Jak tworzyć i używać ankiet na Facebooku
Opublikowany: 2023-10-14Facebook , platforma mediów społecznościowych, która pojawiła się około 18 lat temu, jest obecnie używana przez prawie trzy miliardy użytkowników, co czyni go największą siecią społecznościową na świecie . Ten wieloaspektowy wynalazek znacząco wpłynął na nasze życie na wiele sposobów.
Większość z nas korzysta z Facebooka, czy to w czasie wolnym, czy też w celach biznesowych. Oczywiście ze względu na swoje wszechstronne możliwości jest to szeroko stosowana platforma mediów społecznościowych , która oferuje wiele korzyści i narzędzi do odkrycia. Od łączenia nas z przyjaciółmi i rodziną po udostępnianie naszych dzieł, takich jak zdjęcia, filmy, artykuły i tym podobne, Facebook zapewnia szereg funkcji. Dziś Facebook to nie tylko forum umożliwiające kontakt z bliskimi, ale także niezwykłe narzędzie dla firm.
Facebook oferuje firmom, organizacjom i osobom prywatnym narzędzia umożliwiające tworzenie stron i promowanie produktów, usług, wydarzeń lub celów. Pomaga im to dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i reklamować swoje oferty za pomocą ukierunkowanych reklam. Dodatkowo posiada funkcję znaną jako „Facebook Marketplace” , która umożliwia użytkownikom kupowanie i sprzedawanie przedmiotów lokalnie. Zapewnia wygodną platformę dla osób prywatnych do wyszukiwania i kupowania przedmiotów, a także sprzedaży własnych produktów lub towarów używanych.
Wróćmy do głównego tematu tego artykułu, czyli ankiet na Facebooku. Jak możemy tworzyć i wykorzystywać ankiety na Facebooku dla biznesu?
Dowiedz się, czym są ankiety na Facebooku
Jak ankiety na Facebooku są korzystne dla firm
Jak tworzymy ankiety na Facebooku i jakie są właściwe sposoby ich tworzenia?
- Ankieta na Facebooku na stronach firmowych
- Ankiety na Facebooku w grupach
- Ankiety na Facebooku w filmach
- Ankiety na Facebooku w Stories
Dowiedz się, czym są ankiety na Facebooku
Ankiety na Facebooku to funkcja platformy Facebook, która umożliwia użytkownikom zadawanie pytań i zbieranie opinii od znajomych, obserwujących lub określonych odbiorców . Są sposobem na nawiązanie kontaktu z innymi, zainicjowanie dyskusji i zebranie spostrzeżeń na różne tematy. Zwykle składają się z pytania i wielu opcji do wyboru przez użytkowników . Użytkownicy mogą głosować na wybory, które najlepiej odzwierciedlają ich opinie lub preferencje. Wyniki ankiety wyświetlane są w czasie rzeczywistym i pokazują procent lub liczbę głosów, jakie otrzymała każda opcja.
Wiesz już, czym są ankiety na Facebooku, prawda, ale czy firmy mogą z nich korzystać? Absolutnie tak! Ankiety na Facebooku to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z odbiorcami, co pomoże firmom w podejmowaniu strategicznych decyzji i wzmocni poczucie wspólnoty.
Jak ankiety na Facebooku są korzystne dla firm
Firmy zawsze szukają różnych sposobów, aby przyciągnąć swoich klientów. Obecnie najnowszym trendem w marketingu cyfrowym są ankiety na Facebooku. Wiele firm włącza ankiety, aby wzbudzić oczekiwanie i podekscytowanie wokół wprowadzenia na rynek nowych produktów, wydarzeń lub promocji. Angażując odbiorców w proces decyzyjny lub zasięgając ich opinii, firmy mogą wzbudzać oczekiwania i generować szum, co prowadzi do zwiększonego zaangażowania i zainteresowania.
Cztery najważniejsze informacje, w jaki sposób ankiety na Facebooku pomagają firmom
- Pomaga zebrać opinie klientów : Ankiety na Facebooku mogą pomóc firmom zebrać wnikliwe opinie klientów. Mogą pytać o gusta klientów dotyczące produktów, poziom ich zadowolenia, sugestie dotyczące nowych funkcji lub przemyślenia na temat możliwych posunięć biznesowych. Firmy mogą wykorzystywać te dane do dokonywania wyborów w oparciu o dane oraz ulepszania swoich towarów i usług.
