Analityka marketingu cyfrowego: klucz do Twojego rozwoju!

Analityka marketingowa pomaga organizacjom definiować wizję, opracowywać studia przypadków, organizować inicjatywy w przejrzystą mapę drogową i budować możliwości tworzenia wartości strategicznej i przewagi konkurencyjnej. Około 76% liderów marketingu opiera decyzje na analizie danych, przytaczając spostrzeżenia dotyczące konkurencji jako najważniejszy czynnik wspierający inicjatywy marketingowe i decyzje strategiczne.

Organizacje, które przodują w Internecie, wdrażają zaawansowane narzędzia analityczne, które przekształcają wzorce danych w przydatne informacje. Analityka opiera się na dużych zbiorach danych. Średni znacznik może wykorzystywać do 17 różnych narzędzi i aplikacji do analityki internetowej w celu agregowania wyników; jednak możliwe jest subskrybowanie węższego widoku i wykorzystanie znacznie mniejszej liczby po określeniu celów biznesowych.

Wspinaj się po drabinie wyszukiwarek – uzyskaj wyższą pozycję w Google dzięki rozwiązaniom SEO, które gwarantują skuteczność

Umów się na bezpłatną konsultację

Korzyści z analityki cyfrowej

Marketerzy muszą zrozumieć i zaangażować odbiorców docelowych, aby uzyskać autentyczne konwersje, zatrzymać klientów i generować wyniki. Firmy, które najszybciej przyjmują podejście do analityki cyfrowej, są gotowe do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Oczywistą korzyścią jest wzrost przychodów, wraz z subtelniejszymi marketingami cyfrowymi, które poprawiają wydajność i ulepszają strategię cyfrową.

Korzyści końcowe

• Generuj wyższe zwroty z inwestycji marketingowych i promocyjnych
• Niższe koszty pozyskiwania nowych klientów
• Zmniejszenie rezygnacji klientów
• Zwiększ lojalność klientów
• Popraw obsługę klienta
• Zwiększ efektywność zespołu sprzedaży
• Zwiększ sprzedaż do obecnych klientów

Korzyści z marketingu cyfrowego

Spersonalizuj segmenty docelowych odbiorców

Analityka cyfrowa umożliwia badanie zachowania różnych segmentów klientów i umożliwia przewidywanie prawdopodobieństwa reakcji tych segmentów na kampanie marketingowe. Dzięki zaawansowanej sztucznej inteligencji firmy mogą dostosować czas, treść i kanał dostawy do preferencji klientów. Zwiększa to szanse na konwersję i zmniejsza marnotrawstwo wydatków.

Popraw proaktywność i skuteczność

Niektóre programy do analityki cyfrowej zawierają rozwiązania, które przeprowadzają eksplorację danych w celu opracowania i oceny modeli predykcyjnych. W pewnym stopniu umożliwia to przewidywanie zachowań klientów i rynku oraz proaktywne reagowanie.

Popraw strategie marketingowe w mediach społecznościowych

Narzędzia do analityki cyfrowej działają w czasie rzeczywistym, zapewniając szczerą, zewnętrzną perspektywę zachowania docelowych odbiorców na platformach mediów społecznościowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o opinie klientów, czy o ogólne zaangażowanie, organizacje mają teraz szczegółowe dane, które pozwalają udoskonalić strategie marketingowe i zapewnić lepszą obsługę klienta.

Uzyskaj kompleksowy obraz działań marketingowych

Jednym z głównych wyzwań marketingu cyfrowego jest łączenie różnych danych marketingowych z różnych kanałów. Biorąc pod uwagę eksplozję kanałów (poczta e-mail, media społecznościowe, lokalizacje tradycyjne itp.), narzędzia do analityki marketingowej oferują łatwiejszą integrację, dostępność i analizę wielu źródeł danych.

Wskaźniki analityki internetowej do śledzenia

Jeśli celem marketingu jest dotarcie do wykwalifikowanych leadów w momentach, które mają największy wpływ na ich decyzje, jakie są kluczowe wskaźniki wydajności używane do pomiaru wydajności marketingu? Wskazówka: To nie tylko dochody.

Ponadto nie wszystkie wskaźniki marketingowe są sobie równe. Na przykład wskaźniki próżności wydają się pozytywne, ale nie zawsze przekładają się na znaczące dane, które wpływają na współczynniki konwersji. Przykłady obejmują liczbę pobrań aplikacji, odsłon stron lub udostępnień w mediach społecznościowych.

