Strategia marketingu cyfrowego: ostateczny przewodnik

Amerykański profesor i ekonomista Philip Kotler, przez wielu uważany za „ojca nowoczesnego marketingu”, twierdził, że marketing jest istotną częścią ekonomii. Teoretyzował, że na popyt na towary wpływa nie tylko cena, ale także reklama, sprzedawcy i kanały dystrybucji. Kotler i jego następcy marketingowi rozumieją symbiotyczny związek między reklamą a popytem i podażą, co ma kluczowe znaczenie w opracowywaniu strategii marketingu cyfrowego.

Czym jest strategia marketingu cyfrowego?

Jednym słowem, strategia marketingu cyfrowego to plan działania mający na celu osiągnięcie pożądanych celów biznesowych za pomocą starannie dobranych kanałów marketingowych, takich jak media zarobione, posiadane i płatne . Silny plan marketingu cyfrowego uwzględnia, gdzie firma jest obecnie solidna, i identyfikuje możliwości osiągnięcia wykładniczego sukcesu. Na bok: strategia to skoncentrowany plan, który poprowadzi firmy do osiągnięcia ich celów, podczas gdy taktyka to konkretny krok w ramach strategii, który przybliża firmę do jej nadrzędnego celu.

Czy Twoja firma ma plan rozwoju w 2022 roku?

Pozwól, że pomożemy Ci stworzyć plan rozwoju

Strategie marketingowe są dostosowywane do potrzeb każdej organizacji zgodnie z ramami celów SMART. Ten mnemoniczny akronim nasyca strategię poczuciem kierunku, jasności i motywacji.

• Specyficzne (proste, rozsądne, znaczące).
• Wymierne (sensowne, motywujące).
• Osiągalne ( uzgodnione, osiągalne).
• Istotny (rozsądny, realistyczny i mający odpowiednie zasoby, oparty na wynikach).
• Ograniczone czasowo (określone w czasie, ograniczone w czasie, ograniczone czasowo/kosztowo, terminowe, zależne od czasu).

Wyznaczanie celów SMART jest cenne, ponieważ pomaga firmom odpowiednio ukierunkować wystarczającą ilość czasu i zasobów na właściwą taktykę. Co więcej, zapewnia, że ​​cele są jasno określone i osiągalne w rozsądnych ramach czasowych. Praca na każdym etapie może ujawnić, gdzie priorytety wymagają ponownego dostosowania.

Korzyści z dobrze wykonanej strategii marketingu cyfrowego

Obecnie na świecie jest 7,9 miliona sprzedawców internetowych, z czego 2,1 miliona znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Badania sugerują, że tylko 25% użytkowników kiedykolwiek przechodzi na drugą stronę wyników wyszukiwania, co oznacza, że ​​aż 75% trzyma się pierwszej strony, która na ogół indeksuje tylko osiem witryn jednocześnie.

Po matematyce wyróżnienie się w Internecie jest prawie niemożliwe bez wyjątkowo dobrze zaplanowanej strategii marketingu cyfrowego, która:

• Poprawia rozpoznawalność marki
• Zwiększa liczbę leadów
• Zwiększa sprzedaż
• Rynki do nowych odbiorców docelowych zarówno w kraju, jak i za granicą
• Poprawia obecność online
• Rośnie udział w rynku

Bez jasnej strategii organizacja prawdopodobnie nie zrozumie dynamiki rynku online, w tym zachowań klientów, konkurentów i docelowych odbiorców. Przejrzysta strategia marketingu cyfrowego sprawia, że ​​klienci inwestują w Twoje usługi, firmę i markę. Pod wieloma względami stanowi koło ratunkowe dla długowieczności biznesu.

Istnieją również pośrednie korzyści z danych marketingowych, które poprawiają wyniki biznesowe. Dokładna analiza konkurencji pozwala firmom wyostrzyć swoją propozycję wartości i wyróżnić się z tłumu. Jednocześnie skuteczna strategia marketingu cyfrowego eliminuje silosy pracy oraz marnowanie czasu i zasobów. Dzięki analitycznemu komponentowi marketingu cyfrowego organizacje mają większe możliwości podejmowania produktywnych i zdecydowanych decyzji, które ograniczają niepoważne wydatki i napędzają wzrost przychodów.

Czy kampania marketingu cyfrowego jest inna?