- Pomaga w badaniach rynku : firmy mają szansę przeprowadzić badania rynku po rozsądnych kosztach dzięki ankietom na Facebooku. Mogą poznać preferencje konsumentów, trendy rynkowe czy analizy konkurencji . Informacje zwrotne zebrane w ankietach mogą pomóc organizacjom ulepszyć strategię marketingową i zapewnić wgląd w potrzeby konsumentów.
- Pomaga w zwiększeniu widoczności marki: za każdym razem, gdy użytkownik bierze udział w ankietach na Facebooku, jego aktywność mogą zobaczyć jego przyjaciele i obserwujący. Dzięki temu zwiększa się szansa, że marka firmy stanie się bardziej znana i dostępna. Kiedy konsumenci widzą, że ich znajomi biorą udział w ankiecie danej firmy, mogą być bardziej skłonni dowiedzieć się więcej o firmie, a może nawet coś kupić.
- Pomaga w generowaniu pomysłów na treści: wierz lub nie, ankiety na Facebooku mogą pomóc firmom w opracowywaniu pomysłów na ich działalność. Za pomocą ankiet firmy mogą pytać docelowych odbiorców o ich preferencje. Rozumiejąc ich preferencje, firmy mogą dostosować swoją strategię dotyczącą treści i mieć pewność, że produkowane przez nich materiały trafiają do docelowych odbiorców.
Aditi Chawda 
Jak tworzymy ankiety na Facebooku i jakie są właściwe sposoby ich tworzenia?
Już z nazwy Facebook Ankiety wynika, że można je utworzyć wyłącznie na platformie Facebook. Z biegiem czasu sytuacja uległa drastycznej zmianie. Wcześniejsze ankiety można było tworzyć tylko na profilach osobistych. Jednak teraz można je tworzyć i udostępniać w grupach, wydarzeniach, historiach i stronach biznesowych , umożliwiając użytkownikom dotarcie do różnych odbiorców i dostosowanie ankiet do konkretnych społeczności.
Istnieją cztery główne kategorie tworzenia ankiet na Facebooku, obejmują one:
- Ankiety na Facebooku 0n Strony biznesowe
- Ankiety na Facebooku w grupach
- Ankiety na Facebooku w Stories
- Ankiety na Facebooku w filmach
Ankieta na Facebooku na stronach firmowych
Krok 1: Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, to zalogować się na swoje konto na Facebooku, które ma dostęp administracyjny do strony firmowej.
Krok 2 : Przejdź do strony swojej firmy, klikając nazwę lub zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierając stronę z menu rozwijanego.
Krok 3 : Na stronie swojej firmy kliknij pole „Utwórz post”, które zwykle znajduje się na górze strony.
Krok 4: Kliknij „…” (trzy kropki) w prawym dolnym rogu skrzynki pocztowej. Pojawi się menu rozwijane. Z menu rozwijanego wybierz „Ankieta”.
Krok 5: Po wybraniu „Ankieta” przejdź do pola „Zadaj pytanie…”. Tutaj pomyśl o pytaniu związanym z Twoją marką i wpisz pytanie, które chcesz zadać w ankiecie.
Krok 6: Kliknij pole „Dodaj opcję ankiety”, aby wprowadzić pierwszą opcję swojej ankiety.
Krok 7: Aby uzyskać dodatkowe opcje, wprowadź dodatkowe opcje ankiety, klikając przycisk „+ Dodaj opcję”.
Krok 8: Aby uczynić ankietę bardziej atrakcyjną, możesz dodać do swojej ankiety zdjęcia lub pliki GIF, klikając ikony aparatu lub GIF pod opcjami ankiety.
Krok 9: Teraz ustaw czas trwania ankiety, klikając menu rozwijane „1 tydzień” i wybierając żądany czas trwania.
Krok 10: Opcjonalnie możesz kliknąć przełącznik, aby umożliwić użytkownikom dodawanie własnych opcji do ankiety.
Krok 11: Po wykonaniu powyższych kroków ostatnim krokiem jest opublikowanie go. W tym celu kliknij przycisk „Opublikuj”, aby opublikować ankietę na stronie swojej firmy.
