Marketing CVR: wszystko, co musisz wiedzieć

Zwiększenie konwersji daje markom większe możliwości pozyskiwania klientów i generowania większych zysków. Wprowadza nową filozofię marketingu, więc czy organizacje powinny wydawać pieniądze na współczynnik konwersji lub marketing CVR ?

Przez dziesięciolecia marketing koncentrował się na kampaniach, które zmuszają ludzi do płacenia pieniędzy za produkty i usługi. Ruch cyfrowy zakłócił tradycyjne strategie i otworzył drzwi do wielu nowych możliwości.

W tym artykule omówiono marketing CVR, jego korzyści dla marek i sposób obliczania współczynników konwersji .

Czym jest marketing CVR?

Marketing CVR to metoda marketingowa, która koncentruje się na zwiększaniu konwersji lub zachęcaniu potencjalnych klientów do wykonania korzystnej akcji.

Konwersje mogą odnosić się do dowolnego z następujących elementów:

• Zakup produktu
• Subskrypcja usługi
• Zapisanie się do newslettera
• Dzwoniąc lub wysyłając e-mail do firmy
• Śledzenie firmowych kont w mediach społecznościowych i polubienie ich postów
• Pobieranie produktu cyfrowego ze strony internetowej (ebooki, whitepapers, aplikacje mobilne)
• Wypełnienie formularza ankiety

Dlaczego marketing CVR jest ważny?

Subskrypcja biuletynu marki nie wydaje się tak skuteczna jak zakup. Dlaczego więc marketerzy muszą marnować pieniądze na marketing biuletynowy i inne przedsięwzięcia CVR?

Wszystko zależy od intencji. Nie zawsze będziesz w stanie od razu przekonać leady do zainwestowania w produkt lub usługę za pomocą jednej wizyty na stronie. Jeśli jednak zachęcisz przypadkowego gościa do zapisania się do newslettera lub obserwowania Twoich kont w mediach społecznościowych, możesz zaangażować go dalej.

Ci potencjalni klienci dowiedzą się więcej o Twojej marce i Twoich produktach lub usługach. Im więcej potencjalnych klientów wie o Tobie, tym bardziej prawdopodobne jest, że wydadzą pieniądze w przyszłości.

Opracowanie kampanii marketingowej CVR to tylko pierwszy krok. Musisz śledzić jego wyniki i usprawniać strategie, aby jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję. Nie musisz wdrażać wielu różnych kampanii CVR, aby zmaksymalizować wyniki.

Wysoki CVR wskazuje, że kampania działa i jest szansą na pozyskanie większej liczby klientów i generowanie przychodów. Brak monitorowania wyników kampanii może oznaczać, że wydajesz zbyt dużo pieniędzy na niepotrzebne przedsięwzięcia.

Aby poznać swój CVR, musisz wiedzieć, jak obliczyć współczynnik konwersji .

Co to jest formuła współczynnika konwersji?

Zanim przejdziemy do formuły współczynnika konwersji , wykonaj następujące czynności, aby obliczyć współczynnik konwersji:

1. Zidentyfikuj konwersję

Jak wspomniano wcześniej, istnieją różne rodzaje konwersji. Musisz skupić się na określonej metryce — takiej jak zakup produktu lub usługi — i określić współczynnik konwersji.

Większość firm stosuje różne formy marketingu CVR   strategie, co oznacza wielokrotne obliczenia konwersji.

2. Używaj narzędzi śledzenia do liczenia konwersji

Ręczne monitorowanie kampanii marketingowej nie jest łatwe, zwłaszcza gdy większość z nich odbywa się za pośrednictwem kanałów cyfrowych. Pomogłoby, gdybyś miał narzędzia marketingowe do śledzenia wydajności.

Narzędzia do monitorowania lub śledzenia konwersji to usługi oprogramowania, które mierzą aktywność użytkowników i generują raporty dla firm, aby szybko ocenić ich kampanie.

