7 powodów, dla których ciągłe wsparcie i konserwacja są kluczowe dla Twojej witryny Drupal

Kiedy budujemy stronę internetową, proces nie różni się tak bardzo od budowania domu. Architekturę informacji można porównać do planów, system zarządzania treścią (CMS) jako podstawę, a kompozycje projektowe do dekoracji i wyboru osprzętu. Ta paralela działa również przy omawianiu konserwacji. Oboje potrzebują regularnej opieki, wsparcia i konserwacji, aby prawidłowo funkcjonować.

Kluczową różnicą w długoterminowej opiece nad domem i stroną internetową jest to, że w większości przypadków dom będzie miał przewidywalny zewnętrzny wpływ zużycia. Pogoda, regularne użytkowanie i bezpieczeństwo to wszystko, do czego inżynierowie budują dom. Dlatego nie potrzebujesz kogoś, kto co miesiąc naprawia Twój dom (mamy nadzieję).

Strony internetowe mają jednak prawie nieskończoną ilość nieprzewidywalnych elementów, przed którymi należy się ochronić. Ciągle zmieniające się wytyczne SEO, aktualizacje zabezpieczeń i standardy sieciowe sprawiają, że utrzymanie witryn internetowych jest niemal stałą potrzebą. Bez względu na to, jak świetna jest Twoja witryna, usługi lub produkt, zaniedbanie regularnej konserwacji witryny może zagrozić rozwojowi Twojej firmy. Lub, w wielu przypadkach, stracić udział w rynku.

W przypadku systemu CMS takiego jak Drupal, znanego ze swojego bezpieczeństwa i wysokich standardów, odpowiednia konserwacja jest kluczem do jak najlepszego wykorzystania go. Ale bez względu na platformę Twoja inwestycja w witrynę szybko i znacznie traci na wartości bez planu wsparcia i konserwacji. Zapoznaj się z naszymi 7 najważniejszymi powodami, dla których potrzebujesz partnera technologicznego do wsparcia i konserwacji.

1. Całodobowe bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo jest jednym z głównych powodów, dla których wiele organizacji poszukuje niezawodnego partnera w zakresie wsparcia i utrzymania witryny. Niewątpliwie Drupal jest obecnie jednym z najbezpieczniejszych CMS-ów - ale z tym wiążą się spójne aktualizacje bezpieczeństwa. Twoja witryna Drupal musi być regularnie aktualizowana o aktualizacje i łatki bezpieczeństwa, aby uniknąć naruszeń danych i cyberataków. Na szczęście społeczność Drupala i wysiłki zespołu ds. bezpieczeństwa Drupala w celu wydawania łatek bezpieczeństwa, poprawek i aktualizacji składają się na budowanie zrównoważonego ekosystemu. W miarę pojawiania się nowych zagrożeń dla stron internetowych, niektóre poprawki i łatki bezpieczeństwa będą wymagały Twojej natychmiastowej uwagi, aby naprawić wszelkie luki w zabezpieczeniach. Posiadanie zespołu gotowego i obserwowanie tego typu poprawek wysokiego alertu chroni Twoją witrynę przed najnowszymi atakami hakerskimi. Coś jeszcze do rozważenia: Jeśli nadal korzystasz z Drupala 7/8 (lub Drupala 6), migracja do Drupala 9 nie tylko pomoże w wykorzystaniu najlepszych funkcji, jakie oferuje Drupal, ale także jest bardzo ważna, aby Twoja strona była bezpieczna.

2. Ścieg w czasie…

..ratuje dziewięć! Nawet najmniejszy błąd, gdy zostanie zignorowany, może kosztować klienta lub prowadzić do większych problemów w przyszłości. Błędy i błędy mogą pojawić się znikąd z wielu powodów. Czasami dzieje się tak z powodu pośpiechu poprzedniego dostawcy w zakresie kodowania i wdrażania nowej funkcji. Czasami są to niewystarczające testy, nieporozumienia, brak wiedzy, źle dobrane narzędzia firm trzecich lub więcej. Niektóre z nich mogą być krytyczne i mogą wymagać natychmiastowej uwagi, podczas gdy inne mogą ukryć się przez chwilę niezauważone i zostać odkryte później. Widzieliśmy to wszystko. Niemniej jednak żadnego z nich nie można pominąć w przypadku witryny Drupal zorientowanej na klienta.

