Najlepsze przetwarzanie kart kredytowych dla gabinetów dentystycznych

Opublikowany: 2022-05-19

Przetwarzanie stomatologicznych kart kredytowych jest bardzo ważnym elementem „biznesowej strony” prowadzenia gabinetu stomatologicznego. Dzięki usługom przetwarzania kart kredytowych i sprzętowi od renomowanego dostawcy usług handlowych, dentyści zaoszczędzą czas na śledzenie zaległych faktur i będą mieli więcej czasu na pomoc pacjentom.

Tutaj krótko przedstawiamy najlepszych dostawców usług handlowych dla gabinetów stomatologicznych i przedstawiamy kilka ważnych wskazówek dotyczących wyboru najlepszego konta handlowego dla Twojej praktyki. Wyjaśnimy również, o czym należy pamiętać podczas konfigurowania systemu przetwarzania, w tym bezpieczeństwa konta, prywatności pacjenta (zgodność z HIPAA) i integracji konta z istniejącym oprogramowaniem do zarządzania gabinetem dentystycznym.

Dowiedz się więcej o naszych najlepszych ofertach

Firma Przegląd najważniejszych wydarzeń Kolejne kroki Najważniejsze informacje
Usługi handlowe Dharmy

Czytaj więcej

  • Cennik interchange-plus
  • Brak umów długoterminowych
  • Najlepsze praktyki przetwarzania powyżej 10 000 USD miesięcznie
  • Cennik interchange-plus
  • Brak umów długoterminowych
  • Najlepsze praktyki przetwarzania ponad 10 000 USD miesięcznie

Odwiedź stronę

Czytaj więcej

Stax przez Fattmerchant

Czytaj więcej

  • Cennik członkostwa pozwalający zaoszczędzić pieniądze
  • Oferuje zintegrowaną platformę przetwarzania płatności
  • Najlepsze w przypadku praktyk o dużej objętości
  • Cennik członkostwa pozwalający zaoszczędzić pieniądze
  • Oferuje zintegrowaną platformę przetwarzania płatności
  • Najlepsze w przypadku praktyk o dużej objętości

Odwiedź stronę

Czytaj więcej

Przetwarzanie krajowe

Czytaj więcej

  • Interchange-plus i cennik członkostwa
  • Dostępne rozliczenia z miesiąca na miesiąc
  • Najlepsze dla praktyk oszczędnych
  • Interchange-plus i cennik członkostwa
  • Dostępne rozliczenia z miesiąca na miesiąc
  • Najlepsze dla praktyk oszczędnych

Odwiedź stronę

Czytaj więcej

PaymentCloud

Czytaj więcej

  • Brak opłat za zakładanie konta
  • Doskonała obsługa klienta
  • Najlepsze w przypadku praktyk wysokiego ryzyka
  • Brak opłat za zakładanie konta
  • Doskonała obsługa klienta
  • Najlepsze w przypadku praktyk wysokiego ryzyka

Odwiedź stronę

Czytaj więcej

Magazyn płatności

Czytaj więcej

  • Przejrzyste ceny członkostwa
  • Brak umów długoterminowych
  • Najlepsze dla ustalonych praktyk
  • Przejrzyste ceny członkostwa
  • Brak umów długoterminowych
  • Najlepsze dla ustalonych praktyk

Odwiedź stronę

Czytaj więcej

Inne polecane opcje:

  • Helcim:
    • Ekskluzywne ceny interchange-plus
    • Brak umów długoterminowych i opłat za wcześniejsze rozwiązanie
    • Najlepsze dla nowo powstałych praktyk

Przeczytaj więcej poniżej, aby dowiedzieć się, dlaczego wybraliśmy te opcje.

Spis treści

  • Dlaczego Twój gabinet dentystyczny potrzebuje przetwarzania kart kredytowych
  • Najlepsze przetwarzanie kart kredytowych dla gabinetów dentystycznych
  • Dlaczego nie polecamy tych usług handlowych w gabinetach stomatologicznych
  • 6 funkcji, których należy szukać w dobrym dentystycznym procesorze kart kredytowych
  • Zgodność z HIPAA, bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie kart kredytowych dla dentystów
  • Który procesor kart kredytowych jest odpowiedni dla Twojej praktyki dentystycznej?
  • Podsumowując: najlepsze przetwarzanie kart kredytowych dla gabinetów dentystycznych

Dlaczego Twój gabinet dentystyczny potrzebuje przetwarzania kart kredytowych

Jak każda inna firma, praktyka dentystyczna musi być w stanie przyjmować płatności. Podczas gdy większość usług dentystycznych będzie obciążana ubezpieczeniem pacjenta, nadal będzie wiele razy, gdy pacjent nie ma ubezpieczenia lub jego obecne ubezpieczenie nie pokrywa 100% rachunku.

Kiedy tak się stanie, będziesz chciał, aby Twoi pacjenci mogli łatwo i wygodnie płacić Ci bezpośrednio. Coraz mniej osób ma dziś przy sobie gotówkę lub wypisuje czeki papierowe, co sprawia, że ​​akceptacja kart kredytowych i debetowych jest kluczowym elementem ogólnej strategii akceptacji płatności.

