Odkryj te 15 uderzających przykładów dowodu społecznego, aby wygenerować większą sprzedaż w 2022 r.
Opublikowany: 2022-02-14Wyobraź to sobie...
Właśnie usiadłeś we włoskiej restauracji na kolację. Decydując, co zamówić, rozglądasz się po pozostałych stolikach.
Zauważasz, że większość gości je pizzę Margherita. Wygląda przepysznie .
Więc zamówiłeś jeden dla siebie. Wiele osób to lubi. I to było pyszne!
To jest dowód społeczny w pracy.
Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne i społeczne, w którym ludzie podejmują decyzje na podstawie tego, co robią inni. Krótko mówiąc, stara się wykonać właściwe zachowanie, aby uzyskać aprobatę innych.
I jak możesz sobie wyobrazić, jest to potężne narzędzie do integracji z Twoim marketingiem. Konsumenci ufają rekomendacjom innych osób niż marketingowi bezpośredniemu marki.
W dzisiejszym poście na blogu poznasz różne rodzaje dowodów społecznych, których możesz użyć. I solidne przykłady dowodów społecznych, które zainspirują Cię do marketingu Twojej marki.
Zanim zanurkujemy, przejdźmy dalej...
Jakie są zalety dowodu społecznego?
Wykorzystując dowód społeczny w swoim marketingu, możesz czerpać wiele korzyści. To od zwiększenia zaufania klientów do zwiększenia współczynnika konwersji.
Istnieje kilka rodzajów dowodów społecznych. Aby pokazać, jak potężne mogą być, sprawdź te kluczowe statystyki:
- Klienci wydają o 31% więcej na firmy z „doskonałymi recenzjami”.
- Jeśli lokalna firma ma co najmniej 4 gwiazdki, użyje jej 92% klientów.
- Wzrost o jedną gwiazdkę na Yelp może zwiększyć przychody o 5 do 9%. Jedna negatywna opinia może spowodować utratę 30 klientów.
- Strony sprzedażowe z referencjami mogą zwiększyć konwersje nawet o 34%.
- Według 79% osób, treści generowane przez użytkowników mają duży wpływ na decyzje zakupowe konsumentów.
- ROI z influencer marketingu jest równy lub lepszy niż w przypadku innych sposobów marketingowych, twierdzi 89% marketerów.
Czy te liczby nie brzmią obiecująco?
Skupienie się na klientach na strategii marketingowej jest więc najlepszym sposobem na zwiększenie sprzedaży. A dostarczanie wartości poprzez dowód społeczny jest sposobem, aby to zadziałało.
Przejdźmy teraz do...
Jakie są rodzaje dowodów społecznych?
Istnieją różne sposoby, w jakie możesz zamanifestować dowód społeczny w swojej firmie. Spójrz na 5 rodzajów dowodów społecznych, których możesz użyć.
- Recenzje użytkowników i referencje
- Pieczęć aprobaty ekspertów
- Sławne poparcie
- Mądrość tłumu
- Polecenie znajomych
Więc który dowód społeczny najlepiej pasuje do Twojej firmy? Przyjrzyjmy się każdemu z nich, abyś mógł wybrać najlepszy wybór dla swojego marketingu. I oczywiście przykłady dowodów społecznych!
Uderzające przykłady dowodów społecznych, które zainspirują Cię w 2022 r.
Najczęstszym dowodem społecznym jest...
Recenzje użytkowników i referencje
Zanim coś kupię, upewniam się, że przeczytałem przynajmniej 10 recenzji online. I nie tylko ja. Czy wiesz, że 9 na 10 konsumentów czyta recenzje przed zakupem produktów?
Ten dowód społecznościowy obejmuje recenzje witryny sklepu internetowego, witryny z recenzjami, studia przypadków i wszelkie opinie klientów. Treść generowana przez użytkowników również liczy się jako recenzje użytkowników.
A im więcej masz pozytywnych recenzji, tym bardziej potencjalni klienci ufają Twojej marce.
Jak więc wykorzystać tę okazję?
Jak korzystać z opinii użytkowników i referencji Dowód społeczny
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zarejestrować się w Google Moja Firma i innych witrynach z recenzjami. I nie zapomnij o tych, którzy specjalizują się w Twojej niszy. Na przykład marki detaliczne mogą zarejestrować się na Yelp.
Po zarejestrowaniu się, zwróć uwagę klientów na swoją aplikację społecznościową. Opublikuj w swoich kanałach mediów społecznościowych, takich jak konto na Instagramie, witryna e-commerce i e-maile. Możesz również umieścić go na stronach swoich produktów.
I nie wahaj się dotrzeć do stałych klientów! Mogą Cię wzmocnić dzięki swoim pozytywnym recenzjom i referencjom.
