Projektowanie kampanii e-mailowych o wysokiej konwersji: najlepsze praktyki i wskazówki

Marketing e-mailowy pozostaje potężnym narzędziem dla firm. Jak podkreśla Statista, potencjalny zasięg jest ogromny, w 2020 r. będzie korzystać z ponad 4 miliardów użytkowników poczty e-mail. Aby jednak naprawdę się wyróżnić, marketerzy muszą wykorzystywać szablony wiadomości e-mail o wysokiej konwersji i przestrzegać najlepszych praktyk w zakresie projektowania wiadomości e-mail. Sukces kampanii e-mail marketingowej zależy w dużej mierze od jej projektu.

Dobrze zaprojektowany e-mail może przyciągnąć czytelników, zaangażować ich w Twoją markę i ostatecznie przekształcić ich w lojalnych klientów. W dzisiejszym świecie technologii i komunikacji cyfrowej, gdzie ludzie są codziennie bombardowani niezliczoną ilością e-maili, niezwykle ważne jest, aby wyróżnić się z tłumu i zrobić trwałe wrażenie. Atrakcyjny wizualnie i strategicznie przygotowany e-mail może mieć ogromne znaczenie, przyciągając uwagę odbiorcy i zachęcając go do podjęcia działania.

Siła jasnych celów w kampaniach e-mailowych

Przed przystąpieniem do procesu projektowania ważne jest jasne zdefiniowanie celów kampanii e-mailowej. Zadaj sobie pytanie, co chcesz osiągnąć dzięki tej konkretnej kampanii. Czy Twoim celem jest generowanie potencjalnych klientów, zwiększanie sprzedaży, promowanie nowego produktu lub usługi, czy po prostu nawiązanie kontaktu z odbiorcami?

Identyfikując cel i pożądane wyniki kampanii e-mailowej, możesz dostosować projekt i treść, aby były zgodne z tymi celami. Na przykład, jeśli Twoim celem jest generowanie leadów, skup się na stworzeniu kuszącego wezwania do działania, które zachęci odbiorców do podjęcia pożądanego działania.

Każdy e-mail powinien czemuś służyć. Niezależnie od tego, czy chodzi o informowanie, sprzedaż czy angażowanie, przejrzystość jest najważniejsza. Badania HubSpot wskazują, że e-maile o konkretnym, jasnym celu cieszą się o 25% wyższym współczynnikiem klikalności. Wyznaczając jasny cel, marketerzy mogą tworzyć treści zachęcające do działania, korzystając z szablonów kampanii e-mailowych jako podstawowego przewodnika.

Tworzenie idealnej nazwy nadawcy i tematu

Pierwsze wrażenia są kluczowe. Badanie przeprowadzone przez Campaign Monitor pokazuje, że 68% Amerykanów opiera swoją decyzję o otwarciu wiadomości e-mail na nazwisku nadawcy. Rozpoznawalna i godna zaufania nazwa nadawcy może znacznie zwiększyć współczynnik otwarć. W połączeniu z atrakcyjnym tematem, który może zwiększyć współczynnik otwarć nawet o 50%, Twój e-mail będzie gotowy przyciągnąć uwagę.

Aby stworzyć atrakcyjne tematy:

• Zachowaj zwięzłość: staraj się mieć około 40–50 znaków, aby nie zostały obcięte w podglądzie wiadomości e-mail.
• Używaj słów opisujących działanie: użyj czasowników, które wywołują poczucie pilności lub podekscytowania, np. „Odkryj”, „Oferta ograniczona czasowo” lub „Nie przegap tej okazji”.
• Personalizuj, jeśli to możliwe: podanie imienia odbiorcy lub nawiązanie do jego poprzednich interakcji z Twoją marką może pomóc przyciągnąć jego uwagę.
• Przetestuj A/B tematy: eksperymentuj z różnymi odmianami, aby zobaczyć, które z nich zapewniają wyższy współczynnik otwarć, i odpowiednio dostosuj swoją strategię.

Pamiętaj, że temat jest bramą do treści wiadomości e-mail. Spraw, aby była na tyle intrygująca, aby zachęcić odbiorców do kliknięcia i dalszego odkrywania.

Opanowywanie układów i wzorów za pomocą szablonów projektów wiadomości e-mail

Projekt wiadomości e-mail odgrywa kluczową rolę w prowadzeniu podróży czytelnika. Szablony projektów wiadomości e-mail stanowią podstawę, ale zrozumienie zasad, które za nimi stoją, ma kluczowe znaczenie:

• Odwrócona piramida: ten projekt zaczyna się od urzekającego nagłówka lub obrazu, zawęża się do treści pomocniczych i kończy się ukierunkowanym wezwaniem do działania, prowadzącym czytelników do podjęcia pożądanego działania.
• Wzór Z: Biorąc pod uwagę, że czytelnicy w naturalny sposób skanują treść według wzoru Z, umieszczenie kluczowych elementów, takich jak nagłówki i wezwania do działania, wzdłuż tej trajektorii może skutecznie przyciągnąć i skierować ich uwagę.
• Wzór F: w przypadku e-maili bogatych w treść wzór F umieszcza najważniejsze informacje na górze, a szczegółowe informacje znajdują się poniżej, dzięki czemu czytelnicy w pierwszej kolejności przyswoją najważniejsze treści.

