COVID-19: 7 kanałów zakupowych oferujących zniżki dla sprzedawców detalicznych
Opublikowany: 2022-09-01Wzrost z roku na rok tygodniowych zamówień internetowych w branży detalicznej podczas pandemii koronawirusa w wybranych krajach Europy w 2020 r. - Źródło: Statista
Spis treści
Platformy handlowe dostosowują się, aby pomóc swoim sprzedawcom
Jak zmiany mogą wpłynąć na sprzedawców?
Kanały pomagające sprzedawcom podczas pandemii
Zakupy Google – na całym świecie
Facebook – na całym świecie
Idealo - Niemcy
Real.de - Niemcy
Fruugo — na całym świecie
Onbuy – Wielka Brytania
Arena.pl - Polska
Końcowe przemyślenia
Platformy handlowe dostosowują się, aby pomóc swoim sprzedawcom
Wiele kanałów zdecydowało się wprowadzić zmiany, aby pomóc sobie i swoim sprzedawcom. Zmiany są konieczne ze względu na szereg czynników spowodowanych przez covid-19. Składają się głównie z:
- Problemy z podażą/popytem — łańcuchy dostaw były jednym z największych problemów dla wszystkich kanałów i sprzedawców podczas koronawirusa. Niezależnie od tego, czy jest to nadwyżka zapasów, która wiąże się z dodatkowymi opłatami za przechowywanie, czy też niewystarczająca ilość zapasów oznacza utratę sprzedaży. Problemy z podażą/popytem kosztują zarówno sprzedawców, jak i kanały sprzedaży znacznych ilości pieniędzy.
- Problemy z wysyłką - Kolejną kwestią była wysyłka produktów. Z powodu blokad rządowych przepisy zaostrzyły się. Spowalnia to dostawy i powoduje dalsze problemy dla łańcuchów dostaw. Doprowadziło to do tego, że wiele firm nie osiągnęło oczekiwanej sprzedaży.
- Braki kadrowe - To kolejna kwestia, która wynika z procedur rządowych. Aby zapewnić pracownikom bezpieczeństwo, wiele rządów wymaga od każdego, kto wykazuje objawy, samoizolacji. Oznaczało to, że wielu pracowników korzystało ze zwiększonej ilości wymuszonego czasu wolnego. Marki miały zatem mniej pracowników do swoich magazynów, było mniej kurierów i mniej dostaw. Oznaczało to, że zrealizowano mniej zamówień, a firmy straciły sprzedaż.
Ponieważ detaliści muszą radzić sobie z bezprecedensowymi okolicznościami, wielu ucierpiało finansowo. Te zmiany w kanałach mają na celu pomóc im przetrwać, a może nawet rozwijać się dzięki koronawirusowi.
Wróć na górę strony lub pobierz The Ultimate Google Merchant Center Handbook
Jak zmiany mogą wpłynąć na sprzedawców?
Kanały wprowadzają szereg zmian, aby pomóc swoim sprzedawcom. Jednak nie wszystkie zmiany mogą pomóc wszystkim sprzedawcom. Niektóre oferty są przeznaczone tylko dla nowych handlowców. Może to powodować problemy, ponieważ istniejący sprzedawcy mogą nadal mieć problemy z powodu koronawirusa.
Mimo to istniejące firmy wciąż mają możliwości dostosowania się do możliwych skutków zmian. Jedną z możliwych adaptacji, które można by wprowadzić, jest zmiana rodzaju produktu, który jest wyświetlany w różnych kanałach. Niekoniecznie wymaga to zmiany asortymentu w sklepie – sprzedawcy mogą łatwo dostosować swoje portfolio produktów do każdego kanału za pomocą narzędzia feed, takiego jak DataFeedWatch. Umożliwiłoby to sprzedawcom reklamowanie produktów najbardziej idealnych w obecnej sytuacji, przy jednoczesnym zmniejszeniu wydatków na reklamę. Alternatywnie, sprzedawcy mogą również skorzystać z nowych ofert sprzedawców na innych kanałach i szukać lepszej oferty gdzie indziej.
