Tworzenie strategii cyfrowego PR, która faktycznie działa

Firmy często dostrzegają znaczenie posiadania silnej strategii cyfrowego PR. Jednak często zdarza się również, że organizacje mają duże inwestycje, które przynoszą bardzo niewiele wyników. Może to być również mylące, frustrujące i trudne do ustalenia, komu ufasz.

Ważna jest jednak skuteczna strategia. W cyfrowym świecie firmy muszą znajdować się w Internecie. Muszą również być zrozumiane, czym są i potrafią zarządzać wszelkimi wiadomościami na ich temat przesyłanymi na różnych platformach. Podobnie jak w przypadku tradycyjnego public relations, nie chodzi tu tak bardzo o język sprzedaży czy tematykę promocyjną. Kluczem do sukcesu jest zatem opracowanie skutecznego procesu przekazywania wiadomości.

Na wynos:

Istnieją różne definicje wszystkiego, co jest zawarte w PR i istnieją wyraźne różnice między PR cyfrowym a tradycyjnym. Jednak większość poradników dotyczących cyfrowego PR ma ten sam cel, jakim jest dostarczanie jasnych, pozytywnych informacji o firmie lub kliencie.

Jednak cyfrowy public relations ma jedną wyraźną przewagę nad tradycyjnymi metodami: szybkość. Możliwe jest wykorzystanie tych narzędzi do szybkiego przekazywania informacji do świata online, co daje firmom lepszą kontrolę nad przekazem na ich temat. Umożliwia również szybki zwrot, gdy wymagają tego okoliczności. W tradycyjnym świecie PR jest to znacznie trudniejsze.

Jak rozwijać skuteczne cyfrowe public relations

Na skuteczną strategię cyfrowego PR składa się wiele elementów. Aby stworzyć taką strategię, rozważ następujące kroki.

Określ swoje cele

Jaki jest efekt końcowy? Co chcesz zobaczyć w wyniku każdej podjętej aktywności? Ważne jest, aby dokładnie to rozważyć. W niektórych organizacjach chodzi o skoncentrowane wysiłki na rzecz podniesienia pozycji w wyszukiwarkach. Innym razem ma to na celu zwiększenie ruchu lub ruchu ukierunkowanego na stronie internetowej. Jeszcze innym razem ma to na celu zwiększenie tożsamości marki.

Często im bardziej konkretne cele, tym lepiej. Na przykład Twoja firma musi rozwijać swoją obecność w Internecie. Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest budowanie większej liczby linków zwrotnych do Twojej witryny. Aby osiągnąć ten cel, być może będziesz musiał wykonać więcej ciężkich prac w budowaniu marki poprzez nawiązywanie kontaktów z innymi witrynami internetowymi lub firmami uzupełniającymi.

Jasno określ swoich docelowych odbiorców

Z kim chcesz się komunikować lub z kim? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pracuj nad zdefiniowaniem person. Powinien to być bardzo specyficzny proces, w którym zastanawiasz się, kto jest idealnym czytelnikiem dowolnej treści. Szukasz ludzi do sprzedaży? W takim przypadku treść musi koncentrować się na potrzebach klienta końcowego. Kim jest ten klient?

Wejdź pod skórę swojej marki. Ważne jest, aby przeprowadzić jak najwięcej badań, aby dowiedzieć się, kim jest Twój klient i co robi w Internecie. Dowiedz się, z czym wchodzą w interakcję i co sprawia, że ​​kupują.

Stwórz swój kalendarz treści

Wiesz, co chcesz przekazać i komu. Kolejnym krokiem jest stworzenie kalendarza, który pozwoli Ci stworzyć strategię. Kalendarz online to płynne narzędzie, które z czasem może się zmieniać. Jednak wprowadza Twój plan w życie, określając, co i gdzie należy zrobić. Zapewnia również wizualizację, której możesz użyć, aby lepiej zrozumieć Twoje treści w przyszłości.

Twój kalendarz treści zawiera również pewną strukturę celów na nadchodzące miesiące. Oznacza to, że opisuje, co jest publikowane, jakie komunikaty prasowe są publikowane i co chcesz uczcić.

Na wynos:

Dobrym celem dla PR jest rozważenie czterech kroków. Pierwszym z nich jest zrozumienie i określenie celów każdej kampanii. Następnie utwórz plany wystarczająco szczegółowe, aby doprowadzić kampanię do jej celów.

