Marketing e-commerce: strategie dla Twojego sklepu internetowego

Sprzedaż e-commerce w Szwajcarii rośnie co roku o około 10 procent. Przejście w kierunku handlu internetowego stwarza potencjał do zwiększenia sprzedaży. Najważniejszymi kanałami marketingowymi w e-commerce są Google, Amazon, Facebook i Microsoft. Poniżej przedstawimy zalety i wady najważniejszych platform oraz pokażemy, jak najlepiej wykorzystać ich kanały e-commerce w swojej strategii marketingowej e-commerce.

• Do czego nadaje się marketing e-commerce?
• Czym jest marketing e-commerce?
• Jak działa marketing e-commerce?
• Platformy marketingu e-commerce

Do czego służy marketing e-commerce?

Chciałbyś wyeksponować produkty w swoim sklepie internetowym potencjalnym klientom? Marketing e-commerce pozwala na prezentację tych produktów w najważniejszych kanałach online. Marketingu e-commerce nie powinno zabraknąć w żadnej strategii marketingowej online. Poniżej przedstawimy Wam zalety i wady każdej z poszczególnych platform.

Czym jest marketing e-commerce?

Marketing e-commerce promuje sprzedaż produktów i usług za pośrednictwem różnych platform w Internecie. Gdy użytkownik wyszukuje określony produkt lub usługę na platformie, wyświetlane są mu odpowiednie oferty produktów i usług. Jeśli użytkownik kliknie wynik, jest zwykle kierowany do sklepu internetowego odpowiedniego reklamodawcy. Tam użytkownik może zakupić produkt lub usługę. Dlatego marketing e-commerce ma na celu przede wszystkim uwidocznienie Twoich produktów odpowiednim grupom docelowym.

Jak działa marketing e-commerce?

W przypadku marketingu e-commerce, gdy potencjalny klient szuka produktu w Internecie, wyświetla mu się odpowiedni wynik z Twojego sklepu internetowego. Jeśli użytkownik kliknie reklamę zakupową, link prowadzi bezpośrednio do produktu w Twoim sklepie internetowym.
Za pomocą marketingu e-commerce do potencjalnych nabywców zwracamy się we właściwym czasie z odpowiednim produktem. Dostarczanie Twoich produktów jest zautomatyzowane za pomocą pliku danych. Gwarantuje to, że wyświetlane produkty są dostępne, a najnowsza cena jest wyświetlana w reklamie produktowej.

Platformy marketingu e-commerce

Kampanie w Zakupach Google

Dzięki Zakupom Google masz – jako marketer e-commerce – możliwość zaprezentowania swoich produktów u góry wyszukiwarki Google lub w specjalnej sekcji „Zakupy Google”. Zakupy Google są częścią Google Ads. Nie umieszcza się jednak stałych reklam tekstowych ani graficznych, a raczej operatorzy sklepów internetowych dostarczają ustandaryzowane dane ze swoich sklepów internetowych. Ten plik danych stanowi podstawę reklam.

Zalety:

• Google Shopping to usługa Google, a Google nadal jest najważniejszą wyszukiwarką o bardzo wysokim zasięgu w zależności od rynku docelowego.
• Większość potencjalnych nabywców rozpoczyna wyszukiwanie produktów w Google.
• Dzięki wyróżniającemu się miejscu docelowemu reklamy produktowe osiągają najwyższą widoczność, a także wyższy współczynnik klikalności.
• W Zakupach Google istnieje również możliwość bezpłatnego wyświetlania produktów. Można to zrealizować za pomocą Google Merchant Center.

Niedogodności:

• W praktyce tworzenie i optymalizacja paszy jest zwykle technicznie wymagająca, czasochłonna i kosztowna.
• Konkurencja o reklamy produktowe jest duża, ponieważ płatne reklamy w Google są niezbędne dla większości operatorów e-commerce.

Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce Google

W przypadku dynamicznych reklam w wyszukiwarce Google decyduje, która reklama jest wyświetlana dla danego zapytania. Różnica w stosunku do klasycznych reklam w wyszukiwarce polega na tym, że wyszukiwarka sama określa tytuł reklamy i stronę docelową.