Pamiętaj, że podczas konfigurowania Ankiet Facebooka na stronach firmowych niezwykle ważne jest, aby ankieta była adekwatna do Twojej marki i odbiorców docelowych. Wszelkie niepotrzebne treści mogą wywołać u odbiorców niewłaściwe emocje i sprawić, że Twoja marka będzie wyglądać zawrotnie. Zawsze rozważ zamieszczenie pytań na temat swoich produktów, usług, preferencji klientów lub trendów rynkowych. Dostosuj pytania i treść ankiety, aby odzwierciedlały cele i przekaz Twojej marki. Wykonując te wszystkie czynności, pamiętaj o przestrzeganiu zasad i przepisów Facebooka dotyczących stron firmowych.
Ankiety na Facebooku w grupach
Grupy na Facebooku są jak społeczność, w której możesz więcej kontaktować się ze swoimi klientami. Daje Twoim klientom bardziej zachęcającą platformę, dając im otwartą przestrzeń do swobodnej dyskusji na temat Twojej marki.
Poniżej znajdują się kroki tworzenia ankiet w grupach, które są podobne do tworzenia ankiet na stronach:
Krok 1: Przejdź do swojej grupy na Facebooku, w której chcesz utworzyć ankietę.
Krok 2: Teraz znajdź pole tekstowe z napisem „Napisz coś…” lub „Co masz na myśli?” u góry kanału grupy. Kliknij trzy kropki w prawym dolnym rogu pola tekstowego. Znajdziesz tam przycisk „Ankieta”.
Krok 3: W polu „Zadaj pytanie” wpisz pytanie, które chcesz zadać w ankiecie.
Krok 4: Po umieszczeniu pytania w polu „Dodaj opcję ankiety” umieść opcje ankiety. Następnie przycisk „+ Dodaj opcję”, aby uzyskać więcej opcji w kontekście Twojego pytania.
Krok 5: Podobnie jak w przypadku ankiet w sekcji stron, możesz dodawać obrazy, GIF-y itp. Ustaw żądany czas trwania ankiety, klikając przycisk „1 tydzień”.
Krok 6: Gdy ankieta będzie już satysfakcjonująca, możesz ją opublikować, wybierając przycisk „Opublikuj”.
Ankiety na Facebooku w filmach
W dzisiejszych czasach wiele osób woli oglądać filmy, ponieważ przyciągają wzrok i są dla nich wygodne w przyswajaniu informacji. Jednak Facebook nie udostępnia jeszcze żadnej specjalnej funkcji umożliwiającej tworzenie ankiet bezpośrednio w filmach, ale mimo to można tworzyć filmy zawierające ankiety, aby zapewnić odbiorcom atrakcyjniejszą treść. Możesz utworzyć ankietę powiązaną z filmem na Facebooku, korzystając z dostępnych funkcji i opcji.
Krok 1: Prześlij film na swój profil na Facebooku : Prześlij film, który chcesz udostępnić na swoim profilu, stronie lub grupie na Facebooku. Możesz to zrobić, klikając opcję „Zdjęcie/Wideo” w polu po utworzeniu i wybierając plik wideo ze swojego urządzenia.
Krok 2: Dodaj podpis : Napisz podpis do swojego posta wideo. W podpisie podaj pytanie, które chcesz zadać w ankiecie, i podaj niezbędny kontekst lub instrukcje.
Krok 3: Wykorzystaj komentarze do ankiety: Zamiast tworzyć formalną ankietę, możesz zachęcić widzów do wzięcia udziału w ankiecie, komentując ich odpowiedzi. Na przykład poproś widzów o skomentowanie preferowanej opcji lub zadaj pytanie związane z treścią wideo i poproś o opinie lub uwagi w komentarzach.
Krok 4: Nawiąż kontakt z uczestnikami : Nawiąż kontakt z widzami, którzy komentują post. Odpowiadaj na ich komentarze, potwierdzaj ich opinie i zachęcaj do dalszej dyskusji.
Krok 5: Śledź odpowiedzi : Monitoruj komentarze do posta wideo i ręcznie policz odpowiedzi. Możesz prowadzić rejestr komentarzy i obliczać liczbę odpowiedzi dla każdej opcji.
Ankiety na Facebooku w Stories
Najfajniejszym sposobem na nawiązanie kontaktu z odbiorcami są historie. Dzięki temu, że treści są krótkie i treściwe, Facebook Stories okazało się jednym z najlepszych narzędzi marketingu cyfrowego, które zapewniają precyzję. Ponad 250 milionów użytkowników korzysta z Facebook Stories niemal codziennie. Jaki jest najlepszy sposób dla firm na zwiększenie świadomości marki?