Stamtąd należy realizować plany zgodnie z wyznaczonymi celami. Kluczowym czwartym krokiem jest monitorowanie, analizowanie i dostosowywanie w razie potrzeby. Nie ma jednego rozwiązania, które działałoby dla wszystkich firm lub kampanii.

Tworzenie treści

Masz wiele pomysłów na to, dokąd się udać. Kluczem jest zatem stworzenie treści, która dostarczy wybranej przez Ciebie wiadomości. Poświęć temu trochę czasu. Przyjrzyj się swoim odbiorcom, celom i głosowi marki, aby tworzyć treści. Musisz wypełnić ten kalendarz treści.

Dobrym miejscem do rozpoczęcia jest skorzystanie z interaktywnych narzędzi. Możesz na przykład stworzyć infografikę, która zapewni wgląd w Twoją firmę. Lub utwórz narzędzie, które analizuje niektóre bardziej skomplikowane dane Twojej firmy. Możesz chcieć zaprezentować kilka historii o swojej firmie. Nie bój się opowiadać historii, aby zobrazować cele swojej firmy.

Kolejna uwaga dotyczy wysokiej jakości przywództwa myślowego. Większość organizacji musi wyróżniać się jako ekspert w swojej branży, produkcie lub usłudze. Przemyślane przywództwo to duża część udanego cyfrowego PR. Umożliwia tworzenie artykułów, filmów i innych treści publikowanych z Twoim imieniem i nazwiskiem. To świetny sposób na budowanie wiarygodności. Rozważ skomentowanie swoich usług. Zanurz się w innowacjach swojej branży.

Na wynos:

Jeśli nie masz strategii, Twoja organizacja nie ma kontroli. Poleganie na bieżących wydarzeniach nie pozwala Twojej firmie kontrolować wiadomości, tworzyć pozytywnych możliwości ani zmieniać się w razie potrzeby.

Brak strategii oznacza również, że wszelkie kroki, które podejmiesz, będą prawdopodobnie nieskuteczne i nieefektywne. To często prowadzi do nadmiernych wydatków na PR. Jednak podjęcie kroków w celu stworzenia planu może pomóc w poszerzeniu inwestycji, przynosząc znacznie lepsze wyniki.

Publikuj, analizuj i kontynuuj budowanie

Kolejne kroki to sytuacja, w której sprawy stają się zajęte i zaangażowane. Jeśli współpracujesz z agencją, aby pomóc Ci w PR, będziesz chciał na nich polegać we wszystkich działaniach informacyjnych i medialnych. Będziesz musiał samodzielnie przeprowadzić badania, aby określić, dokąd zmierza Twoja treść. Spójrz na konkurentów, aby uzyskać spostrzeżenia.

Gdy zaczniesz uruchamiać dane, będziesz chciał monitorować, co się z nimi dzieje. Jakie są wyniki tego ruchu? Co działa lepiej niż inne metody lub typy treści? Im więcej posiadasz danych, tym skuteczniej możesz modyfikować i ulepszać swoje treści i zasięg, aby osiągnąć swoje cele. Nie jest powszechne, aby uderzyć w 100 procent od razu za drzwiami.

Będziesz musiał wprowadzać zmiany w czasie, gdy zmieniają się czynniki. Pomaga to również w budowaniu spójności. Aby dotrzeć do odbiorców, musisz konsekwentnie udostępniać informacje w wielu formach. Co więcej, to wymaga czasu. Jeśli będziesz konsekwentny przez cały czas i zainwestujesz w wystarczająco wysokiej jakości treści, uzyskasz imponujące wyniki. Bez konsekwencji Twoja organizacja może nie widzieć potrzebnych Ci wyników.

Dlaczego warto inwestować w cyfrowy PR?

Biorąc pod uwagę wszystkie te kroki, może się to wydawać przytłaczające. Jednak to, co pochodzi z tego procesu, jest tego warte. Umożliwia budowanie marki i rozwijanie firmy (i jej obecności w Internecie), która realizuje Twoją misję i cele. Pozwala także stać się liderem w branży, w której się znajdujesz. Dla wielu organizacji ma to kluczowe znaczenie dla tych, którzy chcą obalić duże marki lub chcą budować długotrwały sukces.