Lista kontrolna strony darowizn Twojej organizacji non-profit

Przyciągnięcie odwiedzających do Twojej strony z darowiznami to pierwszy krok, ale prawdziwą pracą jest dopilnowanie, aby sfinalizowali swoje prezenty. Elementy takie jak wygląd i styl marki, zwięzły przekaz i płynny przepływ transakcji mogą utorować drogę do zwiększenia współczynników konwersji, przychodów i zadowolenia darczyńców.

Skorzystaj z tej listy kontrolnej, aby omówić niezbędne elementy witryny darowizn i przydatne elementy, które pomogą Ci przenieść ją na wyższy poziom. Jeśli wolisz plik PDF, mamy dla Ciebie rozwiązanie.

Ta lista kontrolna darowizn będzie obejmować takie elementy jak:

• Kolory i logo marki
• Dawanie opcji
• Maskowanie domeny
• Sugerowane wartości darowizny
• Niestandardowe pytania
• Dedykacje

Dostosuj swoją stronę darowizn do preferencji osób wspierających

W pełni dostosowana strona darowizn z atrakcyjną atrakcyjnością, atrakcyjną grafiką i markowym wezwaniem do działania może zadecydować o konwersji użytkownika lub utracie hojnej darowizny.

Więcej sposobów aktywowania witryny organizacji non-profit w celu zachęcania do dawania i optymalizacji pod kątem konwersji można znaleźć w naszym ostatnim seminarium internetowym dotyczącym coachingu Classy.

Niezbędne elementy na stronie darowizn dla organizacji non-profit

1. Spójny branding

Wyświetl logo swojej organizacji w nagłówku. W Classy idealne logo nagłówka strony darowizny ma wymiary 300 x 50 pikseli.

• Zachowaj spójność kolorów z innymi kampaniami
• Używaj w swoich wiadomościach standardowego głosu i tonu swojej marki

2. Mocne efekty wizualne

• Dołącz niestandardowy obraz tła wysokiej jakości
• Uwaga : eleganckie witryny z darowiznami wyświetlają zdjęcia po prawej stronie, więc znajdź obraz tła z centralnym punktem po prawej stronie. Możesz także użyć zwykłej tapety z biblioteki katalogowej Classy. Pamiętaj, że idealny obraz tła dla kampanii Classy ma wymiary 1280 x 720 pikseli.

3. Przekonujący apel

• Używaj jasnego i zwięzłego przekazu, aby wyjaśnić misję swojej organizacji non-profit
• Dołącz zdjęcie lub film, aby zwiększyć atrakcyjność

4. Bezproblemowy przepływ transakcji

• Dostosuj sugerowane wartości darowizn pieniężnych
• Poznaj różne wbudowane metody dawania, aby aktywować wsparcie i zwiększać darowizny
• Wyświetl sugerowane wartości darowizn od najwyższej do najniższej
• Domyślnie wstępnie wypełniona sugerowana kwota darowizny to druga od najwyższej wartość
• Dołącz opcję cyklicznego przekazywania darowizn z większą elastycznością, korzystając z powtarzających się częstotliwości Classy.
• Zaoferuj swoim darczyńcom wiele sposobów dawania (takich jak ACH, karty kredytowe, darowizny Venmo, Apple Pay i Google Pay)
• Pozwól darczyńcom na pokrycie części opłat transakcyjnych
• Dostosuj swoje e-mailowe potwierdzenia darowizn, aby odzwierciedlały Twoją sprawę

Dostosowując wartości darowizn, aby najlepiej odzwierciedlały bazę darczyńców, użyj średniej wielkości darowizny w Twojej organizacji, aby zdecydować, które wartości są najbardziej sensowne. Pamiętaj, aby odfiltrować darowizny offline i zakupy biletów, aby uzyskać jak najdokładniejsze dane. Jeśli uważasz, że wartości odstające wypaczyły Twoje wyniki, spójrz na medianę. Możesz łatwo wyciągnąć te informacje z raportu transakcji Classy.

Dodatkowo Classy Pay, nasz wewnętrzny procesor płatności, może pomóc w pogodzeniu płatności i depozytów z Twojego konta Classy, ​​aby zapewnić sprawny proces przekazywania darowizn. Opłaty pokrywane przez darczyńców to kolejna przydatna funkcja, która pozwala darczyńcom zwiększyć liczbę darowizn, aby pomóc pokryć Twoje koszty. Zalecamy ustawienie opłaty pokrywanej przez darczyńcę na wartość domyślną, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że darczyńcy zdecydują się na pokrycie dodatkowych opłat.

