprawdź więcej zasobów dotyczących reklamowania się w serwisie eBay:

• Bonanza vs eBay: Która platforma jest lepsza do sprzedaży online

• Wszystko, co musisz wiedzieć o programie eBay VeRO  
• Jak opanować obrazy eBay i ich wymagania  
• Opracuj tytuły w serwisie eBay dla ekspertów: podstawy, najlepsze praktyki i czego należy unikać  
• Rynek eBay dostępny w DataFeedWatch
• Aktualizacje Amazon i eBay dla sprzedawców detalicznych 2020