Rozwijając analogię wojny, możemy rozważyć strategię marketingową jako ramy wysokiego poziomu powiązane z imperatywami organizacji. To jak ogólny plan bitwy, podczas gdy kampanie marketingowe to mniejsze, taktyczne operacje, które pomagają osiągnąć konkretne rezultaty w ramach ogólnego planu bitwy.

Tak więc strategia marketingowa jest nadrzędną ramą i decyzjami, które skutkują kampanią marketingową. Na przykład jednym z celów strategii marketingowej firmy może być zwiększenie świadomości marki. W tym celu może przeprowadzić kampanię content marketingową w różnych kanałach mediów społecznościowych.

Jeśli podzielimy to dalej, możemy powiedzieć, że strategia marketingowa zawiera:

• Badanie segmentacji odbiorców
• Przejrzysta propozycja wartości z unikalnymi zaletami
• Podejścia marketingowe
• Priorytety w zakresie obsługi klienta, mapy podróży i cyfrowe punkty styku
• Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)
• Różne kanały marketingowe i działania marketingowe z możliwymi do zidentyfikowania punktami kampanii

A kampania marketingowa będzie zawierać te bardziej szczegółowe elementy:

• Skończone ramy czasowe
• Konkretne kanały marketingowe do wykorzystania w ramach budżetu, aby osiągnąć cele z określoną analityką i ROI
• Kluczowe komunikaty oparte na badaniach słów kluczowych i połączone z mocnymi wizualizacjami i mechanizmami, aby osiągnąć cele kampanii
• Konkretne odniesienie do zastosowanego podejścia marketingowego, na przykład media społecznościowe, e-mail itp.

Jak stworzyć plan marketingu cyfrowego

Strategia marketingu online pozwala organizacjom testować założenia marketingowe w warunkach skrajnych i określać właściwe strategie kluczowe do sukcesu. Łączy firmy z ich idealnym rynkiem docelowym, gdy są w wyszukiwarkach, mediach społecznościowych, e-mailach i innych kanałach cyfrowych. Aby obniżyć marnotrawstwo wydatków i osiągnąć większą elastyczność działań marketingowych, firmy muszą opracować zwinną strategię marketingu cyfrowego.

Technologia marketingu cyfrowego umożliwia rozwój przełomowych modeli biznesowych w niewyobrażalnym tempie. Aby utrzymać się na szczycie konkurencji, marketerzy muszą stale i płynnie dostosowywać się do zmieniającego się środowiska internetowego. Wystarczy powiedzieć; cyfrowy plan marketingowy to żywy dokument, który należy aktualizować, aby sprostać wymaganiom odbiorców docelowych i technologii.

Ustaw jasne cele

Wyznaczanie celów SMART zapewnia, że ​​Twoja strategia marketingu cyfrowego jest łatwa do aktualizacji i monitorowania. Kiedy organizacje określają cele, skłaniają się ku celom jakościowym, które dotyczą pytań typu: „Czy chcemy poprawić widoczność marki? Lub: „Jak możemy zwiększyć lojalność wobec marki?” Są to niezbędne zapytania, które choć osiągalne, są zadziwiająco trudne do zmierzenia.

Abstrakcyjne koncepcje nie są przydatne, chyba że zostaną włączone do ram celów SMART z ilościowymi celami marketingowymi. Konkretne cele marketingu cyfrowego z odpowiednim i realistycznym harmonogramem mogą wyglądać mniej więcej tak, na przykład:

• Wzrost leadów o X% w kolejnym kwartale
• Zwiększ optymalizację współczynnika konwersji o X% w witrynie w ciągu roku
• Zwiększ zaangażowanie klientów o x% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy

Wszystkie cele strategii marketingowej powinny dostarczać wnikliwych informacji o postępach w ich realizacji. Stanie się wiodącym w branży biznesem wymaga zestawu mierników ilościowych takich jak sprzedaż, innowacyjność, udział w rynku i rentowność w porównaniu z konkurencją. Dlatego jasne cele łączą środki ilościowe i jakościowe, podkreślone szeregiem ilościowych kluczowych wskaźników wydajności.

