Design to Delight: projektowanie stron internetowych z zasadami marketingu przychodzącego
Opublikowany: 2023-05-19Projekt strony internetowej. Marketing przychodzący. Dwa terminy, które dominują w rozmowach na temat strategii marketingowej i zwiększania sprzedaży w dzisiejszej erze cyfryzacji. Każdy może być potężny sam w sobie, ale oba połączone stają się nie do pokonania.
Czym dokładnie jest projektowanie stron internetowych oparte na marketingu przychodzącym? Jest to podejście, które utrzymuje zorientowaną na klienta i opartą na relacjach strategię w centrum interakcji online z odbiorcami. To naprawdę klucz do stworzenia zorientowanego na konwersję, ale bogatego w wartości doświadczenia, które poprowadzi potencjalnych klientów przez podróż kupującego.
Tworzenie wartościowych treści, które przyciągają i pielęgnują potencjalnych klientów, zaczyna się od szczegółowego zrozumienia docelowych odbiorców, ich bolączek i celów. Stamtąd utrzymaj odwiedzających w polu przyciągania grawitacyjnego Twojej firmy i naturalnie przyciągnij ich do transakcji dzięki zoptymalizowanej strategii pozyskiwania potencjalnych klientów i konwersji, która jest wbudowana w każdą część Twojej witryny.
Niezależnie od tego, czy zaczynasz od zera, czy chcesz przebudować istniejącą witrynę, oto niektóre z naszych przemyśleń podczas projektowania zachwycających witryn.
Zasady projektowania stron internetowych zorientowanych na marketing przychodzący
Marketing przychodzący leży u podstaw tego, co robimy w Kuno Creative.
Od zwiększania świadomości marki po generowanie popytu – i wiele, wiele więcej – tworzenie wartościowych treści i doświadczeń, które rezonują, ma fundamentalne znaczenie dla wszystkich innych strategii i rozwiązań.
Co to oznacza dla projektu internetowego? Oto niektóre z podstawowych zasad projektowania marketingu przychodzącego, o których należy pamiętać.
Poznaj swoich klientów
Zrozumienie potrzeb i wyzwań docelowych odbiorców daje wgląd w to, w jaki sposób potencjalni klienci będą korzystać z Twojej witryny, jakiego rodzaju informacji szukają i gdzie będą najlepsze punkty konwersji.
Właściwe wykonanie tego elementu ma kluczowe znaczenie dla wszystkiego, od struktury witryny i nawigacji po strategię wezwania do działania (CTA) po kalendarz treści. Nie możesz stworzyć wspaniałego doświadczenia użytkownika, jeśli nie rozumiesz swoich użytkowników.
„Projektowanie z myślą o klientach jest kluczem do tworzenia wizualizacji, które naprawdę z nimi rezonują” — powiedział Walt Winchel, dyrektor ds. grafiki cyfrowej w Kuno Creative.
„Rozumiejąc ich potrzeby, preferencje i zachowania oraz włączając te spostrzeżenia do swojego projektu wizualnego, możesz stworzyć stronę internetową, która przemawia bezpośrednio do kupujących”.
Dlatego lubimy podchodzić do projektowania stron internetowych z perspektywy pełnej obsługi, angażując projektantów stron internetowych i programistów wraz z naszymi strategami i dziennikarzami zajmującymi się marką w celu dogłębnego procesu odkrywania.
Wnioski z odkrycia są ważne dla stworzenia znaczącego związku między Twoją marką a kupującym, który pomaga osiągać rzeczywiste, wymierne wyniki.
„Możesz użyć spersonalizowanych obrazów przedstawiających docelowych nabywców korzystających z Twojego produktu lub usługi” — powiedział Winchel.
„Możesz stworzyć przyjazne dla użytkownika doświadczenie z dobrze przemyślaną nawigacją do bezproblemowego przeglądania, a także użyć wizualnych technik opowiadania historii za pomocą kolorów, czcionek, obrazów i wideo, aby wywołać emocje i zniewolić docelowych odbiorców”.
Te przykłady projektów internetowych mogą pomóc w dostosowaniu wizualizacji do osobowości kupującego, co z kolei może podnieść atrakcyjność Twojej witryny, łatwość zaangażowania i współczynniki konwersji.
