Odkryj największego zabójcę Shopify: niski współczynnik konwersji (i jak z nim walczyć za pomocą tych 7 kroków)

Co jeśli powiem, że niewystarczający współczynnik konwersji jest największym zabójcą Shopify?

Tak, to prawda! To jeden z powodów, dla których firmy e-commerce upadają.

Dlatego, jeśli kiedykolwiek chciałeś zwiększyć współczynnik konwersji...

To jest odpowiedni artykuł dla Ciebie!

Ten artykuł jest dla Ciebie, jeśli robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby doprowadzić odwiedzających witrynę do konwersji...

Lub jeśli masz dość ruchu w witrynie, ale bez konwersji...

Nie martw się więcej!

Ponieważ wkrótce odkryjesz 7 prostych wskazówek, jak walczyć z największym zabójcą Twojego sklepu Shopify — to fakt, że nie uzyskujesz wystarczającej liczby konwersji!

W tym poście podzielę się wskazówkami dotyczącymi optymalizacji współczynnika konwersji...

Dobre wieści? Nie musisz być ekspertem, aby zastosować te wskazówki w praktyce.

Więc odpalmy!

Co to jest optymalizacja współczynnika konwersji?

Zacznijmy od omówienia współczynnika konwersji, dobrze?

To liczba odwiedzających, którzy podjęli działania w Twojej witrynie. Może to polegać na pobraniu przewodników cenowych, zarejestrowaniu się w witrynie lub zakupie produktów.

To zależy od tego, jakie działania chcesz, aby podjęli.

Jeśli masz niski współczynnik konwersji, oznacza to, że Twoi klienci nie podejmują działań, których oczekujesz.

Z tego powodu potrzebujesz audytu e-commerce CRO (optymalizacja współczynnika konwersji).

Czym dokładnie jest optymalizacja współczynnika konwersji?

Jest to optymalizacja Twojej witryny, aby upewnić się, że Twoi goście podejmą pożądane działanie. W ten sposób możesz poprawić wydajność swojej witryny. I w końcu prowadzi do tego, że odwiedzający podejmują działania w Twojej witrynie.

Porażka w tym jest głównie przyczyną upadku firm e-commerce.

Ale zanim to wszystko powiem, powiem Ci, jakie są korzyści z optymalizacji współczynnika konwersji.

Korzyści z optymalizacji współczynnika konwersji

1. Zwiększ swój współczynnik konwersji

Jeśli zamierzasz przeprowadzić audyt e-commerce CRO, możesz zwiększyć współczynnik konwersji.

To znaczy, spójrz. Jeśli dowiesz się, co jest nie tak z Twoją firmą, możesz to naprawić. A kiedy to zrobisz, możesz to poprawić.

Dlatego firmy e-commerce upadają… nie mogą znaleźć rozwiązań swoich problemów, ponieważ nawet nie wiedzą, że istnieją.

Kolejną korzyścią jest...

2. Poznaj zachowanie swoich użytkowników

Możesz określić zachowanie swoich klientów lub odwiedzających witrynę podczas przeprowadzania audytu CRO e-commerce.

Możesz zobaczyć, jakie działania wykonują w Twojej witrynie.

Oto jak:

Sprawdź swoje statystyki i dowiedz się, gdzie odwiedzający spędzają najwięcej czasu w Twojej witrynie. Możesz także sprawdzić współczynniki odrzuceń, odwiedziny w witrynie itp.

Kolejny to...

3. Popraw wydajność swojej witryny

Jednym z powodów, dla których firmy e-commerce upadają, jest to, że nie próbują ulepszać swojej witryny.

Ale powiem ci to... poprawa wydajności witryny może zwiększyć współczynnik konwersji. Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, aby ulepszyć swoją witrynę, jest posiadanie motywu Shopify do konwersji, takiego jak Debutify.

Dlaczego więc musisz poprawić wydajność swojej witryny?

Ponieważ robisz to, aby mieć pewność, że poprowadzisz odwiedzających do konwersji.

Brzmi dobrze, mam rację?

Ale pozwól, że najpierw pokażę, jak obliczyć współczynnik konwersji.

Jak obliczyć współczynnik konwersji?

Kiedy przeprowadzasz audyt e-commerce CRO, musisz obliczyć współczynnik konwersji.

A później powiem ci, jaki jest dobry współczynnik konwersji.

Ale najpierw oto, jak możesz to obliczyć.

To całkiem proste. Po prostu podziel liczbę konwersji przez odwiedzających Twoją witrynę. Następnie pomnóż to przez 100.

Załóżmy, że prowadzisz newsletter dla swojej witryny e-commerce. A w październiku przechwyciłeś 300 e-maili. Załóżmy, że masz 20 000 odwiedzających witrynę.

Jeśli masz 300 konwersji, podzielonych przez 20 000 i pomnożonych przez 100... Twój współczynnik konwersji wynosi 1,5%

Możesz myśleć, że jest za niski... ale jaki jest dobry współczynnik konwersji?