Przeanalizuj swoje obecne sukcesy

Web FX stwierdza, że ​​„cyfrowa analiza marketingowa bada i ocenia [a] biznes, odbiorców i konkurentów, aby zbudować oparty na danych plan marketingu cyfrowego dla klientów”. Pionierskie marki angażują się w aktywne słuchanie, tj. słuchają potrzeb rynku, zachowań konsumentów, trendów, konkurencji, klimatu gospodarczego i nie tylko, ponieważ wiedzą, że dogłębne zrozumienie tych czynników prowadzi do odpowiednich i angażujących kampanii marketingu cyfrowego.

Dokładna analiza marketingu cyfrowego ocenia pozycję marki we wszystkich kanałach cyfrowych za pomocą Google Analytics i podobnych. Każda firma będzie podchodzić do analizy marketingowej nieco inaczej, w zależności od tego, jak zaawansowana jest ich strategia marketingu cyfrowego.

Elementy warte oceny mogą obejmować:

• Krajobraz konkurencyjny: badanie, w jaki sposób konkurenci przyciągają, konwertują i utrzymują potencjalnych klientów.
• Zachowanie odbiorców docelowych: określenie, co, gdzie, kiedy, jak i dlaczego klienci zachowują się w określony sposób.
• Skuteczność marketingowa: ocena skuteczności marki w różnych kanałach marketingowych, takich jak media społecznościowe, marketing e-mailowy i wyszukiwania online. Dochodzi do tego średnia wartość zamówienia, współczynniki klikalności, współczynniki odrzuceń i inne standardowe wskaźniki branżowe.
• Prognozy dotyczące marki i konsumentów: wykorzystanie danych do przewidywania następnych ruchów klientów oraz w razie potrzeby usług i produktów przestawnych.

Analiza obecnego sukcesu i niedociągnięć firmy pomaga skoncentrować wysiłki i zaoszczędzić czas i pieniądze. Ponieważ internet jest zatłoczoną przestrzenią, musisz zoptymalizować i zmaksymalizować ROI tak skutecznie i szybko, jak to możliwe. Analiza pokaże, które taktyki marketingowe są skuteczne i można je ulepszyć, a które wymagają poprawy lub całkowicie odrzucone.

Określ osobowość swojego kupującego

Persony kupujących pogłębiają docelowe dane demograficzne, pomagając organizacjom zrozumieć , kim jest ich klient i jak z nim rozmawiać. Ustalają postawy i zachowania klientów, które mają kluczowe znaczenie dla rozwoju produktów i marketingu cyfrowego. Tworzenie person kupujących stawia twarze na abstrakcyjnych danych i pozwala na opracowywanie lepszych strategii marketingu cyfrowego.

Firma HubSpot, firma zajmująca się oprogramowaniem do marketingu przychodzącego, podaje tę definicję: „Osoby kupujących to na wpół fikcyjna reprezentacja Twoich idealnych klientów, oparta na danych i badaniach. Pomagają Ci skoncentrować swój czas na wykwalifikowanych potencjalnych klientach, kierować rozwojem produktu w celu zaspokojenia potrzeb docelowych klientów i ujednolicić wszystkie prace w Twojej organizacji (od marketingu, przez sprzedaż, po serwis).”

Ustalenie tych fikcyjnych reprezentacji wiąże się z badaniem i analizą rynku. Najważniejsze jest ustalenie, kto byłby zainteresowany ofertą Twojej firmy. Zbieranie istniejących danych o klientach, przeprowadzanie wywiadów i analiza konkurencji pomoże zebrać informacje potrzebne do stworzenia person. Większość organizacji ma więcej niż jedną, ponieważ odbiorców docelowych można podzielić na mniejsze grupy.

Profil osobowości kupującego zawiera podstawowe informacje demograficzne, zainteresowania, hobby, aspiracje i problemy, których doświadczają, a które Twój produkt lub usługa może rozwiązać. Im więcej szczegółów zawierają Twoje persony kupujących, tym więcej rozwiązań możesz dostarczyć. Persony kupujących są ucieleśnieniem Twoich „idealnych” klientów. Pełnią one rolę bibliografii klienta, zawsze przywoływanej w celu opracowania odpowiednich strategii i angażujących kampanii, które zwiększają konwersje i sprzedaż.

Chcesz porozmawiać z ekspertem?