Oto jak utworzyć ankietę na Facebooku w Stories:
Krok 1 : Otwórz aplikację Facebook na swoim urządzeniu mobilnym, dotknij ikony aparatu w lewym górnym rogu ekranu lub przesuń palcem w prawo w Aktualnościach, aby otworzyć kamerę. Zrób zdjęcie lub film do swojej Historii. Możesz też wybrać istniejące zdjęcie/film z galerii, przesuwając palcem w górę.
Krok 2: Po przygotowaniu treści przewiń dostępne opcje i poszukaj naklejki z ankietą. Ma kształt kwadratu ze znakiem zapytania w środku. Stuknij naklejkę z ankietą, aby dodać ją do swojej historii.
Krok 3 : Edytuj naklejkę z ankietą, wpisując pytanie, które chcesz zadać w polu „Zadaj pytanie”. Następnie dostosuj opcje ankiety, wypełniając pola „Tak” i „Nie” żądanymi opcjami. Możesz także dotknąć opcji, aby edytować tekst.
Krok 4: Jeśli chcesz, możesz dodać do swojej Historii dodatkowe naklejki, tekst lub rysunki przed jej opublikowaniem.
Krok 5: Ostatnim krokiem jest dotknięcie przycisku „Twoja historia” lub przycisku Wyślij (ikona wiadomości bezpośredniej), aby udostępnić ją swoim obserwującym. Gratulacje, utworzyłeś ankietę w swoich relacjach na Facebooku.
Chociaż ankiety na Facebooku mogą być doskonałym narzędziem do rozwoju Twojej firmy, należy również zwrócić uwagę na kilka rzeczy. Rozważ następujące wskazówki, aby zwiększyć skuteczność:
- Upewnij się, że pytanie w ankiecie jest łatwe do zrozumienia i nie wymaga zbyt wielu wyjaśnień. Zrób to zwięźle, aby odbiorcy mogli szybko zrozumieć opcje i udzielić odpowiedzi.
- Podaj opcje obejmujące różne perspektywy lub wybory związane z pytaniem. Zawsze lepiej jest oferować sensowne i odpowiednie opcje.
- Zbyt duża liczba opcji może przytłoczyć użytkowników i sprawić, że ankieta będzie mniej skuteczna. Rozsądnie jest trzymać się rozsądnej liczby opcji , zwykle od 2 do 5, aby ankieta była skupiona i łatwa do zarządzania.
- Wybierz czas trwania, który zapewni uczestnikom wystarczającą ilość czasu na wyświetlenie Twojej ankiety i udzielenie na nią odpowiedzi . Unikaj ustawiania go zbyt krótko, ponieważ może to ograniczyć uczestnictwo.
- Spróbuj nadać mu atrakcyjność wizualną. Dodaj odpowiednie elementy wizualne, takie jak obrazy lub pliki GIF, które poprawią atrakcyjność wizualną Twojej ankiety i sprawią, że będzie ona bardziej wciągająca.
Konkluzja
Tworząc ankietę na Facebooku, należy wziąć pod uwagę zasady i wytyczne wymienione w zasadach Facebooka. Dzięki Ankietom na Facebooku firmy mogą zrozumieć preferencje swoich klientów, co pozwala im odpowiednio dostosować strategię dotyczącą treści i mieć pewność, że tworzą treści, które odpowiadają docelowym odbiorcom. Ponadto ankiety pokazują, co myślą o Tobie Twoi odbiorcy i jak dobrze masz z nimi kontakt.
Często zadawane pytania
Jak utworzyć ankietę na Facebooku z wieloma opcjami?
Możesz dodać swoje pytania i opcje, klikając ikonę ankiety, która przeniesie Cię z powrotem do pola „utwórz post”. Kliknięcie „+Dodaj opcję” umożliwi dodanie innych potencjalnych rozwiązań. Aby włączyć/wyłączyć użytkownikom możliwość wybierania wielu odpowiedzi, użyj funkcji „Opcje ankiety”.
Czy ankiety na Facebooku są anonimowe?
Nie, ankiety na Facebooku nie są anonimowe . Kiedy oddasz głos w ankiecie, osoba, która ją utworzyła, i każdy, kto w niej zagłosuje, będzie mogła zobaczyć Twoją odpowiedź.
Czy w 2023 r. ludzie nadal będą korzystać z Facebooka?
Tak, w 2023 r. ludzie nadal będą korzystać z Facebooka. Jest to nadal najpopularniejsza platforma mediów społecznościowych na świecie, z ponad 2,9 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie .