Wskazówki marketingowe DTC, aby wzmocnić obecność marki

Opublikowany: 2022-09-26

Firmy oferujące bezpośredni dostęp do konsumentów rozwijają się... co oznacza, że konkurencja jest również wysoka. Coraz więcej konkurentów wdraża działania marketingowe, aby mieć pewność, że wyprzedzą konkurencję.

Ale to nie znaczy, że nie będziesz w stanie za nimi nadążyć... bo możesz!

Dlatego musisz opracować skuteczne strategie marketingowe, które wzmocnią obecność Twojej marki w przestrzeni cyfrowej.

A na tym blogu dowiesz się...

Definicja modelu biznesowego bezpośredniego do konsumenta w celu przypomnienia.
Jakie są zalety modelu DTC?
7 porad marketingowych DTC, które możesz wdrożyć.

Nie każę ci czekać. Więc zacznijmy.

Co to jest bezpośrednie do konsumenta?

Jeśli nie wiesz, czym jest model DTC...

Model direct-to-consumer oznacza, że podczas sprzedaży klientom nie masz żadnego sprzedawcy, odsprzedawców ani pośredników.

Sprzedajesz bezpośrednio swoim klientom bez logistyki stron trzecich lub sklepów detalicznych. Porozmawiajmy teraz o...

Jakie są korzyści z posiadania modelu biznesowego skierowanego bezpośrednio do konsumenta?

Istnieje wiele powodów, dla których coraz więcej właścicieli firm korzysta z modelu DTC, ale omówmy trzy!

1. Kontroluj swój biznes

Ponieważ sprzedajesz bezpośrednio swoim klientom, możesz kontrolować działania marketingowe i strategie biznesowe swoich produktów.

Pod względem marketingowym jest to podobne do marek CPG lub towarów konsumenckich w opakowaniach.

Mogą sprzedawać swoje produkty zarówno online, jak i offline. Ale kiedy dotrą do sprzedawców, nie mają już kontroli.

Ale dzięki modelowi DTC możesz kontrolować wszystko. Możesz także...

2. Wybierz pozycjonowanie marki

Możesz dowolnie pozycjonować swoją markę jako model DTC. Możesz wybrać tożsamość marki, pozycjonowanie i marketing.

Od Ciebie zależy, jak chcesz opowiedzieć historię swojej marki, jak chcesz, aby była postrzegana i nie tylko. Jak powiedziałem, masz kontrolę nad swoim biznesem.

I oczywiście możesz...

3. Buduj relacje z klientami

Jest to jedna z najlepszych rzeczy związanych z prowadzeniem działalności skierowanej bezpośrednio do konsumenta. Możesz łączyć się ze swoimi klientami, a dzięki temu budować z nimi relacje.

Jeśli to zrobisz, możesz zmienić ich w lojalnych klientów. Wiemy, że lojalność klientów jest niezbędna w budowaniu silnej marki DTC.

Czy chcesz więc stworzyć silną obecność w Internecie? Tu są...

7 strategii marketingu bezpośredniego, które musisz znać

Aby stworzyć silną markę DTC, powinieneś...

1. Wybierz najlepsze kanały marketingowe

Jasne, istnieje wiele kanałów marketingowych, z których możesz korzystać online. Ale to nie znaczy, że powinieneś używać ich wszystkich. Musisz wybrać te najlepsze.

Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze najlepszych kanałów marketingowych dla Twojej marki DTC:

Z jakich platform korzystają Twoi docelowi klienci?
Jak działają platformy?
Czy platforma jest najlepsza dla konsumentów lub firm?
Czy platforma umożliwi Ci publikowanie różnego rodzaju treści?
Jakie są Twoje cele marketingowe? Czy platforma może Ci pomóc w budowaniu świadomości marki?

To są podstawowe pytania, ponieważ nie możesz po prostu wskoczyć na platformę i rozpocząć tam marketing.

Na przykład sprzedajesz herbaty ekologiczne. Nie możesz po prostu sprzedawać na LinkedIn, ponieważ nie jest to 100%, że Twoi klienci tam są. Czemu? Ponieważ LinkedIn to profesjonalna witryna sieciowa.