Zadzwoń do nas pod numer (312) 265-0580

Stwórz odpowiedni lejek sprzedaży

Lejek sprzedażowy w marketingu cyfrowym to termin używany do opisania drogi, jaką przechodzą klienci na drodze do zakupu. Istnieją trzy etapy; góra, środek i dół. Stworzenie odpowiedniego lejka sprzedażowego wpływa na skuteczną strategię, ponieważ pomaga zrozumieć, co myślą i robią potencjalni klienci na każdym etapie podróży zakupowej. Wyposażeni w tę wiedzę marketerzy mogą tworzyć najtrafniejsze komunikaty, które prowadzą do dalszych etapów ścieżki.

Istnieją cztery stopnie świadomości w ścieżce marketingowej:

1. Świadomość: Kiedy potencjalny klient po raz pierwszy dowiaduje się o produkcie lub usłudze.
2. Zainteresowanie: potencjalny klient ocenia ofertę marki
3. Konwersja: gdy potencjalny klient jest gotowy do zakupu i będzie szukał najlepszej oferty
4. Działanie: Gdy potencjalny klient (mam nadzieję) kupi Twój produkt/usługę.

Właściwy lejek sprzedażowy zapewnia widoczność na każdym etapie kontaktu z klientem, ale żeby tak było, trzeba generować leady i angażować ich. Chociaż istnieje wiele lejków marketingowych (content marketing, Google Ad marketing i omnichannel marketing), ich celem jest wprowadzenie użytkowników w lejek i przekonanie ich do kolejnego etapu. Ten proces może przebiegać według następujących kroków:

Zbuduj stronę docelową

Potencjalny klient klika reklamę, która przenosi go na stronę, która ujawnia, czym zajmuje się organizacja, i podkreśla wyjątkowe zalety produktów lub usług firmy. Ta strona docelowa prawdopodobnie będzie zawierała formularz przechwytywania wiadomości e-mail w zamian za coś, aby firma mogła nadal się z nimi komunikować.

Zaoferuj Magnes Naprowadzający

Podobnie jak e-book, biała księga lub rabat, magnes na leady to skuteczny sposób na zaoferowanie czegoś wartościowego na stronie docelowej w zamian za adres e-mail potencjalnego klienta. Ta zachęta pozwala na szybkie i łatwe zbieranie informacji kontaktowych do potencjalnych klientów.

Sprzedaż dodatkowa

Dzięki danym kontaktowym marki mogą wysyłać biuletyny z ofertami promocyjnymi i premierami produktów, aby informować potencjalnych klientów i zachęcać ich do zakupu. W miarę jak potencjalni klienci zbliżają się do etapu podejmowania decyzji, marki będą oferować im bezpłatne wersje próbne lub specjalne rabaty, które zachęcą ich do zakupu.

Buduj lojalność

Gdy potencjalny klient zamieni się w klienta, marketerzy podtrzymują komunikację, aby zapewnić, że pozostaną lojalni. Jeśli jest to nowy klient, informacje marketingowe skupiają się na edukacji i utrzymaniu produktu. W przypadku zimnych leadów, marketerzy opracują nową serię content marketingu, aby przekonać ich do ponownego wejścia na ścieżkę.

Ustaw budżet

Solidna strategia marketingu cyfrowego ma stabilne i funkcjonalne ramy w ramach budżetu firmy. To tak, jakby powiedzieć, że człowiek może podróżować w kosmos, ale w rzeczywistości tylko nieliczni posiadają zasoby, aby to zrobić. Na szczęście skuteczność marketingu cyfrowego zależy od kalibru zespołu marketingowego i budżetu. W rzeczywistości ta pierwsza prawdopodobnie odpowiada za więcej.

Większość zna zdanie „Musisz wydawać pieniądze, aby zarabiać”, ale nie ma jasnego pojęcia, co ta kwota oznacza w kategoriach marketingu cyfrowego. Amerykańska Administracja Małych Przedsiębiorstw sugeruje budżet marketingowy od 2% do 10% przychodów. Ogólnie rzecz biorąc, branże produktów B2B przeznaczają około 10%, czyli mniej niż usługi i produkty B2C, które przypisują od 15% do 18% całkowitych przychodów.

Budżet marketingowy pomaga organizacjom pozostać na dobrej drodze i wyznaczać realistyczne cele marketingu cyfrowego. Dobra strategia marketingu cyfrowego pozwala efektywnie wydawać pieniądze w różnych kanałach i proaktywnie przenosi nacisk z samych promocji na metody niskobudżetowe, które mogą być równie, jeśli nie bardziej skuteczne. Budżet powinien być dostosowany do celów biznesowych i informować o tym, co marketerzy powinni wziąć pod uwagę i nad czym pracować w dłuższej perspektywie.

