6 kroków do skonfigurowania najlepszego kalendarza redakcyjnego w mediach społecznościowych

Kalendarze redakcyjne to podstawa Twojej aktywności w mediach społecznościowych. Mówiąc najprościej, kalendarz redakcyjny pomaga planować i organizować treści oraz dotrzymywać terminów, przed nieuniknioną presją mediów społecznościowych. Ale co ważniejsze, kalendarze treści w mediach społecznościowych zapewniają zgodność i koordynację wszystkich członków zespołu.

Ponadto dobrze przygotowany kalendarz redakcyjny może zadecydować o przeciętnej obecności w mediach społecznościowych i zdobyciu pozycji lidera w branży. W tym artykule omówimy sześć kroków, aby skonfigurować najlepszy kalendarz redakcyjny dla swoich kont w mediach społecznościowych.

Opublikuj Dokumenty Google na swoim blogu jednym kliknięciem

• Eksportuj w kilka sekund (nie godzin)
• Mniej VA, stażystów, pracowników
• Zaoszczędź 6-100+ godzin tygodniowo

Sprawdź teraz Wordable →

Co to jest kalendarz redakcyjny mediów społecznościowych?

Rozebrany do podstaw kalendarz redakcyjny mediów społecznościowych to plan służący do planowania i organizowania treści, które będziesz publikować na swoich kontach w mediach społecznościowych. Obejmuje tematy, hashtagi, elementy wizualne i inne istotne informacje związane z treścią. Ostatecznie powinien oferować jasny przegląd tego, co musi się wydarzyć podczas tworzenia, publikowania i promowania treści.

(Źródło obrazu)

Dlaczego warto korzystać z kalendarza redakcyjnego w mediach społecznościowych?

Kalendarz redakcyjny mediów społecznościowych jest cenny, ponieważ pomaga zaplanować strategię dotyczącą treści. Posiadanie jednego pozwala zaplanować i zaoszczędzić czas. Pozwala także wyznaczać cele krótkoterminowe, które pomogą Ci osiągnąć cele długoterminowe.

Ponadto kalendarze redakcyjne są niezwykle pomocne w monitorowaniu i mierzeniu wyników. Możesz lepiej ocenić, co działa, a co nie, śledząc wskaźniki wydajności każdego posta, takie jak wyświetlenia, zdobyci lub utraconi obserwujący, kliknięcia itp. Następnie możesz użyć tych danych do podejmowania przyszłych decyzji dotyczących treści dotyczących kampanii w mediach społecznościowych.

Inne ważne powody, dla których warto korzystać z kalendarza w mediach społecznościowych, to:

• Oszczędzaj czas
• Zapobiegaj błędom
• Wzmocnij tożsamość marki
• Śledź wydajność (i odpowiednie wskaźniki)

Teraz przejdźmy do kroków wymaganych do stworzenia niezawodnego kalendarza redakcyjnego w mediach społecznościowych.

Kroki, aby stworzyć niezawodny kalendarz redakcyjny w mediach społecznościowych

Krok 1: Przeprowadź audyt swoich platform społecznościowych

(Źródło obrazu)

„Audyt” to słowo, które przywołuje obrazy ludzi w tweedowych marynarkach, ślęczących nad dokumentami i paragonami z surowymi minami. Na szczęście nie o to tu chodzi.

Audyt mediów społecznościowych to proces badawczy, który dokładnie wyjaśnia, w jaki sposób media społecznościowe działają dla danej firmy.

Mówiąc najprościej, chodzi o przeglądanie wskaźników i tego, co (nie) robią dla Twojej firmy i jak (jeśli) pasują do Twojej obecnej strategii w mediach społecznościowych. Audyt mediów społecznościowych analizuje wskaźniki zaangażowania, wydajności i danych demograficznych. Pomyśl o tym pod kątem wyświetleń, polubień, udostępnień, komentarzy i tego, które posty w mediach społecznościowych osiągają wyniki w ramach pożądanych wskaźników.

A teraz kroki typowego audytu mediów społecznościowych:

1. Zbieraj dane na każdym profilu w mediach społecznościowych.
2. Przeprowadź ogólny przegląd swoich profili w mediach społecznościowych z perspektywy odbiorców.
3. Poszukaj wzorców między swoimi profilami społecznościowymi.
4. W razie potrzeby przeanalizuj cele.