Należy również zauważyć, że wiele z tych zmian w kanałach nie będzie trwałych. Dlatego nowi sprzedawcy mogą nie być traktowani priorytetowo w niektórych kanałach. Warto porównywać kanały w obecnym środowisku. Dzięki temu zobaczysz, które oferty są najlepsze dla nowych i istniejących handlowców oraz w jakich krajach są one dostępne. Ponadto należy również zauważyć, że niektóre kanały będą oferować ulepszone oferty tylko małym lub średnim przedsiębiorstwom, co oznacza, że zmiany nie wpłyną na wszystkich sprzedawców.
Wróć na górę strony lub pobierz The Ultimate Google Merchant Center Handbook
Kanały pomagające sprzedawcom podczas pandemii
Zakupy Google – na całym świecie
Zakupy Google prawdopodobnie dokonały najbardziej drastycznych zmian w kanałach związanych z koronawirusem – wprowadzając bezpłatne oferty. Google wprowadził założenie bezpłatnych ofert w Stanach Zjednoczonych początkowo 27 kwietnia. Ma na celu wprowadzenie bezpłatnych ofert w pozostałej części świata do końca roku.
Pomysł darmowych ofert był już od jakiegoś czasu rozważany przez Google. Jednak epidemia COVID-19 zmusiła firmę do działania i została wprowadzona znacznie wcześniej niż oczekiwano. Wprowadzając go teraz, Google ma na celu stworzenie bezpłatnej ekspozycji dla wszystkich firm cierpiących na koronawirusa. Mają nadzieję, że wzrost zakupów online pomoże w jak największej liczbie przypadków zrównoważyć straty sprzedawców.
Sprawdź również : Do 20% rabatu na kliknięcia z Google Shopping CSS
Jak zacząć korzystać z bezpłatnych aukcji w Zakupach Google?
Na razie z bezpłatnych informacji w Zakupach Google można korzystać tylko wtedy, gdy Twoim krajem docelowym są Stany Zjednoczone.
Dla nowicjuszy — skonfigurowanie konta Google Merchant Center i pliku danych o produktach to wszystko, czego potrzebujesz, aby zakwalifikować się do bezpłatnych informacji o zakupach.
W przypadku dotychczasowych sprzedawców reklamujących się w Zakupach Google – włączenie opcji „powierzchnie w Google” spowoduje, że Twoje produkty znajdą się w bezpłatnej przestrzeni reklamowej na karcie Zakupy Google.
W jednym z naszych poprzednich artykułów omówiliśmy znaczenie bezpłatnych informacji o zakupach i jak zacząć.
Facebook – na całym świecie
Facebook wprowadził również znaczne zmiany, aby pomóc swoim sprzedawcom. Sprzedawcy nie są już karani za niespełnienie standardów wydajności. Obejmuje to standardy wydajności obsługi klienta, wysyłki i anulowania.
Oprócz tej pomocy dla wszystkich handlowców, małe firmy są dodatkowo wspierane przez Facebook. Odbywa się to poprzez wykorzystanie dotacji dla małych firm w wysokości do 100 USD w gotówce. Oprócz tego Facebook dał firmom dostęp do kredytów reklamowych i zaoferował możliwość sprzedaży kart podarunkowych. Firmy będą ostatecznie musiały wydać tę samą kwotę w przypadku tych dwóch świadczeń. Jednak koszty będą opóźnione.
Ostatnie, ale nie mniej ważne – ostatnie ogłoszenie Marka Zuckerberga dotyczące sklepów na Facebooku wywołało spore zamieszanie w świecie eCommerce. Chociaż to nowe doświadczenie zakupowe nie zostało jeszcze wprowadzone w aplikacjach FB, mówi się już, że jest to najważniejsza jak dotąd gra e-commerce na Facebooku. Poświęciliśmy kolejny artykuł na omówienie tego, czym są sklepy na Facebooku i jakie korzyści mogą one przynieść firmom internetowym.
Jak wygląda proces zakwalifikowania się do nowych korzyści Facebooka?