Plusy

  • Wygodny dla pacjentów
  • Mniej czasu spędzonego na ściganiu niezapłaconych faktur lub rachunków
  • Oferuje dane analityczne
  • Może automatycznie integrować się z oprogramowaniem do zarządzania praktyką
  • Oferuje zabezpieczenia niedostępne w przypadku czeków gotówkowych lub papierowych

Najlepsze przetwarzanie kart kredytowych dla gabinetów dentystycznych

Z pewnymi wyjątkami przetwarzanie kart kredytowych przez dentystę obejmuje większość tych samych funkcji, co przetwarzanie w przypadku jakiejkolwiek innej działalności detalicznej lub usługowej. Będziesz chciał wybrać dostawcę, który oferuje uczciwe ceny, niskie szybkości przetwarzania, kompatybilny sprzęt i oprogramowanie, elastyczne warunki umowy oraz doskonałą obsługę klienta.

Następujący dostawcy oferują wszystkie te funkcje i nie tylko, co czyni je naszym najlepszym wyborem dla Twojej praktyki dentystycznej:

  • Usługi handlowe Dharmy
  • Stax przez Fattmerchant
  • Przetwarzanie krajowe
  • PaymentCloud
  • Magazyn płatności przez Stax
  • Helcim

1. Usługi kupców Dharmy

Usługi handlowe Dharmy



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Oferuje wyłącznie ceny interchange-plus
  • Rozliczenia z miesiąca na miesiąc bez umów długoterminowych
  • Wyjątkowa przejrzystość sprzedaży i wysoce etyczne praktyki biznesowe

Cons

  • Dostępne tylko w USA
  • Niezalecane w przypadku praktyk przetwarzających mniej niż 10 000 USD miesięcznie

Ceny usług handlowych Dharmy

  • Opłata za konto: 25 USD/miesiąc
  • Wymiana + 0,15% + 0,08 USD/transakcja (100 tys. USD/miesiąc lub mniej)
  • Wymiana + 0,10% + 0,08 USD/transakcja (ponad 100 tys./miesiąc)
  • Obciążenia zwrotne: 25 USD/wystąpienie
  • Opłata za zamknięcie konta: $49

Funkcje usług handlowych Dharmy

Jeden z najlepszych i najbardziej etycznych dostawców, jakich znaleźliśmy, Dharma Merchant Services oferuje kompletną linię produktów i usług dla praktyk dentystycznych.

Oto najważniejsze informacje:

  • Darmowy wirtualny terminal do transakcji wprowadzanych za pomocą klucza (lub zanurzany z opcjonalnym czytnikiem kart USB)
  • Bramka płatności MX Merchant dołączona do Twojego konta
  • Obsługuje płatności faktur za pośrednictwem Twojej strony internetowej
  • Terminale stacjonarne są dostępne w sprzedaży od 229
  • Dostępny program doładowania kart kredytowych

Gdzie usługi handlowe Dharmy naprawdę błyszczą

Dharma Merchant Services wyróżnia się na tle konkurencji, oferując jasne informacje o cenach, elastyczne warunki umowy i doskonałą obsługę klienta. Firma świadczy kilka specjalistycznych usług dla świadczeniodawców, w tym rozwiązanie przetwarzania w pełni zgodne z ustawą HIPAA, obsługę płatności z kont HSA i FSA oraz pomoc techniczną przy integracji oprogramowania do zarządzania gabinetami stomatologicznymi z systemem płatności.

Dharma cieszy się również doskonałą reputacją wśród użytkowników i jest jednym z naszych najwyżej ocenianych dostawców usług handlowych.

Zacznij korzystać z usług handlowych Dharmy

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

2. Stax By Fattmerchant

Stax przez Fattmerchant



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Przejrzyste ceny członkostwa
  • Rozliczenia z miesiąca na miesiąc bez umów długoterminowych
  • Oferuje zintegrowaną platformę przetwarzania Stax Pay
  • Rozwiązanie do przetwarzania zgodne z HIPAA

Cons

  • Nieopłacalne w przypadku praktyk niskonakładowych
  • Dostępne tylko w USA

Stax według cen sprzedawcy tłuszczu

  • Miesięczna opłata za subskrypcję 99-199 USD (na podstawie wybranego planu)
  • Wymiana + 0,08 USD/transakcja (obecna karta)
  • Wymiana + 0,15 USD/transakcja (wprowadzona)
  • 1% za przelew ACH (maksymalnie 10 USD)
  • Dodatkowe opłaty za opcjonalne dodatki (finansowanie tego samego dnia, ochrona terminala itp.)

Funkcje Stax By Fattmerchant

Wszystkie konta handlowe Stax zawierają następujące standardowe funkcje w cenie miesięcznej subskrypcji:

  • Zintegrowana platforma płatności Stax Pay
  • Bezpłatny terminal lub czytnik kart mobilnych
  • Wirtualny terminal
  • Aplikacja do przetwarzania mobilnego Stax Pay
  • Stax API dla programistów
  • Fakturowanie
  • Przetwarzanie płatności ACH
  • Baza informacji o klientach
  • Podstawowe funkcje analityczne i raportowania

Stax oferuje również opcjonalne funkcje dodatkowe, z których większość wymaga dodatkowej opłaty miesięcznej.