Twórz komunikaty, które angażują i rezonują
Kopia Twojej witryny jest częścią obrazu, ale nie chodzi tylko o słowa na stronie głównej lub stronach produktów.
Pomyśl o stanie emocjonalnym kupującego na każdym etapie podróży od świadomości, przez rozważenie, do decyzji. Musisz upewnić się, że Twoje wiadomości są zgodne z tym, co chcesz powiedzieć i jak chcesz to powiedzieć, gdy popychasz potencjalnych klientów w dół ścieżki. Głos i ton odgrywają ogromną rolę w budowaniu marki; to samo można powiedzieć o twoim projekcie internetowym.
Treść powinna być dostosowana do docelowych odbiorców, a komunikaty powinny być spójne w całej witrynie – nagłówki, metaopisy, posty na blogu, strony docelowe, wezwania do działania, formularze i tak dalej. Wykorzystaj jak najlepiej każde słowo, aby wywołać emocje.
Zaprojektuj wizualizacje dla swoich wyjątkowych klientów
Obraz może być wart tysiąca słów, ale nie wszystkie obrazy – lub w tym przypadku wizualizacje – są sobie równe.
Odpowiednie elementy wizualne odwołują się do emocji konkretnych odbiorców, wzmacniając markę i wywołując poczucie więzi. Wymaga to doskonałej równowagi między spełnianiem oczekiwań klientów od firmy z Twojej branży a przełamywaniem schematów, aby się wyróżnić.
Projektowanie z myślą o osobach kupujących jest kluczem do tworzenia wizualizacji, które naprawdę z nimi rezonują. Rozumiejąc ich potrzeby, preferencje i zachowania oraz włączając te spostrzeżenia do swojego projektu wizualnego, możesz stworzyć stronę internetową, która przemawia bezpośrednio do kupujących. Pomaga to również stworzyć znaczący związek między marką a kupującym, pomagając osiągnąć rzeczywiste, wymierne wyniki. Na przykład możesz użyć spersonalizowanych/niestandardowych obrazów przedstawiających docelowych nabywców korzystających z Twojego produktu lub usługi, możesz stworzyć przyjazne dla użytkownika doświadczenie z dobrze przemyślaną nawigacją dla bezproblemowego przeglądania, a także użyć wizualnych technik opowiadania historii za pomocą kolorów, czcionek, obrazy i wideo, aby wywołać emocje i przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców. Te przykłady projektów internetowych mogą pomóc w dostosowaniu wizualizacji do osobowości kupującego, co z kolei może podnieść atrakcyjność Twojej witryny, łatwość zaangażowania i współczynniki konwersji.
„Kiedy pracuję nad witryną internetową dla firmy finansowej, nie będzie ona wyglądać tak, jak coś, co zaprojektowałbym dla firmy SaaS” — powiedział Jim Van Hise, dyrektor ds. marki i doświadczeń cyfrowych w Kuno Creative.
Różni odbiorcy reagują inaczej, dlatego projektowanie pod kątem odbiorców docelowych, z uwzględnieniem ich punktu widzenia i doświadczeń, jest kluczem do udanych witryn marketingu przychodzącego.
„Czy dołączasz obrazy, które rezonują z Twoimi osobowościami kupujących? Czy korzystasz z obróbki typu, która pasuje do branży? Czy tworzysz spójną atmosferę na rynku?” powiedział van Hise.
„Musisz wiedzieć, jak dopasować się do rynku, aby wyróżnić się na tle rynku”.
Dlatego uwzględniamy analizę konkurencji jako kluczową część procesu odkrywania, obok badania osobowości kupujących, aby wywołać właściwą reakcję we właściwym czasie od właściwych odbiorców.
Przychodzące elementy projektu strony internetowej
Gdy te podstawowe elementy marketingu przychodzącego są na miejscu, możesz zacząć zagłębiać się w konkretne elementy projektu, które sprawiają, że Twoja witryna jest użyteczna i łatwa do przeszukiwania.