Jedna recenzja może bardzo pomóc!
Ponadto nie pozwól, aby negatywne recenzje Cię zawiodły. Weź pod uwagę ich opinie. Nie zapomnij odpowiedzieć na ich obawy. Ludzie mają tendencję do zwiększania swoich ocen, gdy odpowiadasz.
Aby pokazać, jak to zrobić, oto kilka przykładów, które musisz zobaczyć.
1. Debiutuj
Pierwszą rzeczą, którą widzisz, odwiedzając Debutify, są znakomite oceny w postaci gwiazdek, które otrzymuje.
Nie tylko to, ale także referencje od zadowolonych właścicieli marek.
Podobnie jak Debutify, spraw, aby te małe gwiazdki zabłysły na Twojej stronie głównej. I dołącz miłość, którą otrzymujesz od opinii klientów.
A oto coś, czego nie chcesz przegapić ...
Debutify ma zamiar wprowadzić coś specjalnego, aby wzmocnić Twój dowód społeczny.
Bądź czujny!?
Następny jest...
2. iPhone firmy Apple
Prawdopodobnie znasz udaną kampanię Apple dotyczącą treści generowanych przez użytkowników. Nazywa się #ShotoniPhone.
Apple zachęca swoich klientów do udostępniania zdjęć, które zrobili za pomocą iPhone'ów. Używają hashtagu i bam! Apple prowadzi marketing w mediach społecznościowych z myślą o swoich klientach.
Wyświetlają treści generowane przez użytkowników na większości swoich kont w mediach społecznościowych. A ich społeczny dowód działa bardzo dobrze… #shotoniphone ma ponad 20 milionów tagów na Instagramie.
Kolejną marką, która dobrze wykorzystuje dowód społeczny, jest...
3. Sefora
Sprawdź strony produktów Sephory. Na każdym produkcie klienci mogą zostawić recenzję. Mogą również zawierać zdjęcia i ocenę w gwiazdkach.
Co więcej, inni klienci mogą również oceniać recenzje. To jeden z najlepszych przykładów dowodów społecznych, jakie możesz mieć.
Przejdźmy do następnej formy dowodu społecznego, której możesz użyć...
Pieczęć aprobaty eksperta
Nie znasz konkretnego produktu? W tym miejscu pojawia się pieczęć aprobaty eksperta.
Kupujący online nie bez powodu ufają ekspertom. To ludzie z autorytetem lub liderami w twojej niszy.
Jak używać pieczęci eksperta
Możesz uzyskać taką formę dowodu społecznego, gdy ekspert branżowy poleci Twoją markę.
A więc, w jakiej formie to przychodzi? Eksperci mogą polecić Twoją markę na wiele sposobów.
Tworzenie dowodów społecznościowych odbywa się poprzez posty na blogu, studia przypadków, posty w dowolnych kanałach mediów społecznościowych oraz wszelkie promocje w mediach.
Możesz również uzyskać rekomendacje od ekspertów w ramach partnerstwa. Ustal, kim są eksperci w Twojej niszy. Zobacz też, jak ich rekomendacje mogą ci pomóc.
Oto jak niektóre marki pokazują ten społeczny dowód...
4. Doktor Manuka
Manuka Doctor posiada aprobatę rządu Nowej Zelandii. I to jest solidny dowód społeczny. W końcu potrzeba czasu i badań, aby taki organ wydał certyfikat.
Pokazuje, że marka jest godna zaufania, a jej twierdzenia są sprawdzone.
Popularnym przykładem dowodu społecznego jest...
5. Sensodyne
Czy wiesz, że popularne marki past do zębów stosują podobną podstawową formułę?
Czym więc marka wyróżnia się w branży, w której jej produkty są identyczne?
Ekspercki dowód społeczny bardzo pomaga. Spójrz na hasło marketingowe Sensodyne. To pierwsza rzecz, którą widzą odwiedzający witrynę.
Aby dowiedzieć się, co potwierdza ich roszczenia, możesz kliknąć przycisk „Dowiedz się więcej”. To pozwala ich klientom iść dalej w ich lejku sprzedażowym.
Zgadza się... Używają dowodu społecznego eksperta, aby zwiększyć sprzedaż.
Kolejną marką, która dobrze wykorzystuje swój społeczny dowód, jest...
6. Trylogia
Kto nie byłby dumny z nagród branżowych? Trilogy pokazuje swój społeczny dowód w każdym posiadanym produkcie. Na przykład ich nagroda InStyle jest odpowiednio pokazana na ich olejku z dzikiej róży.
Aprobata znanego magazynu kobiecego jest ogromnym wzmocnieniem pewności siebie. Zwłaszcza, gdy nie znasz marki tak bardzo.
Oczywiście nie możemy pominąć następnego, jeśli chodzi o dowód społeczny...