Oprócz monitorowania konwersji pomocne byłoby przyjrzenie się wyświetleniom. Jest to liczba wyświetleń reklamy na określonej platformie. Liczba wyświetleń posłuży do oceny konwersji i określenia sukcesu.

3. Oblicz CVR

Wprowadźmy kilka liczb do wzoru.

Firma obuwnicza Runner's Mate chce, aby ludzie dowiedzieli się więcej o firmie i jej produktach. Jest to jednak stosunkowo nowa marka, więc nadal trudno jest przyciągnąć odbiorców do jej sklepu eCommerce i kont w mediach społecznościowych.

Ale jeśli więcej osób będzie świadomych, że Runner's Mate używa surowców organicznych i że 1% jej zysków idzie na cele charytatywne, być może kupią te buty, a nawet zachęcą znajomych, aby zrobili to samo.

Więc Runner's Mate tworzy reklamę i płaci za 5000 wyświetleń. Aplikacja mobilna eCommerce, do której link znajduje się w reklamie, uzyskała 200 instalacji podczas kampanii reklamowej. Jaki jest współczynnik konwersji dla tej kampanii reklamowej?

Teraz pytanie brzmi: czy 4% to dobry współczynnik konwersji? Czy kampania reklamowa była warta inwestycji i czy marka powinna kontynuować ten kierunek, promując swój sklep eCommerce?

Jaki jest dobry współczynnik konwersji?

Ogólnie rzecz biorąc, 2% do 5% to doskonały współczynnik konwersji. Oznacza to, że Runner's Mate kieruje swoje reklamy do właściwych odbiorców, a ciepłe leady wykonują zamierzone działania. Mogą wykorzystywać media społecznościowe, pocztę e-mail i inne płatne reklamy, aby rozpowszechniać informacje o swojej marce i o tym, co mogą zaoferować jej produkty.

Dlaczego współczynnik konwersji ma znaczenie

Każda marka stosuje różne kampanie marketingowe w celu generowania konwersji. Aby każda strategia była zrównoważona, musi przynosić wymierne rezultaty, z korzyścią dla marki. Współczynnik konwersji to jeden ze sposobów mierzenia sukcesu kampanii.

Udane kampanie marketingowe CVR muszą być kontynuowane, a nieskuteczne należy ulepszać lub całkowicie likwidować. Nie możesz nadal wydawać pieniędzy na kampanie bez solidnego zwrotu z inwestycji (ROI).

Nie chodzi też tylko o pieniądze. Wróćmy do poprzedniego przykładu kampanii reklamowej Runner Mate do pobrania aplikacji mobilnej. Jeśli po miesiącu instaluje się mniej niż kilka aplikacji, oznacza to, że kampania się nie powiodła. Ale po ocenie marketerzy zdali sobie sprawę, że wystąpił problem z UX aplikacji, więc ludzie mieli trudności z otwarciem aplikacji.

Mogą skłonić twórców aplikacji do rozwiązania problemu i ponownego uruchomienia kampanii reklamowej. Przyszłe oceny ujawnią inne tego typu problemy, które można rozwiązać.

Marketing CVR może również pomóc w planowaniu mediów lub stworzeniu mapy drogowej w celu określenia najlepszych mediów lub kanałów cyfrowych, aby dotrzeć do odbiorców. Odniesiesz większy sukces, ustalając priorytety dla platform, które odwiedzają Twoi docelowi klienci, zamiast ograniczać się do wszystkich mediów.

Jak korzystać z marketingu CVR, aby zwiększyć liczbę konwersji

Internet stworzył bardziej ekspansywny świat dla marketerów. Co więcej, jest tańsza w porównaniu z tradycyjną reklamą. Zaletą mediów cyfrowych jest to, że ich wyniki można łatwo zmierzyć.

Możesz natychmiast dostosować swoje kampanie, aby poprawić konwersje na podstawie wyników CVR.

