Jak zbudować Dynamic Lists na Hubspot w oparciu o dane LaGrowthMachine?

Przypomnienie o natywnej integracji LGM

Po włączeniu integracji Hubspot w LGM, kontakty zostaną automatycznie utworzone lub zaktualizowane, jeśli już istnieją w Hubspot. Na początku każdej kampanii LaGrowthMachine automatycznie sprawdzi, czy potencjalny klient już istnieje w Twoim CRM, dopasowując za pomocą

• Zidentyfikowany adres e-mail
• Imię + Nazwisko + Nazwa Firmy
• Jeśli potencjalny klient jeszcze nie istnieje, LaGrowthMachine automatycznie utworzy go.

Wszystkie działania będą rejestrowane na osi czasu kontaktu Hubspot

Wszelkie działania wykonywane przez LGM będą teraz rejestrowane w Hubspot :

• LGM dodał lead na LinkedIn, zobaczysz to!
• LGM wysłał wiadomość bezpośrednią na LinkedIn, zobaczysz ją wraz z kopią wiadomości na Hubspot
• Czy otrzymałeś odpowiedź na LinkedIn? Wiadomość pojawi się na osi czasu kontaktu
  

Aby dowiedzieć się więcej na temat konfiguracji, przeczytaj nasz przewodnik, jak podłączyć Hubspot?

Wszystko gotowe? Przyjrzyjmy się, jak posunąć integrację dalej!

Co to są listy dynamiczne i jak działa w Hubspot?

Aby w pełni zrozumieć potencjał integracji LGM z Hubspot, musimy najpierw wyjaśnić funkcję listy dynamicznej Hubspot.

W Hubspot możesz tworzyć listy potencjalnych klientów na podstawie wszystkich danych dostępnych w Hubspot. Wejdź do sekcji Kontakt > Lista, aby stworzyć coś

Tworząc swoją pierwszą listę, będziesz mieć możliwość wyboru między:

• Listy statyczne : aby utworzyć listę potencjalnych klientów spełniających Twoje kryteria TYLKO w momencie tworzenia. Lista NIE BĘDZIE aktualizowana samodzielnie!
• Aktywne listy : aby utworzyć listę potencjalnych klientów aktualnie spełniających Twoje kryteria, ale która będzie również automatycznie aktualizowana ZA KAŻDYM RAZEM, gdy namiar spełnia te kryteria
  
  To ostatnie sprawia, że ​​listy aktywne są tak potężne: będziesz w stanie zautomatyzować segmentację potencjalnych klientów dla danego zestawu kryteriów i dążyć do większej automatyzacji
  

Następnie dojdziesz do wyboru kryteriów. Tutaj dzieje się magia. Będziesz mógł budować dynamiczne listy w oparciu o Hubspot, a także dane LGM

A kiedy mówimy na podstawie danych LGM, mamy na myśli to. Ponieważ wszystko synchronizujemy, będziesz mógł filtrować takie rzeczy, jak:

• Zidentyfikuj wszystkie osoby z danej kampanii
• Zidentyfikuj każdego leada, który jest powiązany na LinkedIn z daną sprzedażą w Twoim zespole
• Zidentyfikuj wszystkie osoby, które odpowiedziały określonemu sprzedawcy na LinkedIn (lub e-mailu) w określonym czasie
• Zidentyfikuj wszystkich, którzy kliknęli e-maile

Zanurkujmy głęboko!

Jak budować listy dynamiczne w oparciu o dane LGM?

Jak wyjaśniono wcześniej, natywna integracja LGM automatycznie zsynchronizuje wszelkie działania generowane przez LGM:

• Każdy e-mail otwarty lub kliknięty zostanie zsynchronizowany!
• Każde wysłane, a następnie zaakceptowane żądanie połączenia również zostanie zsynchronizowane
• Wszelkie odpowiedzi na dowolnych kanałach
• …

Masz pomysł. To wszystkie dane, na podstawie których możesz dokonać segmentacji!

Aby filtrować na podstawie danych LaGrowthMachine, wybierz „Dodaj filtr” przewiń w dół, aby wyświetlić sekcję „Filtry integracji” i wybierz LaGrowthMachine

Będziesz wtedy mógł zobaczyć wszystkie istniejące filtry:

