Co to jest audyt marketingu cyfrowego? (I jak wykonać jeden jak profesjonalista)

Czy jesteś sprzedawcą cyfrowym, który chce ulepszyć swoją grę? Czy otrzymałeś zadanie przeprowadzenia audytu marketingu cyfrowego, ale potrzebujesz pomocy w ustaleniu, od czego zacząć? Zrozumiałe jest, że koncepcja audytu może wydawać się zniechęcająca — ale nie bój się!

Jesteśmy tutaj, aby przeprowadzić Cię krok po kroku przez ten proces, abyś mógł upewnić się, że każda część Twojej strategii marketingu cyfrowego jest na najwyższym poziomie. Ale zanim przejdziemy dalej, zacznijmy od lepszego zrozumienia, czym jest audyt marketingu cyfrowego.

Co to jest audyt marketingu cyfrowego?

Krótko mówiąc, audyt marketingu cyfrowego to analiza wszystkich aspektów działań związanych z marketingiem cyfrowym. Jest to kompleksowa recenzja, która uwzględnia dane ilościowe i jakościowe, aby ocenić Twoje wyniki we wszystkich obszarach.

Oznacza to spojrzenie na wszystko, od projektu strony internetowej i SEO po konta w mediach społecznościowych i tworzenie treści, aby zidentyfikować wszelkie możliwości lub obszary wymagające ulepszeń. Pozwala także porównywać bieżące wysiłki ze standardami branżowymi i najlepszymi praktykami, aby pozostać na szczycie konkurencji.

Ostatecznie pomyślny audyt marketingu cyfrowego powinien zapewnić praktyczny plan osiągnięcia maksymalnego zasięgu, zaangażowania i konwersji dla Twojej firmy.

Dlaczego warto przeprowadzać audyt marketingu cyfrowego? Oznaki, że możesz potrzebować audytu marketingu cyfrowego

Istnieje wiele powodów, dla których warto przeprowadzić audyt marketingu cyfrowego. Na początek pomoże Ci to wskazać obszary, w których Twoje obecne wysiłki mogą się nie powieść, i odkryć możliwości poprawy.

Jeśli widzisz którykolwiek z poniższych znaków, prawdopodobnie nadszedł czas, aby przeprowadzić audyt:

• Nie widzisz oczekiwanych rezultatów swoich cyfrowych działań marketingowych
• Nie masz jednolitej strategii we wszystkich kanałach
• Twoje treści są nieaktualne lub źle ukierunkowane
• Nie dostrzegasz kluczowych trendów w swojej branży
• Nie śledzisz skutecznie wskaźników wydajności

To tylko kilka powodów, dla których audyt strategii marketingu cyfrowego jest niezbędny.

Teraz przyjrzyjmy się, jak możesz to zrobić.

Jak przeprowadzić audyt marketingu cyfrowego

Udany audyt marketingu cyfrowego powinien obejmować ocenę zarówno środowiska zewnętrznego, jak i wewnętrznego. Z jednej strony przeanalizujesz swoją konkurencję i to, jak wypada ona na tle Ciebie. Z drugiej strony musisz ocenić swoje wyniki we wszystkich obszarach marketingu cyfrowego.

Przyjrzyjmy się każdemu krokowi bardziej szczegółowo.

Krok 1: Oceń swoich konkurentów

Pierwszym krokiem każdego audytu jest ocena konkurencji. Oznacza to przeprowadzenie badań w celu zrozumienia ich strategii, taktyk i wskaźników wydajności. Przyjrzyj się ich stronie internetowej, kontom w mediach społecznościowych, działaniom marketingu treści i nie tylko, aby zidentyfikować obszary, w których możesz zyskać przewagę.

Jak wspomnieliśmy przed chwilą, ważne jest, aby wziąć pod uwagę zarówno dane ilościowe, jak i jakościowe, co z pewnością dotyczy przeprowadzania analizy konkurencji.

Zwracaj uwagę na wskaźniki, takie jak ruch w witrynie, rankingi wyszukiwania, współczynniki otwarć i współczynniki klikalności, ale także spójrz na jakość ich treści, wrażenia użytkowników na ich stronie i inne elementy, które mogą dać ci przewagę.

Krok 2: Przeanalizuj swoją cyfrową obecność

Następnie poświęć trochę czasu na ocenę swojej cyfrowej obecności. Oznacza to spojrzenie na wszystko, od projektu strony internetowej i SEO po konta w mediach społecznościowych i tworzenie treści. Zwróć szczególną uwagę na wrażenia użytkownika, szybkość witryny i optymalizację słów kluczowych.

Jako firma łatwo stracić z oczu to, jak nasza cyfrowa obecność wygląda z perspektywy klienta. Poświęcenie czasu na wycofanie się i obiektywną ocenę swoich wysiłków może mieć ogromne znaczenie w dotarciu do nowych klientów.

Krok 3: Przeanalizuj wskaźniki wydajności

Kolejnym krytycznym elementem udanego audytu marketingu cyfrowego jest analiza wskaźników wydajności. Po raz kolejny wymaga to spojrzenia na wszystko, od ruchu w witrynie i rankingów wyszukiwania po współczynniki otwarć i klikalności. Ale tym razem skupiamy się na wynikach Twoich wysiłków w danym okresie.

Nazywa się to analizą heurystyczną i ma na celu zapewnienie wglądu w skuteczność strategii cyfrowych. Celem jest zidentyfikowanie zarówno obszarów sukcesu, jak i obszarów, w których konieczna jest poprawa.

Należy pamiętać, że te dane przedstawiają tylko część historii. Mimo to mogą dać ci bezcenny wgląd w to, w jaki sposób twoje wysiłki się opłacają, gdzie możesz skoncentrować swoją energię i które obszary mogą wymagać dalszej uwagi.