Zwróć uwagę, jak te kroki sprowadzają się do tego, „jakie treści osiągnęły najlepsze wyniki i dlaczego”. Na tym polega audyt mediów społecznościowych i jest to kluczowa część tworzenia kalendarza redakcyjnego mediów społecznościowych.

Bonus: skontroluj swoje zasoby wewnętrzne

Czy masz wystarczającą liczbę ludzi do zarządzania obciążeniem pracą? Czy mają dostęp do wszystkich niezbędnych narzędzi, które pomogą im tworzyć treści i publikować je w mediach społecznościowych? Odpowiedzi na te pytania poinformują, ile treści możesz realistycznie opublikować i które kanały mediów społecznościowych są najlepsze dla Twojej firmy.

Krok 2: Planuj z wyprzedzeniem

Po przeprowadzeniu audytu kont w mediach społecznościowych nadszedł czas, aby rozpocząć planowanie. Pomysły na treści badawcze; znajdź odpowiednie tematy dla swoich odbiorców; znajdź elementy wizualne do sparowania z każdym postem. Robienie tych rzeczy na etapach planowania treści zdziała cuda w Twoim kalendarzu redakcyjnym.

Przy planowaniu należy wziąć pod uwagę jeszcze dwie kwestie:

• Ustaw budżet. Tworzenie kalendarza redakcyjnego wymaga zasobów, takich jak ludzie, narzędzia i inwestycje finansowe. Zanim zaczniesz, zastanów się, ile jesteś w stanie przeznaczyć na działania redakcyjne. Ustalenie budżetu zapobiegnie nadmiernym wydatkom i zamiast tego skupi się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które rezonują z docelowymi odbiorcami.
• Przydziel zadania. Zbierz zespół mediów społecznościowych odpowiedzialny za różne obszary przepływu pracy, w tym tworzenie treści, edycję i planowanie. Upewnij się, że wszyscy mają jasność co do swoich ról i obowiązków, aby rozumieli oczekiwania na każdym etapie procesu redakcyjnego.

Krok 3: Ustal miesięczne cele krótkoterminowe, aby osiągnąć cele długoterminowe

Sukces jest subiektywny. Jednak podczas planowania metryk nie powinno być miejsca na subiektywizm.

Dlatego najlepiej jest określić, które wskaźniki są najważniejsze do pomiaru wydajności – takie jak współczynnik zaangażowania lub współczynnik konwersji – i dopiero wtedy wyznaczyć cele dla każdego wskaźnika i śledzić je w czasie.

Stosowanie się do tej formuły pomoże Ci lepiej zrozumieć wpływ Twojego kalendarza redakcyjnego na Twoje wyniki w mediach społecznościowych.

Ale jak wyznaczyć realistyczne cele? Oto kilka przykładów na początek:

• Świadomość marki . Mierzysz to, patrząc na wyświetlenia/zasięg, polubienia, udostępnienia, wzmianki i wszelkie dane, które pokazują, że opinia publiczna jest aktywnie zainteresowana Twoją firmą. Celem podrzędnym byłoby budowanie lojalnych fanów, ponieważ budowanie aktywnej społeczności i zwiększanie świadomości marki są ze sobą ściśle powiązane.
• Generowanie leadów i konwersja klientów. Mówiąc najprościej, liczba potencjalnych klientów wygenerowanych z mediów społecznościowych, które zamieniasz w płacących klientów.
• Generowanie popytu na Twoje produkty. Możesz to zmierzyć, analizując liczbę kliknięć prowadzących do Twojej witryny, komentarze i liczbę produktów dodanych do koszyka. Jest to bardziej istotne dla firm e-commerce.
• Zapewnij obsługę klienta . Miarą obsługi klienta w mediach społecznościowych jest czas reakcji na wiadomości bezpośrednie oraz wskaźniki związane z satysfakcją klienta.
• Zostań liderem myśli. Może to być również cel cząstkowy w ramach „świadomości marki”, ponieważ firmy uważane za „najlepsze w mediach społecznościowych” to te, które zapewniają odbiorcom praktyczne spostrzeżenia i wartość. Niestety, „zostanie liderem opinii” nie ma określonej miary sukcesu. Zamiast tego będziesz chciał obserwować zwiększoną liczbę obserwujących i zaangażowanie obserwujących.