Gdzie Stax By Fattmerchant naprawdę błyszczy

Jako jeden z pionierów cen członkostwa, Stax oferuje kompleksowe rozwiązanie, które eliminuje większość irytujących dodatkowych opłat, które większość dostawców dołącza do Twojego miesięcznego rachunku. Firma specjalizuje się we współpracy ze społecznością opieki zdrowotnej, a zintegrowana platforma płatności Stax Pay jest w pełni zgodna z HIPAA od razu po wyjęciu z pudełka. Gabinety stomatologiczne rzadko wymagają wyszukanego sprzętu do przetwarzania, więc darmowy terminal dołączony do konta może być wszystkim, czego potrzebujesz, aby akceptować płatności kartą kredytową i debetową. Stax obsługuje również alternatywne metody płatności, w tym ACH i faktury, które można wysyłać SMS-em lub e-mailem.

Dzięki prawdziwym rozliczeniom z miesiąca na miesiąc i bez umów długoterminowych, Stax umożliwia zmianę dostawcy, jeśli coś nie wyjdzie. Chociaż miesięczne opłaty abonamentowe Stax mogą wydawać się stosunkowo wysokie, pamiętaj, że obejmuje to różne dodatkowe usługi, za które zazwyczaj musisz zapłacić osobno. Ponadto, bez narzutu procentowego na transakcje, zwykle zaoszczędzisz pieniądze w porównaniu z tradycyjnymi cenami interchange-plus. Należy jednak pamiętać, że ceny Stax mogą nie być idealne dla gabinetów dentystycznych, które w miesiącu przetwarzają niewielką liczbę transakcji kartami kredytowymi i debetowymi.

Zacznij od Stax przez Fattmerchant

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

3. Przetwarzanie krajowe

Przetwarzanie krajowe



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Dostępne są rozliczenia z miesiąca na miesiąc bez umowy długoterminowej
  • Oferuje wyłącznie ceny interchange-plus i członkostwa
  • Dostępny bezpłatny terminal (zawiera umowę długoterminową)

Cons

  • Darmowy terminal wymaga długoterminowej umowy
  • Umowa długoterminowa (jeśli dotyczy) obejmuje opłatę za wcześniejsze rozwiązanie

Krajowe ceny przetwarzania

  • 9,95 USD miesięcznie za konto (plany interchange plus)
  • Opłata abonamentowa od 59,00 do 199,00 USD miesięcznie (plany członkowskie)
  • 7,95 USD miesięcznie za zgodność z PCI
  • 39,95 USD miesięcznie za program rabatów gotówkowych (opcjonalnie)
  • 15,00 USD miesięcznie + 0,48 USD/transakcja za przetwarzanie ACH i e-czek (opcjonalnie)
  • Wymiana + 0,18% + 0,10 USD/transakcja (plany wymiany plus)
  • Wymiana + 0,09 USD/transakcja (abonament)
  • Wymiana + 0,05 USD/transakcja (abonament plus abonament)

Krajowe funkcje przetwarzania

National Processing obsługuje branżę opieki zdrowotnej, ale nie zajmuje się konkretnie praktykami dentystycznymi. Jednak jego podstawowe cechy i prosta struktura cenowa sprawiają, że jest to doskonały wybór.

Oto, co otrzymujesz:

  • Dostępny „bezpłatny” terminal kart kredytowych
  • Oferuje przetwarzanie ACH i echeck jako dodatek
  • Oferuje przetwarzanie mobilne z czytnikiem kart Clover Go
  • Oferuje wybór między planami cenowymi interchange-plus lub członkostwa
  • Brak umowy długoterminowej, jeśli sprzęt do przetwarzania jest kupowany bezpośrednio

Tam, gdzie przetwarzanie krajowe naprawdę błyszczy

National Processing od dawna jest doskonałym wyborem dla małych lub nowo powstałych firm, w tym gabinetów stomatologicznych. Chociaż nie oferuje wielu dzwonków i gwizdków, większość gabinetów dentystycznych i tak ich nie potrzebuje. Konkurencyjne plany cenowe firmy są w pełni ujawnione na jej stronie internetowej, co ułatwia wybór najbardziej opłacalnego dla Twojej firmy. Chociaż możesz dołączyć do swojego konta bezpłatny terminal do obsługi kart kredytowych, zalecamy jego bezpośredni zakup. Ta „darmowa” oferta terminalowa zwykle wymaga trzyletniej umowy z opłatą za wcześniejsze zakończenie.

Firma wyróżnia się również doskonałą obsługą klienta po zarejestrowaniu konta. Odkryliśmy, że ta funkcja odróżnia naprawdę świetnych dostawców usług handlowych od tylko odpowiednich.

Zacznij korzystać z przetwarzania krajowego

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

4. Chmura płatności

PaymentCloud



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Specjalista wysokiego ryzyka
  • Rozsądne stawki i opłaty
  • Dostępny bezpłatny terminal do obsługi kart kredytowych

Cons

  • Brak publicznie ujawnianych cen
  • Szybkości przetwarzania o niskim ryzyku mogą być wyższe niż przeciętne

Ceny PaymentCloud

  • Brak opłaty za założenie konta
  • Brak minimum miesięcznego (konta niskiego ryzyka)
  • Wymiana + 0,05%-0,30% + 0,08-0,10 USD za transakcję (konta niskiego ryzyka)
  • Stawki przetwarzania różnią się w zależności od nabywania banku/procesora zaplecza (konta wysokiego ryzyka)
  • Opłata za konto 15 USD/miesiąc (konta niskiego ryzyka)
  • Opłaty za konto różnią się w zależności od banku przejmującego/przetwarzającego back-end (konta wysokiego ryzyka)

Funkcje PaymentCloud

PaymentCloud jest przede wszystkim specjalistą od wysokiego ryzyka, ale oferuje również pełen zakres usług firmom niskiego ryzyka.