Potwierdzenie celebrytów
Kiedy jesteś wielkim fanem celebryty, zwykle zwracasz uwagę na to, co robią. Jakie są ich ubrania? Lubią kawę czy herbatę?
I tak działa dowód społeczny celebrytów. Chcesz mieć to, co oni mają.
Ta forma dowodu społecznego jest jednym z najpotężniejszych dowodów społecznych, jakich możesz użyć. Rekomendacja marki przez celebrytów może znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Oto jak możesz z tego skorzystać.
Jak korzystać z rekomendacji celebrytów
Marki zazwyczaj płacą za rekomendacje celebrytów. I czasami trudno jest współpracować z celebrytą... Tyle że jesteś dużą korporacją.
Ale nie musisz się ograniczać, szukając poparcia.
Po pierwsze, możesz zwrócić uwagę na organiczne rekomendacje celebrytów. Możesz przekazać im swoją wdzięczność i wykorzystać ich poparcie w swoim marketingu.
Dodatkowo możesz również skorzystać z marketingu influencerów. Mikroinfluencerzy są obecnie wściekłością. Możesz poszerzyć swój zasięg dzięki swoim obserwatorom w mediach społecznościowych.
Rzućmy okiem na przykłady dowodów społecznych celebrytów...
7. BTS x McDonald's
Współpraca między McDonald's a K-popowym zespołem BTS ma własny projekt marki. Posiłek zawiera 10 Piece Chicken McNuggets, sosy wybrane przez BTS, frytki i napój.
Posiłek BTS to jeden z bestsellerów McDonald's... Doprowadził fanów do szału, a nawet wyprzedał się. Co więcej... hashtag #BTS ma ponad 100 tys. zdjęć na Instagramie. To dużo kawałków kurczaka!
Innym przykładem dowodu społecznego, który może zapewnić Ci więcej klientów, jest...
8. Witaj Świeże
HelloFresh jest znany ze współpracy z tysiącami influencerów. Wysyłają swoje pudełka na posiłki i pozwalają influencerom samodzielnie je ugotować. Influencerzy udostępniają posty sponsorowane. Mają kody rabatowe dla każdego influencera, z którym współpracują.
Influencerzy też nie są z tej samej niszy. Tak więc z różnymi odbiorcami, im szerszą sieć zarzucają. Możesz zrobić to samo, aby dodać więcej do swoich obecnych klientów.
Mówiąc o influencerach i dowodzie społecznym...
9. Megan Fox dla skimów
Czy wiesz, co jest obecnie modne? Odzież domowa. Przewiduje się, że w latach 2020-2024 wzrośnie o 19,5 miliarda dolarów.
Inną popularną influencerką jest Megan Fox. Widzisz ją w mediach społecznościowych. I razem tworzą świetną kampanię marketingową.
Megan Fox ma ponad 18 milionów obserwujących na Instagramie. A także rozwija się na innych platformach społecznościowych! Nawet część tego przynosi Skims więcej odwiedzających, więcej recenzji i zwiększa sprzedaż.
Kolejnym dowodem społecznym jest ten, na który należy uważać...
Dowód społeczny „Mądrości tłumu”
Czy słyszałeś kiedyś o zjawisku psychologicznym Fear Of Missing Out (FOMO)?
Wywodzi się z mediów społecznościowych. To uczucie niepokoju, że brakuje Ci informacji lub doświadczeń. W końcu ludzie są istotami społecznymi.
Stąd ten rodzaj dowodu społecznego ma swój urok.
Klient widzi dużą grupę innych użytkowników kupujących od Twojej marki. Więc chcą pójść w ich ślady, ponieważ nie chcą przegapić.
Oto jak możesz z niego korzystać.
Jak używać „Mądrości tłumu”
Aby Twoi klienci mogli „dołączyć do tłumu”, zależy to od popularności Twojego produktu lub usługi. Na początek musisz mieć produkt z doskonałymi recenzjami.
Spraw, aby Twoje bestsellery stały się główną cechą Twojej strony głównej. Twoi goście mogą dodawać opinie klientów o Twojej firmie. W ten sposób użyłeś właśnie społecznego dowodu „mądrości tłumu” w najlepszym świetle.
Oto przykłady dowodów społecznych, które musisz zobaczyć...
10. Pura Vida
Pura Vida ma dedykowaną stronę tylko dla swoich najlepiej sprzedających się bransoletek. Tworzą pilną potrzebę dla nowych klientów, gdy nie mogą się zdecydować, co kupić.
Ponadto mają również stronę, na której można kupić produkty, które zyskują popularność w TikTok.
Jestem pewien, że znasz kolejną markę korzystającą z dowodu społecznego...