Skuteczne strategie marketingu cyfrowego

W zależności od kilku zmiennych niektóre strategie marketingu cyfrowego będą działać lepiej niż inne. Istnieją jednak sprawdzone strategie, które gwarantują najbardziej prawdopodobne metody generowania leadów.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

SEO to proces ulepszania strony internetowej i płatnego tekstu reklamy w celu zwiększenia widoczności, gdy potencjalni klienci szukają online produktów lub usług związanych z Twoją firmą. Im większa widoczność strony internetowej, tym wyżej zajmuje pozycję na stronach wyników wyszukiwania Google lub innych wyszukiwarek i tym bardziej prawdopodobne jest, że przyciągnie uwagę (ruch organiczny) i przyciągnie leady do Twojej witryny.

Wyszukiwarki, takie jak Google, określają ranking witryny na podstawie SEO według trafności, autorytetu i użyteczności. Ponieważ większość ruchu w witrynie pochodzi z zapytań użytkowników, marketerzy używają słów kluczowych do optymalizacji stron internetowych. Są to słowa lub grupa słów, których używają internauci do wyszukiwania. Na przykład „Najlepsze miejsca do podróżowania we Włoszech”.

Wgląd w marketing: SEO generuje ponad 1000% większy ruch niż organiczny marketing w mediach społecznościowych.

Przykład SEO w marketingu cyfrowym

SEO to szczegółowa praktyka z wieloma skomplikowanymi ruchomymi częściami, ale użyjmy prostego przykładu firmy sprzątającej z siedzibą w Chicago. Marketerzy od razu wiedzą, że docelowi odbiorcy firmy będą szukać hasła „firma sprzątająca w Chicago” lub „najlepsza firma sprzątająca w Chicago” i umieszczają tę frazę w tekście witryny.

Zazwyczaj, gdy firma opracowuje strategię marketingu cyfrowego, jej zespół marketingowy przeprowadza badanie słów kluczowych, aby określić, które słowa i wyrażenia będą pasować do zapytań osób kupujących. Tak więc w przypadku naszego przykładu mogą użyć; „wynajmij firmę sprzątającą w Chicago”, „niedrogie firmy sprzątające” i tak dalej.

Reklama płatna za kliknięcie (PPC)

Pay-per-click (PPC) to model marketingu online, w którym reklamodawca płaci wydawcy za każdym razem, gdy jego reklama zostanie „kliknięta”. Jest oferowany głównie przez wyszukiwarki takie jak Google i sieci społecznościowe, takie jak Facebook. W skrócie: gdy użytkownicy wpisują te same słowa kluczowe, dla których reklamodawcy są zainteresowani wyświetlaniem reklam, na odpowiednie słowo kluczowe odbywa się aukcja, a licytant z najwyższą kwotą i najlepszą jakością reklamy pojawia się na najwyższej pozycji reklamowej.

Ten model marketingu online jest korzystny dla marketerów i wydawców, ponieważ daje możliwość reklamowania się określonej grupie odbiorców aktywnie poszukującej powiązanych treści. Stąd nacisk i wagę przywiązywaną do tworzenia szczegółowych person kupujących. Dobrze zaprojektowana kampania PPC jest powszechnie uważana za jedną z najbardziej opłacalnych metod marketingowych, ponieważ reklamodawcy mogą ustalać i kontrolować budżety na podstawie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym.

Spostrzeżenia marketingowe: Płatne reklamy lepiej konwertują i przekierowują 65% ruchu online w porównaniu z wynikami organicznymi, które otrzymują tylko 35% wszystkich kliknięć.

Przykład PPC w marketingu cyfrowym

Reklamy w wyszukiwarce, reklamy displayowe, reklamy w mediach społecznościowych, reklamy remarketingowe, zakupy Google, reklamy usług lokalnych i promocje sponsorowane przez Gmaila to przykłady reklam typu „płatność za kliknięcie”. Najpopularniejszymi i prawdopodobnie rozpoznawalnymi kampaniami PPC są reklamy w wyszukiwarce.

