Jak COVID-19 zmienił koncepcję miejsc pracy?

Pandemia COVID-19 głęboko zmieniła miejsca pracy i ich dynamikę. Miliony straciły pracę, przestawiły się na pracę w domu lub wróciły do ​​pracy fizycznej z istotnymi zmianami, do których trzeba się przystosować.

Ponadto pandemia przyspieszyła automatyzację, innowacje i cyfryzację. W obliczu gwałtownych zmian pracodawcy stanęli przed wyzwaniem zapewnienia płynnego przejścia i pozytywnych wyników dla swoich firm.

Jednak przejście na pracę zdalną nie było łatwe. Wielu pracowników skarżyło się na zacieranie się granic między pracą a życiem domowym. A niepowodzenie w godzeniu obowiązków domowych i zawodowych doprowadziło do wzmożonej frustracji.

Innym częstym problemem były źle zaplanowane lub niekończące się spotkania, które przeszkadzały w utrzymaniu produktywności. W przypadku niezbędnych pracowników zwiększone zapotrzebowanie spowodowało wysoki poziom stresu.

Z drugiej strony wiele osób lubi pracować zdalnie. Dodatkowa kontrola z mniejszą liczbą czynników rozpraszających uwagę, eliminacja codziennych dojazdów do pracy i przebywanie z dala od wrogiego środowiska sprawiły, że praca zdalna jest idealna dla tych osób.

Ogólnie rzecz biorąc, COVID-19 nauczył ludzi, że miejsca pracy nie muszą wyglądać tak, jak wcześniej. Mogą się zmieniać, a najlepszym sposobem zarządzania zmianą jest przeprojektowanie miejsca pracy i nauczenie się adaptacji.

Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób pandemia COVID-19 zmieniła koncepcję miejsc pracy.

Zwiększone wykorzystanie narzędzi do wideokonferencji

W szczytowym momencie pandemii pracownicy zostali zmuszeni do pozostania w domu. Nie oznaczało to jednak, że firmy stanęły w miejscu. Firmy, które przyjęły model pracy zdalnej, mogły utrzymywać kontakt z członkami swojego zespołu i klientami za pomocą platform do wideokonferencji.

W rezultacie platformy do wideokonferencji, takie jak Zoom, ogromnie się rozwinęły. Wiele firm skorzystało z platform opartych na chmurze do tego stopnia, że ​​stały się one stałą częścią ich życia zawodowego. Menedżerowie i członkowie zespołów przyzwyczaili się do korzystania z wideokonferencji podczas spotkań i prezentacji biznesowych.

Korzyści oferowane przez cyfrowe miejsce pracy doprowadziły do ​​znacznego przesunięcia w kierunku korzystania z takich narzędzi. Więcej organizacji zaczęło dostrzegać wartość wideokonferencji w porównaniu z tradycyjnymi metodami. W związku z tym więcej miejsc pracy będzie nadal korzystać z platform do wideokonferencji w sytuacjach, w których konwencjonalne medium może nie być wykonalne lub praktyczne. I ta perspektywa jest nadal doceniana w miejscach pracy.

Oprócz wideokonferencji, wideorozmowy kwalifikacyjne stały się normą w pozyskiwaniu talentów i rekrutacji. Pracodawcy przeprowadzają wirtualne rozmowy kwalifikacyjne, na żywo lub nagrane wcześniej, aby ocenić, czy kandydat dobrze pasuje do firmy. Chociaż wcześniej stosowano wywiady wideo, zyskały one na popularności, ponieważ są wygodne, oszczędzają czas, pieniądze i wysiłek dla obu stron.

Ponadto wideokonferencje zmieniły sposób, w jaki firmy organizują seminaria i wydarzenia. Biorąc pod uwagę ograniczenia dotyczące spotkań towarzyskich, wideokonferencje były bezpiecznym, wygodnym i ekonomicznym rozwiązaniem — seminariami internetowymi i wydarzeniami wirtualnymi. Była to idealna alternatywa, ponieważ paranoja sięgnęła zenitu, powstrzymując ludzi przed wychodzeniem z domów.

Jednak chociaż wideokonferencje mają wiele zalet, nie powinny zastępować wszystkich spotkań osobistych. Interakcje twarzą w twarz mają różne wartości i nadal będą miały znaczenie w miejscu pracy.

Polecane dla Ciebie: 7 wskazówek dotyczących bezpieczeństwa w miejscu pracy, które powinien znać każdy pracodawca.

