Kwestie bezpieczeństwa danych: przewodnik dla marketerów dotyczący zabezpieczania systemu CMS

Hej, czy robisz wszystko, aby chronić dane swoich klientów?

Wyobraź sobie taką sytuację: zebrałeś informacje od swoich odbiorców za pośrednictwem ostatniej strony rejestracji na webinar. A teraz Twoi odbiorcy wciąż otrzymują e-maile, o które nigdy nie prosili. Czy zaufaliby Tobie, Twojemu procesowi marketingowemu i Twoim usługom?

Absolutnie nie.

W miarę jak świat staje się coraz bardziej cyfrowy i połączony, bezpieczeństwo staje się coraz ważniejsze dla firm każdej wielkości. Niezależnie od tego, czy jesteś marketerem, technologiem, czy po prostu właścicielem małej firmy, nie możesz przeoczyć znaczenia silnych środków bezpieczeństwa.

W rzeczywistości niedawne badanie wykazało, że 80% sprzedawców treści i menedżerów uważa, że ​​bezpieczeństwo jest absolutnie kluczowe dla ich sukcesu. Przy tak dużej ilości zagrożonych danych wrażliwych i danych osobowych nic dziwnego, że firmy z różnych branż traktują bezpieczeństwo jak nigdy dotąd.

Aby wyprzedzić konkurencję, firmy zwracają się ku elastycznym systemom zarządzania treścią, które spełniają potrzeby klientów bez uszczerbku dla prywatności i bezpieczeństwa. Niezależnie od tego, czy zarządzasz danymi klientów, tworzysz materiały marketingowe, czy po prostu starasz się płynnie prowadzić swoją firmę, solidna strategia bezpieczeństwa jest kluczem do sukcesu w dzisiejszym dynamicznym środowisku cyfrowym.

To prawda, że ​​przewidywanie każdego problemu związanego z cyberbezpieczeństwem nie jest realistyczne. Jednak najlepszą strategią jest podjęcie proaktywnych działań w celu ochrony danych organizacji i klientów. Innymi słowy, należy wdrożyć bezpieczne systemy, aby zapobiegać potencjalnym zagrożeniom, zanim się pojawią.

Na tym blogu dowiesz się, jak ważne jest bezpieczeństwo danych widziane oczami marketera. Nie tylko wyjaśnimy, dlaczego jest to ważne, ale także przedstawimy wskazówki i taktyki ochrony Twoich informacji za pomocą CMS.

Dlaczego marketerzy muszą brać pod uwagę bezpieczeństwo danych

Marketerzy powinni być świadomi naruszeń danych, ponieważ ochrona informacji o klientach ma kluczowe znaczenie dla ich sukcesu. Dlatego:

Inbound marketerzy muszą budować zaufanie

Budowanie zaufania wśród klientów jest kluczowym składnikiem każdej udanej strategii marketingowej. Tworzenie silnych relacji dzięki wyjątkowej obsłudze może przekształcić potencjalnych klientów w lojalnych klientów, którzy czują się bezpiecznie, robiąc z Tobą interesy. Nie chodzi tylko o sprzedaż, ale o budowanie relacji, która wykracza poza transakcje.

Zadowoleni klienci nie tylko będą nadal wspierać Twoją firmę, ale także polecą ją innym. Jednak stracą ich zaufanie, a stamtąd będzie już z górki. Dlatego upewnij się, że zawsze koncentrujesz się na budowaniu zaufania wśród klientów — na dłuższą metę jest to tego warte.

Klienci i klienci ufają marketerom w zakresie bezpieczeństwa danych

Jako marketer ponosisz szczególną odpowiedzialność za ochronę zaufania, jakim obdarzają Cię klienci. Chętnie przekazują Ci swoje informacje poprzez formularze rejestracyjne, zapisy na webinary i subskrypcje biuletynów, wierząc, że Ty i Twoja firma zapewnicie im bezpieczeństwo. To znak wiary i ważne jest, abyś go uszanował, chroniąc ich dane za wszelką cenę. W końcu zaufanie, jakim Cię obdarzają, jest jak delikatny kwiat – wystarczy jeden zły ruch, by zmiażdżyć je nieodwracalnie.

Dołóż wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji klientów

Ochrona i poszanowanie prywatności klientów ma kluczowe znaczenie, a Ty musisz być ich opiekunem. Nie możesz po prostu używać ich danych osobowych chcąc nie chcąc - to wielkie nie, nie. Aby uniknąć potencjalnych zamieszek, upewnij się, że uzyskałeś ich zgodę, zanim się z nimi skontaktujesz. Bycie odpowiedzialnym za ich dane nie tylko zdobędzie ich zaufanie, ale także sprawi, że staniesz się stabilną firmą. Więc chroń i służ – Twoi klienci będą Ci za to wdzięczni.

5 funkcji bezpieczeństwa, których musisz szukać w CMS

Teraz, gdy ustaliliśmy tło dla potrzeby bezpieczeństwa danych dla marketerów, oto pięć niezbędnych funkcji bezpieczeństwa, których powinieneś szukać w systemie CMS przed jego użyciem.

Szyfrowanie

Upewnij się, że Twój CMS ma funkcje szyfrowania danych w celu zabezpieczenia przechowywanych danych i zasobów treści wymienianych między systemami.

Zapora ogniowa

Niezależnie od tego, czy jest to oprogramowanie, czy sprzęt, zapora Twojego systemu CMS jest skonfigurowana tak, aby blokować, zezwalać lub przekazywać dane pośredniczące za pośrednictwem Twojej sieci. Umożliwia przepływ danych przez różne poziomy zaufania, jednocześnie zmniejszając intensywność zagrożeń bezpieczeństwa w Twojej sieci.