Kwalifikowalność do dotacji dla małych firm Facebooka zależy od kraju, w którym znajduje się Twoja firma. Możesz sprawdzić uprawnienia i złożyć wniosek za pośrednictwem strony dotacje biznesowe na Facebooku. Karty podarunkowe są podobnie oparte na kraju i można je znaleźć na stronie promocji kart podarunkowych na Facebooku.
Idealo - Niemcy
Otwarta w Niemczech w 2000 roku porównywarka cen Idealo umożliwia użytkownikom porównywanie produktów w różnych sklepach. Następnie kieruje ich bezpośrednio do sklepu z wybranym produktem.
Idealo oferuje 20% zniżki na opłaty za wystawianie ofert dla wszystkich swoich handlowców. Dokonano tego w nadziei na złagodzenie problemów związanych z koronawirusem przez sprzedawców internetowych. Zmniejszył również CPO (koszt na zamówienie) do 3,5% dla nowych sprzedawców, zachęcając ich do sprzedaży na platformie. Obowiązuje to do 30 czerwca, kiedy to może zostać przedłużone w zależności od sytuacji na świecie.
Jak mogę zacząć korzystać z rabatów?
Wszystkie korzyści dla Ideal są przyznawane automatycznie, gdy się zarejestrujesz lub kiedy wypiszesz produkt.
Real.de - Niemcy
Real Digital to niemiecka agencja cyfrowa i właściciel marketplace (Real.de). Z około 21 milionami odwiedzających miesięcznie Real.de jest jednym z największych rynków w Niemczech. Strona real.de łączy wysoką świadomość marki z najnowszą technologią platformy i umożliwia ukierunkowany marketing wielokanałowy. Ta kombinacja pomaga osiągnąć optymalny zasięg Twoich ofert. Real Digital oferuje klientom DataFeedWatch 3-miesięczny bezpłatny dostęp do swojego podstawowego pakietu na swoim rynku. Real Digital sam pokryje wszystkie zwykłe koszty opłat w nadziei, że firmy internetowe będą nadal korzystać ze swojej platformy podczas COVID-19.
Jak mogę zacząć korzystać z rabatów?
Aby skorzystać z oferty Real Digital, musisz być klientem DataFeedWatch i jednocześnie nie możesz być istniejącym użytkownikiem Real.de. Aby otrzymać zniżkę, po prostu zarejestruj się tutaj. Oferta specjalna jest ważna tylko wtedy, gdy zarejestrujesz się przed 4 czerwca 2020 .
Fruugo — na całym świecie
Fruugo to rynek z siedzibą w Wielkiej Brytanii, który umożliwia użytkownikom dokonywanie zakupów u różnych sprzedawców detalicznych na całym świecie za pomocą jednej kasy. Firma jest idealna dla tych, którzy chcą zakupów transgranicznych we własnym języku i walucie.
Fruugo zrezygnowało z opłaty za przystąpienie do sprzedawcy w wysokości 995 funtów na całym świecie. Dokonano tego, aby zachęcić nowych sprzedawców do wejścia na rynek podczas kryzysu Corona. Ponadto firma Fruugo zapewniła zarówno nowym, jak i dotychczasowym sprzedawcom dostęp do wszystkich swoich głównych narzędzi marketingowych za darmo. Dzięki temu sprzedający będą widziani przez większą liczbę potencjalnych kupujących.
Jak mogę zacząć korzystać z rabatów?
Aby bezpłatnie dołączyć do Fruugo jako sprzedawca, po prostu utwórz konto. Aby skorzystać z narzędzi marketingowych, odwiedź swoje konto sprzedawcy. Stamtąd będziesz mógł zobaczyć, które narzędzia są bezpłatne.
Onbuy – Wielka Brytania
Onbuy to rynek z siedzibą w Wielkiej Brytanii, który szczyci się tym, że jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków na świecie. Jest wysoce przejrzysty i twierdzi, że zawsze na pierwszym miejscu stawia kupujących i sprzedających. Ostatnie decyzje Onbuys dotyczące wybuchu koronawirusa potwierdzają ten punkt.