• Generic – Leady, które ROZPOCZĘŁY daną kampanię
• Generic – Leady, które WSTRZYMUJĄ daną kampanię
• Generic – Leady, które ZATRZYMAŁY daną kampanię
• Generic – Leady, które KONWERTOWAŁY daną kampanię
• Dane e-mailowe – potencjalni klienci, którzy OTRZYMALI określony e-mail
• Dane e-maila – potencjalni klienci, którzy KLIKNILI określony e-mail
• Dane e-maila – potencjalni klienci, którzy ODPOWIEDZILI na określony e-mail
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, których profil był ODWIEDZANY
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, którzy OTRZYMALI ŻĄDANIE POŁĄCZENIA
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, którzy ZAAKCEPTOWALI żądanie połączenia
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, którzy OTRZYMALI konkretną wiadomość bezpośrednią
• Dane Linkedin – Leady, które ODPOWIADAŁY na konkretną wiadomość bezpośrednią
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, którzy OTRZYMALI konkretną wiadomość głosową
• Dane Linkedin – potencjalni klienci, którzy ODPOWIEDZILI na określoną wiadomość głosową
• Dane z Twittera – leady, które były OBSERWOWANE
• Dane z Twittera – Leady, które OBEJMUJĄ POWRÓT
• Dane z Twittera – potencjalni klienci, którzy zostali ZWRÓTOWANI
• Dane z Twittera – potencjalni klienci, których tweet był LIKE
• Dane z Twittera – potencjalni klienci, którzy OTRZYMALI bezpośrednią wiadomość

Po wybraniu określonej wykonywanej czynności będziesz mógł użyć filtrów podrzędnych, aby lepiej segmentować na podstawie:

• Określona kampania (nazwa kampanii LUB URL kampanii)
• Data, w której nastąpiło wspomniane działanie (wystąpiło)
• Tytuł wiadomości (temat wiadomości e-mail)
• Tożsamość użyta do wykonania akcji (Identity Fullname)

Łącząc je wszystkie, będziesz w stanie zbudować naprawdę zaawansowaną segmentację, jak pokazano w poniższym przykładzie:

Teraz, gdy dobrze rozumiesz wszystkie opcje, przyjrzyjmy się zaawansowanemu wykorzystaniu!

Zaawansowane wykorzystanie — identyfikacja utraconych możliwości LGM za pomocą dynamicznych list

Kiedy Twoje kampanie są tak skuteczne, że masz zbyt wiele odpowiedzi do obsłużenia, bardzo łatwo jest przegapić kilka okazji.

Jako menedżer ds. sprzedaży będziesz chciał skonfigurować aktywną listę wszystkich możliwych możliwości, które nie zostały zakwalifikowane, na podstawie:

1) Dane konwersji z LGM

2) Dane kwalifikacyjne z Hubspot: tutaj będzie się to różnić w zależności od organizacji :

Korzystając z etapu Lifecycle : dzięki LGM możesz zautomatyzować zmianę cyklu życia leada na podstawie działania. Klasyczny lejek to:
– Prowadź, gdy automatyzacja się zaczyna
– Szansa, gdy ołowiu odpowie
– Ręczna aktualizacja do Kwalifikowanego potencjalnego klienta w przypadku pozytywnej odpowiedzi
– Ręczna aktualizacja do Innych, jeśli nie kwalifikuje się Pierwsze dwa mogą być zautomatyzowane za pomocą LGM, jak pokazano poniżej:

Aby zidentyfikować wszelkie utracone możliwości, utwórz listę kontaktów, które uległy KONWERSJI, ale nadal znajdują się w cyklu życia „Szansa”. To są wszystkie Twoje możliwości, które nie zostały jeszcze zakwalifikowane!

Jeśli Twój zespół sprzedaży dobrze wykonuje swoją pracę, kwalifikując się do każdej szansy, ta lista Aktywna powinna być zawsze pusta!!

Korzystanie ze stanu umowy : jeśli tworzysz umowy za każdym razem, gdy potencjalni klienci rozpoczynają kampanię, możesz sprawdzić wszystkich potencjalnych klientów, którzy udzielili odpowiedzi, ale nadal mają określony stan umowy lub nie zostały zakwalifikowane jako utracone.

W naszym przypadku umowa jest tworzona w Statystykach transakcji „Nowa oferta” za każdym razem, gdy potencjalny klient wchodzi do kampanii. Dlatego odfiltrujemy potencjalnych klientów, którzy dokonali konwersji i których umowa jest nadal „Nowa oferta” lub nie jest oznaczona jako „Utracona”.

Bez względu na to, jakie podejście wybierzesz, pamiętaj o jednym: jeśli Twój zespół sprzedaży dobrze wykonuje swoją pracę, kwalifikując każdą okazję, te listy aktywne powinny być zawsze puste!

Zaawansowane wykorzystanie – Scoring Leads automatycznie na podstawie danych LaGrowthmachine

Rozumiesz: integracja z funkcjami Hubspot jest naprawdę głęboka. Te dane można wykorzystać do automatyzacji Lead Scoringu w Hubspot na podstawie danych wielokanałowych!

Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj nasz poradnik Jak wykonać automatyczną ocenę leadów w Hubspot na podstawie danych LaGrowthMachine?