10 trendów w marketingu cyfrowym, na które warto zwrócić uwagę w 2022 r.

Ponieważ marketing cyfrowy staje się coraz ważniejszy dla sukcesu biznesowego, ważne jest, aby wyprzedzać konkurencję. W tym poście prognozujemy 10 najważniejszych trendów w marketingu cyfrowym, na które warto zwrócić uwagę w 2022 roku. Co możesz wdrożyć do swojej strategii marketingowej na nadchodzący rok?

Spis treści

1. Czym jest marketing cyfrowy?
2. 10 trendów w marketingu cyfrowym, na które warto zwrócić uwagę w 2022 r.
   1. Wzrost głosu, ML i AI
   2. Rozwój wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości
   3. Ciągła dominacja treści wideo
   4. Rozwój marketingu audio
   5. Ciągła ewolucja marketingu w mediach społecznościowych
   6. Przejście do pełnych szacunku, spersonalizowanych i kontekstowych treści
   7. Wzrost narzędzi do cyfrowego opowiadania historii
   8. Wkładanie pieniędzy tam, gdzie są twoje usta, z zaangażowaniem
   9. Wzrost demonstrowania podstawowych wartości
   10. Ciągłe znaczenie SEO

Czym jest marketing cyfrowy?

Marketing cyfrowy pozwala promować produkt lub usługę za pośrednictwem mediów internetowych i cyfrowych, aby uzyskać ekspozycję. Na przykład marketing cyfrowy może obejmować tworzenie strony internetowej i promowanie Twojej obecności za pomocą dobrze napisanych treści, postów na blogu, treści w mediach społecznościowych oraz filmów lub obrazów. Marketing treści, optymalizacja wyszukiwarek (SEO) i marketing w wyszukiwarkach (SEM) to wszystkie działania marketingu przychodzącego, które wchodzą w zakres marketingu cyfrowego.

10 trendów w marketingu cyfrowym, na które warto zwrócić uwagę w 2022 r.

Ponieważ marketing cyfrowy stał się normą w generowaniu opłacalnej ekspozycji, trendy cyfrowe stale pojawiają się i ewoluują. Niezależnie od tego, czy chcesz rozpocząć nowy biznes, czy zwiększyć swoją widoczność, nowy rok to świetny czas, aby ponownie przyjrzeć się swojej strategii marketingowej i zastanowić się, jak dostosować ją do obecnego krajobrazu cyfrowego.

Na jakie trendy w marketingu cyfrowym warto zwrócić uwagę w 2022 roku?

1. Wzrost głosu, ML i AI

Uczenie maszynowe (ML), sztuczna inteligencja (AI) i wirtualni asystenci, tacy jak Siri, Cortana i Alexa, wciąż trafiają do naszych domów i naszych dłoni. Wszystko to oznacza, że ​​marketing cyfrowy musi się dostosować, ponieważ wyszukiwanie i algorytmy aktywowane głosem stają się bardziej zintegrowane z naszymi codziennymi nawykami niż kiedykolwiek wcześniej.

Uczenie maszynowe może napędzać personalizację poprzez wnioskowanie o zainteresowaniach lub potrzebach ludzi na podstawie ich aktywności na stronach internetowych lub profilach w mediach społecznościowych. Wirtualni asystenci również wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego do przetwarzania żądań klientów używających języka potocznego, zamiast wciskania słów kluczowych w paski wyszukiwania.

Biorąc pod uwagę te czynniki, które skutkują wzrostem spersonalizowanych doświadczeń cyfrowych dla potencjalnych i obecnych klientów, marketerzy cyfrowi muszą się zaangażować, aby wyprzedzić konkurencję.

Nie trzeba dodawać, że strategie dotyczące treści muszą być dostosowane, aby ułatwić wyszukiwanie osobom korzystającym z funkcji wyszukiwania głosowego, ale wszyscy marketerzy cyfrowi muszą zrozumieć, że algorytmy wchodzą w interakcję z podróżą kupującego, podając szereg zróżnicowanych sugestii.