W kwietniu Amazon postanowił powstrzymać sprzedawców zewnętrznych wysyłających do swoich magazynów produkty, które nie są niezbędne. To był problem dla wielu sprzedawców, którzy nagle stracili swój główny punkt sprzedaży. W związku z tą zmianą dokonaną przez Amazon, Onbuy zdecydowało znieść standardową opłatę za subskrypcję na 3 miesiące dla sprzedawców, których to dotyczy.
Dyrektor generalny Onbuy, Cas Paton, podał następujący powód promocji:
„Duża liczba niezależnych sprzedawców i małych firm ponosi ogromne straty finansowe z powodu niedawnego zakazu dystrybucji magazynowej przez Amazon. W takich przypadkach zobowiązaliśmy się do zniesienia opłat abonamentowych, aby mogli nadal działać online. nawet na rynku internetowym, ale ciężko pracujemy, aby wszyscy, zarówno kupujący, jak i sprzedający, byli traktowani sprawiedliwie”.
Rynek z siedzibą w Wielkiej Brytanii zachęcił również nowych sprzedawców do dołączenia do platformy, oferując 100% zniżki na standardowe opłaty abonamentowe przez 3 miesiące. Aby otrzymać zniżkę, firmy muszą zarejestrować się do 01.05.2020, używając kodu OB2020. Onbuy kontynuował promocję, podkreślając, że każdy sprzedawca zarabiający mniej niż 500 funtów miesięcznie zostanie zniesiony z opłaty abonamentowej (po upływie 3 miesięcy).
Jak mogę zacząć korzystać z rabatów?
Jeśli nowe zasady Amazon miały na Ciebie wpływ i jesteś nowym lub istniejącym sprzedawcą Onbuy, skontaktuj się z Onbuy. Zrzekają się opłaty za subskrypcję wraz z dowodami problemu.
Arena.pl - Polska
Arena.pl to polski serwis e-commerce, który sprzedaje szeroką gamę produktów w wielu kategoriach. W związku z COVID-19 Arena oferuje ofertę nowo zarejestrowanym sprzedawcom na swojej platformie. Jeśli zarejestrujesz się do 30 września, otrzymasz 100% rabatu prowizji przez okres do 2 miesięcy. Arena wprowadziła ten środek w nadziei na przyciągnięcie nowych handlowców do platformy w długoterminowej przyszłości, poprzez zaspokojenie ich krótkoterminowych potrzeb.
Jak mogę zacząć korzystać z rabatów?
Arena automatycznie wyśle Ci rabat prowizji za podany okres.
Wróć na górę strony lub pobierz The Ultimate Google Merchant Center Handbook
Końcowe przemyślenia
Ponieważ pandemia koronawirusa nadal się rozwija, można spodziewać się dalszych dostosowań do platform handlu elektronicznego. Mimo pandemii, która stwarza wiele problemów dla sprzedawców internetowych, jest powód do optymizmu. Kanały stale dostosowują się do potrzeb swoich nabywców i sprzedawców i będą to robić nadal. To tylko kwestia znalezienia idealnego kanału, aby w pełni wykorzystać swoje doświadczenie sprzedaży.
Aby poszerzyć swoje wrażenia ze sprzedaży i jak najlepiej wykorzystać swój kanał jako sprzedawca, wypróbuj rozwiązanie z plikami danych, takie jak DataFeedWatch. Korzystanie z rozwiązania kanału pozwoli Ci udoskonalić i zoptymalizować kanał, aby mieć pewność, że płacisz tylko za reklamy, które Ci przynoszą korzyści.
Dowiedz się więcej o wpływie COVID-19 i o tym, jak dostosować swoją strategię:
- Ciężka bitwa – jak koronawirus wpływa na handel elektroniczny. [AKTUALIZOWANE]
- 5 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż po pandemii COVID-19
- 4 sposoby na bezpłatną reklamę podczas pandemii COVID-19
- Jak wielkie marki zareagowały na pandemię COVID-19
- Jak przenieść cegłę i zaprawę do trybu online
Wróć na górę strony