Testowanie między aplikacjami: zabezpieczanie złożonych środowisk biznesowych

Powiedzieć, że żyjemy w epoce szybkiej transformacji cyfrowej, to mało powiedziane.

Ponieważ zmiany technologiczne nie zwalniają, przedsiębiorstwa muszą nadążać za najnowocześniejszymi technologiami, aby wyprzedzić rosnące oczekiwania klientów.

Zmiany te, mające wpływ na wszystkie obszary organizacji, od procesów wewnętrznych po działania skierowane do klienta, pozwalają przedsiębiorstwom usprawnić działalność biznesową, jednocześnie poprawiając doświadczenie klienta.

Dostosowując się i wprowadzając innowacje, aby zachować konkurencyjność i znaczenie, przedsiębiorstwa stają w obliczu pewnych zagrożeń. Testowanie międzyaplikacyjne jest jednym z najważniejszych sposobów ograniczenia takiego ryzyka.

Znaczenie testów między aplikacjami

Testowanie między aplikacjami to proces, dzięki któremu organizacje zapewniają płynne działanie procesów o znaczeniu krytycznym dla biznesu. Osiąga się to poprzez testowanie funkcjonalności wszystkich odpowiednich aplikacji.

W dzisiejszym środowisku cyfrowym aplikacje nie mogą działać w izolacji, dlatego każda zmiana choćby w jednym procesie powoduje bardzo złożony efekt ze względu na zależności i wpływ.

Złożone krajobrazy biznesowe prowadzą do rosnącej potrzeby testowania wzajemnych zależności w celu utrzymania niezawodności i efektywności wielu procesów biznesowych. Aby zabezpieczyć zarządzanie firmą, konieczne jest przetestowanie wszystkich połączonych aplikacji.

Jeśli testy te nie są przeprowadzane regularnie i odpowiednio, transformacje procesów mogą powodować zakłócenia, prowadzące do utraty przychodów, niezadowolenia klientów lub utraty reputacji firmy.

Jedynym antidotum jest wyprzedzanie konkurencji.

Organizacje mogą identyfikować i rozwiązywać problemy za pomocą odpowiednich narzędzi i utrzymywać procesy biznesowe jak w zegarku.

Kroki związane z testowaniem między aplikacjami

Chociaż testowanie między aplikacjami ma kluczowe znaczenie dla organizacji, jest złożone i wymaga szczegółowego planu.

Testowanie między aplikacjami składa się z kilku etapów i rozpoczyna się od zdefiniowania zakresu i wymagań oraz udokumentowania, w jaki sposób jedna aplikacja opiera się na innych aplikacjach lub integruje się z nimi. Następnie możesz przygotować przypadki testowe, aby uwzględnić wszystkie możliwe scenariusze interakcji.

Konfigurowanie środowiska testowego może być złożone.

Poleganie na zespole testerów IT nie wystarczy, ponieważ należy również wziąć pod uwagę testy akceptacji użytkowników (UAT) i niezbędnych użytkowników biznesowych, których będziesz musiał zaangażować w różne aplikacje.

Po wykonaniu przygotowanego testu, zarówno automatycznego, jak i ręcznego, będziesz musiał poradzić sobie z wszelkimi błędami powstałymi w trakcie procesu.

Debugowanie polega na zarejestrowaniu błędu w celu udostępnienia go zespołowi programistów, po czym przeprowadza się ponowne testowanie, aby upewnić się, że proces jest wolny od błędów i że zmiany nie mają wpływu na żadne inne obszary aplikacji.

Po zakończeniu testów raport powinien podsumowywać cały proces, wyniki i wszelkie znane problemy. Pomaga to w procesie decyzyjnym dotyczącym wydania aplikacji.

To jednak nie koniec.

Ciągłe monitorowanie jest koniecznością, aby mieć pewność, że wychwycisz wszelkie problemy, które nie zostały zidentyfikowane podczas testowania.

Pamiętaj, że różnorodność aplikacji i ciągłe wydawanie nowych wersji (niektóre wydają nową wersję co roku, co sześć miesięcy lub co kwartał) sprawiają, że testowanie między aplikacjami jest procesem ciągłym, który należy uwzględnić w regularnych cyklach testowania.

Porozmawiajmy teraz o różnych przypadkach użycia.

Rzeczywiste przypadki użycia testów między aplikacjami

Potrzeba testowania między aplikacjami jest uniwersalna. Jednak konkretne przypadki użycia mogą się różnić w różnych branżach.

W przemyśle produkcyjnym może to obejmować:

• Planowanie i harmonogramowanie produkcji: obejmuje to integrację danych z kilku systemów, takich jak system planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), system realizacji produkcji i system zarządzania jakością.
• Zarządzanie testami dostaw: koordynacja działań w wielu aplikacjach i systemach, od zaopatrzenia i transportu po zarządzanie magazynem.