Możesz spróbować Facebooka, TikToka lub Instagrama, ponieważ prawdopodobnie są tam potencjalni klienci.

Więc... musisz je głębiej zrozumieć, aby mieć pewność, że możesz prawidłowo sprzedawać swoje produkty. Nie tylko to, ale także aby Twoi docelowi klienci mogli Cię znaleźć.

Inną rzeczą, która może ci pomóc, jest...

2. Stwórz chwytliwą tożsamość marki

Kiedy widzisz określone kolory, takie jak te...

(Źródło)

Co przychodzi ci na myśl? IKEA, prawda?

Ponieważ udało im się stworzyć silną tożsamość marki, która, gdy niektórzy ludzie zobaczą te kolory, pomyślą, że to IKEA.

To jest siła posiadania silnej tożsamości marki. Gdziekolwiek jesteś, kiedy ludzie zobaczą część Twojej marki… pomyślą o Tobie.

Dążą do tego również inne marki DTC. Tak jak Ty chcą być rozpoznawalni. Jak więc możesz to osiągnąć? Oto kilka sposobów:

Wybierz unikalne palety kolorów, ale upewnij się, że reprezentują Ciebie.
Miej charakterystyczny ton głosu.
Wybierz czcionki i elementy, które reprezentują Twoją markę.
Bądź spójny i wykorzystuj elementy marki we wszystkich swoich kanałach marketingowych, stronach internetowych itp.
Zawsze podkreślaj swoją propozycję wartości, ponieważ to ona Cię wyróżnia.

Wiele marek DTC pojawia się wszędzie, zwłaszcza podczas pandemii. Dlatego warto stworzyć markę, która przyciąga uwagę i jest rozpoznawalna.

Oto jedna z najskuteczniejszych strategii marketingowych DTC...

3. Wypróbuj influencer marketing

Influencer marketing brzmi trochę onieśmielająco, ponieważ wydaje się to drogie… ale nie dlatego, że nie musisz współpracować z drogimi.

Istnieją różne typy influencerów:

Nano-influencerzy (1000 - 10 000 obserwujących)
Mikroinfluencerzy (10 000 - 100 000 obserwujących)
Makroinfluencerzy (100 000 - 1 milion obserwujących)
Mega-influencerzy (1 milion + obserwujący)

Możesz więc wybrać influencera na podstawie swojego budżetu. Ale to nie wszystko, co musisz wziąć pod uwagę. Influencerzy powinni:

Dostosuj się do misji, tożsamości i wartości Twojej marki. Czemu? Ponieważ będą reprezentować Twoją markę.
Bądź w tej samej niszy. Jeśli jesteś marką kosmetyczną, najlepiej współpracować z influencerami zajmującymi się urodą, ponieważ mają zwolenników, którzy lubią piękno. Ponieważ publikują informacje o Twoich produktach, ich obserwujący są zainteresowani konkretną niszą.
Miej świetny wskaźnik zaangażowania. Jeśli płacisz za influencerów, powinieneś uzyskać zwrot z inwestycji. Jeśli chcesz budować świadomość marki, influencerzy muszą mieć dobry zasięg w mediach społecznościowych.

Influencer marketing pomoże Ci osiągnąć Twoje cele, ponieważ współpracujesz z osobowościami, które mają już obserwujących w mediach społecznościowych.

Kolejna wskazówka marketingowa DTC to...

4. Nie bój się wypróbować płatnych reklam

Marketing organiczny i marketing szeptany są niesamowite. Ale nie powinieneś zamykać drzwi na płatne reklamy.

Czemu? Ponieważ możesz zmaksymalizować zasięg dzięki płatnym reklamom i zoptymalizować kampanię marketingową.

Najlepsze jest to, że nie ogranicza się to do mediów społecznościowych… takich jak reklamy na Facebooku, LinkedIn i reklamy na Instagramie. Możesz również utworzyć kampanię marketingową w wyszukiwarkach w Google.

Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas tworzenia reklamy:

Wybierz odpowiednią grupę docelową. Pomoże to trafić reklamę do właściwych osób.
Stwórz kuszącą wizualizację. Gdy Twoi docelowi klienci przewijają swoje kanały mediów społecznościowych, Twoje reklamy powinny ich zatrzymać.
Ustal budżet. Wspaniałą rzeczą w reklamach jest to, że nie muszą być drogie. Ale jeśli chcesz zmaksymalizować swój zasięg, najlepiej przeznacz więcej.

Jeśli odpowiednio zaimplementujesz płatne reklamy... możesz osiągnąć swoje cele marketingowe. Ale to nie wszystko...

5. Wykorzystaj dane konsumentów, aby stworzyć bezproblemową podróż klienta

Podróż klienta to ścieżka, którą przechodzą Twoi klienci, gdy angażują się w Twoją markę.

Twój lejek sprzedażowy również odgrywa pewną rolę, ponieważ podróż klienta zaczyna się u góry… czyli w fazie świadomości.

Musisz więc wykorzystać swoje dane konsumenckie i stworzyć płynny proces dla swoich klientów. Poprawi to również wrażenia klientów w Twojej witrynie.

Ale zauważ... nie możesz zbierać danych bez ich wiedzy. Oto kilka sposobów gromadzenia danych:

Twórz ankiety dla klientów
Prowadzić przesłuchania
Generuj leady
Zbierz opinie
Użyj swoich analiz

Jeśli Twoja witryna zawiera dane śledzenia lub pliki cookie, powinieneś je ujawnić. Powinieneś także powiedzieć swoim klientom, gdzie wykorzystasz ich dane i opinie.

Możesz również uzyskać dane i usprawnić podróż klienta, jeśli...

6. Nie zaniedbuj e-mail marketingu

Możesz uzyskać podstawowe informacje od swoich klientów poprzez rejestracje e-mail marketingu. Ale to nie jedyny powód, dla którego będziesz go używać.

Marketing e-mailowy pomaga łączyć się z klientami, ponieważ możesz wysyłać im biuletyny, e-maile transakcyjne i nie tylko w zależności od tego, gdzie się znajdują na ścieżce klienta.

Aby odnieść sukces w e-mail marketingu, należy zwrócić uwagę na kilka rzeczy:

Umieść swój formularz zgody strategicznie. Pamiętaj, aby umieścić formularz w widocznym, ale niezbyt rozpraszającym miejscu. W ten sposób możesz pozyskać więcej potencjalnych klientów i osób na swojej liście e-mailowej.
Spersonalizuj e-maile. Jak wspomniałem, ważne jest, aby zwracać uwagę na to, gdzie znajdują się Twoi klienci na swojej drodze. Następnie możesz na tej podstawie utworzyć wiadomość e-mail.

A ostatnia strategia marketingowa DTC to...

7. Maksymalizuj dowód społeczny

Kupując produkt online, szukasz recenzji i dowodu autentyczności? Jeśli tak, to samo dotyczy Twoich klientów.

Muszą sprawdzić, czy Twój sklep eCommerce jest wiarygodny, a możesz to zrobić, uzyskując i podkreślając dowód społeczny.

Oto kilka sposobów na zmaksymalizowanie dowodu społecznego:

Pokaż opinie klientów na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
Zachęcaj do tworzenia treści generowanych przez użytkowników na swojej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
Współpracuj z wiarygodnymi influencerami

Jeśli otrzymujesz recenzje i treści od klientów, wyróżnij je! W ten sposób więcej potencjalnych i niezdecydowanych klientów będzie czuło się bardziej zmotywowanych do zakupu.

Zobacz... teraz znasz kilka wskazówek marketingowych DTC!

Zastosuj te wskazówki i stwórz silną markę DTC!

Widzisz, nawet jeśli nie masz dużego budżetu marketingowego... zawsze będą sposoby na stworzenie silnej marki w Internecie.

Rozwój marki może zająć trochę czasu i wysiłku, ale można to osiągnąć dzięki odpowiednim strategiom marketingowym i nastawieniu.

Jeśli szukasz więcej sposobów na rozwój marki DTC w Internecie, sprawdź...