To nie jest wyczerpująca lista, ale niektóre z najważniejszych elementów, na których należy się skupić z perspektywy przychodzącej, obejmują:
- Posiadanie jasnej propozycji wartości
- Używanie spójnego brandingu i wizualizacji
- Zbudowanie intuicyjnej struktury serwisu, układu menu i przyjaznej dla użytkownika nawigacji
- Tworzenie przekonujących wezwań do działania
- Zaprojektowanie strony tak, aby była responsywna i zorientowana na urządzenia mobilne (co jest ważne zarówno dla doświadczenia użytkownika, jak i dla SEO)
- Przestrzeganie najlepszych praktyk w zakresie projektowania dostępnych witryn internetowych
- Włączenie wideo, niestandardowej grafiki i animacji w celu wsparcia procesu sprzedaży
- Tworzenie okazji do mikrointerakcji, na przykład za pomocą funkcji przesuwania lub suwaków, aby zapewnić bardziej wciągające wrażenia
Żaden z tych elementów nie jest samodzielny, ale w połączeniu działają w celu przyciągnięcia, zaangażowania i konwersji odwiedzających do Twojej witryny.
Projektowanie stron internetowych, które przyciąga
Przyciągnięcie odpowiednich odbiorców do Twojej witryny jest kluczowym elementem marketingu przychodzącego. Jeśli chodzi o projektowanie stron internetowych, przy projektowaniu na żądanie należy wziąć pod uwagę kilka czynników.
Właściwe wykorzystanie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, by podać tylko jeden przykład, może pomóc zmienić Twoją witrynę w maszynę do generowania leadów.
Zaprojektowanie witryny z wartościowymi treściami, zoptymalizowanymi pod kątem wyszukiwarek, przyciągnie ruch organiczny do witryny, zwiększając widoczność i zapewniając, że potencjalni klienci będą mogli znaleźć Twoją firmę z nadzieją, że później przekształcą ich w klientów. Podejście zorientowane na przychodzące do projektowania stron internetowych to zarówno maraton, jak i sprint.
Projektowanie stron internetowych, które angażuje
Świetna treść i świetny projekt strony internetowej idą ręka w rękę, aby zaangażować odwiedzających, popychając ich na drodze sprzedaży do ostatecznego zakupu. Żaden z nich nie jest ważniejszy od drugiego, jeśli chodzi o konwersje.
Wykorzystaj solidną strategię marketingu treści w ramach procesu projektowania witryny, upewniając się, że wszystkie elementy witryny pasują do siebie w spójnej narracji i historii klienta. Powinno to obejmować wszystko, od elementów wizualnych, przez nawigację i wrażenia użytkownika, po treść i wiadomości.
W przypadku każdego z tych elementów potrzeby i zainteresowania docelowych odbiorców muszą być na pierwszym miejscu.
Projektowanie stron internetowych, które konwertuje
Sposób, w jaki budujesz relacje z odbiorcami, ma duży wpływ na to, jak zaprojektowano Twoją witrynę, dlatego przeprojektowanie witryny może i powinno być ważną częścią Twojej strategii umożliwiającej sprzedaż.
Pomyśl na przykład o tym, jak pozycjonujesz i umieszczasz wezwania do działania w całej witrynie, aby kierować odwiedzających do podjęcia pożądanych działań, takich jak subskrypcja biuletynu lub pobranie e-booka.
Podobnie atrakcyjne strony docelowe powinny pasować do treści i stylu kampanii, a jednocześnie zapewniać jasną ścieżkę konwersji. Jak to wygląda? Każda kampania będzie się różnić, ale wszystkie powinny zawierać przekonujący tekst, atrakcyjne wizualnie elementy, dobrze umieszczone wezwania do działania i strategiczne formularze pozyskiwania leadów.
Gotowy na zachwycający projekt strony internetowej?
Włączenie zasad marketingu przychodzącego do projektu witryny internetowej może naprawdę zmienić obecność Twojej organizacji w Internecie i osiągnąć wyjątkowe wyniki.
Wdrażanie tych strategii i łączenie wszystkich ruchomych elementów w całość może wydawać się przytłaczające, w czym wkracza nasz zespół Kuno Creative. Specjalizujemy się w pomaganiu firmom w wykorzystaniu siły marketingu przychodzącego poprzez projektowanie i optymalizację stron internetowych i nie tylko.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Ci stworzyć stronę internetową, która napędza biznes.