W przypadku dużych przedsiębiorstw handlu detalicznego istnieje szereg procesów o znaczeniu krytycznym dla biznesu. Testowanie między aplikacjami może obejmować:

• Realizacja zamówień: Koordynacja działań w różnych systemach i aplikacjach, takich jak platforma e-commerce, system zarządzania magazynem oraz aplikacja spedycyjna i logistyczna.
• Zarządzanie zapasami: Integracja danych z kilku systemów, takich jak system zarządzania zapasami, system punktów sprzedaży (POS) i system zarządzania relacjami z klientami (CRM).

Chociaż testowanie między aplikacjami ma wiele zalet, jakich wyzwań musisz być świadomy?

Rozwiązanie problemów związanych z testowaniem między aplikacjami

Chociaż jest to kluczowy krok w cyklu życia oprogramowania, testowanie międzyaplikacyjne nie jest pozbawione wyzwań, o których muszą wiedzieć testerzy i programiści, aby zapewnić płynny proces.

1. Kontrola

Testowanie między aplikacjami obejmuje wiele zespołów pracujących nad różnymi aplikacjami. Prowadzi to naturalnie do wyzwań związanych z zapewnieniem przestrzegania określonych standardów testowania.

Poleganie na metodach takich jak arkusze kalkulacyjne Excel w celu śledzenia przypadków testowych i wyników szybko stanie się niepraktyczne i podatne na błędy ze względu na zwiększoną złożoność testowania wielu wzajemnie połączonych aplikacji.

Inteligentna platforma testowa, która umożliwia scentralizowane zarządzanie testami i współpracę, to najlepszy sposób na utrzymanie kontroli i wydajności.

2. Trudności z koordynacją

Testowanie w różnych aplikacjach jest możliwe tylko przy skutecznej koordynacji pomiędzy różnymi zespołami odpowiedzialnymi za poszczególne aplikacje.

Planowanie cykli testowania, rozwiązywanie zależności i skuteczna komunikacja są czasochłonne. A przy tak dużej liczbie zaangażowanych osób bardzo łatwo o nieporozumienia.

Jasne kanały komunikacji i narzędzia współpracy są niezbędne dla wydajnego procesu.

3. Integracja danych

Ponieważ dane przepływają przez wiele aplikacji, zapewnienie spójności, dokładności i przydatności danych dla scenariuszy testowych jest złożone.

Dane mogą wymagać migracji i transformacji w celu dopasowania do środowiska testowego, co może prowadzić do problemów z integralnością danych.

4. Złożone środowiska testowe

Konfigurowanie i utrzymywanie złożonych warunków testowych replikujących środowisko produkcyjne ze wszystkimi połączonymi aplikacjami może być poważnym wyzwaniem.

Utrzymywanie synchronizacji środowisk z systemami produkcyjnymi i zarządzanie konfiguracjami wymaga starannego planowania i wiedzy specjalistycznej.

5. Ograniczona widoczność

Weź to pod uwagę – wiele aplikacji, napływ danych i monitorowanie stanu każdego systemu. Nie jest to łatwe zadanie.

Dodaj do tego konieczność identyfikowania wąskich gardeł, wskazywania głównych przyczyn problemów i śledzenia zasięgu testów w wielu aplikacjach. Wszystko to może stać się trudniejsze ze względu na ograniczoną widoczność.

6. Czasochłonne wykonanie

Testowanie między aplikacjami obejmuje kompleksowe testowanie całego systemu, co jest czasochłonne.

Czasy wykonywania testów mogą być znacznie dłuższe, włączając interakcje między wieloma aplikacjami, wymianę danych i walidacje w całym przepływie pracy.

7. Kosztowne

Testowanie międzyaplikacyjne wymaga większych zasobów czasu, zasobów ludzkich i infrastruktury.

Dodaj do tego koszt konfigurowania środowisk testowych, zarządzania danymi i utrzymywania zestawów testów dla wielu aplikacji. Będziesz miał spore obciążenie dla budżetu organizacji, z którym należy się liczyć.

8. Zwiększone ryzyko awarii

W przypadku wielu połączonych ze sobą aplikacji wzrasta ryzyko awarii w dowolnym punkcie integracji. Może to prowadzić do efektu domina, w którym problem w jednej aplikacji może mieć wpływ na inne połączone aplikacje.

Może to prowadzić do powszechnych awarii, przez co kluczowe znaczenie ma identyfikacja i naprawa potencjalnych punktów awarii na wczesnym etapie procesu testowania.

Aby stawić czoła powyższym wyzwaniom, organizacje muszą przyjąć nowoczesne praktyki testowania, wykorzystać automatyzację testów, aby zmniejszyć wysiłek wykonywany ręcznie, a także inwestować w niezawodne narzędzia i platformy testowe wspierające testowanie między aplikacjami.