11. Netflix
Jest sobotnia noc. Czas na oglądanie Netflixa i wypicie kilku kieliszków wina.
Ponieważ chcesz wiedzieć, co zyskuje popularność, zajrzyj do zakładki „Popularne w serwisie Netflix”.
I tak Netflix wykorzystuje tego rodzaju dowód społeczny. Zamiast rozglądać się, ich użytkownicy mogą oglądać to, co jest popularne. To także świetny sposób na zatrzymanie klientów!
Następna na liście jest...
12. Kwiaciarz
Flourist korzysta również ze strony bestsellerów, aby zwiększyć współczynnik konwersji. Opracowali kolekcję swoich najlepiej sprzedających się produktów dla nowych gości.
Teraz nie przegap ostatniego rodzaju dowodu społecznego, jaki możesz wykorzystać...
Odesłanie do znajomych
Tak, zobaczenie, jak wiele osób kupuje produkt, ma bardzo duży wpływ. Ale wiesz, co jest bardziej wpływowe niż to? Rekomendacje znajomych i rodziny.
Ten rodzaj dowodu społecznego ma większą wagę niż jakikolwiek inny przykład dowodu społecznego. Tak, obejmuje to recenzje, studia przypadków i wszelkie aplikacje do weryfikacji społecznościowej.
Czemu? Ponieważ ufasz swoim przyjaciołom i rodzinie bardziej niż marketingowi jakiejkolwiek marki. Oznacza to, że bardziej liczą się dla Ciebie ich opinie na temat produktów.
Jak więc wykorzystać te cenne informacje?
Jak korzystać z dowodu społecznego polecania znajomych
Aby Twoi klienci mogli odnosić się do Twojej marki, będziesz potrzebować programu polecającego.
Ułatwia Twoim klientom polecanie Twojej marki swoim znajomym. Dodatkowo możesz również śledzić polecenia.
Udostępnij więc swój program polecający na swoich platformach społecznościowych. Obserwatorzy mogą łatwiej udostępniać je swoim obserwatorom.
I nie zapomnij, aby Twoje kody polecające były unikalne. Będą bardziej zachęcani do dzielenia się, gdy to zrobisz.
Podam kilka przykładów dowodu społecznego od prawdziwych klientów...
13. Uber
Uber uwielbia programy polecające. Pasażerowie mogą zdobywać darmowe przejazdy za każdym razem, gdy ich znajomy użyje ich spersonalizowanego kodu. A ich przyjaciel też dostaje darmową przejażdżkę!
Ten dowód społeczny działa również na...
14. Hulu
Hulu całkiem dobrze wykorzystuje tego rodzaju dowód społeczny. Ich członkowie mogą zapraszać swoich znajomych do subskrypcji. Z kolei mogą sami mieć 30 dni darmowej subskrypcji.
Czy nie przekona ich to do natychmiastowego kliknięcia przycisku „Kontynuuj”?
(źródło)
Ostatnim przykładem dowodu społecznego jest...
15. Pudełko historii
A Box Of Stories to usługa subskrypcji książek. A ich marketing szeptany jest dość potężny.
Zarówno subskrybent, jak i jego znajomy mogą otrzymać 4 USD zniżki na zakup. To imponujący sposób na zdobycie większej liczby klientów niż zwykłe błaganie.
I w ten sposób skutecznie wykorzystujesz dowód społeczny!
Więc na co czekasz?
Zacznij korzystać z Social Proof już dziś!
Teraz nauczyłeś się wielu rzeczy na temat dowodu społecznego... Od ważnych czynników aż do tego, jak możesz go wykorzystać do zwiększenia współczynnika konwersji.
Zacznij więc pracować nad uzyskaniem większej liczby recenzji dla swojej marki. Odpowiedz na recenzje, które już masz. Skoncentruj się na mediach społecznościowych i kontaktuj się z klientami. Skorzystaj z najlepszej dostępnej aplikacji społecznościowej.
Oprócz poprawy zadowolenia klientów... Pracujesz również nad poprawą współczynnika konwersji.
I nie zapomnij uzupełnić swojego sukcesu dowodu społecznościowego wspaniałą witryną e-commerce.
Nie pozwól, aby Twoja ciężka praca poszła na marne! I będzie... Kiedy Twój sklep internetowy będzie wyglądał na przestarzały. I opóźniony jak cholera. I nieprzyjazny dla użytkownika.
Więc śmiało wybierz Debiutuj!
To nie jest typowy motyw Shopify. Debutify to idealny partner w zakresie optymalizacji zysków.
Dzięki ponad 50 dodatkom możesz zwiększyć konwersje, AOV i zyski!
Zwiększ swoje współczynniki konwersji dzięki debiutowi za darmo już dziś!
14-dniowy bezpłatny okres próbny. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.