Responsywność urządzeń mobilnych: konieczność w nowoczesnym projektowaniu wiadomości e-mail

Ze względu na wszechobecność urządzeń mobilnych e-maile muszą być zoptymalizowane pod kątem mniejszych ekranów. Badanie Litmus podkreśla, że ​​42% e-maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych. Oprogramowanie do projektowania wiadomości e-mail może pomóc w zapewnieniu płynnych projektów, skalowalnych obrazów i widocznych wezwań do działania.

Aby zoptymalizować pocztę e-mail pod kątem urządzeń mobilnych:

• Użyj responsywnego projektu : Zaprojektuj swoje e-maile tak, aby automatycznie dostosowywały ich układ do urządzenia, na którym są przeglądane. Dzięki temu Twoje treści pozostaną czytelne i atrakcyjne wizualnie niezależnie od rozmiaru ekranu.
• Staraj się, aby tematy były zwięzłe: ekrany telefonów komórkowych mają ograniczoną przestrzeń, więc upewnij się, że tematy są krótkie i przyciągają uwagę.
• Używaj dużych czcionek i przycisków: Upewnij się, że tekst jest czytelny bez powiększania, a przyciski są wystarczająco duże, aby można je było łatwo dotknąć palcem.
• Testuj na różnych urządzeniach: przeglądaj i testuj swoje wiadomości e-mail na różnych urządzeniach mobilnych i klientach poczty e-mail, aby zapewnić optymalne wyświetlanie.

Optymalizując kampanie e-mailowe pod kątem urządzeń mobilnych, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć zaangażowanie w swoje treści.

Personalizacja w projektowaniu e-maili e-commerce

Współcześni konsumenci pragną dostosowanych do indywidualnych potrzeb doświadczeń. Dane Experian sugerują, że spersonalizowane e-maile mogą osiągnąć sześciokrotnie wyższe współczynniki transakcji. Jednak prawdziwa personalizacja wykracza poza wpisanie imienia odbiorcy. Projektowanie e-maili e-commerce często wykorzystuje historię zakupów w celu uzyskania dostosowanych rekomendacji, zwiększając zaangażowanie użytkowników.

Ponadto segmentacja odbiorców umożliwia personalizację treści w oparciu o określone dane demograficzne lub zainteresowania. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę zajmującą się handlem elektronicznym i sprzedajesz zarówno odzież męską, jak i damską, wysyłanie oddzielnych e-maili prezentujących produkty dostosowane do płci może znacznie zwiększyć personalizację.

Testy A/B: podstawa kampanii e-mailowych o wysokiej konwersji

Udoskonalenie jest kluczowe. Wysyłając dwie wersje e-maila, marketerzy mogą rozpoznać, które elementy najbardziej przemawiają do odbiorców. Kampanie e-mailowe o wysokiej konwersji często korzystają z testów A/B, aby stale ulepszać swoją strategię, zapewniając optymalne zaangażowanie i współczynniki konwersji.

Oto kilka sprawdzonych metod testowania i analizowania kampanii:

• Zacznij od małych zmian: testuj jeden element na raz, aby dokładnie zmierzyć jego wpływ na wydajność.
• Zdefiniuj swoje cele: jasno określ, co chcesz osiągnąć w każdym teście, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie współczynnika otwarć, współczynnika klikalności czy konwersji.
• Analizuj wyniki: Monitoruj kluczowe wskaźniki i analizuj dane, aby zidentyfikować trendy i spostrzeżenia. Poszukaj wzorców, które pomogą Ci zoptymalizować przyszłe kampanie.
• Powtarzaj i udoskonalaj: w oparciu o swoje ustalenia wprowadź zmiany w kampaniach i projektach e-mailowych, a następnie powtarzaj proces testowania, aby stale poprawiać wyniki.

Pamiętaj, że testowanie to proces ciągły. Regularnie oceniając i udoskonalając swoje kampanie e-mailowe, możesz mieć pewność, że pozostaną one skuteczne i będą generować wysoką liczbę konwersji.

Elementy wizualne: od banerów e-mailowych po GIF-y

Elementy wizualne mogą podnieść poziom zawartości Twojej wiadomości e-mail. Brain Rules zakłada, że ​​informacje połączone z odpowiednimi obrazami są zapamiętywane o 65% lepiej. Dołącz wysokiej jakości obrazy, GIF-y, a nawet filmy, aby Twoje treści były bardziej wciągające i zapadające w pamięć. Na przykład banery e-mailowe mogą inspirować atrakcyjne wizualnie nagłówki, a wytyczne dotyczące rozmiaru projektów e-maili zapewniają optymalne wyświetlanie na różnych urządzeniach.

Aby stworzyć atrakcyjny wizualnie projekt, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

• Użyj spójnego schematu kolorów, który jest zgodny z tożsamością Twojej marki.
• Wybierz czcionki, które są łatwe do odczytania na różnych urządzeniach.
• Dołącz obrazy lub grafikę odpowiednią do Twoich treści.
• Wykorzystaj strategicznie białą przestrzeń, aby poprawić czytelność.

