8 cyfrowych hacków marketingowych, które szybko skalują Twój biznes e-commerce

Jak oszczędnie rozwijać swój sklep e-commerce

Rozpoczęcie działalności e-commerce nigdy nie było łatwiejsze. Platformy takie jak Shopify i WooCommerce obniżyły barierę wejścia, teraz każdy, kto ma pomysł i dostęp do Internetu, może uruchomić własny sklep, nawet jeśli nie ma wcześniejszego doświadczenia.

Wyzwanie polega jednak na tym, że niska bariera wejścia często prowadzi do tego, że więcej osób chce wziąć udział w akcji, a konsumenci są rozpieszczani wyborem. Konkurencja na rynku e-commerce jest obecnie niezwykle zacięta, jedynym sposobem na sukces jest wyróżnienie się.

W tym artykule omówimy 8 hacków marketingu cyfrowego, które pomogą Ci szybko rozwinąć działalność e-commerce i zdecydowanie wyróżnić się na tle konkurencji.

Cyfrowe hacki marketingowe dla firm e-commerce

1. Zbuduj dowód społeczny

Dowód społeczny to idea, że ​​my, ludzie, jesteśmy z natury zaprogramowani do wzajemnego kopiowania. Na przykład, gdy dziecko zobaczy, że inne dziecko bawi się zabawką, automatycznie również będzie chciało się nią bawić.

Nawet jako dorośli dowód społeczny jest siłą napędową większości naszych decyzji. Nasz mózg woli kopiować to, co robią inni ludzie, ponieważ jest to najskuteczniejszy sposób na podążanie za najnowszymi trendami i nie bycie wyrzutkiem społecznym.

Produkty Apple, takie jak iPhone'y i iPady, zyskują coraz większą popularność, nie ze względu na ich funkcje, ale dlatego, że ludzie chcą być z nimi widziani.

Jeśli możesz uczynić dowód społecznościowy podstawą swojej strategii marketingu cyfrowego, będziesz w stanie wyróżnić swój sklep e-commerce i stać się najbardziej logicznym miejscem docelowym dla kupujących. Oto artykuł, który omawia 8 sposobów budowania dowodu społecznego. Reklamy

2. Marketing FOMO

Jeśli spędzasz dużo czasu w mediach społecznościowych, prawdopodobnie znasz termin „fomo”. Jest skrótem od „strachu przed utratą” i jest często używany do opisania tego niepokoju, który odczuwamy, gdy dzieje się coś wspaniałego i tracimy go.

Marketing FOMO to jeden z najpotężniejszych sposobów na natychmiastowe podjęcie działań. Sposób działania jest prosty: tworzysz ekskluzywną ofertę, która jest dostępna tylko przez krótki czas lub dla określonej liczby osób, a następnie agresywnie reklamujesz ją swoim docelowym odbiorcom. Celem jest wzbudzenie u konsumentów „strachu przed utratą” i tym samym zmuszenie ich do podejmowania impulsywnych decyzji zakupowych.

Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć liczbę pobrań aplikacji, możesz utworzyć ofertę ograniczoną czasowo, która jest dostępna tylko za pośrednictwem aplikacji, a następnie reklamować ją odwiedzającym Twoją witrynę. Oto artykuł, który omawia 11 kreatywnych strategii marketingowych FOMO.

3. Aktywnie zbieraj oceny i recenzje

Większość ludzi czyta recenzje przed zakupem czegokolwiek online. Nie ma lepszego sposobu na pokazanie wiarygodności i dowodu społecznego niż posiadanie wielu pozytywnych recenzji.

Możesz zacząć je zbierać, po prostu pytając. Na przykład, gdy ktoś kupuje produkt w Twoim sklepie, możesz wysłać mu e-mail z podziękowaniem wraz z prośbą o ocenę i recenzję. Możesz także poprosić znajomych i rodzinę o ich uczciwe recenzje (jeśli faktycznie kupowali wcześniej w Twoim sklepie).

Załóż sobie, że masz więcej pięciogwiazdkowych ocen i recenzji niż konkurencja. To wyraźnie odróżni Cię od nich. Zbierając oceny i recenzje, lepiej zrozumiesz swoich potencjalnych klientów, co pozwoli Ci stworzyć skuteczniejszą strategię sprzedaży przychodzącej. Reklamy

Sprzedaż przychodząca odnosi się do nowoczesnego sposobu sprzedaży poprzez zrozumienie celów i problemów klientów docelowych. Posiadanie strategii sprzedaży przychodzącej to dobry pomysł na zwiększenie generowania leadów i ogólnej sprzedaży.

Dzięki dobrej taktyce sprzedaży przychodzącej, Twoi przedstawiciele handlowi mogą przedstawić Twoją ofertę potencjalnym potencjalnym klientom (potencjalnym klientom, którzy są gotowi do dokonania zakupu) jako najlepsze potencjalne rozwiązanie problemów, przed którymi stoją Twoi potencjalni klienci. W ten sposób możesz zachęcić ich do wystawiania dobrych ocen i recenzji.