Przyjęcie praktyk ciągłego testowania i integracji pomoże zidentyfikować i rozwiązać problemy z integracją na wczesnym etapie procesu programowania, zmniejszając ogólne ryzyko i koszty związane z testowaniem między aplikacjami.

Testowanie między aplikacjami w akcji

Przyglądając się praktycznym aspektom testowania międzyaplikacyjnego, przyjrzyjmy się głównym procesom biznesowym, które mogą na tym zyskać.

Zatrudnij, żeby przejść na emeryturę

Odnosi się to do pełnego cyklu życia pracownika w firmie, od chwili jego rekrutacji i zatrudnienia do momentu opuszczenia organizacji.

Proces ten zazwyczaj obejmuje wiele działań i etapów, w zależności od konkretnej polityki i praktyk firmy.

Testowanie międzyaplikacyjne w kontekście zasobów ludzkich polega na testowaniu różnych aplikacji, procesów i integracji, w tym:

Aplikacje kadrowe

Testowanie kluczowych aplikacji HR, takich jak system informacji o zasobach ludzkich (HRIS), systemy śledzenia kandydatów, portale wdrażania pracowników, oprogramowanie do zarządzania wydajnością, systemy zarządzania nauką i portale samoobsługi pracowników.

Zarządzanie karierą

Systemy zarządzania karierą są niezbędne dla działów HR, aby ułatwić wzrost i rozwój pracowników.

Testy międzyaplikacyjne w tym obszarze zapewniają, że narzędzia do zarządzania karierą dobrze integrują się z innymi aplikacjami HR i dostarczają cennych informacji na temat zarządzania talentami.

Wynagrodzenie

Testowanie funkcjonalności płacowych gwarantuje, że systemy płacowe i wynagradzania dokładnie obliczają wynagrodzenia, premie i świadczenia pracowników.

Obejmuje to weryfikację wrażliwych danych, w tym odliczeń podatkowych, zgodności z prawem pracy i integracji z systemami finansowymi w celu płynnego przetwarzania wypłat wynagrodzeń.

Integracja z innymi działami

W większych organizacjach systemy HR często muszą integrować się z innymi działami, takimi jak finanse, IT i operacje.

Testowanie punktów integracji między działami HR i innymi działami gwarantuje, że dane pracowników, informacje finansowe, alokacja zasobów i inne krytyczne aspekty są prawidłowo zsynchronizowane, minimalizując rozbieżności w danych i zakłócenia operacyjne.

Zgodność

Testowanie międzyaplikacyjne w obszarze HR zapewnia zgodność z prawem pracy, przepisami i polityką firmy.

Obejmuje to weryfikację, czy aplikacje HR dokładnie rejestrują dane pracowników i zarządzają nimi zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych i prywatności. Dodatkowo obejmuje testowanie modułów związanych z compliance, takich jak zarządzanie urlopami, śledzenie czasu pracy, czy przechowywanie dokumentacji pracowniczej.

Testowanie w obszarze HR może być skomplikowane ze względu na wrażliwość danych pracowników.

Aby pomyślnie przeprowadzić testy międzyaplikacyjne, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych kwestii:

• Prywatność danych testowych: Zapewnienie, że dane testowe wykorzystywane podczas testowania nie ujawniają wrażliwych informacji o pracownikach i są zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych.
• Testy akceptacyjne użytkownika (UAT): Zaangażowanie użytkowników końcowych, takich jak menedżerowie HR i pracownicy, w UAT w celu sprawdzenia, czy system spełnia ich potrzeby i jest łatwy w użyciu.
• Automatyzacja testów: wdrożenie automatyzacji testów w celu zwiększenia wydajności, przyspieszenia cykli testowania i zapewnienia spójnego zasięgu testów.

Od zamówienia do gotówki (OTC)

Order-to-cash (OTC) to proces biznesowy polegający na zakończeniu procesu sprzedaży, od złożenia zamówienia do końcowej płatności.

OTC może polegać na integracji danych z różnych systemów lub aplikacji w celu zarządzania procesem transakcji sprzedaży.

Rozważmy następujący scenariusz: klient składa zamówienie, ufając, że Twoja organizacja dotrzyma obietnicy dotyczącej towarów lub usług. Oczekuje się, że będziesz ostrożnie obchodzić się z płatnościami i prywatnymi danymi tych osób.

W tych okolicznościach niezawodność i skuteczność procesu OTC mają kluczowe znaczenie, ponieważ wszelkie zakłócenia mogą prowadzić do utraty sprzedaży, niezadowolenia klientów, a nawet szkody dla reputacji Twojej organizacji.