Oto kilka strategii zwiększania wyników:

Czat na żywo

Czat na żywo zaangażuje odwiedzających witrynę, którzy mają ambiwalentne podejście do oferty produktów lub usług. Twoi potencjalni klienci mogą mieć pytania dotyczące Twojej marki, a natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi za pomocą czatu na żywo może przekonać ich do konwersji.

Bądź czysty

Wyraźnie komunikuj wezwanie do działania (CTA) na wszystkich materiałach marketingowych. Niektórzy użytkownicy internetu mogą nie wiedzieć, co dalej robić, ponieważ wezwanie do działania reklamy nie było wystarczająco silne lub widoczne. Aby uzyskać maksymalną widoczność, wybierz wiele miejsc docelowych, aby ludzie ich nie przegapili.

Przejrzystość odnosi się również do Twojej strony internetowej. Zminimalizuj bałagan, aby odwiedzający mogli poruszać się bez przeszkód, a Twoje strategie marketingowe CVR przyniosły efekty. Wyeliminuj elementy rozpraszające uwagę ze stron docelowych, w przeciwnym razie odwrócą uwagę internauty.

Przetestuj swoje kampanie

Wielokrotnie sprawdzaj i testuj kampanie, aby mieć pewność, że przynoszą zamierzone rezultaty. Rozwiązywanie problemów ze wszystkimi elementami kampanii, takimi jak teksty internetowe i obrazy. Twoje reklamy muszą być wolne od błędów gramatycznych i wystarczająco wciągające, aby odbiorcy docelowi mogli je przeczytać lub przejrzeć.

Upewnij się, że wszystkie linki prowadzą do właściwych i odpowiednich stron. Nie marnuj żadnych kliknięć – upewnij się, że potencjalni klienci mogą natychmiast wykonać zamierzone działanie.

Powinieneś także przeprowadzić testy A/B swojej kampanii marketingowej CVR. Jest to metodologia badawcza, w której zestawiasz ze sobą wyjście A i wyjście B i określasz, które działa lepiej. Teraz masz silną kampanię i musisz potwierdzić, czy ma ona również wysoki CVR.

Skróć formularze

Ułatw konwersję docelowym odbiorcom. Zrezygnuj z długich formularzy, ponieważ ludzie nie będą mieli cierpliwości do ich wypełniania.

Według badań ludzie zwykle opuszczają stronę internetową po 10 do 20 sekundach. Oznacza to, że masz pół minuty, aby zaimponować i przyciągnąć uwagę osoby odwiedzającej witrynę.

Danie im długiego formularza do wypełnienia w celu zapisania się do newslettera lub zapisania się na listę mailingową prawdopodobnie ich odstraszy.

Śledź aktywność odwiedzających w Twojej witrynie

Dlaczego ludzie są na Twojej stronie? Czy przeglądają określone produkty lub usługi? Czy oni kupują? Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, co ludzie robią w Twojej witrynie. Śledź ich podróż od momentu kliknięcia na landing page i przeglądane strony.

Jeśli zdecydowana większość odwiedzających witrynę kliknie i opuści Twoją witrynę bez zakupu lub konwersji w jakikolwiek inny sposób, masz wiele do zrobienia.

CVR Marketing na wynos

CVR to jeden z najważniejszych wskaźników w marketingu cyfrowym. Każdy marketing CVR   Kampania może być mierzona za pomocą tego wskaźnika i pomaga firmom inwestować pieniądze w działania, które zapewniają zwrot z inwestycji i ulepszać te, które nie działają.

CVR ma kluczowe znaczenie dla rozwoju zrównoważonego marketingu   strategie, oszczędzanie pieniędzy, zdobywanie większej liczby klientów i zwiększanie przychodów.

Możesz tworzyć udane kampanie marketingowe CVR i optymalizować współczynnik konwersji za pomocą odpowiednich narzędzi. Mediatool pomaga firmom łatwo i wygodnie zarządzać wszystkimi kampaniami.