Na przykład, jeśli ktoś wyszuka „jak lakierować drewno” lub nawet „jak lakierować” w Google, reklamy PPC pojawią się na górze i na dole stron wyników wyszukiwania. Reklamy te są oznaczone słowem „reklama”, aby poinformować użytkowników, że są to płatne treści medialne.

Podobnie, jeśli użytkownik wpisze „kup czarną torbę” i kliknie kartę zakupów Google, pojawi się wiele reklam PPC pasujących do zapytania użytkownika. PPC to sposób na kupowanie wizyt na stronie internetowej, a nie na zdobywanie ich w sposób organiczny.

Marketing treści

Content Marketing Institute definiuje content marketing jako „strategiczne podejście marketingowe skoncentrowane na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, istotnych i spójnych treści w celu przyciągnięcia i utrzymania jasno określonej grupy odbiorców”. Zamiast bezpośrednio sprzedawać produkty lub usługi reklamowe, ta strategia marketingowa polega na publikowaniu cennych informacji w kanałach cyfrowych, które pomagają rozwiązywać problemy konsumenckie.

Cyfrowe kampanie marketingowe wykorzystujące content marketing nawiązują i pielęgnują relacje z obecnymi i nowymi klientami. Odpowiednia strategia content marketingu pozycjonuje marki jako liderów myśli, budując preferencje i lojalność klientów. Marketing treści odgrywa również istotną rolę w popychaniu potencjalnych klientów w dół lejka sprzedaży.

Wgląd marketingowy: 77% firm ma strategię content marketingu, podczas gdy 94% marketerów korzysta z platform mediów społecznościowych do dystrybucji treści.

Przykład content marketingu jako części strategii cyfrowej

Blogi, e-booki, posty w mediach społecznościowych, infografiki i filmy są częścią content marketingu. Na przykład marka kosmetyczna może opublikować post na blogu na platformach społecznościowych na temat różnicy między kremem na noc i na dzień. Ten wpis na blogu będzie częścią serii starannie opracowanych treści, które oferują spostrzeżenia dotyczące produktów, umieszczając czytelnika w centrum uwagi.

Blogi zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek są zazwyczaj klasyfikowane jako najlepsze zasoby lejka sprzedaży, które przechwytują ruch w sieci i rozwiązują problemy klientów. Tak więc, gdy czytelnik zrozumie różnicę między kremami, może zostać poproszony o zakup jednego, zapisanie się na listę mailingową lub dalsze śledzenie marki w Internecie, zapewniając firmie możliwość konwersji.

Marketing e-mailowy

Strategie e-mail marketingu promują produkty i usługi organizacji, a także zachęcają do lojalności klientów. Ta forma marketingu internetowego polega na wysyłaniu subskrybentom wiadomości e-mail o nowościach, zniżkach i innych materiałach content marketingowych. Działania e-mail marketingowe, takie jak biuletyny, budują społeczność i napędzają sprzedaż.

Jako strategia marketingu online e-maile są skierowane do konsumentów, którzy już wyrazili zainteresowanie firmą lub produktem. Tych klientów można podzielić według person, co pozwala firmom wysyłać spersonalizowane wiadomości marketingowe. Skalowalny i przystępny cenowo marketing e-mailowy to jeden z najskuteczniejszych sposobów bezpośredniej komunikacji z klientami na ich warunkach.

Wgląd w marketing: marketing e-mailowy zapewnia zwrot z inwestycji w wysokości 42 USD za każdego wydanego 1 dolara.

Przykład e-mail marketingu w strategii cyfrowej

Gdy potencjalny klient wypełni formularz generowania potencjalnych klientów online, firma może wysłać mu spersonalizowaną treść wiadomości e-mail. Załóżmy na przykład, że potencjalny klient zapisuje się na listę e-mailową marki modowej. Marka może wtedy wysłać maila z informacją o aktualnych trendach, a także wezwaniami do zakupu najnowszego looku.

Marketing e-mailowy działa wyjątkowo dobrze w przypadku kampanii kroplowych. Kampania kroplowa to seria automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do potencjalnych klientów, którzy podejmą określoną akcję. Na przykład, jeśli ktoś zasubskrybuje biuletyn, marka może od razu wysłać powitalną wiadomość e-mail lub jeśli klient odwiedził stronę z aktualizacją oprogramowania, marka może wysłać mu wiadomość e-mail z informacją, dlaczego powinien dokonać aktualizacji. Kampanie kroplowe można spersonalizować za pomocą nazwy kontaktu, informacji o firmie i nie tylko.