Chociaż najbardziej odpowiednie dane różnią się w zależności od kampanii, marketerzy zawsze będą mierzyć wpływ kampanii na zachowanie klientów. Właściwe metryki mają największy wpływ na cele biznesowe, którymi mogą być utrzymanie leadów w jednej kampanii i sprzedaż w innej.

Chociaż śledzenie jak największej liczby wskaźników KPI jest kuszące, rozpoczęcie od kilku kluczowych wskaźników biznesowych jest najskuteczniejsze. Następnie możesz strategicznie rozszerzać dane monitorowania, które zapewniają największą wartość biznesową. Oczywiście każda analiza marketingu cyfrowego musi być zawsze zgodna z celami firmy.

Unikalni odwiedzający

Google Analytics definiuje unikalnych użytkowników jako: „Liczbę niezduplikowanych (liczonych tylko raz) użytkowników witryny w określonym czasie”. Śledzenie unikalnych użytkowników daje organizacjom wyobrażenie o wielkości odbiorców, których przyciągają. Kiedy podzielisz dane o ruchu na powracających i niepowtarzalnych użytkowników, możesz lepiej określić, jak Twoje kanały marketingowe i kampanie radzą sobie z Twoją strategią marketingu cyfrowego.

Załóżmy na przykład, że kampania marketingowa przyciąga 200 użytkowników do Twojej witryny. Mogą być mieszanką unikalnych lub powracających gości lub jednego gościa powracającego 200 razy. Dlaczego to ma znaczenie? Cóż, jeśli sprzedajesz towary lub usługi, statystycznie istnieje większa szansa na sprzedaż przy 200 unikalnych użytkownikach niż przy mniejszej liczbie odwiedzających, którzy odwiedzają ją wielokrotnie.

Oczywiście prawdą jest również, że powracający użytkownicy mogą przynosić większe przychody niż jednorazowa sprzedaż. Wydaje się to sprzecznością, ale doskonale ilustruje znaczenie analityki danych, ponieważ oba scenariusze mogą brzmieć prawdziwie w zależności od kontekstu. Niezależnie od celów konwersji, posiadanie pełnego zestawu danych o ruchu w witrynie Twojej firmy ma kluczowe znaczenie.

Unikalne dane dotyczące odwiedzających są ważne, ponieważ pokazują zainteresowanym stronom i marketerom liczbę wyświetleń reklamy w Twojej witrynie. Pomaga również w wyborze reklam, które mają być ponownie kierowane do poprzednich użytkowników witryny, i może kierować strategami podczas opracowywania treści, aby przekonwertować użytkowników na klientów kupujących.

Wyprzedź grę. Zoptymalizuj swoją stronę internetową pod kątem maksymalnego wzrostu przychodów

Porozmawiaj z ekspertami

Wyświetlenia strony

Odsłony pokazują, jak często odwiedzający uzyskują dostęp do witryny lub stron docelowych i są jedną z najczęściej śledzonych analiz marketingowych. Pomagają określić, czym są zainteresowani docelowi odbiorcy, jak skuteczne jest SEO strony i jakie są trendy w podróżach klientów. Ta metryka jest szczególnie przydatna podczas oceny ruchu na poszczególnych stronach.

Załóżmy na przykład, że w ciągu ostatniego miesiąca Twoja witryna uzyskała ogólny średni ruch. Jednak patrząc na wydajność strony z cenami, zauważasz niezwykle wysoką liczbę odsłon. Może to oznaczać, że więcej odwiedzających przeglądało tę stronę (prawdopodobnie z powodu reklamy sprzedaży płatnej za kliknięcie), lub wprowadzona zmiana SEO działa lub strona nadal niestrudzenie ładuje się ponownie z powodu problemu technicznego.

Wysoka liczba odsłon może oznaczać jedną z kilku rzeczy, co stanowi dobry punkt wyjścia do dalszego zbadania, skąd pochodzą wyświetlenia i co użytkownicy zrobili po obejrzeniu strony. Wręcz przeciwnie, niska liczba wyświetleń wskazuje, że strona nie jest wystarczająco atrakcyjna, aby przyciągnąć odwiedzających.

Każda przyzwoita strategia marketingu cyfrowego dąży do uzyskania większej liczby odsłon. Jeśli masz problemy, możesz sprawdzić jakość swoich treści i upewnić się, że są one na wysokim poziomie, a także zoptymalizować techniczne SEO i układ witryny.