Pamiętaj, prostota jest kluczem. Unikaj zaśmiecania wiadomości e-mail nadmiernym tekstem lub obrazami, ponieważ może to przytłoczyć czytelnika i odwrócić jego uwagę od działania. Zamiast tego skup się na dostarczaniu zwięzłej i angażującej treści, która poprowadzi odbiorcę w stronę pożądanej konwersji.

Wezwania do działania: puls konwersji

Twoje CTA (wezwanie do działania) jest zwieńczeniem Twojego e-maila. Powinno być widoczne, przekonujące i jasne. Najlepsze przykłady e-maili marketingowych często zawierają wyróżniające się CTA, prowadzące czytelnika do pożądanego działania, niezależnie od tego, czy będzie to zakup, rejestracja czy opinia. Badanie przeprowadzone przez WordStream wykazało, że e-maile z pojedynczym wezwaniem do działania odnotowały wzrost liczby kliknięć o 371% i oszałamiający wzrost sprzedaży o 1617%.

Niezależnie od tego, czy dokonujesz zakupu, zapisujesz się do newslettera, czy pobierasz eBook, dobrze zaprojektowane CTA może znacząco wpłynąć na sukces Twojej kampanii.

Tworząc wezwanie do działania, pamiętaj o następujących wskazówkach:

• Spraw, aby było widoczne: upewnij się, że Twoje wezwanie do działania wyróżnia się na tle reszty wiadomości e-mail, używając kontrastujących kolorów lub pogrubionych czcionek.
• Używaj języka przydatnego do działania: używaj mocnych czasowników, takich jak „Kup teraz”, „Pobierz” lub „Subskrybuj”, aby skłonić do natychmiastowego działania.
• Umieść je strategicznie: umieść CTA nad zakładką, gdzie będzie widoczne bez przewijania. Rozważ powtórzenie tego na końcu wiadomości e-mail, aby zwiększyć widoczność.
• Stwórz wrażenie pilności: Zachęć odbiorców do podjęcia natychmiastowych działań, używając słów takich jak „Oferta ograniczona czasowo” lub „Oferta na wyłączność”.

Możesz zwiększyć współczynniki klikalności i zwiększyć liczbę konwersji, umieszczając jasne i przekonujące wezwanie do działania w swoich kampaniach e-mailowych.

W przypadku marketingu e-mailowego najważniejsze są zarówno projekt, jak i treść. Opanowanie sztuki projektowania wiadomości e-mail jest kluczowe. Marketerzy mogą tworzyć atrakcyjne wizualnie i skuteczne e-maile za pomocą narzędzi i najlepszych praktyk. Aby ulepszyć swoją strategię i osiągnąć niezrównany sukces, rozważ współpracę z ekspertami Coalition Technologies, wiodącą agencją marketingu e-mailowego, aby przekształcić swoje wysiłki w zakresie marketingu e-mailowego.

Często zadawane pytania

Jakie są najważniejsze czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy projektowaniu kampanii e-mailowej?

Projektując kampanię e-mailową, nadaj priorytet segmentacji odbiorców, dostarczaj odpowiednią treść, używaj przejrzystego projektu wizualnego, włączaj jasne wezwania do działania, zapewniaj optymalizację pod kątem urządzeń mobilnych, twórz angażujące tematy i efektywnie kieruj swoje e-maile w czasie.

Jak uzyskać wysoki współczynnik konwersji w email marketingu?

Aby osiągnąć wysoki współczynnik konwersji e-maili, segmentuj odbiorców i dopasowuj e-maile do ich zachowań, demografii i historii zakupów. Spraw, aby treść była przekonująca, rozwiązując problemy, jednocześnie zapewniając wartość. Używaj jasnych i przekonujących wezwań do działania, optymalizuj pod kątem urządzeń mobilnych oraz regularnie testuj i dbaj o higienę list.

Jak zoptymalizować pocztę e-mail pod kątem konwersji?

Aby zoptymalizować wiadomość e-mail pod kątem konwersji, spersonalizuj ją, utwórz kuszący temat, użyj wysokiej jakości elementów wizualnych, wyraźnie wyraź wezwanie do działania i unikaj rozpraszania uwagi.

Jaki jest dobry współczynnik konwersji dla kampanii e-mailowej?

Średni współczynnik konwersji e-maili wynosi 1-5%, ale może się różnić w zależności od branży, celu i odbiorców. Marketerzy powinni porównywać swoje stawki z wzorcami branżowymi i stale optymalizować swoje kampanie w celu uzyskania lepszej wydajności.

Na czym polega proces optymalizacji poczty e-mail?

Proces optymalizacji poczty e-mail obejmuje analizę wskaźników wydajności, przeprowadzanie testów A/B różnych elementów wiadomości e-mail, zbieranie opinii od odbiorców, aktualizację treści i projektu w oparciu o spostrzeżenia oraz utrzymywanie czystej listy subskrybentów w celu poprawy dostarczalności i zaangażowania.