Krok 4: Określ swoje cele

Po przeanalizowaniu zarówno środowiska zewnętrznego, jak i wewnętrznego, nadszedł czas, aby wyznaczyć pewne cele. To doskonała okazja, aby określić, co chcesz osiągnąć dzięki działaniom marketingu cyfrowego i jak planujesz to osiągnąć.

Możesz zacząć od stworzenia celów krótko- i długoterminowych.

Na przykład Twoim celem krótkoterminowym jest zwiększenie ruchu w witrynie o 10%, a celem długoterminowym jest podwojenie liczby subskrybentów poczty e-mail.

Wyznaczanie realistycznych celów może być niezwykle motywujące i pomóc w utrzymaniu się na właściwej drodze. Pamiętaj tylko, aby regularnie przeglądać i dostosowywać swoje cele w razie potrzeby.

Krok 5: Stwórz plan działania

Ostatnim krokiem w audycie marketingu cyfrowego jest stworzenie planu działania. Obejmuje to sporządzenie listy obszarów wymagających poprawy i przeprowadzenie burzy mózgów potencjalnych rozwiązań.

Możesz stworzyć oś czasu i przypisać zadania odpowiednim członkom zespołu. Pomoże Ci to zachować porządek i zapewnić, że wszyscy są na tej samej stronie.

Elementy warte audytu

Podczas przeprowadzania audytu marketingu cyfrowego należy wziąć pod uwagę wiele elementów. Reasumując, obejmuje to:

Witryna : w tym, co jest być może najważniejszym elementem, przeanalizuj ogólny projekt witryny i wrażenia użytkowników. Pozwoli Ci to zidentyfikować potencjalne problemy, które zniechęcają klientów do interakcji z Twoją marką.

Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) : Audyt Twojej strategii SEO jest niezbędny, aby upewnić się, że Twoje treści dotrą do docelowych odbiorców. Spójrz na SEO zarówno na stronie, jak i poza nią, takie jak optymalizacja słów kluczowych, budowanie linków i tworzenie treści. Wiedza o tym, jakich słów kluczowych używają Twoi konkurenci, może być również świetnym sposobem na wyprzedzenie konkurencji.

Media społecznościowe : Oceń swoją obecność na wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych. Obejmuje to rodzaj publikowanych treści, częstotliwość ich publikowania oraz grupę docelową. Solidna strategia w mediach społecznościowych może pomóc w budowaniu relacji z klientami, uzyskaniu cennego wglądu w ich zainteresowania i zwiększeniu świadomości marki.

Reklama : przyjrzyj się płatnym działaniom reklamowym. Analizuj skuteczność każdej kampanii i określ, która z nich przynosi rezultaty. Pomoże Ci to skoncentrować energię i budżet na taktykach, które przynoszą najlepsze wyniki.

Analityka : badanie analityki witryny jest absolutną koniecznością. Pozwoli ci to określić, które strategie działają, a które mogą wymagać uwagi.

Wykonując te kroki i przeprowadzając dokładny audyt, będziesz na dobrej drodze do stworzenia skutecznej strategii marketingu cyfrowego, która przyniesie pożądane rezultaty.

Jakie są cechy dobrego audytu marketingu cyfrowego?

Na solidny audyt marketingowy składa się kilka istotnych elementów. Przyjrzyjmy się każdemu z nich, abyś mógł wykonać jeden jak profesjonalista.

Wszechstronność : Przede wszystkim audyt marketingowy musi obejmować dogłębną analizę wszystkich bieżących kampanii marketingowych, od strategii po wyniki. Daje to pewność, że rozumiesz, co działa i wymaga optymalizacji lub całkowitej zmiany.

Systematyczny : Skuteczny audyt marketingowy powinien być przeprowadzony w zorganizowany, logiczny sposób. Pomaga to zapewnić uzyskanie wszystkich ważnych obszarów i ułatwia wyciąganie sensownych wniosków z wyników.

Cel : ważne jest, aby przeprowadzić audyt marketingowy z bezstronnym, obiektywnym podejściem. Pomaga to upewnić się, że osobiste preferencje lub uprzedzenia nie wpływają na Twoje decyzje. W ten sposób możesz mieć pewność, że podejmujesz właściwe decyzje w oparciu o fakty i dane.

Możliwość podjęcia działań : Rzetelny audyt marketingowy powinien zapewnić praktyczne spostrzeżenia, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje i poprawić wyniki marketingowe. Oznacza to, że audyt powinien obiektywnie oceniać każdą kampanię, identyfikować obszary wymagające poprawy i dostarczać rekomendacji, jak je osiągnąć.

Niezależny : podczas przeprowadzania audytu marketingowego należy koniecznie upewnić się, że jest on prowadzony niezależnie od zespołu, który stworzył kampanie. Jest to kluczowy krok, ponieważ dodatkowo zapewnia obiektywną i bezstronną identyfikację potencjalnych problemów.

Ostatecznie skuteczny audyt marketingowy powinien zapewnić wgląd w aktualny stan Twoich kampanii marketingowych i wskazać, jak je ulepszyć. Dzięki odpowiedniemu podejściu i narzędziom możesz być pewien, że audyt marketingowy zakończy się sukcesem.

Spraw, by Twój cyfrowy audyt marketingowy się liczył dzięki Mediatool

Audyt marketingu cyfrowego jest tak dobry, jak jego wdrożenie. Aby zapewnić maksymalne wykorzystanie audytu, skorzystaj z narzędzia Mediatool, które pomoże Ci zrozumieć dane i zarekomenduje możliwe do wykonania kroki. Mediatool pomaga zautomatyzować i usprawnić ten proces, dzięki czemu możesz skupić się na optymalizacji strategii marketingu cyfrowego i osiąganiu wyników.