4. Rozdawaj gratisy

Rozdawanie darmowych rzeczy jest jednym z najskuteczniejszych hacków wzrostu, ponieważ zachęca ludzi do wypróbowania Twojej platformy. Reklamy

Wiele startupów i firm o ugruntowanej pozycji korzysta z tej strategii w ramach procesu onboardingu swoich klientów. Uber oferuje bezpłatne przejazdy dla początkujących użytkowników, aby mogli pobrać aplikację i korzystać z niej bez ryzyka. Możesz oferować gratisy, takie jak bony upominkowe, kupony, koszulki itp.

Zwróć uwagę, że dawanie gratisów powinno być ograniczone, ponieważ wiąże się to również z pewnym ryzykiem, zwłaszcza jeśli Twój internetowy biznes startupowy wciąż zyskuje dobrą reputację. Unikaj pozostawiania negatywnego wrażenia jako jedna z tanich marek na rynku, która może sprzedawać tylko za pomocą gratisów.

Kiedy jest najlepszy czas na rozdawanie gratisów? Nagradzaj nowych klientów kodem rabatowym o ograniczonym czasie trwania, który można wykorzystać przy pierwszym zakupie. Dla lojalnych klientów oferuj gratisy w dniu rocznicy lub po osiągnięciu określonej kwoty zakupu dodanej do ich koszyków. Podobnie jak Święto Dziękczynienia czy Boże Narodzenie, sezon świąteczny to również idealny czas na rozdawanie gratisów, ponieważ konkurencja jest ciężka. Reklamy

5. Rozpocznij program poleceń

Marketing polecający to fantastyczny sposób na budowanie dowodu społecznego poprzez zachęcanie innych ludzi do rozpowszechniania Twojego słowa. Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować system nagród dla osób, które polecają Ci klientów. Możesz to zrobić w formie wypłaty prowizji lub stałej kwoty pieniędzy za sprzedaż.

Im bardziej atrakcyjne są Twoje nagrody, tym więcej osób będzie chciało zapisać się do Twojego programu, a następnie ciężko pracować, promując Cię wśród swoich rówieśników. Firmy takie jak Hostgator i Bluehost oferują partnerom do 100 USD za każde polecenie. Jak możesz sobie wyobrazić, duży procent ich sprzedaży jest napędzany przez nich.

Konsumenci chętniej kupują od marki, która została im polecona przez inne osoby niż ta, którą widzą w reklamach.

6. Konkursy w mediach społecznościowych

Podobnie jak marketing polecający, jest to kolejny świetny sposób na zdobycie świadomości marki poprzez zachęcenie innych ludzi do rozpowszechniania Twojego słowa. Możesz organizować konkursy, w których każdy, kto udostępni Twoje zdjęcia i użyje Twojego hashtagu, automatycznie weźmie udział w losowaniu, aby wygrać nagrodę.

Ta strategia działa wyjątkowo dobrze, nawet jeśli masz stosunkowo niewielką liczbę obserwujących w mediach społecznościowych. Na przykład, jeśli masz tylko 300 obserwujących na Instagramie, a tylko 20 uczestniczy, udostępniając swoje zdjęcie, może je zobaczyć tysiące osób z ich sieci. Najlepszym sposobem na zachęcenie wielu osób do udziału jest po prostu zdobycie lukratywnych nagród.

7. Zaprezentuj się w popularnych publikacjach

Reputacja i postrzegana wartość Twojej marki mogą odegrać ogromną rolę w Twoim sukcesie w Internecie. Wyróżnianie się w popularnych publikacjach, takich jak czasopisma i blogi, to jeden z najlepszych sposobów na pokazanie, że jesteś prawdziwą marką.

Wyobraź sobie, że ktoś odwiedziłby Twój sklep internetowy w Google i jedną z pierwszych rzeczy, które zobaczył, był artykuł na ten temat w Forbes lub Business Insider. Jak myślisz, jak to wpłynie na ich wrażenie?

Istnieje wiele sposobów na wyróżnienie się w znanych publikacjach. Jeśli pozwala na to Twój budżet marketingowy, najłatwiej byłoby dzięki artykułom sponsorowanym. Jeśli nie, możesz zarejestrować się jako współtwórca na różnych blogach w swojej niszy. Jako współtwórca będziesz mógł krótko opowiedzieć o swojej firmie w swoim biografii autora.

Innym sposobem uzyskania bezpłatnego ubezpieczenia jest zarejestrowanie się w HARO, a następnie udzielenie odpowiedzi na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. HARO to popularna platforma wykorzystywana przez dziennikarzy do uzyskiwania informacji zwrotnych od opinii publicznej. Za każdym razem, gdy zamieszczają Twoją wycenę, zwykle wspominają o Twojej firmie, a czasem nawet linkują do jej witryny, co jest świetne dla SEO.

8. Tworzenie partnerstw w ramach promocji krzyżowych

Promocja krzyżowa obejmuje współpracę z innymi firmami, które są skierowane do podobnych odbiorców co Ty, ale nie konkurujesz bezpośrednio, a następnie aktywnie promują się nawzajem.

Na przykład, jeśli jesteś w niszy fitness i sprzedajesz odzież treningową za pośrednictwem swojego sklepu internetowego, możesz współpracować z lokalnymi siłowniami i instruktorami fitness. W ramach umowy partnerskiej będą promować Twój sklep wśród swoich członków, a Ty odwzajemnisz się, promując go wśród odwiedzających Twoją witrynę. Jest to korzystne dla obu stron.