Najważniejsze to:

  • „Bezpłatny” terminal kart kredytowych dostępny z każdym kontem
  • Dostępne rozwiązanie do przetwarzania mobilnego
  • W zestawie terminal wirtualny
  • Dostępne są bramki płatności Authorize.Net lub USAePay
  • Dostępne jest przetwarzanie ACH i echeck
  • Dostępna usługa płatności za pomocą kodu QR Paysley

Gdzie PaymentCloud naprawdę świeci

PaymentCloud to najwyżej oceniany specjalista wysokiego ryzyka, który oferuje również bardzo konkurencyjny pakiet funkcji dla firm niskiego ryzyka. Większość gabinetów dentystycznych zostanie sklasyfikowana jako o niskim ryzyku, z rzadkim wyjątkiem tych, które kończą w kategorii wysokiego ryzyka z powodu złego kredytu osobistego ze strony właściciela. Ceny PaymentCloud nie obejmują żadnych opłat za utworzenie konta ani miesięcznych minimalnych kwot dla firm o niskim ryzyku, co czyni go przystępnym cenowo wyborem dla nowo utworzonej firmy.

Firma oferuje również bezpłatny terminal kart kredytowych do każdego konta, który prawdopodobnie będzie jedynym, którego będzie potrzebować większość gabinetów dentystycznych. Terminal wirtualny — w połączeniu z kompatybilnym czytnikiem kart — może zmienić komputer biurowy w terminal kart kredytowych, który może akceptować transakcje wpisane lub przy użyciu karty. Należy jednak pamiętać, że ceny wysokiego ryzyka firmy są bardzo zmienne ze względu na liczbę przejmujących banków i procesorów zaplecza, z którymi współpracuje, aby uzyskać zatwierdzenie konta. Z drugiej strony ceny niskiego ryzyka są zarówno przejrzyste, jak i konkurencyjne w stosunku do tego, co mogą Ci zaoferować inni dostawcy.

Zacznij korzystać z PaymentCloud

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

5. Magazyn płatności przez Stax

Magazyn płatności



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Przejrzyste ceny członkostwa
  • Rozliczenia z miesiąca na miesiąc bez umów długoterminowych
  • Bezpłatna bramka płatnicza dołączona do konta
  • Dobra obsługa klienta

Cons

  • Dostępne tylko w USA
  • W przypadku praktyk o małej objętości może to być kosztowne

Magazyn płatności według cen podatku VAT

  • 59-99 USD/mies. opłata za subskrypcję
  • Wymiana + 0,07 $-0,15 $/transakcja (w zależności od wybranego planu)
  • Brak opłat za zgłoszenie lub instalację
  • Brak opłat za zgodność z PCI
  • Brak opłaty za wcześniejsze zakończenie

Funkcje magazynu płatności według podatku podatkowego

Payment Depot (obecnie Payment Depot by Stax) jest przeznaczony dla branży medycznej i oferuje kompletną linię produktów i usług dla Twojej praktyki.

Oto najważniejsze cechy:

  • Terminale kart kredytowych Ingenico, Dejavoo, PAX i SwipeSimple
  • Rozwiązanie do przetwarzania mobilnego (wykorzystuje czytnik kart SwipeSimple)
  • Darmowy wirtualny terminal do każdego konta
  • Dostępna jest bramka płatności (Authorize.Net lub inne kompatybilne bramki)
  • Dostępne jest przetwarzanie ACH i echeck

Tam, gdzie magazyn płatności Stax naprawdę błyszczy

Payment Depot oferuje plany cenowe członkostwa, które mogą zaoszczędzić dużym firmom dużo pieniędzy na przetwarzaniu kart kredytowych. Jego miesięczne opłaty abonamentowe są znacznie niższe niż te, które oferuje jego spółka macierzysta, Stax. Kompromis polega na tym, że nie dostaniesz tylu dzwonków i gwizdów, takich jak zintegrowana platforma płatności. Jednak większość gabinetów dentystycznych i tak nie potrzebuje takiego poziomu zaawansowania.

Payment Depot oferuje wszystkie podstawowe produkty i usługi potrzebne do akceptowania kart kredytowych, kart debetowych i płatności ACH. Brak narzutu procentowego na Twoje transakcje może zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy na ogólnych kosztach przetwarzania, a korzystanie przez firmę z rozliczeń z miesiąca na miesiąc oznacza, że ​​nie utkniesz w umowie długoterminowej .

Payment Depot by Stax również specjalizuje się w obsłudze sektora opieki zdrowotnej, ale nie dostarcza wielu informacji na temat usług przeznaczonych specjalnie dla gabinetów stomatologicznych. To doskonały wybór dla firmy o ustalonej pozycji, która chce obniżyć koszty przyjmowania kart kredytowych.

