Reklama cyfrowa: kiedy zlecać na zewnątrz, a kiedy używać wewnętrznie
Opublikowany: 2022-06-29
Era Internetu zmieniła sposób, w jaki żyjemy. Od sposobu, w jaki pracujemy, po sposób, w jaki robimy zakupy, wszystko, co robimy, stało się w pełni cyfrowe.
Jeśli jesteś marketerem, cały świat stał się teraz Twoją bazą klientów dzięki cyfryzacji niemal każdej dziedziny życia.
Aby jednak maksymalnie zwiększyć swój zasięg, musisz opanować sztukę i naukę reklamy cyfrowej.
Reklamy cyfrowe umożliwiają kierowanie reklam do odpowiednich osób w przypadku Twoich produktów lub usług, ponieważ dają Ci możliwość kierowania reklam tam, gdzie przebywają. Badania pokazują, że przeciętny dorosły spędza w Internecie 5,9 godziny dziennie, więc wiesz, gdzie spędza większość czasu.
Oznacza to, że potencjalni klienci i potencjalni klienci spędzają więcej czasu w Internecie niż oglądając telewizję, słuchając radia czy czytając gazetę. Ponieważ te media są skuteczne w docieraniu do odbiorców, nie są w stanie tego zrobić tak dobrze, jak reklama cyfrowa.
Digitalizacja reklamy ma również inne zalety. Spójrzmy na top 3.
1. Umożliwia śledzenie i mierzenie wyników.
Jedną z największych zalet jest to, że pozwala śledzić skuteczność działań marketingowych. Jest to ważne, ponieważ pomaga zrozumieć, co działa, a co nie, dając tym samym możliwość dostosowania i optymalizacji strategii.
2. Wysoce ukierunkowane.
Postęp technologiczny dał doświadczonym marketerom wiele narzędzi do zwiększenia efektywności ich marketingu. Największą korzyścią jest jednak możliwość zbierania danych o potencjalnych klientach. Te dane pomagają w wyświetlaniu precyzyjnie ukierunkowanych i trafnych reklam. I to jest klucz do zwiększenia współczynników konwersji.
3. Łatwo przystępne cenowo i skalowalne.
Pomimo łatwego dotarcia do większej liczby odbiorców niż reklama tradycyjna, reklama cyfrowa może być średnio mniej kosztowna niż jej odpowiednik. Na przykład możesz uruchomić reklamę na Facebooku już za 5 USD dziennie.
Mając to na uwadze, często możesz napotkać trudne pytanie, jeśli chodzi o obsługę własnej reklamy cyfrowej.
Niezależnie od tego, czy myślisz o skalowaniu swojej firmy, czy po prostu o usprawnieniu działalności, prawdopodobnie napotkasz pytanie, czy zachować swoje cyfrowe przedsięwzięcia reklamowe wewnętrznie, czy zlecić je agencji. Oto kilka czynników, które należy wziąć pod uwagę, pomagając w podjęciu świadomej decyzji.
Zalety wewnętrznej reklamy cyfrowej.
Czy posiadanie własnego zespołu reklamy cyfrowej jest lepsze niż outsourcing? Przyjrzyjmy się zaletom i wadom rozwiązań wewnętrznych, aby zobaczyć, co to naprawdę oznacza.
Zespół, który w pełni rozumie Twoją markę.
Posiadanie wewnętrznego zespołu ds. reklamy cyfrowej daje przewagę zespołu marketerów, którzy są całkowicie oddani Twojej marce. Daje im to przewagę, ponieważ będą w stanie przekazać głos i komunikat Twojej marki lepiej niż agencja zewnętrzna.
Łatwy do monitorowania i kontrolowania.
Łatwiej jest monitorować zespół wewnętrzny niż zewnętrzny. Ułatwia to śledzenie projektów.
Jeśli chodzi o komunikację międzywydziałową, staje się ona łatwiejsza i szybsza także im pętla jest krótsza. W przypadku agencji łańcuch komunikacji jest dłuższy, co oznacza, że proces wdrażania lub zmiany kampanii może być wolniejszy.
Dostęp do ekspertów produktowych.
Zwłaszcza jeśli sprzedajesz wyspecjalizowany produkt lub usługę, Twój zespół reklamowy będzie potrzebował dostępu do ekspertów w tej dziedzinie. Jest to łatwiejsze dzięki wewnętrznemu zespołowi, ponieważ Twoi eksperci są dla nich łatwo dostępni.
Wady wewnętrznej reklamy cyfrowej.