Podróże klientów nie mogą już przebiegać liniową ścieżką wytyczoną przez samą strategię content marketingu. Nawet jeśli zaimplementujesz sztuczną inteligencję we własnej witrynie, co jest coraz częściej zalecane, klienci do witryn innych firm mogą zostać przekierowani przez inne sprzeczne sugestie. Tak więc Twoja firma musi być gotowa do reagowania, obejmując w swojej strategii szereg podstaw i możliwych podróży użytkowników.

2. Rozwój wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości

Rzeczywistość wirtualna i rozszerzona (VR/AR) odegrają dużą rolę w marketingu cyfrowym, ponieważ coraz bardziej zbliżamy się do życia w metawersie. Pandemia tylko przyspieszyła nasze przejście do świata online, a rozwój handlu elektronicznego i wirtualnych miejsc spotkań to tylko jeden z przykładów. Teraz marketerzy cyfrowi muszą aktywnie szukać nowych sposobów angażowania potencjalnych lub obecnych klientów za pomocą nowej technologii wirtualnej, która może ulepszyć i zaangażować jak nigdy dotąd.

VR pozwala marketerom cyfrowym zapewnić „realistyczne” wrażenia wizualne za pomocą efektów wizualnych 3D, podczas gdy AR nakłada obraz wygenerowany komputerowo na widok rzeczywistego świata użytkownika. Na przykład, gdy ludzie używają telefonu do przeglądania ofert modowych sklepów internetowych, które zostały oznaczone danymi AR, mogą zobaczyć ubrania na wirtualnym manekinie we własnym domu bez kłopotów z przymierzaniem ich w przebieralni.

Jest to coraz bardziej pożądana technologia, więc firmy sprzedające online, które chcą się wyróżnić i zbierać nagrody, dobrze by pomyślały o zainwestowaniu w nią.

3. Ciągła dominacja treści wideo

Wideo nadal wygrywa w marketingu cyfrowym, niezależnie od tego, czy jest wykorzystywane w opiniach klientów, czy w samouczkach dotyczących produktów. Rok 2022 nie będzie inny, z wyjątkiem tego, że zamiast być dodatkiem, coraz więcej użytkowników oczekuje , że firmy będą korzystać z marketingu wideo.

W związku z tym marketerzy cyfrowi będą musieli zadbać o to, aby ich kampanie obejmowały wideo na najbardziej odpowiednich platformach, ponieważ ich znaczenie będzie stale rosło wraz z konsumpcją treści cyfrowych w drodze.

Ponieważ jednak wideo stanie się tak powszechne, HubSpot uważa, że ​​prawdopodobnie zobaczymy przejście na krótsze filmy, ale ich więcej. I nie zapomnij o podpisach, aby zapewnić większą dostępność.

4. Rozwój marketingu audio

Kontynuując marketing wideo, treści audio torują również drogę do coraz większej dostępności w marketingu treści. Podcasty rozrosły się podczas pandemii i były kołem ratunkowym dla osób z wadami wzroku.

Do akcji wkraczają nie tylko celebryci. Istnieje rosnąca armia podcastów wpływowych, a marki wykorzystują to medium również jako sposób na dzielenie się spostrzeżeniami z istniejącą bazą odbiorców, zdobywanie nowych obserwujących i dostosowywanie się do określonych przyczyn lub tematów.

Tam, gdzie komercyjna reklama radiowa może nie być już tak szeroko zakrojona, jak kiedyś, reklama w niektórych podcastach lub kanałach strumieniowego przesyłania dźwięku może być bardziej ukierunkowana i skuteczna. Według Forbesa:

„Wraz z rozwojem słuchania podcastów, podążają za nimi pieniądze na reklamę. Szacunkowe wydatki na reklamę podcastową IAB PricewaterhouseCoopers wyniosły 800 mln USD w 2020 r. i wzrosną ponad dwukrotnie do 1,7 mld USD do 2024 r., co stanowi roczny wzrost o prawie 20%”.