Zacznij korzystać z magazynu płatności

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

6. Helcim

Helcim



Odwiedź stronę

Przeczytaj naszą recenzję

Plusy

  • Oferuje wyłącznie ceny interchange-plus
  • Brak umów długoterminowych
  • Brak miesięcznej opłaty za konto
  • Dostępny niedrogi czytnik kart Helcim

Cons

  • Nie akceptuje firm wysokiego ryzyka

Ceny Helcim

  • Wymiana + 0,30% + 0,08 USD/transakcja z prezentem karty (dostępne rabaty ilościowe)
  • Wymiana + 0,50% + 0,25 USD/transakcja przy braku karty (dostępne rabaty ilościowe)
  • Czytnik kart Helcim — 109 USD/szt
  • Brak miesięcznych lub rocznych opłat za prowadzenie konta
  • Brak opłat za zgodność z PCI
  • Brak miesięcznego minimum

Funkcje Helcima

Helcim obsługuje firmy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie oraz oferuje bogaty zestaw produktów i usług dla każdej firmy, w tym gabinetów stomatologicznych.

Oto główne cechy:

  • Zastrzeżony czytnik kart Helcim do płatności osobistych
  • Aplikacja Helcim Payments do obsługi mobilnej
  • Wirtualny terminal dołączony do każdego konta
  • Oprogramowanie Helcim POS (wymaga tabletu, laptopa lub komputera stacjonarnego)
  • Dostęp do Helcim API dla spersonalizowanych płatności kartą kredytową API

Gdzie Helcim naprawdę błyszczy

Helcim z siedzibą w Kanadzie oferuje jedną z najtańszych usług przetwarzania kart kredytowych, jakie kiedykolwiek znaleźliśmy. Firma nie pobiera opłat aplikacyjnych, opłat za założenie konta, ani nawet miesięcznej opłaty za prowadzenie konta. Nie ma też minimalnego miesięcznego minimum, co czyni go doskonałym wyborem dla praktyk o bardzo niskim wolumenie.

Bardzo przystępny cenowo czytnik kart Helcim i oprogramowanie Helcim POS to wszystko, czego potrzebujesz, aby akceptować karty kredytowe, karty debetowe lub płatności ACH online lub osobiście. Wszyscy użytkownicy są objęci przejrzystym planem cenowym interchange-plus, z niższymi stawkami dostępnymi w miarę wzrostu miesięcznego wolumenu przetwarzania.

Chociaż jego funkcje nie są tak zaawansowane, jak te oferowane przez niektórych innych dostawców, Helcim oferuje wszystko, czego potrzebuje praktyka dentystyczna, aby przyjmować płatności od pacjentów.

Rozpocznij z Helcim

Przeczytaj naszą szczegółową recenzję

Wróć do tabeli porównawczej

Dlaczego nie polecamy tych usług handlowych w gabinetach stomatologicznych

W branży przetwarzania płatności rozpoznawalność marki nigdy nie jest gwarancją jakości ani przystępnej ceny. Chociaż generalnie dobry wybór sam w sobie, niektórzy dostawcy mogą nie być najlepszymi opcjami dla praktyki dentystycznej. Prawdopodobnie będziesz chciał ostrożnie podejść do następujących znanych dostawców usług handlowych:

Kwadrat

Do tej pory wszyscy słyszeli o Square i jest to świetny wybór dla wielu małych firm. Dzięki rozliczeniom na bieżąco i bardzo przystępnemu pakietowi produktów sprzętowych może być świetnym dostawcą dla praktyki, która musi tylko akceptować okazjonalne płatności kartą kredytową.

Jednak ryczałtowa struktura cenowa Square jest w rzeczywistości ogólnie droższa przy większych ilościach przetwarzania. Ponadto nie otrzymasz własnego konta handlowca z unikalnym numerem identyfikacyjnym handlowca, co narazi cię na nagłe blokady, zawieszenia i zamknięcia konta. Ten problem jest bardziej dotkliwy, jeśli akceptujesz dużo wyprzedaży biletów, co może się zdarzyć, jeśli wielu Twoich pacjentów nie ma ubezpieczenia dentystycznego. Zalecamy, aby wszystkie oprócz najmniejszych gabinetów dentystycznych zarejestrowały się u dostawcy, który oferuje prawdziwe konto handlowe z pełną obsługą.

Rozwiązania płatności Chase

Chase Payment Solutions jest zalecany przez Amerykańskie Stowarzyszenie Stomatologiczne (ADA), a wiele gabinetów dentystycznych rejestruje się z tą firmą bez przeprowadzania dalszych badań nad konkurencyjnymi opcjami.

Niestety, Chase używa drogich, wielopoziomowych planów cenowych kont handlowych dla kont handlowych, które zakłada dla gabinetów dentystycznych, o których mowa przez ADA. Pomimo swojej wielkości i ogólnego ukierunkowania na duży biznes, Chase jest zaskakująco dobrym dostawcą. Jeśli jednak nie chcesz agresywnie negocjować, aby uzyskać bardziej przystępny plan cenowy z wymianą plus, nie będzie to tak opłacalne, jak opcje, które omówiliśmy powyżej.