OTC jest nie tylko centralnym procesem biznesowym, ale obejmuje także wiele podprocesów, w tym:

• Zarządzanie zamówieniami sprzedaży
• Realizacja zamówień
• Dane do faktury
• Zarządzanie kredytem
• Zbiórka gotówki

Ponieważ wszystkie te procesy stanowią integralną część OTC, uproszczenie procesu testowania jest niewątpliwie wyzwaniem, ponieważ wiąże się z koordynacją wielu działów i aplikacji.

Jednakże przy pomocy odpowiednich narzędzi i podejścia możliwe jest usprawnienie tego procesu oraz zapewnienie wiarygodności i efektywności zmian wprowadzanych w Twoim cyklu OTC.

Jednym z takich rozwiązań jest wykorzystanie jednej, ujednoliconej platformy testowej, która pozwala zarządzać wszystkimi aspektami testów OTC.

Uproszczenie procesu testowania między aplikacjami

Każda organizacja opiera się na labiryncie złożonych procesów biznesowych, które wymagają odpowiednich narzędzi.

Dlatego istotny jest wybór narzędzia testowego, które jest dostosowane do sposobu działania danej organizacji i może wspierać testowanie kompleksowych procesów biznesowych. To z kolei zmniejszy ryzyko i jednocześnie zoptymalizuje zasoby.

Organizacje stają w obliczu szeregu zagrożeń, jeśli testowanie między aplikacjami nie jest przeprowadzane optymalnie.

Najbardziej oczywistym ryzykiem jest utrata zysków. Błędy wynikające z nieodpowiednich testów między aplikacjami mogą zmniejszyć produktywność i zwiększyć koszty operacyjne, prowadząc do utraty zysków.

Ryzykiem trudniejszym do naprawienia jest utrata reputacji zarówno wśród klientów, jak i dostawców.

W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie biznesowym klienci oczekują bezproblemowych i niezawodnych usług. Dostawcy oczekują płynnych procesów biznesowych. Załóżmy, że na którymkolwiek etapie wielu procesów nastąpi awaria. W takim przypadku może to skutkować niezadowoleniem pracowników, negatywnymi recenzjami i zniszczoną reputacją wśród obecnych i potencjalnych klientów i dostawców.

Co inteligentna platforma do zarządzania testami może dla Ciebie zrobić

Włączenie inteligentnej platformy zarządzania testami do złożonych i długotrwałych procesów testowania ma ogromną wartość. Celem tego narzędzia jest zmniejszenie ryzyka i przyspieszenie procesu.

Istnieją znaczące zalety:

• Jedna platforma: możesz koordynować i usprawniać wszystkie działania związane z zarządzaniem testami na jednej, zunifikowanej platformie.
• Zero ryzyka: Wyeliminuj ryzyko dzięki narzędziom analitycznym opartym na sztucznej inteligencji, aby dokładnie wiedzieć, co testować i, co równie ważne, czego nie testować, bez utraty jakości.
• Automatyzuj, aby przyspieszyć: Przyspiesz proces testowania i oszczędzaj zasoby dzięki narzędziom do automatyzacji testów niewymagającym kodu.
• Skoncentrowany na biznesie: Ulepsz UAT, odzwierciedlając kompleksowe scenariusze w ramach wspólnego przepływu pracy podczas testowania.
• Po prostu SaaS: wdrożenie w ciągu kilku minut i wdrożenie w ciągu kilku godzin.
• Statystyki przydatne do podejmowania działań: Uzyskaj widoczność w czasie rzeczywistym i inteligentne statystyki, dzięki którym możesz podejmować świadome decyzje.

Zachowaj pełną zgodność!

Istotne jest również zapewnienie utrzymania i ochrony procesów o znaczeniu krytycznym ze względu na zgodność z przepisami. Testowanie między aplikacjami jest niezbędne do zapewnienia zgodności z różnymi przepisami prawa pracy, przepisami o ochronie danych i standardami branżowymi.

Niezapewnienie zgodności z tymi przepisami może skutkować karami prawnymi, grzywnami, a nawet działaniami prawnymi przeciwko organizacji. Co więcej, nieprzestrzeganie zasad może zaszkodzić reputacji organizacji, wskazując na brak uczciwości i profesjonalizmu.

Testowanie między aplikacjami jest niezbędne do sprawnego działania każdej nowoczesnej organizacji.

Zapewnia bezpieczeństwo i płynne działanie wielu złożonych procesów, na których opierają się przedsiębiorstwa. Pozwala identyfikować i rozwiązywać wszelkie ryzyka, problemy lub wąskie gardła, koordynując te działania w różnych zespołach i działach, aby zapewnić sprawne i prosperujące działanie firmy.

Testowanie zapewnienia jakości (QA) jest integralną częścią każdego procesu tworzenia oprogramowania. Dowiedz się, na czym polega i czym różni się od automatyzacji testów.