3. Uaktualnij, aby uzyskać najlepsze wyniki

Odkąd Drupal 8 i jego wprowadzanie ciągłych innowacji, aktualizacje i mniejsze wersje są publikowane w częstszych cyklach, aby uniknąć długiego czasu oczekiwania na aktualizacje i ulepszone funkcje. Podczas gdy Drupal 6 i Drupal 8 osiągnęły już koniec życia (brak poprawek/ulepszeń bezpieczeństwa), Drupal 7 będzie nadal otrzymywać wsparcie w zakresie bezpieczeństwa do listopada 2023 roku. Jeśli nadal potrzebujesz tego posta, musisz skontaktować się z dostawca, który zapewnia długoterminowe wsparcie (jak plan LTS dla wsparcia Drupal 6). Jeśli jednak chcesz być na bieżąco i korzystać z nowych i zaawansowanych funkcji Drupala, nadszedł czas na uaktualnienie do Drupala 9. Pozostanie na bieżąco z najnowszą wersją Drupala pozwoli Ci zapewnić swoim klientom atrakcyjne i świeże wrażenia cyfrowe .

4. Do Nowego

Rozwój i skalowanie firmy wymaga proaktywnych i przyszłościowych rozwiązań. Jeśli chcesz zyskać przewagę nad konkurencją, musisz być na bieżąco. Rzeczy, których będziesz potrzebować: Częste aktualizacje treści i ulepszone funkcje. Oczywiście dzięki Drupalowi aktualizacja treści jest łatwa, a użytkownicy nie potrzebują zaplecza technicznego. Jednak w przypadku nowych funkcji i ulepszeń , które mogą poprawić wrażenia użytkownika i ścieżkę klienta, będziesz potrzebować pewnej wiedzy technicznej. Nowoczesne funkcje Drupala, takie jak personalizacja treści, wsparcie wielojęzyczne, moderacja treści (i wiele innych, które nie były częścią pierwszej fazy rozwoju) mogą być dodatkowym atutem Twojej firmy. Ostatecznie zachowanie użytkowników nigdy nie jest stałe - dlatego Twoja witryna musi pozostać świeża i dostosowana do potrzeb użytkownika i celów biznesowych.

5. Skoncentruj się na celach biznesowych

„Skup się na tym, co robisz naprawdę dobrze. Pozwól innym pomóc ci w tym, w czym nie jesteś dobry”.

To się zdarza… Nagle okazuje się, że Twoja witryna potrzebuje wszystkich aktualizacji zabezpieczeń, poprawek, ulepszeń i uaktualnień. Nawet jeśli byłeś w stanie to zrobić, masz już za dużo na swojej liście rzeczy do zrobienia, prowadząc dział/organizację. Przeniesienie wsparcia technicznego i prac konserwacyjnych Drupala na partnera technologicznego, który zajmuje się tym codziennie, może pomóc w skupieniu się na Twoich celach. Nie wspominając o szybkości i wydajności zespołu, który robi to codziennie.

6. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Poprawa zasięgu organicznego w wyszukiwarkach i optymalizacja rankingu SEO nie jest czymś w rodzaju „ustaw i zapomnij”. Zasady i algorytmy wyszukiwarek nieustannie ewoluują wraz ze zmieniającymi się rynkami i wymaganiami odbiorców. Chociaż Drupal oferuje mnóstwo funkcji i modułów, które mogą pomóc w optymalizacji SEO, Twoja strona nadal wymaga stałego wsparcia SEO dla Drupala, aby rzeczywiście zobaczyć wyniki. Pozycjonowanie polega na reagowaniu na rynek – potrzebujesz kogoś, kto to zrobi.

7. Zwiększanie skali

Twoja witryna powinna rozwijać się wraz z Twoją firmą. Wraz ze wzrostem Twojej organizacji wiele się zmienia. Będzie większy napływ odwiedzających, zapotrzebowanie na nowe funkcje, lepsze zabezpieczenia, więcej integracji z innymi firmami i aktualizacje API, ulepszenia interfejsu Drupala… lista jest długa. Zaufany partner programistyczny Drupal nie tylko wesprze Twój rozwój, ale powinien być w stanie wyobrazić i zbudować skalowalne rozwiązanie Drupal od samego początku. Jeśli nie masz mapy drogowej na kilka kwartałów do przodu, potencjalnie lecisz na ślepo.

Wybór odpowiedniej firmy deweloperskiej Drupal

Teraz, gdy ustaliliśmy kilka mocnych powodów, dla których potrzebujesz wsparcia Drupal i usług utrzymania Drupala, oto kilka rzeczy, które musisz wiedzieć, zanim wybierzesz partnera programistycznego Drupal, który Ci w tym pomoże.