6 funkcji, których należy szukać w dobrym dentystycznym procesorze kart kredytowych

Niskie koszty całkowite są ważnym czynnikiem przy wyborze dostawcy usług obsługi kart kredytowych, ale nigdy nie powinny być Twoim jedynym kryterium. Wiele innych czynników wpływa na wybór najlepszego dostawcy dla Twojej praktyki, w tym:

Sprzęt do przetwarzania

Prawda jest taka, że ​​większość gabinetów dentystycznych nie potrzebuje niczego wymyślnego, jeśli chodzi o sprzęt do obróbki. Uzyskanie drogiego systemu POS z wieloma dodatkowymi funkcjami jest zwykle przesadą, ponieważ będziesz używać oddzielnego programu do zarządzania gabinetami dentystycznymi do prowadzenia swojego biura i zarządzania wizytami.

Wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to możliwość osobistego akceptowania kart kredytowych i debetowych. Może to być prosty terminal nablatowy, mobilny system przetwarzania lub wirtualny terminal na komputerze podłączony do czytnika kart. Aby zabezpieczyć Twoją konfigurację w przyszłości, zalecamy urządzenie, które będzie akceptować metody płatności oparte na EMV i NFC (takie jak Apple Pay i Google Pay). Możesz również chcieć „inteligentnego” terminala z wyświetlaczem skierowanym do klienta, zwłaszcza jeśli mieszkasz w stanie, który teraz tego wymaga.

Płatności ratalne i rozliczenia cykliczne

Jeśli chcesz, aby Twoi klienci mogli z czasem płacić za kosztowne procedury, pamiętaj, aby uwzględnić w konfiguracji funkcję rozliczeń cyklicznych. Zwykle będzie to wymagało bramy płatności, ale ponieważ branża przetwarzania płatności w coraz większym stopniu przenosi się do chmury, prawdopodobnie i tak będziesz korzystać z bramy.

Należy pamiętać, że niektórzy dostawcy pobierają dodatkową opłatę miesięczną za rozliczenia cykliczne, podczas gdy inni uwzględniają ją bez dodatkowych kosztów.

Alternatywne metody płatności

Zainteresowanie alternatywnymi metodami płatności wzrosło w ostatnich latach ze względu na wysokie koszty przyjmowania kart kredytowych i debetowych. Pandemia COVID-19 zwiększyła również zainteresowanie zbliżeniowymi metodami płatności, które są szczególnie ważne w placówkach opieki zdrowotnej. Wybrany przez Ciebie procesor powinien obsługiwać jak najwięcej z tych metod, w tym przetwarzanie ACH i e-czekami, płatności za faktury i płatności za pomocą kodów QR.

Akceptacja HSA i FSA

Wyjątkowym wymogiem dla gabinetów dentystycznych i innych pracowników służby zdrowia jest konieczność obsługi płatności dokonywanych z zdrowotnego konta oszczędnościowego (HSA) lub elastycznego konta wydatków (FSA) pacjenta. Konta te są dostarczane z kartami, które działają podobnie do kart debetowych, ale są powiązane z kontem HSA lub FSA pacjenta, a nie z tradycyjnym kontem bankowym. Twój dostawca powinien być w stanie przeprogramować Twój terminal, aby akceptował tego typu płatności.

Kolejnym wymaganiem jest to, że Twoje konto sprzedawcy musi mieć przypisany co najmniej jeden z następujących kodów kategorii sprzedawcy (MCC):

  • 8011: Lekarze i lekarze (niesklasyfikowani gdzie indziej)
  • 8021: Dentyści i ortodonci
  • 8062: Szpitale
  • 8071: Laboratoria stomatologiczne i medyczne
  • 8099: Lekarze, służba medyczna (niesklasyfikowane gdzie indziej)

Zarządzanie informacjami o kliencie

Jeśli chcesz, aby Twoi pacjenci mogli płacić rachunki online za pośrednictwem Twojej witryny, upewnij się, że Twoja bramka płatności lub zintegrowana platforma płatności zawiera funkcję zarządzania informacjami o kliencie (CIM). CIM bezpiecznie przechowuje informacje dotyczące płatności pacjenta (numery kart kredytowych itp.) na serwerze procesora, utrzymując dane poza witryną internetową i upraszczając zakres zgodności z PCI. Ponadto wymagania HIPAA nakazują, aby informacje o płatnościach pacjentów były przechowywane oddzielnie od informacji z ich dokumentacji dentystycznej.

Prawie wszystkie nowoczesne bramki płatnicze zawierają funkcję zarządzania informacjami o klientach, ale niektórzy dostawcy ułatwiają niż inni eksportowanie tych danych, jeśli przełączysz się na innego dostawcę bramki.

Integracja oprogramowania do zarządzania praktyką dentystyczną

Obecnie większość gabinetów stomatologicznych korzysta ze specjalistycznego oprogramowania do zarządzania gabinetami dentystycznymi. Chociaż korzystanie z tego samego oprogramowania do zarządzania praktyką do śledzenia płatności byłoby niezwykle wygodne, istnieją pewne powody, dla których nie zawsze jest to dobry pomysł w praktyce.