To zależy od branży. Ale ogólnie dobry współczynnik konwersji wynosi od 2-5%.

Co więc zrobisz, jeśli Twój współczynnik konwersji jest znacznie poniżej wartości odniesienia?

Hmm... czy nie masz po prostu szczęścia? Bo mam dla Ciebie kilka wskazówek!

Strategie optymalizacji współczynnika konwersji

1. Użyj lejka

Czym jest lejek? A dlaczego musisz go używać?

Korzystanie ze lejka konwersji pomaga nakłonić odwiedzających witrynę do zostania kupującym. Zasadniczo wskazuje klientom, jakie kroki muszą podjąć przed podjęciem pożądanego działania.

Dam ci przykład.

Załóżmy, że chcesz, aby zapisali się na nadchodzącą wyprzedaż książki kucharskiej.

Jak możesz je przekonwertować i zwiększyć współczynnik konwersji lejka e-commerce?

Najpierw musisz określić źródło ruchu.

Następnie, gdy dotrą do Twojej strony głównej, możesz umieścić baner promujący nadchodzącą wyprzedaż książek.

Dodatkowa wskazówka: możesz również skorzystać z wyskakującego formularza. To zależy od tego, co myślisz, że zadziała.

Kolejny to...

2. Skoncentruj się na jednej głównej ofercie

Musisz skupić się na jednej ofercie, ponieważ Twoi klienci mogą doświadczyć paradoksu wyboru.

Co to jest?

Kiedy potencjalni klienci mają wiele możliwości wyboru, mogą czuć się zestresowani. Zamiast ekscytować się Twoimi ofertami, podejmowanie decyzji może być dla nich trudne. A to może wpłynąć na ich proces zakupowy.

Dlatego skupienie się na jednej ofercie jest jednym z moich pomysłów na optymalizację współczynnika konwersji.

Cóż, rozumiem, że możesz sprzedawać dużo produktów w swojej witrynie.

Załóżmy więc, że masz 20% zniżki na wszystkie produkty czekoladowe, jeśli zarejestrują się w celu uzyskania ekskluzywnego członkostwa.

Możesz skupić się na tym, jak wykorzystać tę ofertę. Ponieważ jeśli masz dużo ofert na jednej stronie, Twoi klienci mogą czuć się przytłoczeni.

W rezultacie nie możesz ich przekształcić w płacących klientów. Dlatego jeśli masz kilka ofert, zrób to na różne sposoby.

Możesz zaoferować kilka kodów rabatowych, darmową wysyłkę, programy polecające itp. Ale musisz skupić się na jednej głównej ofercie.

Inną strategią e-commerce CRO jest...

3. Zoptymalizuj swoje posty na blogu

Posty na blogu są pomocne w optymalizacji współczynnika konwersji lub strategii e-commerce CRO.

Ale czy chcesz mieć ruch na blogu, ale bez konwersji?

Jeśli nie, zoptymalizuj swoje posty na blogu pod kątem konwersji.

Oto, co możesz zrobić:

Wybierz temat, który może zainteresować odbiorców. Napisz o nim i szczegółowo opowiedz, jak może im pomóc. Następnie dołącz swoje produkty lub stronę internetową.

Dlaczego musisz to zrobić? Ponieważ jeśli znajdą wartość w Twoich postach na blogu, możesz przekonwertować ich na klientów. Ale jeśli ich nie ma, to tylko ruch, ale nie konwersja.

Ojej! Nie brzmi dla mnie dobrze.

Dlatego zoptymalizuj swój post na blogu, aby poprawić współczynnik konwersji!

I nie zapomnij...

4. Stwórz responsywną stronę internetową

Chcesz być jedną z najlepiej konwertujących witryn e-commerce?

Następnie stwórz responsywny!

Prawdopodobnie dlatego firmy e-commerce ponoszą porażkę...

Newsflash : niereagująca i powolna strona internetowa odstrasza klientów!

Po prostu o tym pomyśl. Twoi klienci chcą kupować Twoje produkty. Ale nie potrafią nawet prawidłowo kliknąć przycisku kasy.

To konsekwencja braku responsywnego motywu lub strony internetowej!

Co więc możesz zrobić, aby poprawić współczynnik konwersji?

Kiedy przeprowadzasz audyt e-commerce CRO, przetestuj swoją stronę.

Wybierz motyw, który idealnie sprawdzi się w Twojej witrynie... nawet na urządzeniach mobilnych. I upewnij się, że wszystkie Twoje przyciski działają.

W ten sposób możesz mieć pewność, że Twoi klienci będą zadowoleni z pobytu na Twojej stronie!

Kolejną wskazówką jest przeprowadzenie audytu User Experience (UX).

Pomoże Ci to określić, co działa dobrze, a co wymaga poprawy w Twojej witrynie. Dopóki znasz swoich odbiorców, wiesz, dla kogo projektujesz swoją witrynę. I będzie łatwiej dowiedzieć się, nad czym możesz popracować.