Aby jak najlepiej wykorzystać dane dotyczące odsłon, należy monitorować liczbę stron, z których użytkownicy uzyskują dostęp w ciągu jednego dnia, niezależnie od tego, czy odwiedzają tę samą stronę, przeglądają losowe strony w Twojej witrynie, czy też są zmuszeni odwiedzać ją tuż po wypłacie. Zrozumienie pomaga firmom podejmować decyzje oparte na danych, takie jak aktualizowanie person kupujących lub decydowanie, kiedy zaplanować płatne reklamy.

Ruch drogowy

Ruch w witrynie odnosi się do liczby użytkowników odwiedzających witrynę. Różne narzędzia analityczne pozwalają dokładnie określić, skąd pochodzi ruch na Twojej stronie. Ma to znaczenie, ponieważ większość działań marketingowych przyjmuje wielokanałową strategię marketingową, co oznacza, że ​​wykorzystują różne platformy mediów społecznościowych, marketing e-mailowy i reklamy w płatnych wynikach wyszukiwania, aby dotrzeć do nowych klientów. Bez tych danych nie będziesz wiedział, gdzie wzmocnić lub ulepszyć kampanie.

Podczas pomiaru analityki marketingowej w witrynie należy wziąć pod uwagę kilka wskaźników:

Numery sesji

Jest to liczba odwiedzin witryny w określonym czasie i jest najbardziej przydatna do pomiaru skuteczności płatnych kampanii reklamowych w określonym przedziale czasu od wdrożenia.

Kanały

Wcześniej wspomnieliśmy o tym, jak ważne jest określenie, z których kanałów pochodzi ruch. Na przykład, jeśli Facebook generuje większy ruch niż Instagram, to logika nakazuje odpowiednie dostosowanie wydatków marketingowych.

Procent zakupów

Jest to liczba użytkowników, którzy odwiedzają witrynę i dokonują zakupu, co jest przydatne do prognozowania utrzymania klientów i średniej wartości zamówienia. Obliczanie średniej wartości zamówienia pomaga udoskonalić strategię cenową i działania marketingowe.

Współczynnik odrzuceń

Backlinko definiuje współczynnik odrzuceń jako: „Odsetek odwiedzających, którzy wchodzą do witryny, a następnie ją opuszczają, zamiast kontynuować przeglądanie innych stron w witrynie”. Wysoki współczynnik odrzuceń wskazuje, że użytkownicy nie trzymają się. Może to być spowodowane zbyt długim czasem ładowania strony internetowej lub mylącą taktyką SEO. Tak czy inaczej, wymaga naprawy.

Czas spędzony na stronie

Nie mylić ze współczynnikiem odrzuceń, czas na stronie odnosi się do średniego czasu, jaki użytkownik spędza na stronie internetowej. Czas spędzony na stronie zapewnia wgląd w to, czy witryna przyciąga odpowiedni ruch i czy jej treść jest odpowiednia dla zamierzonej grupy docelowej.

Narzędzia do analizy marketingu cyfrowego do użycia

Narzędzia wykorzystywane do analityki marketingu cyfrowego różnią się możliwościami i ceną. Zespoły marketingowe zazwyczaj stosują kombinację aplikacji, czyli „martech”, w zależności od potrzeb firmy i strategii marketingowych. Martech automatyzuje procesy techniczne, mierzy techniczny wpływ inicjatyw marketingowych i inicjuje efektywne wydatki.

Poniżej znajdują się najbardziej zaufane i wiarygodne narzędzia do analityki cyfrowej, często używane przez wiodących marketerów, w tym naszych ekspertów z firmy Comrade Web, do przeglądania danych marketingowych.

Google Analytics

Google Analytics, najbardziej znane narzędzie marketingowe do analityki internetowej, oferuje kompleksowy przegląd Twojej witryny i wyników marketingowych w postaci atrakcyjnych wykresów, wykresów i arkuszy kalkulacyjnych. Zasadniczo, agregując dane w solidne i konfigurowalne raporty, pokazuje, w jaki sposób użytkownicy angażują się w Twoje treści i jaką rolę odgrywają różne kanały.

Możliwe jest połączenie Google Analytics z innymi produktami wydawcy w wyszukiwarce, a także z systemami CRM innych firm w celu scentralizowania danych. Google Analytics oferuje wbudowaną pomoc techniczną i dostarcza bezpieczne, dokładne dane ze stron internetowych i aplikacji.

Analytics ma również wbudowaną pomoc techniczną i globalną infrastrukturę, dlatego jest szeroko stosowana nie bez powodu, ponieważ jej możliwości techniczne pomagają firmom na całym świecie znaleźć i utrzymać niszowych odbiorców.

Śledzi następujące wskaźniki marketingowe i nie tylko; użytkownicy, sesje, strony na sesję, urządzenia, średni czas braku strony, strony docelowe i strony wyjścia.

Konsola wyszukiwania Google

Uruchomiona w 2018 r. konsola Google Search Console pomaga w utrzymaniu, monitorowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z obecnością Twojej witryny w wynikach wyszukiwania Google. W niektórych przypadkach może rozwiązać błędy serwera, czas ładowania witryny i problemy z bezpieczeństwem, takie jak hakowanie i złośliwe oprogramowanie. Marketerzy używają go również, aby upewnić się, że ulepszenia w zakresie konserwacji witryny przebiegają płynnie i nie wpływają negatywnie na wydajność wyszukiwania.

Google Search Console dba o techniczną część Twojej witryny, wysyłając powiadomienia, gdy wyszukiwarka zauważy nowe błędy. Utrzymuje to stały strumień ruchu organicznego, który wpływa na kondycję Twojej witryny, jednocześnie zwiększając wydajność organiczną.

Za pomocą Google Search Console możesz przeglądać następujące analizy internetowe:

• Znajdź najskuteczniejsze strony organiczne
• Sprawdź wyniki Core Web Vital
• Napraw problemy z użytecznością
• Przejrzyj słowa kluczowe, które użytkownicy wykorzystali do znalezienia Twojej witryny
• Upewnij się, że wszystkie Twoje strony internetowe są poprawnie zindeksowane

Ahrefs

Ahrefs to popularne narzędzie do optymalizacji treści i wyszukiwarek. Służy do analizy profilu linków witryny, rankingów słów kluczowych i kondycji SEO. Niesamowicie, możesz wykorzystać oprogramowanie do prowadzenia badań słów kluczowych w Google, YouTube, a nawet Amazon. Wielu specjalistów SEO używa Ahrefs do badania konkurencji i skanowania stron internetowych w celu wykrycia problemów z SEO.

Według recenzji na portalu Compare Camp, główne zalety Ahrefs to „duże rozwiązanie do sprawdzania linków zwrotnych, możliwość zagłębienia się w ruch wyszukiwania konkurencji oraz szybka identyfikacja, jakie rodzaje treści generują lepsze dochody”. Roszczenie Ahref do sławy to silne i niezawodne narzędzie do sprawdzania linków zwrotnych, które oferuje informacje o tle dowolnego adresu URL witryny.

Oprogramowanie to idzie o krok dalej w zrozumieniu optymalizacji silników, oferując przydatne dane, które, gdy są właściwie używane, generują ruch szybko i wydajnie. Według firmy ponad 90% treści otrzymuje zerowy ruch z Google. Jeśli w Twojej strategii marketingu cyfrowego brakuje tego odejścia, na pewno zechcesz włączyć Ahrefs do swojego stosu martech.

AWR

Advanced Web Ranking to najdłużej działające na świecie internetowe narzędzie rankingowe. Tworzy wizualizacje permutacji słów kluczowych i ich rankingów we wszystkich głównych wyszukiwarkach mobilnych, stacjonarnych i lokalnych. Jego konfigurowalne raporty wyświetlają aktualne, poprzednie i najbardziej skuteczne słowa kluczowe, w tym liczbę lokalnych miesięcznych wyszukiwań.

Zaawansowany ranking sieci może również raportować linki zwrotne Ciebie i Twojej konkurencji, ponieważ pobiera metryki autorytetu z Moz i Google Analytics. Dzięki AWR możliwe jest aktualizowanie działań marketingowych online w czasie i porównywanie ich w celu usprawnienia działań związanych z budowaniem linków. AWR jest idealnym rozwiązaniem dla małych i średnich firm, które chcą zdobyć przyczółek w zakresie analityki cyfrowej.

Zainteresowanym AWR oferuje śledzenie pozycji, lokalizację, raporty typu white-label, dane analityczne, API dla programistów, audyty SEO i analitykę mediów społecznościowych.