Oto krótki przegląd głównych programów zarządzania praktykami dentystycznymi i ich integracji z przetwarzaniem płatności:

Dentrix

Dentrix to najpopularniejszy program do zarządzania gabinetami dentystycznymi, który oferuje w pełni zintegrowane przetwarzanie płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy. Korzystając z funkcji Dentrix Pay, możesz założyć konto handlowe, a informacje o płatnościach i rejestry pacjentów będą w pełni zintegrowane. Jedynym minusem jest to, że będziesz musiał ręcznie skopiować informacje o płatności do Dentrix po zaakceptowaniu płatności pacjenta.

Niestety, Dentrix Pay jest oferowany za pośrednictwem FIS Worldpay, ogromnego bezpośredniego procesora, znanego z wysokich cen i słabej obsługi klienta. Dentrix Pay korzysta z zawyżonego, wielopoziomowego modelu cenowego, a przed rejestracją będziesz mieć niewielką lub żadną możliwość wynegocjowania lepszej oferty. Bez względu na to, jak bardzo jesteś zadowolony z samego Dentrix, zalecamy pominięcie Dentrix Pay i zarejestrowanie się u lepszego dostawcy. Na dłuższą metę zaoszczędzisz dużo pieniędzy i frustracji.

Otwarta stomatologia

Inny popularny pakiet oprogramowania do zarządzania gabinetami stomatologicznymi, Open Dental, oferuje zintegrowane przetwarzanie kart kredytowych za pośrednictwem X-Charge, spółki zależnej Open Edge.

Zauważ, że sam Open Edge jest własnością Global Payments, innego dużego, bezpośredniego procesora. Podobnie jak FIS Worldpay, Global Payments jest znany z nadmiernego obciążania małych firm za swoje usługi i zapewniania kiepskiej obsługi klienta. Niezmiennie otrzymasz kosztowny, wielopoziomowy plan cenowy i prawdopodobnie nie będziesz mieć możliwości negocjowania warunków umowy podczas procesu zakładania konta.

Carestream Dental

Carestream Dental to kolejny popularny program do zarządzania gabinetami dentystycznymi, który oferuje zintegrowane przetwarzanie płatności za pośrednictwem TSYS Merchant Solutions. Chociaż TSYS to kolejny duży, bezpośredni procesor, przez lata cieszył się lepszą reputacją niż wiele innych mocniejszych graczy w branży przetwórczej.

Niestety kilka lat temu firma TSYS została przejęta przez Global Payments. W chwili pisania tego tekstu firma nadal działa jako „TSYS Payment Solutions — Global Payments Company”. Jednak prawdopodobnie w nadchodzących latach zostanie w pełni wchłonięty przez markę Global Payments. Jeśli już korzystasz z Carestream Dental i rozważasz dodanie płatności za pośrednictwem TSYS, gorąco zachęcamy do uzyskania szczegółowej wyceny i porównania jej z ofertą innych niezintegrowanych dostawców przed rejestracją.

Zgodność z HIPAA, bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie kart kredytowych dla dentystów

Przetwarzanie kart kredytowych w służbie zdrowia ma takie same wymagania, jak w przypadku każdej innej firmy w zakresie bezpieczeństwa i prywatności. Ponadto gabinety dentystyczne — podobnie jak wszyscy inni świadczeniodawcy opieki zdrowotnej — muszą zapewnić zgodność z ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA).

Oto bardzo krótki przegląd tych wymagań i ich związku z przetwarzaniem kart kredytowych przez dentystów:

Wymagania dotyczące zgodności z HIPAA

Według Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej (DHS), podstawowe przetwarzanie kart kredytowych wykracza poza zakres wymagań HIPAA. W związku z tym procesor Twojej karty kredytowej nie jest uważany za „współpracownika biznesowego” i nie musisz mieć z nim umowy HIPAA. Głównym tego powodem jest to, że procesor Twojej karty kredytowej zwykle nie ma dostępu do chronionych informacji zdrowotnych (PHI). Jednak obecnie większość procesorów oferuje wiele usług wykraczających poza proste przetwarzanie kart kredytowych, a niektóre z tych usług z konieczności wiążą się z uzyskaniem dostępu do PHI. Fakturowanie, fakturowanie, zarządzanie pacjentami i księgowość to przykłady usług, w przypadku których PHI mogą zostać przekazane do procesora, spełniając wymagania zgodności z HIPAA.

Jednym ze sposobów zabezpieczenia się jest ścisłe ograniczenie interakcji między biurem a procesorem płatności wyłącznie do informacji o płatnościach. W ten sposób procesor pozostanie poza zakresem wymagań HIPAA i nie będziesz potrzebować z nim umowy o partnerstwie biznesowym. Może to być bardzo niepraktyczne, ponieważ musiałbyś ustanowić ścisłe procedury, aby zapewnić, że PHI nigdy nie zostaną przypadkowo przekazane procesorowi. Faktury, wyjaśnienia dotyczące korzyści (EOB), a nawet notatki pacjentów w formularzach płatności online musiałyby być trzymane z dala od procesora. Takie podejście może działać w przypadku bardzo małych praktyk, które będą wykorzystywać tylko podstawowe usługi przetwarzania kart kredytowych, a nie zintegrowane fakturowanie lub inne funkcje.

Jednak w przypadku większości praktyk zalecamy uwzględnienie podmiotu przetwarzającego jako wspólnika biznesowego i uzyskanie zgody na zapewnienie odpowiedniego zabezpieczenia informacji chronionych prawem HIPAA przez cały czas. Ponieważ wielu dostawców oferuje gotowe rozwiązanie zgodne z HIPAA, nie ma powodu, aby nie skorzystać z tej funkcji. Posiadanie tych umów może również ochronić Cię w przypadku naruszenia danych, w którym zarówno płatności, jak i informacje o pacjencie mogą zostać naruszone.