Możesz także wypróbować raport Zachowanie Google Analytics. Pomoże Ci to dowiedzieć się, które strony w Twojej witrynie najczęściej odwiedzają Twoi odbiorcy i jakie podejmują działania.

Nie spodziewałeś się tego, prawda?

Kolejna optymalizacja współczynnika konwersji lub strategia e-commerce CRO, którą mam tutaj, to...

5. Użyj wyskakujących okienek

Ale nie za dużo!

Jeśli chcesz powiedzieć swoim gościom „ Żegnaj, Felicia” , wyświetl kilka wyskakujących okienek.

OK, wiem, że wyskakujące okienka są pomocne. Ale nie wtedy, gdy to za dużo.

Widziałem strony internetowe, które wyświetlają wyskakujące okienka za każdym razem, gdy poruszam kursorem. Tak, to denerwujące. I tego musisz unikać.

Załóżmy więc, że chcesz, aby odwiedzający witrynę zarejestrował się w celu otrzymywania biuletynu. Jak możesz to zrobić, nie denerwując ich?

Na swoim landingu możesz umieścić formularz zapisu z boku. Lub, jeśli nie podoba ci się ten pomysł, możesz umieścić go w dolnej części.

Ale jeśli chcesz użyć wyskakującego okienka, nie strasz swoich gości. Spróbuj go mieć, a jeśli go zamkną, upewnij się, że masz formularz rejestracyjny w innym miejscu.

Dlaczego nie spróbujesz użyć dodatku Debutify Newsletter Pop-up? To z pewnością sprawi, że Twoi klienci dołączą do Twojego newslettera!

Ponownie... możesz mieć wyskakujące okienka, ale ogranicz je.

Pozwól, że dam ci kolejną wskazówkę...

6. Dołącz dowód społeczny

Klienci nie ufają Ci w 100%. Ufają innym klientom.

Dlatego dowód społeczny może być jednym z Twoich najcenniejszych zasobów.

Czemu? Bo jeśli Twoi klienci zobaczą, że inni ludzie kochają Twoje produkty, będą od Ciebie kupować.

I oczywiście możesz zwiększyć współczynnik konwersji! Ponieważ najlepiej konwertujące strony e-commerce wykorzystują dowód społeczny.

Ale... jak możesz dołączyć dowód społeczny?

Możesz to zrobić, mając sekcję, w której Twoi klienci mogą przeglądać lub oceniać Twoje produkty.

Możesz również podać, ile osób kupiło Twoje produkty, podczas pisania kopii witryny.

Nie zajmuje to dużo czasu, ale zdecydowanie pomaga w zwiększeniu współczynnika konwersji.

A mówiąc o pisaniu kopii strony internetowej...

7. Napisz przekonującą kopię strony internetowej

Jak możesz przekonać klientów do podjęcia działań, jeśli treść Twojej witryny jest... błąd .

Dlatego ostatnim z moich pomysłów na optymalizację współczynnika konwersji jest napisanie atrakcyjnego tekstu.

Aby więc zwiększyć współczynnik konwersji, upewnij się, że możesz napisać kopię, która pomoże Ci w sprzedaży.

Ale jak?

Moja rada jest taka, aby poinformować klientów o zaletach Twojego produktu. Twoi klienci chcą wiedzieć, jak Twoje produkty mogą im pomóc.

Kolejną wskazówką jest jasne określenie, co oferujesz. Bądź bezpośredni i pokrój gofry.

Właśnie dlatego firmy e-commerce upadają. Za dużo blefują.

Jeśli Twoi klienci nie widzą tego, czego szukają, odpadają.

Ale o to chodzi... nie drażnij swoich klientów tylko po to, by dokonać sprzedaży.

To jedna z najgorszych taktyk optymalizacji współczynnika konwersji lub e-commerce CRO.

Więc bądź szczery w stosunku do oferowanych produktów. Kiedy klienci na własne oczy widzą zalety Twoich produktów… mogą być lojalni wobec Twojej marki.

Teraz, po tych wszystkich optymalizacjach konwersji lub wskazówkach dotyczących e-commerce CRO... czy jesteś gotowy na kolejną wielką rzecz?

Zwiększ swój współczynnik konwersji!

Po zoptymalizowaniu strategii współczynnika konwersji możesz rozpocząć skalowanie swojego biznesu!

Więc teraz, kiedy myślisz o podniesieniu poziomu swojego biznesu...

Dlaczego nie wyjść na całość?

Użyj idealnego motywu, który sprawi, że Twoja witryna stanie się magnesem konwersji!

O czym mówię?

Mówię o czystym kodzie, szybko ładującym się motywie... Debiutuj!

Debutify oferuje również ponad 50 dodatków, dzięki którym Twoja konwersja będzie jeszcze lepsza!

A wisienka na torcie? Możesz wypróbować BEZPŁATNIE przez 14 dni!

Więc na co czekasz?

Zwiększ współczynnik konwersji swojej witryny dzięki Debutify - Today!

14-dniowa wersja próbna. 1 Kliknij opcję Instalacja. Nie wymagamy karty kredytowej.