Jak napisać biznesplan e-commerce

Od lat kupujesz w znanych witrynach e-commerce ? Myślisz, że mógłbyś również stworzyć popularną i dochodową witrynę e-commerce ? Zanim zaczniesz, zalecamy napisanie biznesplanu dla Twojej przyszłej witryny e-commerce . Ten strategiczny dokument pomoże Ci ocenić Twoją sytuację finansową i opracować konkretny plan działania , który podbije rynek e-commerce! 🚀

Co to jest biznesplan e-commerce?

Badanie Harvard Business Review wykazało, że przedsiębiorcy, którzy piszą kompleksowy biznesplan, mają o 16% większe szanse na osiągnięcie zysku !

I nie bez powodu: wysiłek włożony w jego napisanie przyda się przy szukaniu inwestycji, ponieważ dokument wzmocni wiarygodność Twojego projektu w oczach banku i zewnętrznych inwestorów.

Biznesplan e-commerce pomaga również :

• Zaplanuj etapy niezbędne do stworzenia witryny e-commerce
• Określ swoje potrzeby i cele
• Analizuj konkurencję
• Wymień wymagane zasoby ludzkie i materialne
• Ogranicz koszty związane z tworzeniem, utrzymywaniem i zarządzaniem witryną e-commerce

Biznesplan e-commerce odpowiada na kilka kluczowych pytań. Na przykład, z jakimi dostawcami będziesz współpracować? Jakie rodzaje produktów będziesz magazynować i sprzedawać? Kto jest Twoim idealnym kupcem? Jak zamierzasz promować swoją firmę? Zamierzasz oferować darmową dostawę? Czy będzie wiele opcji płatności ? Lub zniżki, gdy klienci wydadzą określoną kwotę?

Jak napisać biznesplan e-commerce

Ważne jest, abyś napisał biznesplan dla swojego biznesu e-commerce. Ten dokument pomoże Ci skoncentrować się na Twoich celach . Przyjrzyjmy się kluczowym elementom biznesplanu dla Twojego sklepu internetowego .

1. Określ cele swojej firmy 🎯

Należy określić krótko-, średnio- i długoterminowe cele witryny e-commerce. Na przykład możesz wybrać określony obrót, do którego chcesz dążyć po dwóch, pięciu i dziesięciu latach.

Cele mogą być ogólne (np. liczba wizyt na stronie w ciągu siedmiu dni). Lub mogą skupić się na konkretnych i mierzalnych działaniach ( cele SMART ).

Najbardziej niezawodnym podejściem jest traktowanie swoich celów krótkoterminowych jako trampoliny, która doprowadzi Cię do celów długoterminowych. Na przykład „Zmniejsz współczynnik odrzuceń w witrynie o 25% w ciągu 12 tygodni” może pomóc Ci osiągnąć cel średnioterminowy: „Zwiększenie liczby konwersji o 50% w ciągu roku”.

Sugerujemy również, aby w tej sekcji planu wymienić produkty, które chcesz sprzedawać w swojej witrynie e-commerce.

Następnie zdefiniuj personę kupującego lub klienta docelowego.

👉 Określ swoją grupę docelową

Wszyscy wiemy, że ważne jest, aby nie zamykać ludzi w pudełkach. Ale jest jeden wyjątek: kiedy piszesz biznesplan. Kategoryzuj profile klientów, którzy mogą składać zamówienia w Twojej witrynie.

Uwzględnij te dane demograficzne :

• Wiek
• Lokalizacja
• Płeć
• Dochód
• Poziom edukacji
• Status związku
• Zawód

Powinieneś także zastanowić się, co skłania ich do kupowania Twoich produktów, jakie są ich potrzeby i pragnienia.

W tym celu podaj następujące informacje :

• Zainteresowania
• Ulubione zajęcia
• Wartości
• Nawyki zakupowe
• Zachowanie zakupowe

2. Stwórz swoją wizytówkę firmową 📇

Drugim krokiem jest określenie :

• Twoja nazwa firmy
• Jego stan prawny
• Nazwa domeny witryny (często taka sama jak nazwa firmy)
• Rozszerzenie (.com, .net itp.)
• Twoja misja (np. Tinder to „utrzymanie przy życiu magii więzi międzyludzkich”)
• Historia Twojej firmy

Gdy masz już „dowód osobisty”, musisz wypisać osoby, które pomogą Ci zbudować witrynę e-commerce.

Oto kilka przykładów :

• Właściciel witryny e-commerce (Ty)
• Twórca strony internetowej (który udzieli Ci wsparcia technicznego)
• Osoba obsługi klienta
• Osoba zajmująca się logistyką
• Specjalista SEO/SEA
• Autorzy treści lub copywriterzy
• Tłumacze specjalizujący się w serwisach e-commerce itp.

3. Przeprowadź badanie rynku 🔎

Witryny handlu elektronicznego stają w obliczu ostrej konkurencji.