Marketing mediów społecznościowych

Marketing w mediach społecznościowych to tworzenie i udostępnianie treści w sieciach społecznościowych w celu osiągnięcia celów marketingowych. Obejmuje to działania takie jak publikowanie aktualizacji tekstowych, graficznych i wideo, interakcję z odbiorcami w celu zwiększenia zaangażowania, a także płatne reklamy w mediach społecznościowych. Marketingowcy cyfrowi korzystają z mediów społecznościowych, aby nawiązać kontakt z konsumentami i pomóc im dowiedzieć się więcej o marce.

Ponieważ konsumenci codziennie korzystają z kanałów mediów społecznościowych, jest to idealne miejsce dla firm, aby uzyskać wgląd w zainteresowania docelowej grupy odbiorców, zwiększyć wiarygodność marki i zbudować lojalnych fanów. Ze względu na swoją popularność i zasięg na rynku masowym media społecznościowe są bardzo skuteczne, pozyskując więcej leadów i większą konwersję.

Wgląd marketingowy: w 2021 r. 75% marek miało dedykowany budżet marketingowy dla influencerów, który ma wzrosnąć w tym roku.

Przykład marketingu w mediach społecznościowych w strategii cyfrowej

Od marketingu influencerów na Instagramie po transmisje na żywo na Facebooku i treści sponsorowane przez TikTok, marketing w mediach społecznościowych oferuje ogromny zakres i różnorodność. Kampania w mediach społecznościowych, która promuje wysokie zaangażowanie użytkowników, zwykle przyniesie najwyższy zwrot z inwestycji. Na przykład co roku Spotify publikuje spersonalizowane podsumowanie najczęściej słuchanych utworów każdego użytkownika o nazwie Spotify Wrapped.

Wytwórnie płytowe i artyści mają pojęcie o tym, jak dobrze poradziła sobie ich muzyka, a użytkownicy mogą udostępniać swoje listy odtwarzania. Ta niezwykle osobista kampania w mediach społecznościowych oferuje wgląd w kulturowych duchów czasu, którymi można się bardzo dzielić — muzyka z natury łączy ludzi. Ostatecznie użytkownicy wykonują pracę nad dalszą promocją firmy zajmującej się strumieniowaniem muzyki.

A to tylko jeden przykład spośród tysięcy innych. Influencer marketing to także popularna strategia marketingowa w mediach społecznościowych. Marki płacą wpływowym osobom za promowanie produktów na swoich kontach w mediach społecznościowych, za pośrednictwem recenzji, lookbooków, sponsorowania filmów na YouTube itp. Daje to dostęp do niewykorzystanych odbiorców i rynków. Firmy płacą najbardziej wpływowym osobom za tworzenie sponsorowanych reklam, podczas gdy mogą oferować wymianę handlową tylko mikroinfluencerom.

Chcesz skalować lub zwiększać swoje przychody? Udowodniono, że SEO rozwija Twój biznes

Umów się na bezpłatną konsultację

Wniosek

Amerykanie spędzają w Internecie 23 godziny tygodniowo, więc firmy, które nie inwestują w strategię marketingu cyfrowego, tracą ogromny potencjał wzrostu przychodów. Marketing cyfrowy stał się kluczem do sukcesu w handlu elektronicznym ze względu na niezrównane zaangażowanie, jakie przynosi. Firmy mogą rozmawiać z potencjalnymi i obecnymi klientami, rozwiązywać problemy i wchodzić w interakcje z szeroką publicznością, poza sprzedażą.

Jako agencja marketingu cyfrowego oferująca pełen zakres usług, Comrade Web może pomóc w opracowaniu niestandardowej strategii marketingu cyfrowego, niezależnie od tego, czy Twoja firma jest nowa na rynku, czy też wymaga przeglądu marketingu internetowego. Nasze strategiczne plany marketingowe i taktyki marketingu cyfrowego zwiększają zaangażowanie, lojalność klientów i zwrot z inwestycji. Od płatnych reklam po content marketing i nie tylko, zajmujemy się tym wszystkim! Dowiedz się więcej o naszych najlepszych strategiach marketingu cyfrowego tutaj.