Moz

Według strony internetowej Moz tworzy narzędzia, które „ułatwiają SEO, marketing przychodzący, budowanie linków i marketing treści”. Jest to firma zajmująca się SEO, która koncentruje się wyłącznie na tworzeniu udanych kampanii SEO. Popularne kompleksowe narzędzie SEO firmy Moz pozwala firmom przeglądać i monitorować parametry ich witryn internetowych za pomocą bezpłatnych i płatnych opcji.

Obecnie oferuje cztery wszechstronne produkty:

• Moz Pro — zestaw narzędzi SEO skoncentrowany na badaniu słów kluczowych, budowaniu linków, audytach witryn internetowych i optymalizacji na stronie
• Moz Local — lokalne narzędzie do SEO i zarządzania reputacją, które pomaga pozyskać więcej lokalnych klientów i zarządzać lokalnymi wykazami
• Mozscape API — oprogramowanie, które wykorzystuje metryki do łączenia danych i analizy, aby pomóc Ci poprawić rankingi wyszukiwania (więcej na ten temat później!)
• Moz STAT — narzędzie do śledzenia pozycji na dużą skalę i analizy wyszukiwania

SEMRush

Oprogramowanie SEMrush pomaga również firmom prowadzić kampanie marketingowe SEO. To fantastyczne narzędzie dla doświadczonych marketerów, które przekształca analitykę cyfrową w strategie działania i pomaga w SEO, PPC, SMM, badaniu słów kluczowych, badaniach konkurencji, PR, marketingu treści i zarządzaniu kampaniami.

Jednak SEMRush wymaga wiedzy marketingowej, ponieważ będziesz musiał wybrać zestawy narzędzi do wykorzystania w swoich kampaniach. Chociaż nie ma obowiązku używania określonej kwoty, ważne jest, aby wybrać odpowiednie. Aby pomóc, Akademia SEMRush oferuje zasoby szkoleniowe, które ułatwiają zrozumienie, gdzie i jak zoptymalizować w celu uzyskania lepszej wydajności SEO.

SEMRush oferuje najbardziej wszechstronne oprogramowanie SEO na rynku, z niezliczonymi przydatnymi narzędziami, które wykraczają poza SEO. Jednak może to być kosztowne dla małych firm i analizuje tylko wyszukiwarkę Google, ograniczając ruch z innych wyszukiwarek.

Jak wykorzystać dane analityczne do swojej strategii marketingowej, aby ulepszyć?

Marketerzy zdeterminowani, aby zrozumieć swoją grupę docelową i wzmocnić swoją strategię marketingu cyfrowego, muszą wiedzieć, jak wykorzystać analitykę marketingową. Niezależnie od dziesiątek szczegółowych sposobów i najlepszych praktyk analityki marketingowej, zawsze powinny one kierować się następującymi pytaniami:

1. Czego chcesz się dowiedzieć?
2. Jakich marketingowych wskaźników KPI użyjesz, aby pomóc?
3. Skąd będą pochodzić Twoje dane?
4. Jakie skale mają zastosowanie do różnych zbiorów danych?
5. Jak zapewnisz jakość danych?
6. Jak przeanalizujesz swoje dane?
7. Jakich wizualizacji danych użyjesz?
8. Jakiego oprogramowania będziesz potrzebować?

Pamiętaj, że dane dostarczają wglądu, ale musisz zadać odpowiednie pytania, aby upewnić się, że te spostrzeżenia wskażą Twojej firmie właściwy kierunek. Alternatywnie możesz zatrudnić nagradzanych specjalistów, którzy zajmą się analizą marketingową.

Chcesz porozmawiać z ekspertem?

Zadzwoń do nas pod numer (312) 265-0580

Wniosek

Analityka marketingu cyfrowego działa tylko wtedy, gdy cały etos firmy opiera się na podejściu opartym na danych. Częściowo oznacza to, że wszyscy w firmie zrozumieją wartość danych, co może być trudne, jeśli nie są ekspertami. Po prostu nadzieja i życzenia rzadko przynoszą owocne rezultaty.

Jeśli potrzebujesz profesjonalnej pomocy w ulepszaniu analityki marketingu cyfrowego, porozmawiaj z nami w Comrade Web Digital Marketing Agency. Jesteśmy profesjonalnym punktem kompleksowej obsługi wszystkich Twoich potrzeb związanych z marketingiem cyfrowym. Zadzwoń do nas pod numer (312) 265-0580 lub kliknij tutaj, aby przyspieszyć swój marketingowy sukces.