Potrzeba zwiększonego cyberbezpieczeństwa

Pandemia zmusiła firmy do zmiany sposobu komunikowania się i prowadzenia działalności. Jednak szybka cyfryzacja i przejście na środowiska pracy zdalnej wiązały się z obawami dotyczącymi bezpieczeństwa, zwłaszcza w zakresie ochrony danych.

Brak ochrony danych stał się poważnym problemem związanym z bezpieczeństwem wśród liderów biznesu. To skłoniło sektor cyberbezpieczeństwa do zareagowania na zaistniały problem. W rezultacie nastąpiła radykalna poprawa jakości usług związanych z cyberbezpieczeństwem.

Ponadto rozpowszechnienie pracy zdalnej nadal napędza zapotrzebowanie na solidne strategie cyberbezpieczeństwa. Im więcej osób decyduje się na pracę zdalną, tym więcej środków ochronnych lub zabezpieczeń należy poświęcić wrażliwym sieciom.

Ponieważ cyberataki stają się coraz bardziej wyrafinowane, coraz więcej firm jest skłonnych inwestować w zaawansowane usługi cyberbezpieczeństwa.

Zwiększenie e-learningu w miejscach pracy

Wcześniej członkowie zespołu uczestniczyli w warsztatach i seminariach dotyczących rozwoju zawodowego. Jednak z powodu pandemii większość organizacji przestawiła się na kursy e-learningowe. Te kursy online pomogły w ułatwieniu dalszej nauki i rozwoju. W rezultacie więcej osób zapoznało się z wirtualnymi zajęciami, seminariami i szkoleniami podczas ograniczeń związanych z COVID-19, czyniąc e-learning integralną częścią miejsc pracy.

Adaptację e-learningu można przypisać ciągłemu ulepszaniu technologii. Innowacje technologiczne sprawiły, że w ostatnich latach e-learning stał się bardziej dostępny, umożliwiając firmom obniżenie kosztów szkolenia członków zespołu.

Modele pracy hybrydowej i zdalnej

Wielu profesjonalistów przyzwyczaiło się do pracy z domu z powodu pandemii. Podczas gdy niektóre firmy chętnie przyjęły przejście na model pracy zdalnej, charakter innych firm wymaga fizycznej konfiguracji biura. Dla innych idealnym rozwiązaniem był hybrydowy model pracy.

Niemniej jednak większość firm zdecydowała się na opcję, która zapewnia płynność ich działalności. Nie było to jednak łatwe przejście, ponieważ modele pracy zdalnej wiązały się z wieloma wyzwaniami. Najbardziej zauważalny był brak mieszkań gotowych do pracy.

Kolejnym problemem była niewystarczająca technologia, w szczególności niezawodne połączenie z Internetem. Ale po pewnym czasie ludzie znaleźli sposoby na stworzenie środowiska pracy i wykonywanie codziennych zadań bez konieczności chodzenia do fizycznego biura.

Ludzie szybko dostosowali się do okoliczności, jakie przyniosła pandemia COVID-19, przyjmując modele pracy hybrydowej lub zdalnej. Niezależnie od potrzeb i preferencji firm, można spodziewać się, że modele hybrydowe i zdalne będą zyskiwać na popularności.

Przedefiniowana fizyczna przestrzeń robocza

Dzięki modelowi pracy zdalnej domowe biura stały się stałym elementem wielu domów. Utrzymywanie takich zdalnych obszarów roboczych dobrze zorganizowanych, pozbawionych bałaganu i odosobnionych jest niezbędne, aby pomóc Ci skoncentrować się na przydzielonych zadaniach podczas pracy z domu.

Z drugiej strony pracodawcy, którym zależy na zapewnieniu bezpieczeństwa członkom zespołu, w wielu miejscach pracy po COVID-19 narzucili środki bezpieczeństwa, takie jak protokoły sanitarne, pomiary temperatury i dystans społeczny.

Egzekwując te środki ostrożności, pracodawcy na nowo zdefiniowali fizyczne miejsce pracy na lepsze. Innym sposobem, w jaki pandemia na nowo zdefiniowała miejsce pracy, jest uczynienie go bardziej opartym na współpracy. Po dłuższej izolacji wielu członków zespołu nie może się doczekać interakcji społecznych i kreatywnej współpracy.

Może Cię zainteresować: 6 sposobów na poprawę poziomu produktywności w miejscu pracy.

Kultura zaufania i przejrzystości

Pandemia zmusiła ludzi do większego wzajemnego wsparcia w obliczu niepewności. Kto by pomyślał, że dystans społeczny może zbliżyć wszystkich do siebie? Rezygnacja z części kontroli ze strony menedżerów pomogła stworzyć kulturę zaufania i przejrzystości w miejscu pracy.