Alternatywa: ustal cele SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie)

Cele SMART są bardzo korzystne na tym etapie. Pomagają utrzymać porządek i porządek w kalendarzu redakcyjnym oraz zapewniają jasny sposób mierzenia sukcesu lub porażki.

• Specyficzny – powiedz dokładnie, co będziesz robić, i używaj słów opisujących czynności
• Mierzalne – Zapewnij sposób oceny wyników, użyj metryk lub celów
• Osiągalne – Osiągalne, możliwe, w ramach Twoich możliwości lub zakresu
• Odpowiednie – ma sens w ramach Twojej funkcji lub firmy
• Ograniczony czasowo — powiedz, kiedy to zrobisz, bądź konkretny i rozsądny

Na przykład możliwym do osiągnięcia celem byłoby „publikowanie dwóch postów na blogu miesięcznie”. Wymiernym i określonym w czasie celem może być „Zwiększenie liczby obserwujących nas na Twitterze o 10% w ciągu najbliższych sześciu miesięcy”. Te cele są szczególnie przydatne, jeśli chcesz śledzić postępy i sukcesy swojego kalendarza redakcyjnego.

Krok 4: Nakreśl typy postów i kategorie postów dla każdego kanału społecznościowego

(Źródło obrazu)

Nadszedł czas, aby określić, jakie typy treści przypisać do każdego kanału społecznościowego. Zacznij od sporządzenia listy tematów, które chcesz poruszyć w swoich treściach. Mogą one dotyczyć głównych tematów lub tematów lub być dostosowane do zainteresowań odbiorców. Możesz także dodawać treści sezonowe.

Następnym krokiem jest nakreślenie typów treści, które będziesz publikować, oraz kategorii postów dla każdej sieci społecznościowej. Każdy post może zawierać różne hashtagi, elementy wizualne i inne elementy. Jasny obraz tego, jak tworzyć treści dla każdej platformy, może zapewnić, że wszyscy członkowie zespołu będą na tej samej stronie podczas opracowywania kalendarza redakcyjnego.

Na przykład niektóre typowe kategorie obejmują:

• Treści edukacyjne
• Wciągające historie
• Nowości i aktualności branżowe
• Ogłoszenia dotyczące produktów/usług
• Zawartość interaktywna

Nie zapomnij o miksie treści

Różnorodność jest kluczem do kalendarzy redakcyjnych, więc zawsze równoważ zawartość informacyjną z inspirującymi lub rozrywkowymi postami w mediach społecznościowych. Mieszanie i dopasowywanie zapewni zaangażowanie odbiorców i zapewni, że Twój kalendarz redakcyjny będzie kompleksowy, a co za tym idzie, skuteczny.

• Mieszanka 80/20: Ten stosunek należy uznać za punkt wyjścia dla każdego kalendarza wydawniczego. Celem jest udostępnianie 80% pomocnych i informacyjnych treści, z czego 20% to treści promocyjne dotyczące Twojej marki lub produktów. Wadą jest to, że Twoje treści promocyjne mogą zgubić się w tasowaniu — więc jest to trudne do wyważenia.
• Mieszanka 70/20/10: jest podobna do mieszanki 80/20, ale posuwa tę strategię dalej, przeznaczając 10% treści na eksperymenty, takie jak testowanie nowych formatów. Eksperymentowanie pomaga zapewnić, że Twój kalendarz redakcyjny stale się rozwija i jest na bieżąco z najnowszymi trendami w mediach społecznościowych.

Krok 5: Wybierz odpowiednią platformę

Gdy masz już dobre pojęcie o celach i typach treści, nadszedł czas, aby zdecydować, które platformy najlepiej nadają się do ich osiągnięcia. Przeanalizuj różne serwisy społecznościowe i zdecyduj, który oferuje Twojej firmie największą wartość. Jakie platformy odwiedzają Twoi docelowi odbiorcy? Najlepiej skupić się na serwisach społecznościowych, które najbardziej odpowiadają Twoim idealnym klientom.

Ale skąd wiadomo, która platforma mediów społecznościowych jest dla nich najlepsza? Odpowiedzi dostarczają badania grupy docelowej. Możesz się wiele nauczyć, rozwijając persony kupujących i dowiadując się więcej o każdej platformie mediów społecznościowych.