Dlatego ważne jest, abyś przeprowadził badania rynku, aby zidentyfikować mocne i słabe strony konkurencji. Dzięki dogłębnej znajomości rynku możesz zbudować firmę silniejszą niż konkurencja.

Analiza rynku bierze pod uwagę Twojego idealnego klienta, warunki rynkowe (trendy sektorowe i długoterminowe perspektywy) oraz to, jak Twoja firma będzie się w nim mieścić.

Celem analizy rynku docelowego jest :

• Aby zidentyfikować bardziej i mniej dostępne rynki
• Aby opracować persony kupujących
• Aby zidentyfikować luki na rynku (które możesz wypełnić)
• Aby ocenić rentowność produktu/usługi
• Aby poprawić strategię biznesową

4. Stwórz strategię marketingową dla swojego biznesu e-commerce

Zadaj sobie pytanie, w jaki sposób możesz przekazać wiadomość o swoim sklepie e-commerce, a odpowiedzi może być wiele.

👉 Płatne kanały akwizycji

Płatne kanały pozyskiwania muszą być uwzględnione w Twoim planie finansowym. Obejmują one PPC (Pay-Per-Click i CPC, Cost-Per-Click), marketing afiliacyjny, płatne reklamy w mediach społecznościowych oraz marketing wpływowy.

👉 Strategie komunikacji organicznej

Aby rozpowszechniać informacje o swojej marce i generować ruch w witrynie , użyj komunikacji organicznej. Ten rodzaj marketingu obejmuje SEO, posty w mediach społecznościowych, międzynarodowe biuletyny i nie tylko…

5. Zaplanuj jak zarządzać łańcuchem logistycznym 🚚

Ta część biznesplanu e-commerce obejmuje to, czego fizycznie potrzebujesz do zarządzania biznesem e-commerce. Opisuje, w jaki sposób będziesz zarządzać przepływem towarów od dostawcy do konsumenta . Nie da się otworzyć sklepu internetowego bez dobrze ugruntowanego łańcucha dostaw .

Twój plan logistyczny powinien zawierać następujące elementy :

• Lokalizacja dostawcy (Skąd pochodzą Twoje surowce lub produkty? Czy Twoi dostawcy lub hurtownicy wymagają płatności przed lub po sprzedaży? Czy masz dostawcę rezerwowego na wypadek, gdyby coś poszło nie tak?)
• Rodzaj produkcji (Czy zamierzasz wytwarzać swoje produkty samodzielnie, czy korzystasz z usług strony trzeciej? Jeśli wytwarzasz własne produkty, gdzie będziesz to robić? Jakie są Twoje koszty operacyjne?)
• Wysyłka i zwroty (Kto będzie dostarczał Twoje produkty? Czy zamierzasz zapewniać międzynarodową wysyłkę produktów ? Ile będziesz przechowywać zapasów i gdzie je umieścisz? Jak będziesz śledzić przychodzące i wychodzące zapasy? Czy potrzebujesz magazynu?)

6. Skonsoliduj swój plan finansowy 🔢

Być może masz już wstępny plan finansowy . Ale jeśli nie, nie martw się! Omówimy wszystkie elementy, które musi zawierać plan finansowy.

Ten krok udowodni inwestorom, że wiesz, dokąd zmierzasz i jak się tam dostać. Aby skonsolidować swój plan finansowy, uwzględnij:

👉Twój wstępny rachunek zysków i strat

Rozłóż pieniądze, które Twoja firma będzie miała przychodząc i wychodząc w danym okresie (np. rok).

👉 Twój prognozowany bilans

Prognozowany bilans określa twoje długi, należne pieniądze i zapasy.

Ten dokument księgowy pomoże Ci obliczyć, ile kapitału własnego posiada Twoja firma. Wyszczególnia twoje aktywa (co posiadasz), twoje zobowiązania (co jesteś winien) i twój kapitał własny (pieniądze zainwestowane w firmę + zarobki).

W części finansowej biznesplanu dotyczącego handlu elektronicznego przedstawiasz wykonalność swojej przyszłej działalności online i obliczasz koszty rozpoczęcia działalności .

Jak napisać biznesplan e-commerce: podsumowanie

Podsumowując, oto sześć kluczowych kroków związanych z napisaniem wodoszczelnego biznesplanu e-commerce:

1️⃣ Określ cele swojego biznesu e-commerce
2️⃣ Sporządź firmową legitymację
3️⃣ Przeprowadź badanie rynku
4️⃣ Stwórz strategię marketingową
5️⃣ Zaplanuj zarządzanie łańcuchem logistycznym
6️⃣ Skonsoliduj swój plan finansowy

Po wykonaniu tych sześciu kroków nadejdzie czas, aby przyjrzeć się technicznej stronie tworzenia witryny e-commerce.

Ale zanim zaczniesz, sprawdź 10 najskuteczniejszych obecnie trendów marketingowych ! 📌