Uwierzytelnianie

Dzięki funkcji uwierzytelniania CMS staje się fortecą o wysokim poziomie bezpieczeństwa, pozwalającą kontrolować, kto ma dostęp do Twoich treści. Ta funkcja weryfikuje dane uwierzytelniające użytkownika, porównując je ze szczegółami przechowywanymi w systemie i oferuje fajne opcje kontroli dostępu, takie jak jednokrotne logowanie, SAML i OAuth.

Podnieś poprzeczkę dzięki dodatkowym środkom bezpieczeństwa zapewnianym przez protokoły uwierzytelniania OpenID i Default. Wdrażanie uwierzytelniania w przepływach pracy CMS jest jak zatrudnianie osobistego bramkarza dla Twojej witryny.

Zarządzany hosting w chmurze

Dzięki zarządzanemu hostingowi w chmurze dział IT Twojej organizacji może beztrosko zarządzać infrastrukturą. Co więcej, dzięki automatycznym aktualizacjom i regularnym aktualizacjom zabezpieczeń, Twój host w chmurze zapewnia, że ​​Twoje bezpieczeństwo pozostanie na swoim miejscu.

Wsparcie CDN

Upewnij się, że Twój CMS opiera się na sieci serwerów, które wyposażają go w zaawansowane zabezpieczenia i lepszą wydajność. CDN buforuje wszystkie dane na serwerach rozproszonych geograficznie. W ten sposób główna lokalizacja Twoich danych pozostaje bezpieczna, a każdy, kto próbuje uzyskać dostęp do Twojej sieci, może uzyskać dostęp tylko do najbliższego serwera.

Jak zabezpieczyć swój CMS?

Jeśli chodzi o obawy związane z bezpieczeństwem, zdecydowanie zaleca się stosowanie bezpiecznych środków bezpieczeństwa w celu zabezpieczenia CMS. Witryny open source oparte na CMS są obecnie najpopularniejsze, a WordPress, Drupal i Joomla obejmują 75% rynku witryn opartych na CMS.

Chociaż popularne, witryny typu open source mogą być łatwo podatne na cyberzagrożenia. Oto kilka sposobów na uniknięcie takich luk i zabezpieczenie CMS przed hakerami.

• Zaimplementuj silne hasła na zapleczu administratora: Prawie każdy może uzyskać dostęp do zaplecza Twojej witryny typu open source za pomocą /administrator. Pamiętaj, aby zabezpieczyć swoją witrynę, stosując silne hasła i regularnie je zmieniając.
• Zainstaluj zaporę ogniową: Zapory ogniowe pomagają zabezpieczyć witrynę internetową, a także śledzić niebezpieczne działania i rejestrować adresy IP hakerów.
• Twórz kopie zapasowe swoich systemów: Znaczenie tworzenia kopii zapasowych danych jest niedoceniane. Pamiętaj o regularnym aktualizowaniu kopii zapasowych, aby uniknąć nieprzewidzianej utraty ważnych danych.
• Zbuduj solidne ramy bezpieczeństwa: Korzystanie z solidnych ram bezpieczeństwa pozwala zachować zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi, zasadami i przepisami oraz certyfikatami, takimi jak Safe Harbor, SOX 404 itp. Bezpieczeństwo to znacznie więcej niż łatki na serwerach. Chodzi również o to, jak możesz kontrolować zmiany wprowadzane do systemu, takie jak szkolenia personelu, zmiany w procesie zatrudniania i ochrona mediów.
• Zaktualizuj swój CMS: Upewnij się, że Twój CMS jest aktualizowany o najnowsze funkcje, poprawki błędów i ulepszenia, aby był stabilny i bezpieczny. Użytkownicy Drupala powinni dokonać aktualizacji do najnowszej wersji Drupala (9 lub 10), aby być na bieżąco z najnowszymi funkcjami, aktualizacjami zabezpieczeń i lepszymi integracjami.
• Regularnie analizuj swoje systemy: Aby zapewnić bezpieczeństwo swojej firmy, upewnij się, że nie ma zainstalowanych ryzykownych programów. Korzystaj z niezawodnych systemów do zarządzania oprogramowaniem, wersjonowania, skanowania aplikacji i sieci, a także do przeglądu architektury zabezpieczeń. Zaimplementuj czujniki systemu wykrywania włamań, aby być na bieżąco informowanym o wszelkich próbach nieautoryzowanego dostępu.

Końcowe przemyślenia

Bądź empatycznym marketerem

Budowanie więzi zaufania z odbiorcami jest podstawą sukcesu marketingu. Świadcząc usługi na najwyższym poziomie i zdobywając szanowaną reputację, możesz pielęgnować autentyczny związek z potencjalnymi klientami.

Zachęć ich do swobodnego wyrażania swoich myśli, aby mogli śmiało zdecydować, czy robić z tobą interesy. Zaufania nie buduje się w jeden dzień, ale konsekwentnie demonstrując swoją wiedzę i profesjonalizm, nieuchronnie zdobędziesz ich serca i portfele.

CMS, który pomoże Ci osiągnąć cele marketingowe zgodnie z celami biznesowymi, to Drupal. Zespół ds. bezpieczeństwa Drupala zawsze uważnie obserwuje potencjalne zagrożenia bezpieczeństwa i chroni dane Twojej organizacji przed możliwymi do wykorzystania lukami. Od czasu do czasu wypuszczają poprawki i poprawki zabezpieczeń, aby zapewnić zaawansowane zabezpieczenia.

Zapewnienie przejrzystości i zapewnienie, że dane klientów są u Ciebie bezpieczne, zachęci do zaufania; zapewnij to, korzystając z CMS i stosując skuteczne strategie marketingowe.