Drogie w utrzymaniu
Jeśli chcesz mieć zespół zajmujący się wyłącznie reklamą cyfrową, musisz być przygotowany na opłacenie rachunku. Zatrudnienie wykwalifikowanego personelu może być nie tylko kosztowne, ale także należy wziąć pod uwagę:
Powierzchnia biurowa
Ekwipunek
Koszty rozwoju zawodowego
Szczególnie w związku ze sposobem, w jaki ewoluuje przestrzeń marketingu cyfrowego, będziesz musiał stawić czoła kosztom modernizacji — w zakresie personelu i sprzętu. A kiedy myślisz o skalowaniu, będziesz musiał zwiększyć wydatki na personel.
Kompromisowa jakość
Zwłaszcza jeśli członkowie Twojego zespołu ds. reklamy cyfrowej są również odpowiedzialni za inne obowiązki (co często ma miejsce w przypadku wewnętrznych zespołów ds. reklamy cyfrowej), jakość pracy może być zagrożona z powodu żonglowania wieloma zadaniami.
Outsourcing — plusy.
Chociaż outsourcing reklamy cyfrowej może wyglądać na oddzielenie tej części Twojej firmy, w rzeczywistości może mieć sens biznesowy.
Opłacalne
Outsourcing marketingu cyfrowego może pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze. Zlecając na zewnątrz, nie musisz płacić pracownikom zatrudnionym w pełnym wymiarze godzin (łącznie z ich świadczeniami) ani inwestować w sprzęt. Płacisz tylko za to, czego potrzebujesz.
Oszczędza czas
Projektowanie, uruchamianie i optymalizacja reklam cyfrowych jest czasochłonne. Dzięki outsourcingowi uwalniasz cenny czas, który można wykorzystać na inne zadania, które są podstawą Twojej firmy.
Eliminuje widzenie tunelowe
Jedną z zalet outsourcingu reklamy cyfrowej jest wyeliminowanie wizji tunelowej. Zespół wewnętrzny może być stronniczy, ponieważ jest częścią kultury i atmosfery Twojej firmy. Jednak osoba z zewnątrz może wnieść świeże pomysły, ponieważ będzie patrzeć na Twój biznes z zewnątrz.
Dostęp do szerszego zestawu umiejętności
Ponieważ agencja specjalizuje się w dostarczaniu rozwiązań reklamy cyfrowej, posiada wszelkie umiejętności wymagane do prowadzenia udanych kampanii. A ponieważ są oddani konkretnej usłudze, którą świadczą, zwykle znajdują się w czołówce zmian technologicznych i postępu.
Wady outsourcingu reklamy cyfrowej.
Outsourcing reklamy cyfrowej ma pewne ograniczenia, których należy się wystrzegać przed podjęciem decyzji o outsourcingu.
Masz mniejszą kontrolę
Zlecając reklamę cyfrową, tracisz część kontroli, którą miałbyś w innym przypadku, gdybyś korzystał z wewnętrznego zespołu. Oznacza to, że nie możesz uzyskać dostępu do swojego projektu, kiedy chcesz i nie możesz wprowadzać zmian w locie.
Niebezpieczeństwo niezgodności
Outsourcing wiąże się z ryzykiem współpracy z agencją, która nie rozumie Twojej wizji, ma słabe zarządzanie lub ma słabe systemy komunikacji. Może to negatywnie wpłynąć na Twoje relacje, a nawet wpływ Twoich kampanii.
Reklama cyfrowa — kiedy zlecić, a kiedy trzymać ją w firmie.
Może być mylące, jeśli wiesz, czy zlecić reklamę cyfrową na zewnątrz, czy zachować ją wewnętrznie. Jednak ogólna wskazówka, której możesz użyć, to:
Kontynuuj, wewnętrzne projekty niezwiązane z kampanią
Zlecaj specjalistyczne projekty
Dzięki starannemu rozważeniu i rozważeniu opcji zgodnie z celami biznesowymi, podjęcie decyzji o outsourcingu lub utrzymaniu reklamy cyfrowej we własnym zakresie staje się łatwiejsze.
Zakończyć
Reklama cyfrowa jest kluczowym elementem strategii rozwoju każdej firmy — nie podlega negocjacjom. Podczas podejmowania decyzji pamiętaj o tych głównych kwestiach:
Profesjonaliści mogą być w stanie szybciej reagować na szybko zmieniające się środowisko reklamy cyfrowej.
Profesjonaliści mają dostęp do szerszego zestawu umiejętności.
Zespoły wewnętrzne będą wymagały ciągłych programów rozwoju zawodowego.
Zespoły wewnętrzne zapewniają większą kontrolę wewnętrzną.
Niezależnie od tego, czy prowadzisz reklamę cyfrową we własnym zakresie, czy zlecasz ją na zewnątrz, wypróbuj nasze ulubione narzędzia marketingowe dla zespołów. Pomogą Ci skutecznie płynąć na fali marketingu cyfrowego.