(Źródło obrazu)

Facebook jest idealny dla firm, które chcą nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, budować świadomość marki i docierać do szerszego grona odbiorców. Największą grupą demograficzną są osoby w wieku 25–34 lata. Z punktu widzenia handlu elektronicznego Facebook będzie niezbędny w tym roku (2023), ponieważ eksperci przewidują, że ponad 65% kupujących w handlu społecznościowym w USA będzie pochodzić z tej platformy.

Instagram jest przeznaczony do treści wizualnych. Jest to więc doskonała platforma do kreatywnego prezentowania produktów i usług oraz łączenia się z wpływowymi osobami, które mogą pomóc w promocji Twojej firmy. Ponadto Instagram ma z założenia wiele wbudowanych funkcji przyjaznych marketingowi, takich jak Stories i Reels.

LinkedIn to doskonała platforma dla firm B2B, ponieważ pozwala budować relacje z innymi profesjonalistami, udostępniać treści związane z Twoją branżą i docierać do określonych odbiorców. W szczególności firmy SaaS nie mogą sobie pozwolić na przegapienie okazji marketingowej LinkedIn. W 2021 roku platforma przekroczyła 1 miliard dolarów przychodów z reklam i nadal zyskuje znaczną popularność dzięki organicznemu generowaniu leadów.

TikTok to oczywisty wybór dla firm, które chcą dotrzeć do młodszych odbiorców. 47% użytkowników ma mniej niż 29 lat, a 57% identyfikuje się jako kobiety. Jednak kolejne 42% jej użytkowników ma od 30 do 39 lat. Ponieważ jest to najbardziej dochodowa aplikacja na świecie, jej popularność jest wystarczającym powodem, aby rozważyć ją jako część strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Mimo ostatnich wydarzeń, Twitter, wciąż chłodziarka internetu, jest idealnym wyborem dla firm starających się budować relacje z klientami i innymi liderami branży. Często używany do udostępniania wiadomości lub oferowania szybkich odpowiedzi obsługi klienta, może znacznie więcej, jeśli zostanie wykorzystany w pełni. Jej reputacja jako „miejsca, w którym dzieją się rzeczy” wynika z jej wczesnego przyjęcia przez dziennikarzy i influencerów internetowych, którzy gromadzili się na platformie. Od tego czasu Twitter rozwinął własną kulturę; sprytny marketer to wykorzysta.

Chociaż nie jest często uważana za platformę mediów społecznościowych, Google Moja Firma jest koniecznością dla firm, które chcą dotrzeć do lokalnych klientów. Umożliwia optymalizację treści pod kątem lokalnych wyników wyszukiwania oraz listy lokalizacji sklepów i godzin ich otwarcia. 90% konsumentów przeczyta recenzje online przed zakupem. 94% połączeń odbieranych przez lokalne firmy w dni powszednie pochodzi z Google Moja Firma. Tych statystyk nie można zignorować.

Krok 6: Zoptymalizuj i dostosuj

Wreszcie, nie bój się dostosowywać i optymalizować kalendarzy redakcyjnych w razie potrzeby. Gdy zdobędziesz więcej informacji na temat tego, jaki rodzaj treści najlepiej działa na odbiorców, odpowiednio dostosuj kalendarz redakcyjny i testuj nowe pomysły, aż znajdziesz formułę, która działa.

Co najważniejsze, śledź postępy w czasie, aby ocenić sukces każdego elementu treści. Regularnie przeglądaj dane, takie jak zasięg, wyświetlenia, kliknięcia i współczynniki konwersji, aby oceniać skuteczność względem celów i w razie potrzeby tworzyć raporty dla interesariuszy.

Wniosek

Tworzenie kalendarza redakcyjnego w mediach społecznościowych to najlepszy sposób na utrzymanie porządku i upewnienie się, że strategia dotycząca treści jest realizowana. Wyznaczanie celów krótkoterminowych, wybór odpowiednich platform i optymalizacja kalendarza redakcyjnego w czasie to niezawodne sposoby na stworzenie skutecznego kalendarza redakcyjnego, który dotrze do pożądanych odbiorców i osiągnie zamierzone cele.