W dalszej perspektywie nakładki audio na stronach internetowych i funkcje zamiany tekstu na mowę będą się rozwijać w 2022 r. i później.

5. Ciągła ewolucja marketingu w mediach społecznościowych

Media społecznościowe odgrywają coraz większą rolę w marketingu cyfrowym, ponieważ marketerzy cyfrowi szukają sposobów na zaangażowanie swoich odbiorców. Na przykład marketerzy cyfrowi będą chcieli eksperymentować z nowymi formatami treści, takimi jak filmy 360° i rzeczywistość wirtualna (VR) lub rzeczywistość rozszerzona (AR).

Jak wyżej, platformy mediów społecznościowych są coraz bardziej zintegrowane z aspektami naszego życia offline, więc spodziewaj się więcej doświadczeń VR, takich jak wypady na zakupy online i wirtualne przymierzenia.

HubSpot sugeruje również, że marki mogą zacząć inwestować w bardziej trwałe treści w mediach społecznościowych niż ulotne posty, chociaż te ostatnie nie znikną w najbliższym czasie.

6. Przejście do pełnych szacunku, spersonalizowanych i kontekstowych treści

Marketing treści nadal stanowi podstawę marketingu cyfrowego, ale wraz ze zmianą nastawienia należy to robić z większą uczciwością. W związku z tym marketerzy cyfrowi muszą dążyć do kontekstowego marketingu treści. Oznacza to szukanie nowych sposobów angażowania potencjalnych klientów za pomocą dostosowanych, spersonalizowanych treści, które są kontekstualizowane dla segmentów grup odbiorców w zależności od platformy, z której korzystają, pory dnia, lokalizacji i nie tylko.

Według Marketing Insider Group:

„Kontekstualizowany marketing treści to bardziej dogłębne spojrzenie na znaczenie trafności”.

Skuteczne kierowanie treści jest ważne w oparciu o dane demograficzne i wcześniejsze nawyki kupujących, ale możesz także robić małe rzeczy, takie jak używanie obrazów i filmów, które lepiej odzwierciedlają odbiorców, do których się zwracasz, na przykład obrazy kierowane przez kobiety w wiadomościach e-mail wysyłanych do kobiet, i wzajemnie.

Nie zapominaj również, że zachodnie społeczeństwo dominuje w kierunku dobrego samopoczucia i uważności, więc chcesz pokazać, że szanujesz swoich klientów, nie bombardując ich cały czas treścią.

Podobnie zaoferuj im sposoby odbierania treści w sposób wrażliwy na ich potrzeby. W ciągu ostatnich dwóch lat zaobserwowaliśmy wzrost liczby marek, które umożliwiają użytkownikom rezygnację z kampanii, które mogą być potencjalnie wyzwalane, takich jak marketing na dzień matki i dzień ojca.

Wykorzystywanie danych przez marketerów to temat sam w sobie, który będzie coraz bardziej zaciekle dyskutowany, więc przygotuj się na przegląd i ulepszenie swoich obecnych praktyk.

7. Wzrost narzędzi do cyfrowego opowiadania historii

Opowiadanie historii zawsze było kluczowym aspektem reklamy, a w ciągu ostatniej dekady coraz więcej marketerów włączało je do swojej strategii.

Wraz ze wzrostem demokratyzacji narzędzi do opowiadania historii, takich jak platformy wideo, takie jak TikTok, coraz więcej baz klientów coraz częściej przechodzi na ten sposób przekazywania swoich wartości i osiągnięć, a firmy nie potrwają długo.