Audyt strony internetowej

Twój partner programistyczny Drupala powinien wykonać kompleksowy audyt Twojej strony internetowej. Ten audyt powinien dać ci jasny obraz tego, gdzie znajduje się Twoja witryna pod względem wydajności, problemów z bezpieczeństwem, błędów i statusu SEO. Plan wsparcia i utrzymania witryny Drupal powinien opierać się na tych czynnikach.

Poziomy wsparcia

Różne rodzaje stron internetowych będą wymagały różnych poziomów wsparcia:

• Wsparcie aktualizacji bezpieczeństwa Drupal - Zapewnienie regularnych aktualizacji bezpieczeństwa, uaktualnień i stosowania poprawek. Zespół musi być na bieżąco z najnowszymi problemami bezpieczeństwa opublikowanymi przez poradnik bezpieczeństwa Drupala.
• Obsługa aktualizacji modułów Drupal - Aktualizacja modułu w celu wykorzystania lepszych funkcji i/lub zachowania kompatybilności.
• Obsługa migracji Drupal — zapewnienie płynnego przejścia i dostępności podczas migracji, poprawki błędów migracji, obsługa migracji zawartości, obsługa migracji baz danych i nie tylko.
• Obsługa przeglądu kodu — przeglądanie kodu pod kątem struktury, jakości, logiki, wydajności, testowania, projektowania, użyteczności, czytelności, funkcjonalności itp.
• Testowanie i dostrajanie wydajności Wsparcie - Sprawdź i wsparcie dla wydajności przy oczekiwanym obciążeniu strony internetowej, czasie odpowiedzi, szybkości, niezawodności i skalowalności.
• Pomoc w integracji — wsparcie dla istniejących integracji oraz podczas nowych integracji z aplikacjami i interfejsami API innych firm.
• Wsparcie Drupal 6 - Plan wsparcia długoterminowego (LTS) i utrzymanie Drupala.
• Obsługa Drupal 7 - LTS po listopadzie 2023 i obsługa modułu Drupal 7.

Czasy realizacji

Czasy realizacji i odpowiedzi dla Twojej witryny zależą od rodzaju problemu/potrzebnej pomocy. W przypadku problemów awaryjnych, takich jak poważny błąd lub luka w zabezpieczeniach, czas realizacji nie powinien przekraczać 24-48 godzin . Podczas gdy wsparcie dla nowych funkcji Drupala, ulepszeń lub dostosowań może trwać od 2 tygodni lub dłużej , w zależności od złożoności zadania.

Dedykowane wsparcie współdzielone VS

Jak sugerują nazwy, dzięki dedykowanemu wsparciu otrzymujesz eksperta Drupala/zespół ekspertów Drupal, którzy będą wyłącznie wspierać Twoją stronę(y). Zazwyczaj są one oparte na miesięcznym ustalaczu, dzięki czemu zespół może wykonywać zadania wsparcia i konserwacji Drupala w sposób ciągły lub w momencie, gdy się pojawią. Dzięki temu Twoja witryna jest dostosowywana i odpowiednio obsługiwana, zarówno proaktywnie, jak i na żądanie . Większość dostawców usług pomocy technicznej oferuje również wykorzystanie niewykorzystanych godzin pomocy technicznej do opracowania nowej funkcji lub ulepszenia ekscytujących funkcji.

Nieco mniej powszechne — możesz również zdecydować się na wspólne wsparcie . To jest dzielenie się zasobami z innymi firmami. Działa to najlepiej, gdy Twoja witryna nie jest złożona i została zbudowana bez dostosowań - coś, co wymaga mniej ciągłego monitorowania.

Zaktualizuj harmonogram wydań

Drupal 8/9 nie jest rozwinięciem Drupala 7. Został przebudowany, aby poprawić adopcję wśród firm i programistów Drupala poprzez przyjęcie bardziej nowoczesnych frameworków (Symfony, Twig, PHP 7+, buforowanie BigPipe itp.). Aby zachować bezpieczeństwo i kompatybilność z innymi elementami konstrukcyjnymi, firma przyjęła model ciągłych innowacji i publikuje częste aktualizacje wersji pomocniczych (co 6 miesięcy). Na przykład, nawet jeśli aktualizujesz swoją witrynę z Drupala 9 do Drupala 10, nie zostanie to uznane za duże uaktualnienie, ponieważ Twoja witryna jest już zaktualizowana do najnowszej, mniejszej wersji Drupala 9. Ten rodzaj łatwego postępu jest bezpośredni rezultat posiadania partnera w zakresie wsparcia i konserwacji Drupala. Powinni zapewniać regularne, zaplanowane aktualizacje wydań wersji Drupala, poprawki błędów i wydania zabezpieczeń.