5. Dalsze optymalizacje

• Włącz maskowanie domeny, aby odzwierciedlić Twoją markę
• Dodaj odpowiednie, niestandardowe pytania, aby zebrać dodatkowe informacje o swoich darczyńcach
• Daj darczyńcom możliwość wyboru przeznaczenia programu, jeśli ma to zastosowanie
• Pozwól osobom wspierającym przekazać swoje datki na cześć lub pamięć o kimś
• Zaoferuj darczyńcom możliwość wysłania powiadomienia pocztą, e-kartki lub e-maila do uhonorowanej osoby
• Dołącz często zadawane pytania, aby wesprzeć swoich darczyńców, w tym „Czy mogę wysłać czek?”

Wprowadź to w czyn

Nawet jeśli odwiedzający trafi na Twoją stronę z pierwotnym zamiarem przekazania darowizny, rozczarowujące pierwsze wrażenie lub źle skonstruowana lub rozpraszająca strona może skutkować straconą szansą.

Z założenia strony darowizn w Classy umożliwiają darczyńcom szybką i bezproblemową realizację transakcji. Z raportu Classy State of Modern Philanthropy wynika, że ​​60% osób przekazujących datki w Classy robi to w mniej niż minutę .

Dowiedz się, jak usprawnić proces przekazywania darowizn w Classy, ​​korzystając z tych 10 wskazówek:

1. Zastosuj maskowanie domeny: Przenieś typowe logo swojej organizacji, kolory, czcionkę, obrazy i ogólny styl, aby zachować swoją estetykę. Wszystkie kampanie Classy automatycznie wdrażają maskowanie domeny, aby pomóc podnieść poziom i odzwierciedlić Twoją markę.

2. Dodaj informację pisemną lub wizualną: załącz zdjęcie na swojej stronie, aby zaangażować darczyńców, a kopia powinna być jasna i zwięzła, aby podkreślić, jak każda darowizna będzie miała wpływ na Twoją misję.

3. Oferuj darowizny cykliczne: uwzględnij opcję darowizn cyklicznych z częstotliwością dostosowaną do potrzeb i budżetu każdego darczyńcy.

4. Dostosuj sugerowane kwoty darowizn: łatwo pobierz dane darczyńców z raportu transakcji Classy, ​​aby zdecydować, które wartości darowizn są najbardziej sensowne. Domyślnie wartość od drugiej do najwyższej, aby zachęcić do większych prezentów.

5. Zapewnij opcje dedykacji: Pozwól, aby dedykacje programu i darczyńcy powiadomili uhonorowaną osobę.

6. Zadawaj pytania: Dodaj odpowiednie, niestandardowe pytania, np. numer telefonu, aby zebrać dodatkowe informacje kontaktowe lub inne strategiczne pytania, które mogą pomóc Ci lepiej zrozumieć darczyńców.

7. Zwiększ poziom każdej darowizny: Zachęć darczyńców do pokrycia części opłat, włączając opcję Opłaty pokrywane przez darczyńców i ustawiając ją jako domyślną.

8. Ułatw dawanie: zaoferuj wiele opcji płatności, aby usprawnić proces realizacji transakcji. Każdy klient Classy posiadający konto z płatną subskrypcją i status organizacji non-profit na podstawie art. 501(c)(3) może również korzystać z Classy Pay w celu uzgadniania płatności i depozytów, ochrony kont przed oszustwami i automatycznego aktualizowania informacji o wygasłych kartach.

9. Podaj proste odpowiedzi: dopisz „Czy mogę wysłać czek?” na liście strategicznie wybranych często zadawanych pytań.

10. Wyraź wdzięczność: Wyróżnij swoje rachunki e-mailem za pomocą niestandardowego nagłówka, obrazu tła i notatki z podziękowaniami, aby pokazać, jak bardzo doceniasz każdy prezent.

Podnieś więcej dzięki Classy

Strona darowizn na platformie zbierania funduszy Classy pozwala Twojej marce pozostać w centrum uwagi, oferuje unikalne funkcje poprawiające doświadczenia darczyńców i usprawnia proces realizacji transakcji.

Utworzenie dostosowanej strony kampanii Classy i dostosowanie się do najlepszych praktyk sugerowanych przez nasz zespół może pomóc Twojej organizacji non-profit osiągnąć wyższe współczynniki konwersji i zwiększyć jej zasięg.

Redaktor kopiujący: Ayanna Julien

Źródło artykułu:

1. „The Ultimate List of Charitable Giving Statistics for 2023”, Nonprofits Source, dostęp: 16 października 2023 r., https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.