Menedżerowie i członkowie zespołu uczą się wzajemnego zaufania i większej otwartości. Wydaje się, że dzięki nowym sposobom i większej liczbie kanałów komunikacji ludziom łatwiej jest nawiązać kontakt. Ogólnie rzecz biorąc, zrozumienie, otwartość i przejrzystość wywołane pandemią tworzą zdrowsze miejsce pracy.

Skoncentruj się na zaangażowaniu i połączeniu zespołu

Aby każda organizacja odniosła sukces, niezbędne jest zapewnienie zaangażowania członków zespołu. Jeszcze przed pandemią wielu pracodawców miało trudności z utrzymaniem motywacji, produktywności i spełnienia swoich zespołów. Dlatego pracodawcy musieli opracować kreatywne sposoby na zwiększenie zaangażowania i więzi w zespole podczas pandemii.

Zaangażowanie pracowników ma kluczowe znaczenie, ponieważ ludzie pracują z domów. Aby wzmocnić swój emocjonalny związek z firmą, menedżerowie doceniają osiągnięcia indywidualne i zespołowe, tworzą środowisko sprzyjające współpracy oraz zapewniają niezbędne narzędzia i szkolenia.

Wielu pracodawców stara się podnieść morale zespołu poprzez wirtualne zajęcia zespołowe, takie jak wieczorne wyjścia i gry wieloosobowe, w których członkowie zespołu mogą wchodzić w interakcje i nawiązywać kontakty. Tworzenie kanału komunikacji, w którym członkowie zespołu mogą rozmawiać o wszystkim innym niż praca, jest obecnie powszechne w wielu miejscach pracy.

Zwiększona elastyczność

Pracodawcy zdali sobie sprawę, że nie wszystkie stanowiska wymagają osobistej obecności. Gdy wybuchła pandemia, menedżerowie musieli ocenić wszystkie role i znaleźć sposoby na ich wypełnienie przez członków swojego zespołu. Spowodowało to większą elastyczność w miejscu pracy, ponieważ ustalenia dotyczące pracy z domu stały się bardziej powszechne. Ponadto wiele firm przeszło na pracę hybrydową, łącząc obecność osobistą z pracą zdalną.

Członkowie zespołu korzystają ze zwiększonej elastyczności oferowanej przez większą liczbę miejsc pracy, ponieważ niektórzy wolą pracować zdalnie, podczas gdy inni najlepiej pracują tam, gdzie istnieje bezpośrednia interakcja.

Potrzeba szybkiego przekwalifikowania

Ponieważ przestrzeń cyfrowa nadal szybko się rozwija, potrzeba uczenia się nowych umiejętności stała się niezbędna. Jest to nieuniknione, ponieważ tworzone są nowe role, a członkowie zespołu muszą uaktualniać swoje zestawy umiejętności, aby pełnić te role. Obecnie pracodawcy poszukują członków zespołu z umiejętnościami cyfrowymi do zarządzania złożonymi problemami związanymi z technologią, które zwykle pojawiają się w dzisiejszym środowisku pracy.

Konieczność szybkiego przekwalifikowania zmieni również to, co pracodawcy sprawdzają przy zatrudnianiu. Osoby posiadające nastawienie na naukę i zdolności adaptacyjne będą miały wyraźną przewagę na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy.

Skrócony tydzień pracy

Pandemia spowodowała, że ​​świat przeszedł na siłę roboczą zorientowaną na pracownika. To przejście pokazało również, że pracodawcy mogą zatrzymać członków zespołu w czterodniowym tygodniu pracy. Ta elastyczność jest obecnie powszechna, a coraz więcej pracodawców wykazuje gotowość do kompromisu. Powodem jest to, że wczesne badania pilotażowe pokazują, że skrócony tydzień pracy znacznie poprawia produktywność i samopoczucie pracowników.

To powiedziawszy, standardowy 40-godzinny i pięciodniowy tydzień pracy może zostać w przyszłości skrócony w większej liczbie miejsc pracy.

Może Cię również zainteresować: Wskazówki dotyczące ergonomii w miejscu pracy: Jak zachować zdrowie w biurze?

Dolna linia

Pandemia COVID-19 przyniosła bezprecedensowe zmiany na całym świecie. Nie oszczędzono miejsca pracy, a jedną z najważniejszych zmian był sposób pracy ludzi. Gdy firmy i pracownicy przechodzili na nowe sposoby pracy, doprowadziło to do znaczących zmian, które na nowo wymyśliły przyszłość pracy.