Zalety:

• Automatyczne tworzenie reklam
• Oszczędność czasu dzięki automatycznym reklamom i eliminacji badań słów kluczowych
• Większy zasięg i większy ruch
• Niski wysiłek w zakresie optymalizacji
• Korzystne ceny kliknięć

Niedogodności:

• Wysoka dyspersja
• Mała kontrola
• Czynniki niskiej jakości

Reklama Amazon

W przeciwieństwie do Google, umieszczanie reklam na Amazon ma również wpływ na ranking produktów organicznych w Amazon. Dzieje się tak, ponieważ częstotliwość sprzedaży produktu jest jednym z najważniejszych czynników rankingowych na Amazon. Ponieważ Amazon liczy również sprzedaż, która miała miejsce za pośrednictwem Amazon Ads, reklamy mogą zwiększyć wydajność sprzedaży, a tym samym ranking organiczny w Amazon.

Amazon oferuje różne typy reklam, takie jak sponsorowane reklamy produktów. Można je wykorzystać do wyparcia konkurentów lub ukierunkowania na nowe produkty. Jedną z możliwych strategii kierowania jest wyświetlanie reklam produktów, gdy użytkownicy wyszukują słowa kluczowe konkurencji. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twoje własne produkty są tańsze lub lepsze. Tutaj ważne jest, abyś jako właściciel sklepu używał swoich najlepszych produktów o wysokich ocenach.

Reklamy displayowe produktów można również rezerwować na Amazon. Są one szczególnie przydatne w przypadku cross-sellingu i upsellingu. Na przykład, jeśli użytkownik chce kupić parę spodni, może również potrzebować pasujących skarpet lub paska.

Zalety:

• 49% internautów rozpoczyna wyszukiwanie produktów bezpośrednio na Amazon.
• Niskie koszty CPC ze względu na niską konkurencję.
• Wysoki współczynnik konwersji: w porównaniu z Google osiąga się o 70% wyższe współczynniki konwersji przy 65% ​​niższych cenach kliknięć.
• Użytkownicy mają konkretny zamiar zakupu.

Niedogodności:

• Amazon Advertising na początku wymaga dużego wysiłku organizacyjnego. Na przykład, trzeba albo posiadać sklep Amazon, albo sprzedawać marki zarejestrowane za pośrednictwem Amazon.

Reklamy na Facebooku i Instagramie

W dziedzinie mediów społecznościowych Facebook i Instagram to jedne z najważniejszych platform reklamowych. Tutaj też istnieją różne formaty reklam. Na przykład możesz reklamować aktualne oferty lub prezentować swoje najlepsze produkty potencjalnym klientom za pomocą reklam produktów. Innym klasycznym obszarem zastosowania reklam produktów jest remarketing.

Zalety:

• Dane użytkownika podane dobrowolnie przez użytkowników Facebooka możesz wykorzystać w celu zaadresowania swojej grupy docelowej.
• Masz możliwość tworzenia tzw. Lookalike Audiences.
• Dostępne są różne wizualne reprezentacje reklam.

Niedogodności:

• Użytkownicy nie otwierają Facebooka, aby coś kupić, ale aby dowiedzieć się, co nowego w ich kręgu społecznościowym.

Nasz wniosek

Za pomocą działań e-commerce marketingowych możesz zaprezentować swój sklep internetowy swojej grupie docelowej i rozwinąć nowe grupy docelowe. Promując swój sklep internetowy za pomocą reklam Google Shopping, Amazon Shopping, Microsoft Shopping i Facebook Shopping, potencjalni kupujący otrzymują właściwe produkty we właściwym czasie. Środki remarketingowe można wykorzystać do ponownego skierowania oferty do użytkowników, a tym samym zwiększenia sprzedaży.

Oczywiste jest, że reklama na Facebooku i Google jest łatwiejsza do wdrożenia niż na Amazonie i oba kanały są odpowiednie dla Twojej strategii marketingowej e-commerce. Jednak reklama Amazon jest opłacalna, jeśli prowadzisz sklep internetowy z dużą liczbą produktów o niskim zaangażowaniu. Powinieneś postrzegać Amazon Advertising jako przydatne uzupełnienie Google Ads i łączyć możliwości, jakie oferują obie platformy. Facebook Ads pomaga klientom znaleźć Twój sklep online, a Google Ads i Amazon pomagają Twojemu sklepowi online znaleźć klientów. Skorzystaj z ukierunkowanego marketingu e-commerce w swoim sklepie internetowym, jeśli chcesz uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji z budżetu reklamowego.

Chcesz zwiększyć skuteczność marketingu internetowego za pomocą strategii marketingowych e-commerce? Jesteśmy ekspertami w działaniach marketingu e-commerce i chętnie pomożemy w ich wdrożeniu. Skontaktuj się z nami już teraz i skorzystaj z naszego bogatego doświadczenia w marketingu internetowym.