Ponownie trendy cyfrowe, takie jak rzeczywistość wirtualna, będą odgrywać coraz większą rolę w cyfrowym opowiadaniu historii, umożliwiając marketerom cyfrowym tworzenie wciągających doświadczeń dla swoich klientów i klientów.

8. Wkładanie pieniędzy tam, gdzie są twoje usta, z zaangażowaniem

Nie wystarczy już dodawać imiona i nazwiska klientów w tematach wiadomości e-mail. Personalizacja i zaangażowanie oznaczają teraz poszukiwanie sposobów budowania silniejszych relacji z klientami. Twoi klienci chcą być postrzegani jako osoby, a nie tylko kolejne nazwisko w bazie danych.

Dostosuj swój ton, aby był bardziej przyjazny i przystępny, mów ich językiem, a przede wszystkim docieraj do nich. Wysyłaj im treści, które naprawdę Twoim zdaniem będą im się podobać i z których skorzystają, nawet jeśli ruch nie kieruje bezpośrednio do Twojej witryny, ale do innej.

Następnie przyjrzyj się sposobom budowania punktów kontaktu, które masz z klientami. Być może wysyłasz kwartalne kwestionariusze z prośbą o informację zwrotną w zamian za zniżkę; co z utrzymywaniem regionalnych grup fokusowych i zapraszaniem najbardziej lojalnych klientów; a nawet klub lojalnościowy, który regularnie organizuje spotkania online, aby budować poczucie wspólnoty?

Świetnymi przykładami są subskrypcja Hotelu Chocolat Inventing Room i społeczność QVC Qurio.

Kiedy zainwestujesz w swoich klientów, podziękują Ci za to.

9. Wzrost demonstrowania podstawowych wartości

Czy zauważyłeś do tej pory trend? Większy nacisk kładzie się na jednostkę i sprawy, które są większe niż biznes.

Pandemia przyniosła ogromną zmianę w sposobie, w jaki myślimy o naszym wpływie na świat i na siebie nawzajem. Nie wystarczy już forsować twardą sprzedaż i myśleć tylko o marży. Marketing cyfrowy musi odzwierciedlać zmieniające się perspektywy, niezależnie od tego, czy chodzi o podejmowanie aktywnych kroków w celu wyeliminowania głodu, czy walki ze zmianami klimatycznymi.

Inicjatywy, takie jak sadzenie drzewka za każdą subskrypcję biuletynu lub przekazywanie darowizny przy każdym nowym zakupie, mogą pomóc Ci wyróżnić się i stworzyć silniejszą markę.

Czytaj więcej: Seria Branding Awareness Essentials

10. Ciągłe znaczenie SEO

Krajobraz cyfrowy ciągle się zmienia, ale SEO nadal będzie w czołówce trendów w marketingu cyfrowym przez wiele lat. Wyszukiwarki wciąż odbierają większość naszych początkowych zapytań, dlatego SEO nadal będzie tak ważne. Ale ponieważ po pandemii więcej firm niż kiedykolwiek zostało zmuszonych do wejścia online na globalny rynek, SEO stanie się jeszcze bardziej konkurencyjne.

Dobra strategia cyfrowa zapewnia solidną podstawę, na której opiera się każdy inny marketing przychodzący. Ale marketing SEO musi ewoluować zgodnie z trendami i zmieniającymi się nawykami użytkowników.

Nie wystarczy już publikować treści online i udostępniać je na platformach społecznościowych. Marketingowcy cyfrowi muszą ciężko pracować, aby wiedzieć, czego szukają użytkownicy, i tworzyć ukierunkowane, ukierunkowane treści, które budują autorytet cyfrowy i zapewniają, że wszystkie drogi prowadzą z powrotem do ich marki.

️ Nie wiesz, od czego zacząć? Skontaktuj się z nami w Copify już dziś.

Obraz w nagłówku: Zdjęcie: Carl Heyerdahl

Osadzone obrazy: h heyerlein, Kate Oseen, Chris Montgomery