Wymagania dotyczące zgodności PCI

Ponieważ gabinety dentystyczne mają takie same wymagania dotyczące zgodności z PCI, jak każda inna firma, dobrze jest się z nimi zapoznać i upewnić się, że praktyka podejmuje wszelkie odpowiednie kroki w celu zachowania zgodności. Podczas gdy niektórzy dostawcy pobierają dyskretne opłaty za zgodność z PCI za usługi takie jak skanowanie bezpieczeństwa, inni wliczają ten koszt do miesięcznej opłaty za konto lub abonamentu. Ponadto większość dostawców będzie pobierać miesięczną opłatę za niezgodność z PCI, jeśli okaże się, że Twoje konto jest niezgodne. Zazwyczaj można uniknąć tych opłat, upewniając się, że kwestionariusz samooceny (SAQ) jest aktualizowany.

Jeśli używasz bazy danych zarządzania informacjami o klientach do przechowywania informacji o kartach, dobrym pomysłem jest również włączenie funkcji tokenizacji i szyfrowania, aby zapewnić najwyższy dostępny poziom bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo płatności

Twoje wymagania dotyczące bezpieczeństwa płatności będą dość minimalne, jeśli planujesz używać terminala kart kredytowych w swoim gabinecie dentystycznym do płatności osobistych. Jednak płatności online za pośrednictwem Twojej strony internetowej powinny być chronione przy użyciu wszelkich dostępnych środków bezpieczeństwa. Obecnie oznacza to głównie korzystanie z tokenizacji i szyfrowania, które obecnie oferują praktycznie wszystkie procesory kart kredytowych. Możesz również rozważyć skorzystanie z dostępnych programów zabezpieczających przed oszustwami w celu ochrony przed nieumyślnym zaakceptowaniem skradzionej karty kredytowej.

Który procesor kart kredytowych jest odpowiedni dla Twojej praktyki dentystycznej?

Niezależnie od tego, czy potrzebujesz prostej konfiguracji, aby akceptować okazjonalne płatności kartą kredytową, czy też chcesz zintegrować karty kredytowe i inne metody płatności z ogólnym zarządzaniem gabinetem dentystycznym, dobry procesor płatności może zaoferować Ci potrzebne narzędzia.

Jak w przypadku każdej innej firmy, wybór najlepszego dostawcy sprowadza się do trzech krytycznych czynników:

  • Kompatybilne produkty i usługi, które spełniają Twoje potrzeby
  • Uczciwe, przejrzyste ceny
  • Elastyczne warunki umowy

Dostawcy, których opisaliśmy powyżej, oferują wszystkie te funkcje, chociaż niektóre z nich będą lepiej pasować do Twojej konkretnej praktyki z tego czy innego powodu.

Zdecydowanie zalecamy również rozważenie dostawcy oferującego rozwiązanie przetwarzania zgodne z HIPAA z odpowiednimi funkcjami bezpieczeństwa i ochrony prywatności. W dzisiejszych czasach rośnie liczba oszustw internetowych, a nawet gabinety dentystyczne nie są odporne na to, że stają się celem cyberprzestępców.

Niestety, w tej chwili nie możemy polecić żadnego z procesorów płatności, które integrują się bezpośrednio z głównymi pakietami oprogramowania do zarządzania gabinetami dentystycznymi ze względu na wysokie koszty i słabą reputację, jeśli chodzi o obsługę klienta. Ręczne wprowadzanie informacji o płatnościach do oprogramowania do zarządzania gabinetem nie będzie zbyt pracochłonne dla większości gabinetów dentystycznych i może zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy na kosztach przetwarzania, jeśli zarejestrujesz się u renomowanego dostawcy. Powodzenia!

Podsumowując: Najlepsze przetwarzanie kart kredytowych dla gabinetów dentystycznych

  1. Usługi kupca Dharmy:
    • Cennik interchange-plus
    • Brak umów długoterminowych
    • Najlepsze praktyki przetwarzania powyżej 10 000 USD miesięcznie
  2. Stax przez Fattmerchant:
    • Cennik członkostwa pozwalający zaoszczędzić pieniądze
    • Oferuje zintegrowaną platformę przetwarzania płatności
    • Najlepsze w przypadku praktyk o dużej objętości
  3. Przetwarzanie krajowe:
    • Interchange-plus i cennik członkostwa
    • Dostępne rozliczenia z miesiąca na miesiąc
    • Najlepsze dla praktyk oszczędnych
  4. PaymentCloud:
    • Brak opłat za zakładanie konta
    • Doskonała obsługa klienta
    • Najlepsze w przypadku praktyk wysokiego ryzyka
  5. Magazyn płatności:
    • Przejrzyste ceny członkostwa
    • Brak umów długoterminowych
    • Najlepsze dla ustalonych praktyk
  6. Helcim:
    • Ekskluzywne ceny interchange-plus
    • Brak umów długoterminowych i opłat za wcześniejsze rozwiązanie
    • Najlepsze dla nowo powstałych praktyk